供應(yīng)商管理與采購談判技巧

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	柳榮
開課時(shí)間：	2014-12-19
市場報(bào)價(jià)：	3200
購買價(jià)格：	2560
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東深圳 2014-04-18 2天   廣東深圳 2014-06-20 2天   廣東深圳 2014-07-18 2天   廣東深圳 2014-09-26 2天   廣東深圳 2014-10-24 2天   廣東深圳 2014-12-19 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-03-17 16:55:42

　　

　　課程背景

　　選擇什么樣的供應(yīng)商一直是困擾企業(yè)采購的一個(gè)重要問題。

　　同時(shí)蓋洛普調(diào)查顯示，采購成本每降低1%，業(yè)績提高10%～15%。采購與收益提升是一個(gè)非常不對等的杠桿關(guān)系。如何提高提高企業(yè)業(yè)績，降低采購成本具有無可替代的空間與機(jī)遇。

　　目前生產(chǎn)企業(yè)面臨客戶需求多變、訂單提前期短、供應(yīng)商交貨不及時(shí)和質(zhì)量不穩(wěn)定、庫存控制困難的問題……，打造一支高效服務(wù)企業(yè)物流需求的采購團(tuán)隊(duì)成為企業(yè)優(yōu)化采購、提高采購績效的核心工程。但由于歷史原因，國內(nèi)企業(yè)職業(yè)采購人員來源困乏、在職學(xué)習(xí)提升比較少，采購人員在商務(wù)過程中無法往往處于被動(dòng)的劣勢。本課程將通過知識(shí)講解與案例系統(tǒng)全面展示一個(gè)職業(yè)采購人員所需的知識(shí)與技能。通過學(xué)習(xí)，使學(xué)員樹立現(xiàn)代采購、供應(yīng)商管理、采購成本控制、采購談判等新理念，理解搞好企業(yè)供應(yīng)鏈管理的緊迫性，通過現(xiàn)場模擬操作，使學(xué)員掌握采購操作的方法和技巧，提升采購人員的基礎(chǔ)運(yùn)營水平，降低采購成本和風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　培訓(xùn)對象

　　采購主管、采購經(jīng)理、采購人員、供應(yīng)人員等從事采購供應(yīng)的人士。

　　課程大綱

　　第一講：采購管理環(huán)境分析

　　1. 采購的外部環(huán)境：多種/少量/短交期

　　2. 采購為何無法滿足生產(chǎn)制造要求

　　3. 采購的5項(xiàng)原則

　　4. 采購人員的時(shí)間工作安排

　　5. 采購的發(fā)展趨勢

　　第二講：供應(yīng)商開發(fā)與管理

　　1. 供應(yīng)商的選擇

　　2. 供應(yīng)商開發(fā)的流程

　　3. 一些工廠的常見現(xiàn)象

　　4. 供應(yīng)商開發(fā)必要性

　　5. 新供應(yīng)商的評核和開發(fā)流程步驟

　　6. 供應(yīng)商開發(fā)流程分析

　　7. 如何發(fā)現(xiàn)潛在供應(yīng)商

　　8. 評估潛在供應(yīng)商

　　9. 廠商評估策略與方法

　　10. 供應(yīng)商選擇的其他考慮

　　11. 如何評估潛在供應(yīng)商需要考量的因素

　　12. 在收集供應(yīng)商信息之前，必須制定出篩選的標(biāo)準(zhǔn)/供應(yīng)商評估的要素

　　13. 搜索潛在供應(yīng)商

　　14. 供應(yīng)商的基礎(chǔ)認(rèn)證

　　15. 供應(yīng)商評核因素

　　16. 一次性采購活動(dòng)的三個(gè)階段

　　1) 內(nèi)部需求評估

　　2) 供應(yīng)商分析

　　3) 談判和最終選擇

　　17. 重復(fù)性采購供應(yīng)商認(rèn)證

　　18. 供應(yīng)商價(jià)格評估

　　19. 價(jià)格評估的11種方法

　　20. 供應(yīng)商績效考核的流程

　　21. 供應(yīng)商考核KPI指標(biāo)的確定

　　22. 供應(yīng)商輔導(dǎo)與改善策略

　　23. 供應(yīng)商考核目標(biāo)的執(zhí)行與修改

　　24. 績效反饋

　　25. 案例：某世界500強(qiáng)企業(yè)的供應(yīng)商績效管理

　　26. 供應(yīng)商關(guān)系管理

　　第三講：專業(yè)采購談判與議價(jià)技巧

　　1. 談判專家的談判闡釋

　　2. 談判前的“3+3”問題

　　3. 如何構(gòu)筑自己的談判能力：時(shí)間VS情報(bào)VS權(quán)利談判力的誤解

　　4. 談判的致勝之道

　　1) 詳細(xì)的談判計(jì)劃

　　2) 優(yōu)勢的談判行動(dòng)

