基于產(chǎn)品開發(fā)流程的研發(fā)項(xiàng)目管理

開課地點(diǎn)：	福州
授課時(shí)間：	2011年7月8-9日
授課顧問：	徐旭
開課時(shí)間：	2011-7-8
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-06-14 13:43:06

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負(fù)責(zé)人（市場(chǎng)、采購、制造）等

課程目標(biāo)

培訓(xùn)收益 解決的關(guān)鍵問題： 在產(chǎn)品開發(fā)過程中，企業(yè)或者項(xiàng)目經(jīng)理/管理人員通常面臨以下問題，希望通過本課程的學(xué)習(xí)，為項(xiàng)目管理人員提供具體的解決思路和應(yīng)對(duì)措施。 ①. 在產(chǎn)品開發(fā)過程中，時(shí)間緊壓力大是企業(yè)普遍面臨的一個(gè)問題。項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人/產(chǎn)品負(fù)責(zé)人/主管開發(fā)工程師/項(xiàng)目擔(dān)當(dāng)者，無論您的頭銜或稱謂如何，這個(gè)問題都是您常常遇到的困境之一。加班成為您的通常選擇。這是否足夠？是否還有其他方式方法幫助您盡可能達(dá)成時(shí)間目標(biāo)？本課程將給出答案（不少于1
種方式）。 ②. 企業(yè)想建立研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，任命項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。但是項(xiàng)目經(jīng)理該如何工作，如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，如何與客戶、高層以及非研發(fā)部門溝通，成為了項(xiàng)目經(jīng)理的困惑，同時(shí)也阻礙著管理高層對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理放權(quán)和授權(quán)。 ③. 項(xiàng)目經(jīng)理到底應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)？企業(yè)應(yīng)該如何培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理？ ④. 公司也通過了iso9


/TS16949/CMMI L3的認(rèn)證，也建立了一套產(chǎn)品開發(fā)流程，但是在具體執(zhí)行過程中，卻完全走樣；不同的項(xiàng)目都走這個(gè)流程，也非常繁瑣，于是大家都不按照這個(gè)流程執(zhí)行。這該怎么辦？ ⑤. 大家常說：“客戶需求又改變了”，“項(xiàng)目中唯一不變的就是變”，“客戶總是很強(qiáng)勢(shì)，他們提出的要求，我們沒辦法拒絕”。變是客觀規(guī)律，項(xiàng)目組無法拒絕改變，但是卻應(yīng)該有辦法面對(duì)這種變化。那到底應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)項(xiàng)目過程中的變化呢？ ⑥. 項(xiàng)目計(jì)劃沒有用，與實(shí)際情況相比，幾乎完全不同，所以計(jì)劃沒有用。那我們做計(jì)劃還有什么用呢？ ⑦. “計(jì)劃總是沒有變化快”，計(jì)劃總是失控，管理人員感覺項(xiàng)目過程簡(jiǎn)直就是一個(gè)黑盒子，如何才能讓研發(fā)管理也能夠更透明，更可量化或者更有“底氣”，而避免一談到項(xiàng)目，大家都只說“差不多了”這些廢話。 ⑧. …… 總體目標(biāo)： ①. 提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理的能力，加強(qiáng)項(xiàng)目過程的可控性、可視性，最終保證項(xiàng)目質(zhì)量的提高、項(xiàng)目進(jìn)度與預(yù)算的可控。 ②. 通過有效的項(xiàng)目管理工作，幫助企業(yè)減少返工，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，降低產(chǎn)品開發(fā)成本。 具體收益： ①. 掌握“又好又快”的開發(fā)產(chǎn)品的主要手段，深刻認(rèn)識(shí)產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度緩慢、質(zhì)量不佳的主要問題，了解業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理的成功做法。 ②. 掌握基于企業(yè)自身發(fā)展階段、業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品特點(diǎn)和企業(yè)文化等建立目標(biāo)導(dǎo)向的研發(fā)項(xiàng)目組織模式。 ③. 通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理，培養(yǎng)具備項(xiàng)目管理基本技能的項(xiàng)目管理人員。 ④. 通過學(xué)習(xí)實(shí)施規(guī)范的項(xiàng)目管理過程，進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理，減少產(chǎn)品開發(fā)過程中的變更（需求變更、設(shè)計(jì)變更、工程變更）的概率，降低返工次數(shù)。 ⑤. 通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的本質(zhì)，提高項(xiàng)目經(jīng)理的自身素質(zhì)和掌握相應(yīng)的技術(shù)工具與管理技巧，以幫助項(xiàng)目經(jīng)理成為研發(fā)工作的責(zé)任承擔(dān)者同時(shí)也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。 ⑥. 掌握產(chǎn)品需求整理、分類、評(píng)估、選擇的具體做法，掌握透徹理解客戶需求、全面分析客戶需求等實(shí)戰(zhàn)技能，避免因產(chǎn)品需求分析不充分造成產(chǎn)品開發(fā)過程中頻繁的更改需求，從而加快產(chǎn)品開發(fā)速度、改善產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量。 ⑦. 了解跨部門協(xié)作不暢是造成產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度延期的主要原因之一，通過建立跨部門產(chǎn)品開發(fā)流程和跨部門團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制，形成高效的跨部門協(xié)作機(jī)制，掌握研發(fā)部門與市場(chǎng)、采購、生產(chǎn)、品質(zhì)等部門之間的關(guān)聯(lián)互動(dòng)關(guān)系和方法，掌握建立跨部門產(chǎn)品開發(fā)流程和跨部門團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制的要點(diǎn)和業(yè)界最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 ⑧. 掌握如何通過良好的項(xiàng)目計(jì)劃和監(jiān)控加快項(xiàng)目進(jìn)度，掌握任務(wù)分解、各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃銜接、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目問題溝通和處理、項(xiàng)目監(jiān)控等各項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)技能，提高產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理人員推動(dòng)項(xiàng)目運(yùn)作的能力。 ⑨. 掌握如何通過技術(shù)評(píng)審和產(chǎn)品測(cè)試盡早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，掌握產(chǎn)品開發(fā)各個(gè)階段應(yīng)評(píng)審哪些內(nèi)容，掌握產(chǎn)品測(cè)試過程以及如何組織產(chǎn)品測(cè)試工作。 課程背景 “又好又快”的開發(fā)產(chǎn)品是每個(gè)企業(yè)孜孜不倦的追求，然而，現(xiàn)實(shí)情況卻很不樂觀：產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度一延再延、產(chǎn)品設(shè)計(jì)一改再改、質(zhì)量問題層出不窮。如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要加快產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度？降低產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用和成本？如何協(xié)調(diào)各部門的工作？等等，是大多數(shù)企業(yè)面對(duì)的難題。 漢捷咨詢?cè)跇I(yè)界先進(jìn)的研發(fā)管理理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，結(jié)合十年來的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出研發(fā)項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法論：從充分的產(chǎn)品需求分析、跨部門產(chǎn)品開發(fā)流程、跨部門產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)作、完善的項(xiàng)目計(jì)劃與監(jiān)控、嚴(yán)格的產(chǎn)品測(cè)試與技術(shù)評(píng)審等多個(gè)方面全面改進(jìn)。 課程首先對(duì)研發(fā)項(xiàng)目管理的基本概念做出明確闡述，利用講師的咨詢實(shí)踐，與學(xué)員共同分析本企業(yè)研發(fā)管理中的問題，結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)流程的各個(gè)階段，著重培訓(xùn)學(xué)員的研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)施能力：針對(duì)研發(fā)項(xiàng)目管理圍繞項(xiàng)目組建、需求分析、項(xiàng)目計(jì)劃制定、項(xiàng)目計(jì)劃控制、質(zhì)量控制、成本管理及風(fēng)險(xiǎn)管理等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題做重點(diǎn)講解。 企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)人員透徹理解上述先進(jìn)思想，掌握其中的實(shí)戰(zhàn)技能，并在企業(yè)中實(shí)施這些改進(jìn)措施，將大幅縮短產(chǎn)品開發(fā)周期、提高產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量。 課程特色 本課程少談理論而更多地注重實(shí)踐，結(jié)合業(yè)界知名公司的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合漢捷咨詢及講師多年的咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，講述研發(fā)項(xiàng)目管理的具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、操作技巧，并通過案例討論和模板演示講解的方式，著重提升學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)技能，使學(xué)員更具體更透徹地理解，幫助學(xué)員解決研發(fā)項(xiàng)目管理的主要問題及困惑，并有效地借鑒和快速地應(yīng)用到實(shí)際工作中去。

課程內(nèi)容

