產(chǎn)品測(cè)試管理高級(jí)實(shí)務(wù)培訓(xùn)

開課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	2012-12-20
授課顧問：	金小云
開課時(shí)間：	2012-12-20
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-07-07 15:16:14

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、工程、測(cè)試等部門負(fù)責(zé)人、研發(fā)骨干、項(xiàng)目組核心成員

課程目標(biāo)

本課程介紹了當(dāng)前國(guó)際上先進(jìn)的產(chǎn)品級(jí)測(cè)試管理的方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入地介紹產(chǎn)品測(cè)試管理過程（包括產(chǎn)品測(cè)試流程、測(cè)試工程過程、缺陷分析過程）。結(jié)合業(yè)界知名公司的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和案例，采用模板演示講解和案例討論的方式，具體講述了產(chǎn)品測(cè)試管理的方法和具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、操作技巧以及IT工具，著重于提高學(xué)員的產(chǎn)品測(cè)試管理實(shí)踐技能，注重課程的實(shí)操性，能有效地借鑒和快速地應(yīng)用到實(shí)際工作中去。

課程內(nèi)容

一、測(cè)試與質(zhì)量的關(guān)系 質(zhì)量的概念 過程質(zhì)量、交付件質(zhì)量 質(zhì)量管理概念 質(zhì)量管理發(fā)展的三個(gè)階段 全面質(zhì)量管理 質(zhì)量管理活動(dòng) 質(zhì)量策劃 質(zhì)量控制 質(zhì)量保證 質(zhì)量改進(jìn) 質(zhì)量管理基本思想 測(cè)試在質(zhì)量體系中的位置 測(cè)試原則與方法 為什么要盡早測(cè)試 缺陷成本的階段性增長(zhǎng) 缺陷引入的階段性分布 木桶原理 •2
/8
原則 •Good-Enough原則 錯(cuò)誤、缺陷、故障、失效 •測(cè)試成本分析 測(cè)試、調(diào)試、測(cè)試與調(diào)試的關(guān)系和區(qū)別 驗(yàn)證與確認(rèn)•廣義的測(cè)試和狹義的測(cè)試 測(cè)試重心 •測(cè)試投入•測(cè)試結(jié)束準(zhǔn)則 測(cè)試方法分類 白盒測(cè)試、黑盒測(cè)試、灰盒測(cè)試 動(dòng)態(tài)測(cè)試、靜態(tài)測(cè)試 •手工測(cè)試、自動(dòng)測(cè)試 測(cè)試策略 •單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試 ALPHA測(cè)試、BETA測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試 回歸測(cè)試 •測(cè)試、缺陷、質(zhì)量的關(guān)系 測(cè)試的任務(wù)、必要性、局限性 測(cè)試生命周期模型、測(cè)試和開發(fā)的并發(fā)性二、產(chǎn)品測(cè)試流程 整體介紹 市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品研發(fā)•結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì) •測(cè)試代表的職責(zé)定義 測(cè)試代表與相關(guān)職能領(lǐng)域代表的關(guān)系描述 產(chǎn)品開發(fā)階段劃分 •技術(shù)評(píng)審點(diǎn) 決策評(píng)審點(diǎn) 三級(jí)測(cè)試計(jì)劃體系 •測(cè)試計(jì)劃的分層控制 產(chǎn)品測(cè)試業(yè)務(wù)框架 •產(chǎn)品版本化管理 •測(cè)試WBS 測(cè)試學(xué)習(xí)曲線 •產(chǎn)品測(cè)試管理框架 產(chǎn)品測(cè)試管理過程 各個(gè)產(chǎn)品開發(fā)階段的關(guān)鍵開發(fā)與測(cè)試活動(dòng) 概念階段測(cè)試活動(dòng)介紹 需求的可測(cè)試性 可測(cè)試性需求 DFM需求清單 生產(chǎn)的可測(cè)試性 DFT需求模版 客戶服務(wù)的可診斷性 產(chǎn)品測(cè)試策略的確定•初步測(cè)試端到端計(jì)劃 計(jì)劃階段測(cè)試活動(dòng)介紹 測(cè)試團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)充方法 •優(yōu)化端到端測(cè)試計(jì)劃 制定驗(yàn)證測(cè)試計(jì)劃 •可測(cè)試性設(shè)計(jì) •測(cè)試專利申請(qǐng)策略 集成測(cè)試方案確定 •測(cè)試工具開發(fā)策略 可測(cè)試性設(shè)計(jì)的監(jiān)督實(shí)施 開發(fā)階段測(cè)試活動(dòng)介紹 測(cè)試工具選型 •集成測(cè)試工作的開展 測(cè)試工具的實(shí)現(xiàn) •SDV測(cè)試 •SIT測(cè)試 生產(chǎn)測(cè)試設(shè)備的開發(fā) •BETA測(cè)試用戶確定 漸增的產(chǎn)品開發(fā)與測(cè)試方法、框架 基于產(chǎn)品組件的測(cè)試 •產(chǎn)品組件集成與測(cè)試 驗(yàn)證階段測(cè)試工作介紹 SVT測(cè)試 •BETA測(cè)試 •標(biāo)桿測(cè)試 外協(xié)測(cè)試 •ESP客戶支持 •測(cè)試總結(jié) 基于樣機(jī)的系統(tǒng)測(cè)試 •基于初始產(chǎn)品測(cè)試 基于客戶交付的產(chǎn)品測(cè)試 •專業(yè)實(shí)驗(yàn)測(cè)試 發(fā)布階段測(cè)試工作介紹 客戶問題跟蹤 •系統(tǒng)升級(jí) 收集分析新需求 •招標(biāo)支撐 重點(diǎn)客戶支撐 •培訓(xùn)客戶 •在線診斷 軟件項(xiàng)目級(jí)的測(cè)試流程 硬件項(xiàng)目級(jí)的測(cè)試流程 功能測(cè)試策略指南分析 制造系統(tǒng)驗(yàn)證報(bào)告分析三、測(cè)試組織結(jié)構(gòu) 公司級(jí)別測(cè)試組織 跨部門產(chǎn)品開發(fā)測(cè)試團(tuán)隊(duì) 產(chǎn)品測(cè)試組涉及的角色和組織結(jié)構(gòu) 測(cè)試代表的職責(zé) •測(cè)試外圍組的職責(zé) 測(cè)試部在產(chǎn)品測(cè)試中的職責(zé) 測(cè)試人員核心素質(zhì) •測(cè)試人員的職業(yè)發(fā)展 測(cè)試人員技術(shù)等級(jí)介紹 •測(cè)試人員的職業(yè)規(guī)劃 測(cè)試人員的任職資格 •測(cè)試人員的職責(zé)劃分 測(cè)試技術(shù)等級(jí)管理存在問題與避免辦法 國(guó)內(nèi)測(cè)試組織存在的問題及解決辦法 組織定位與職責(zé) •測(cè)試組織的五步改進(jìn)過程 IBM測(cè)試人員素質(zhì)要求介紹 測(cè)試經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)要求 •測(cè)試經(jīng)理的培養(yǎng) 測(cè)試人員為什么缺少成就感 如何提高測(cè)試人員的成就感四、測(cè)試工程過程 測(cè)試過程 V測(cè)試模型 測(cè)試計(jì)劃 •測(cè)試設(shè)計(jì) •測(cè)試開發(fā) 測(cè)試執(zhí)行 •測(cè)試評(píng)估 •測(cè)試報(bào)告 缺陷跟蹤 •三級(jí)CCB體系 •NASA測(cè)試經(jīng)驗(yàn)匯總 測(cè)試領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)分析與跟蹤 單元測(cè)試過程 單元測(cè)試基本概念 •單元測(cè)試的意義 單元測(cè)試的定義 •單元測(cè)試過程 •單元測(cè)試階段輸出 單元測(cè)試計(jì)劃及評(píng)審 •單元測(cè)試準(zhǔn)備 單元測(cè)試執(zhí)行 •單元測(cè)試報(bào)告 單元測(cè)試成敗關(guān)鍵因素分析 案例分析 演示講解：測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試規(guī)程、測(cè)試用例、測(cè)試方案、測(cè)試報(bào)告、測(cè)試指導(dǎo)、需求跟蹤表、 測(cè)試計(jì)劃和用例評(píng)審查檢表、測(cè)試記錄、缺陷報(bào)告 集成測(cè)試過程 集成測(cè)試基本概念 •集成測(cè)試對(duì)象 •集成測(cè)試中的角色定義 集成測(cè)試的特點(diǎn) •集成測(cè)試過程 •集成測(cè)試計(jì)劃及評(píng)審 集成測(cè)試準(zhǔn)備 •集成測(cè)試執(zhí)行 •缺陷跟蹤 集成測(cè)試過程報(bào)告 集成測(cè)試質(zhì)量目標(biāo) •集成測(cè)試報(bào)告 •典型集成測(cè)試平臺(tái)構(gòu)造 集成測(cè)試策略的確定時(shí)機(jī) •集成測(cè)試工作開展的制約因素 演示講解：集成測(cè)試方案模板 集成測(cè)試成敗關(guān)鍵因素分析 系統(tǒng)測(cè)試過程 系統(tǒng)測(cè)試基本概念（定義、對(duì)象、依據(jù)） 系統(tǒng)測(cè)試過程 •系統(tǒng)測(cè)試輸入、輸出 系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃 •系統(tǒng)測(cè)試準(zhǔn)備 •系統(tǒng)測(cè)試執(zhí)行 預(yù)測(cè)試 •測(cè)試環(huán)境的規(guī)劃和管理 系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告 •轉(zhuǎn)測(cè)試操作流程和角色定義 問題跟蹤反饋 •回歸測(cè)試 •基于產(chǎn)品平臺(tái)的測(cè)試策略 系統(tǒng)測(cè)試成敗關(guān)鍵因素分析 •“黑白唱” 驗(yàn)收測(cè)試過程 驗(yàn)收測(cè)試基本概念 •驗(yàn)收測(cè)試對(duì)象 •驗(yàn)收測(cè)試流程 驗(yàn)收測(cè)試的特點(diǎn) •驗(yàn)收測(cè)試過程 •驗(yàn)收測(cè)試計(jì)劃及評(píng)審 驗(yàn)收測(cè)試準(zhǔn)備 •驗(yàn)收測(cè)試執(zhí)行 •缺陷跟蹤 驗(yàn)收測(cè)試策略 •優(yōu)勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)化 •客戶溝通 •過程記錄 •結(jié)果確認(rèn) 驗(yàn)收測(cè)試過程報(bào)告 •驗(yàn)收測(cè)試質(zhì)量目標(biāo) •驗(yàn)收測(cè)試報(bào)告 驗(yàn)收測(cè)試成敗關(guān)鍵因素分

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