　　5. 降低期待系數(shù)

　　6. 談判實(shí)戰(zhàn)測試與心理學(xué)經(jīng)典分析

　　1) 如何看待自己的談判對手

　　2) 如何看待談判自己的劣勢

　　3) 對方的強(qiáng)勢如何化解

　　4) 如何分析對方的話術(shù)背后含義

　　5) “虛擬上司”處理技巧

　　6) 心理價(jià)位的溝通

　　7) 強(qiáng)勢談判建立

　　8) 利益平衡法

　　9) 借勢談判

　　10) 降低撒切爾期待系數(shù)

　　11) 輕緩的絕妙之道

　　7. 談判的步驟與打破僵局技巧

　　8. 成功談判的步驟——天、地、人分析

　　1)談判矩陣

　　9. 談判的節(jié)奏

　　10. 談判的詳細(xì)步驟

　　1)良好的準(zhǔn)備是談判致勝的前提

　　最重要的過程：談判目標(biāo)的設(shè)定

　　主場談判VS客場談判

　　案例討論

　　2)談判中的把握與協(xié)調(diào)

　　注意團(tuán)隊(duì)協(xié)助，杜絕談判英雄

　　在沒有明白之前不要順意表露自己的觀點(diǎn)

　　談判禮儀與察言觀色

　　案例分析

　　3) 談判的關(guān)鍵控制

　　8大讓步技巧

　　提問與溝通

　　案例分析

　　4)結(jié)束談判的藝術(shù)

　　肯定與期待的使用技法

　　建立“標(biāo)準(zhǔn)-現(xiàn)實(shí)”法則

　　突破僵局的共同解決問題法

　　勾畫達(dá)成協(xié)議

　　沖出困境

　　11. 三種類型的談判伎倆及破解

　　案例：實(shí)戰(zhàn)談判演練

　　講師簡介

　　柳榮

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　時(shí)代智慧(TWM)首席顧問

　　國內(nèi)知名采購供應(yīng)鏈與工廠成本管理專家顧問

　　華夏管理培訓(xùn)網(wǎng)特聘制造管理類首席顧問

　　中國制造業(yè)管理在線特約管理專家

　　清華大學(xué)/中山大學(xué)/華南理工大學(xué)/人大商學(xué)院EDP/浙江大學(xué)制造總監(jiān)班、MBA專家團(tuán)成員

　　香港國際經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院客座教授

　　香港企業(yè)生產(chǎn)力協(xié)會(huì)顧問

　　多家企業(yè)集團(tuán)總裁私人企業(yè)發(fā)展運(yùn)作顧問

　　《經(jīng)理人》等多家知名媒體的特約撰稿人

　　柳老師擁有十多年世界級企業(yè)的生產(chǎn)制造管理和采購物流管理的高層運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。1997年受企業(yè)委派至日本豐田公司學(xué)習(xí)半年，是國內(nèi)第一批親臨現(xiàn)場全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)的企業(yè)學(xué)員。曾多次應(yīng)邀到日本、美國等等參加制造管理研討，有豐富的生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)和采購物流管理提升的導(dǎo)入經(jīng)驗(yàn)。專注于制造型企業(yè)診斷、成本管理技術(shù)與生產(chǎn)力提升、物流供應(yīng)鏈、業(yè)務(wù)流程分析與優(yōu)化。

　　柳老師主講的課程以觀念和實(shí)務(wù)為特色，大量列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動(dòng)，理論部分觀點(diǎn)新穎，常有驚人之語;實(shí)務(wù)部分主要由十余年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問經(jīng)歷所積累的豐富案例為主，其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力，貼近企業(yè)的實(shí)際需要。