研發(fā)項(xiàng)目管理概述 1.1 什么是項(xiàng)目？項(xiàng)目的特征？ 1.2 項(xiàng)目管理知識(shí)體系：項(xiàng)目生命周期、項(xiàng)目管理過程、項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域 1.3 研發(fā)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)？ 1.4 研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn) 1.5 案例研討：研發(fā)項(xiàng)目失敗的原因分析 1.5.1 項(xiàng)目目標(biāo)不明確 1.5.2 需求分析不充分 1.5.3 項(xiàng)目計(jì)劃不準(zhǔn)確，過于樂觀，工作量估計(jì)不足 1.5.4 項(xiàng)目控制不力，階段控制不嚴(yán)格 1.5.5 跨部門協(xié)作不暢 1.5.6 資源配備沒有保障 1.5.7 產(chǎn)品測(cè)試不充分 1.5.8 技術(shù)評(píng)審流于形式 1.5.9 缺乏嚴(yán)格的物料認(rèn)證 1.5.1
設(shè)計(jì)變更隨意性大 1.5.11 …… 1.6 成功研發(fā)項(xiàng)目管理的先進(jìn)做法： 1.6.1 建立跨部門產(chǎn)品開發(fā)流程 1.6.2 建立跨部門產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制 1.6.3 充分的產(chǎn)品需求分析 1.6.4 制定完善的項(xiàng)目計(jì)劃 1.6.5 適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目監(jiān)控 1.6.6 良好的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 1.6.7 嚴(yán)格的項(xiàng)目質(zhì)量管理：技術(shù)評(píng)審、產(chǎn)品測(cè)試管理 1.6.8 …… 1.7 研發(fā)項(xiàng)目管理還必須進(jìn)行系統(tǒng)性的考慮 2 跨部門產(chǎn)品開發(fā)流程 2.1 跨部門產(chǎn)品開發(fā)流程為項(xiàng)目運(yùn)行建立起組織規(guī)范和運(yùn)行環(huán)境 2.2 按職能與階段的融合建立集成的跨部門產(chǎn)品開發(fā)流程 2.3 業(yè)界常見的產(chǎn)品開發(fā)主流程階段劃分的方法 2.4 業(yè)界最佳實(shí)踐——IPD的階段劃分：概念、計(jì)劃、開發(fā)、驗(yàn)證、發(fā)布、生命周期 2.5 產(chǎn)品開發(fā)前期階段的目的：確定項(xiàng)目目標(biāo)和范圍、啟動(dòng)項(xiàng)目 2.6 如何確定產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)？ 2.6.1 演練：制定項(xiàng)目目標(biāo) 2.6.2 制定有效項(xiàng)目目標(biāo)的原則（SMART） 2.6.3 項(xiàng)目目標(biāo)的主要載體——任務(wù)書 2.6.4 以市場(chǎng)成功為目標(biāo)需要前期階段開展更多的市場(chǎng)活動(dòng) 2.7 IPD任務(wù)書開發(fā)流程的內(nèi)容 2.8 IPD概念階段流程的內(nèi)容 2.9 不同創(chuàng)新程度的產(chǎn)品開發(fā)主流程有所不同 2.1
產(chǎn)品開發(fā)前期階段流程劃分的不同做法 2.11 研討：如何在產(chǎn)品開發(fā)前期階段啟動(dòng)項(xiàng)目？ 2.12 確定項(xiàng)目范圍的重要活動(dòng)：產(chǎn)品需求開發(fā) 2.12.1 如何準(zhǔn)確的理解和描述客戶需求？ 2.12.2 如何劃分市場(chǎng)需求優(yōu)先等級(jí)？ 2.12.3 除了功能、性能，還需要考慮易用性、可靠性、可生產(chǎn)性等需求 2.12.4 完整的產(chǎn)品需求說明書示例 2.12.5 如何通過評(píng)估和選擇產(chǎn)品需求控制項(xiàng)目范圍？ 2.13 產(chǎn)品開發(fā)中期階段的目的 2.14 不同企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)中期階段劃分 2.15 IPD計(jì)劃階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動(dòng)）、示例 2.16 IPD開發(fā)階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動(dòng)）、示例 2.17 產(chǎn)品開發(fā)后期階段的目的 2.18 IPD發(fā)布階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動(dòng)）、示例 2.19 IPD驗(yàn)證階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動(dòng)）、示例 2.2
IPD生命周期階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動(dòng)）、示例 2.21 采購、工藝開發(fā)等工作在產(chǎn)品開發(fā)各階段如何與研發(fā)工作并行？ 2.21.1 如何通過跨部門工作的并行加快項(xiàng)目進(jìn)度？ 2.21.2 提前識(shí)別關(guān)鍵物料與長(zhǎng)交期物料，進(jìn)行充分的可采購性評(píng)估 2.21.3 提前啟動(dòng)新供應(yīng)商開發(fā)、新物料認(rèn)證等工作 2.22 提前進(jìn)行工藝設(shè)計(jì)、試產(chǎn)準(zhǔn)備等工作 2.23 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目結(jié)束的標(biāo)志是什么？ 2.24 如何進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的收尾工作？ 