產(chǎn)品研發(fā)管理

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2012-4-6
授課顧問：	江老師
開課時(shí)間：	2012-4-6
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-03-30 09:24:26

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)ceo/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、pmo（項(xiàng)目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、qa或流程優(yōu)化人員、跨部門負(fù)責(zé)人（市場、采購、制造）等。

課程目標(biāo)

提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理的能力，加強(qiáng)項(xiàng)目過程的可控性、可視性，最終保證項(xiàng)目質(zhì)量的提高、項(xiàng)目進(jìn)度與預(yù)算的可控 了解項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的基本概念，掌握項(xiàng)目的界定方法。 系統(tǒng)掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的思想、過程、方法和工具等 掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃編制方法，理解計(jì)劃的分層分級(jí)思想以及了解計(jì)劃制定的工具與技術(shù)； 掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制的方法，了解項(xiàng)目控制的結(jié)構(gòu)化方法以及工具和技術(shù)； 掌握有效的估計(jì)方法與技術(shù)（pert sizing、wide-band delphi等） 掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法，如何有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控； 了解產(chǎn)品質(zhì)量、成本的基本概念，建立質(zhì)量成本意識(shí)，理解保證質(zhì)量和降低成本的方法；

課程內(nèi)容

一、項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念 --什么叫項(xiàng)目 --項(xiàng)目的特征 --演練（確定項(xiàng)目名稱） --什么叫項(xiàng)目管理 --舉例 --項(xiàng)目管理全過程要做好哪些工作 --產(chǎn)品開發(fā)中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng) --研發(fā)項(xiàng)目管理的重大挑戰(zhàn) --研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素 --舉例：某項(xiàng)目管理全景展示 二、產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的確定與需求管理 --項(xiàng)目目標(biāo)確定 --演練：項(xiàng)目任務(wù)書的編寫 --有效產(chǎn)品需求管理的要求 --統(tǒng)一產(chǎn)品開發(fā)需求的觀念與意識(shí) 市場需求、客戶、客戶、產(chǎn)品開發(fā)需求的關(guān)系 1.1需求視角不同會(huì)有什么結(jié)果 產(chǎn)品開發(fā)需求流程總體框架 1.2需求管理的定義與定位 1.3階段劃分 1.4總體框架 1.5與其他流程之間的關(guān)聯(lián) 1.6需求管理的職責(zé)范圍 規(guī)范需求管理各個(gè)階段工作的方法與工具 案例展示:某集成產(chǎn)品需求全過程展示 三、產(chǎn)品開發(fā)中的決策 --在產(chǎn)品開發(fā)中決策的意義 --在產(chǎn)品開發(fā)中應(yīng)決策什么－－決策要素 --高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色 --在產(chǎn)品開發(fā)中決策遲緩的代價(jià) --產(chǎn)品開發(fā)中決策團(tuán)隊(duì)的權(quán)力和責(zé)任 --產(chǎn)品開發(fā)中決策點(diǎn)的設(shè)置 --產(chǎn)品開發(fā)中決策點(diǎn)使用的文檔模板（項(xiàng)目任務(wù)書和業(yè)務(wù)計(jì)劃書） --產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)介紹（概念決策評(píng)審） --產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)介紹（計(jì)劃決策評(píng)審） --產(chǎn)呂開發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)介紹（可獲得性決策評(píng)審） --產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)介紹（生命周期終止評(píng)審） --產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)介紹（臨時(shí)決策評(píng)審） --為何有的公司決策評(píng)審效率低 --產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審效率的特征 --產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審方法論 --產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審流程 --案例：某公司產(chǎn)品開發(fā)全景展示 四、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程 --為什么把產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化 --產(chǎn)品開發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次（階段、步驟、活動(dòng)、任務(wù)） --產(chǎn)品開發(fā)的階段劃分、舉例 --產(chǎn)品開發(fā)流程的文件體系 --產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的幾個(gè)常見問題 --產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個(gè)極端 --產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系 --項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對(duì)應(yīng)關(guān)系 --如何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪 --演練：產(chǎn)品開發(fā)流程的階段劃分與編制 五、研發(fā)項(xiàng)目過程 --過程組 --啟動(dòng)過程 --項(xiàng)目立項(xiàng) --項(xiàng)目目標(biāo) --項(xiàng)目開工會(huì) --項(xiàng)目開發(fā)環(huán)境 --計(jì)劃過程 --產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃的作用 --項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程 --項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則 --項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素 --wbs介紹（作用、示例） --任務(wù)時(shí)間的估計(jì)和計(jì)算 --對(duì)高度不確定性任務(wù)時(shí)間的估算 --pert、關(guān)鍵路徑和gannt（介紹和示例） --產(chǎn)品計(jì)劃如何分層 --任務(wù)、角色與三級(jí)計(jì)劃體系 --完整計(jì)劃制定舉例 --演練（各項(xiàng)目組根據(jù)本項(xiàng)目目標(biāo)列出wbs表、畫出pert圖并找出關(guān)鍵路徑） --產(chǎn)品計(jì)劃與資源計(jì)劃的管理 --資源實(shí)施對(duì)開發(fā)進(jìn)度的影響 --如何向關(guān)鍵路徑要時(shí)間向非關(guān)鍵路徑要資源 --學(xué)員演練（關(guān)鍵路徑練習(xí)） --控制過程 --監(jiān)控點(diǎn)管理 --周/階段工作跟蹤與總結(jié) --偏差分析 --跟蹤掙值 --計(jì)劃變更 --研發(fā)計(jì)劃測評(píng)公式 --研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見問題和解決辦法 --項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控 --研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告 --研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì) --研發(fā)項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制 --研發(fā)項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移 --研發(fā)項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評(píng)審 --研發(fā)項(xiàng)目控制手段：研發(fā)合同書管理 --研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目審計(jì) --研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 --研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目度量管理 --研發(fā)項(xiàng)目控制手段：技術(shù)評(píng)審 --研發(fā)項(xiàng)目控制手段：需求跟蹤 --研發(fā)項(xiàng)目控制手段：成本控制 --研發(fā)項(xiàng)目控制手段：qa狀態(tài)報(bào)告 --研發(fā)項(xiàng)目控制手段：過程裁減 --研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目測試 --研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目測評(píng) --演練與問題討論 --收尾過程 --學(xué)員演練 六、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) --項(xiàng)目的組織形式 --矩陣式組織結(jié)構(gòu)（優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、應(yīng)注意的問題） --如何組建產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目組 --業(yè)界成功的組建產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目組介紹 --項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé) --項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé) --項(xiàng)目外圍組成員的角色和職責(zé) --職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé) --引導(dǎo)者的角色和職責(zé) --研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能 --研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征 --項(xiàng)目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力 七、項(xiàng)目估計(jì) --估計(jì)過程 --規(guī)模估計(jì)的時(shí)點(diǎn) --重估計(jì)及其時(shí)點(diǎn) --規(guī)模測量方法介紹 --規(guī)模、生產(chǎn)率、工作量、進(jìn)度之間的關(guān)系 --代碼行法loc（分享業(yè)界統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)） --wideband-delphi方法 --三點(diǎn)估計(jì)法pert --ibm在估計(jì)方面的通常做法 --估計(jì)時(shí)的其他常用規(guī)則 學(xué)員演練——估計(jì)方法實(shí)踐實(shí)際案例 八、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 --風(fēng)險(xiǎn)管理的意義與過程 --風(fēng)險(xiǎn)類型 --風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì) --風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí) --風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟 --風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 --風(fēng)險(xiǎn)分析 --風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)措施 --風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 --風(fēng)險(xiǎn)跟蹤矩陣 --風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn) --案例分析——項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)辦法討論 九、研發(fā)質(zhì)量認(rèn)識(shí) --什么是質(zhì)量、缺陷、失效、bug及其關(guān)系 --質(zhì)量的概念 --質(zhì)量等級(jí) --過程質(zhì)量與交付件質(zhì)量 --對(duì)質(zhì)量的理解誤區(qū) --質(zhì)量管理概念 --質(zhì)量管理發(fā)展的幾個(gè)階段 --全面質(zhì)量管理 --質(zhì)量管理活動(dòng) --質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn) --質(zhì)量管理的四個(gè)等級(jí) --業(yè)務(wù)流程、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理三者之間的關(guān)系 --質(zhì)量活動(dòng)介紹 --fagan檢查法、走讀與檢視 --代碼復(fù)查表 --技術(shù)評(píng)審 --測試技術(shù)介紹（白盒測試、黑盒測試） --其他質(zhì)量保證方法 十、研發(fā)成本管理 --成本概念 --quality is free or not？ --什么是質(zhì)量成本 --預(yù)防成本 --鑒定成本 --失效成本 --質(zhì)量成本曲線 --缺陷更正成本曲線 --錯(cuò)誤、缺陷、失效、bug、問題等概述 --業(yè)界質(zhì)量成本的數(shù)據(jù)展示 --項(xiàng)目預(yù)算與項(xiàng)目核算 --成本管理與項(xiàng)目進(jìn)度 --價(jià)值工程 --設(shè)計(jì)中構(gòu)建成本 --降低開發(fā)成本的基本方法 --產(chǎn)品開發(fā)綜合成本包括哪些內(nèi)容 --既能提高產(chǎn)品質(zhì)量又能降低產(chǎn)品綜合成本的方法（cbb的使用） --學(xué)員演練（各項(xiàng)目組討論本項(xiàng)目如何體現(xiàn)市場意識(shí)、如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量、如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建成本） 十一、業(yè)內(nèi)最佳產(chǎn)品開發(fā)指導(dǎo)思想pace及ipd介紹，如何成功實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化 --ipd的核心思想 --ipd的框架 --ipd的方法論體系 --研發(fā)管理體系的水平等級(jí)劃分及演進(jìn) --各級(jí)別的特征 --研討：貴公司產(chǎn)品研發(fā)處于何級(jí)別？存在的典型問題是什么？ --如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式（小改進(jìn)、優(yōu)化、變革） --案例分析：某公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討 --變革失敗的八大原因分析 --成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素 --企業(yè)如何實(shí)施變革管理 --如何處理變革管理中人的問題 --成功實(shí)施管理變革的案例分享

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