2.25 針對(duì)不同新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目類型對(duì)產(chǎn)品開發(fā)流程進(jìn)行裁剪 2.26 產(chǎn)品開發(fā)流程分類裁剪的通常做法，示例 2.27 演練及研討：我公司跨部門產(chǎn)品開發(fā)流程的主要內(nèi)容 3 跨部門產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)作 3.1 跨部門產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在公司組織結(jié)構(gòu)中的位置 3.2 跨部門產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與職能部門之間的關(guān)系 3.3 不同緊密程度的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)：重度矩陣團(tuán)隊(duì)、輕度矩陣團(tuán)隊(duì) 3.4 重度矩陣團(tuán)隊(duì)先進(jìn)實(shí)踐——核心小組法介紹 3.4.1 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成 3.4.2 項(xiàng)目經(jīng)理在公司組織結(jié)構(gòu)中的位置 3.4.3 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé) 3.4.4 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)和技能要求 3.4.5 核心小組成員職責(zé) 3.4.6 外圍組的職責(zé) 3.4.7 職能部門經(jīng)理的職責(zé) 3.5 重度矩陣產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的適用場(chǎng)合 3.6 重度矩陣產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在不同企業(yè)的應(yīng)用 3.7 根據(jù)規(guī)模、人力資源配備、產(chǎn)品復(fù)雜度等不同而調(diào)整跨部門團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方式 3.8 中小型企業(yè)如何構(gòu)建跨部門產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？ 3.9 產(chǎn)品開發(fā)不同階段產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成有所不同 3.1
跨部門產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)難以運(yùn)作的原因 3.11 如何有效運(yùn)作跨部門產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？ 3.11.1 高層推動(dòng)文化建設(shè) 3.11.2 給項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員充分授權(quán) 3.11.3 建立跨部門的評(píng)價(jià)機(jī)制 3.12 跨部門產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求 3.13 項(xiàng)目經(jīng)理如何推動(dòng)跨部門產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)作 3.14 演練：如何在我公司構(gòu)建跨部門產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？ 4 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃管理 4.1 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃是一個(gè)跨部門集成的計(jì)劃 4.2 項(xiàng)目管理計(jì)劃的制定過程 4.3 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的主要載體——項(xiàng)目計(jì)劃書 4.4 項(xiàng)目計(jì)劃書的主要內(nèi)容 4.5 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的制定過程 4.6 活動(dòng)定義（WBS） 4.7 深入的WBS分解的要求、原則與操作要點(diǎn) 4.8 演練：如何進(jìn)行深入的WBS分解？ 4.9 活動(dòng)排序（PERT） 4.1
活動(dòng)工期估計(jì) 4.1
.1 主要的活動(dòng)工期估計(jì)方法： 4.1
.2 寬帶德爾菲方法的估計(jì)過程 4.1
.3 三點(diǎn)估計(jì)法的估計(jì)過程 4.1
.4 類比、參數(shù)等估計(jì)方法 4.1
.5 選擇不同估計(jì)方法的依據(jù) 4.11 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的分級(jí)：1/2級(jí)計(jì)劃、1/2/3/4級(jí)計(jì)劃、周計(jì)劃 ...... 4.12 示例：某電子產(chǎn)品的1/2/3/4級(jí)計(jì)劃 4.13 項(xiàng)目資源計(jì)劃 4.14 項(xiàng)目資源協(xié)調(diào) 4.15 制定產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃是所有團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé) 4.16 如何通過良好的進(jìn)度計(jì)劃加快產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度? 4.17 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定過程中如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范？ 5 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制 5.1 舉例：產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃控制過程中常見問題 5.2 為什么要進(jìn)行控制？——你知道你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的狀態(tài)嗎？ 5.3 計(jì)劃的分層實(shí)施與分層控制 5.4 控制過程——會(huì)議加報(bào)告，用數(shù)據(jù)說話，準(zhǔn)確了解項(xiàng)目的狀態(tài) 5.5 如何表示項(xiàng)目狀態(tài)——項(xiàng)目參數(shù) 5.6 控制手段介紹 5.7 里程碑管理 5.7.1 里程碑的特點(diǎn) 5.7.2 如何設(shè)置里程碑 5.7.3 如何應(yīng)用里程碑進(jìn)行壓力與動(dòng)力管理 5.8 項(xiàng)目報(bào)告 5.8.1 周/雙周報(bào) 5.8.2 月度報(bào)告 5.8.3 階段報(bào)告 5.8.4 里程碑報(bào)告 5.8.5 QA質(zhì)量周報(bào)：客觀反映項(xiàng)目過程質(zhì)量與工作產(chǎn)品質(zhì)量 5.8.6 研討：如何撰寫高質(zhì)量的項(xiàng)目報(bào)告？ 5.9 項(xiàng)目會(huì)議：開工會(huì)、周/月例會(huì)、階段會(huì)議、評(píng)審會(huì)、總結(jié)會(huì) 5.1
研討：如何進(jìn)行高效的項(xiàng)目會(huì)議管理？ 5.11 度量數(shù)據(jù)：定量項(xiàng)目控制 5.12 控制手段：項(xiàng)目問題分級(jí)控制 5.12.1 項(xiàng)目監(jiān)控過程中如何加強(qiáng)問題和風(fēng)險(xiǎn)管理？ 5.12.2 如何協(xié)調(diào)、溝通、解決產(chǎn)品開發(fā)中的常見問題？ 5.12.3 產(chǎn)品開發(fā)中的問題如何進(jìn)行分級(jí)管理？ 5.12.4 研討：如何加快產(chǎn)品開發(fā)問題的解決速度？ 5.13 控制手段：變更管理 5.13.1 研討：什么情況下需要設(shè)計(jì)變更控制？ 5.13.2 設(shè)計(jì)變更控制 5.13.3 計(jì)劃變更管理 5.13.4 變更控制流程：提出變更申請(qǐng)、變更分析、變更批準(zhǔn)、變更實(shí)施和跟蹤 5.13.5 如何建立設(shè)計(jì)變更控制委員會(huì)——CCB？ 5.13.6 建立設(shè)計(jì)變更影響分類標(biāo)準(zhǔn) 5.14 控制手段：項(xiàng)目計(jì)劃測(cè)評(píng)： 5.15 決策評(píng)審與例外管理 5.16 控制手段：預(yù)警 5.17 控制手段：非正規(guī)控制 6 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 6.1 風(fēng)險(xiǎn)管理的意義與過程 6.2 風(fēng)險(xiǎn)類型 6.3 風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì) 6.4 風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí) 6.5 風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟 6.6 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 6.7 風(fēng)險(xiǎn)分析 6.8 風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)措施 6.9 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 6.1
風(fēng)險(xiǎn)跟蹤矩陣 6.11 風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn) 7 研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理 7.1 研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理的二種主要手段：技術(shù)評(píng)審和測(cè)試 7.2 技術(shù)評(píng)審是產(chǎn)品開發(fā)早期控制質(zhì)量的有效手段 7.3 設(shè)計(jì)審查/檢視的目的和作用 7.4 各專業(yè)領(lǐng)域設(shè)計(jì)審查/檢視的對(duì)象 7.5 設(shè)計(jì)審查/檢視的一般過程，參與人員 7.6 技術(shù)評(píng)審點(diǎn)的設(shè)置，主要技術(shù)評(píng)審點(diǎn)的內(nèi)容 7.7 技術(shù)評(píng)審要素表的重要作用，案例 7.8 技術(shù)評(píng)審流程、原則、組織 7.9 如何做好技術(shù)評(píng)審工作？ 7.1
案例分析：某公司技術(shù)評(píng)審會(huì)紀(jì)實(shí) 7.11 案例：驗(yàn)證不充分的產(chǎn)品給企業(yè)帶來的巨大損失 7.12 產(chǎn)品設(shè)計(jì)驗(yàn)證流程的意義和目的 7.13 產(chǎn)品設(shè)計(jì)驗(yàn)證的手段：設(shè)計(jì)審查/檢視、測(cè)試 7.14 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與測(cè)試的“V”模型：測(cè)試是與設(shè)計(jì)相對(duì)應(yīng)的一個(gè)過程 7.15 產(chǎn)品測(cè)試流程： 7.15.1 制定測(cè)試策略與計(jì)劃，內(nèi)容，模板示例 7.15.2 設(shè)計(jì)測(cè)試方案，內(nèi)容，模板示例 7.15.3 開發(fā)測(cè)試用例 7.15.4 執(zhí)行測(cè)試 7.15.5 形成測(cè)試報(bào)告并進(jìn)行評(píng)審 7.16 產(chǎn)品測(cè)試通常包含的內(nèi)容：功能、性能、環(huán)境、安全、可靠性、電磁兼容，等等 7.17 研討：如何加強(qiáng)我公司項(xiàng)目質(zhì)量管理？ 8 總結(jié)及研討：我公司如何改善研發(fā)項(xiàng)目管理？

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