全面薪酬體系設(shè)計、績效考核與績效管理及優(yōu)秀人才選拔實戰(zhàn)特訓(xùn)班

開課地點：	北京
授課時間：	3天
授課顧問：	鄭力子
開課時間：	2012-06-28
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-06-06 15:03:37

　　

學(xué)習(xí)對象

企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、績效、薪酬、招聘主管等相關(guān)中高級管理者

課程目標(biāo)

幫助學(xué)員掌握如何科學(xué)設(shè)計企業(yè)的薪酬體系，如何充分發(fā)揮薪酬的激勵性及如何體現(xiàn)公平原則； 幫助學(xué)員掌握績效管理與績效考核的區(qū)別，以及績效體系構(gòu)建的基本程序、操作要點、步驟與方法； 幫助學(xué)員掌握高效面試的四個保障：設(shè)計合理流程、掌握面試技術(shù)、設(shè)計有效題目、控制面試過程； 幫助學(xué)員掌握結(jié)構(gòu)化面試的步驟，掌握勝任力模型的構(gòu)建技巧和方法及評價標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計方法。

課程內(nèi)容

【課程大綱】 《全面薪酬體系設(shè)計與管理》 主講：鄭力子（6月28日早9點-下午5點） 一、人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的聯(lián)系 1、人力資源管理人員的角色演變 2、薪酬的本質(zhì)與目的 3、全面報酬體系的框架 4、薪酬設(shè)計方案的目的 5、薪酬系統(tǒng)的構(gòu)成與設(shè)計流程 二、企業(yè)付薪哲學(xué)與付薪理念 薪酬哲學(xué)的四個基本問題（why,what,how,who） 薪酬各組成因素的實質(zhì) 關(guān)于付薪理念的討論 1）如何解決為職位價值付薪的問題 a職位說明書 b職位評估 2）為業(yè)績/績效付薪（如何解決獎金分配問題） 3）為能力付薪（如何解決薪酬發(fā)放中各崗位因人而異的問題） 4）薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的框架 三、內(nèi)部公平性分析 “將軍的苦惱”引發(fā)的分配故事 關(guān)于職位價值的定義 職位評估的三種應(yīng)用 職位評估常用的幾種方法介紹 全部工作排序法 因素點值評估系統(tǒng)分析與評估結(jié)果應(yīng)用 案例練習(xí)：用點值評估系統(tǒng)對職位進(jìn)行評估 如何建立客戶化的職位評估模型 運(yùn)用數(shù)學(xué)辦法確定公司的薪酬職級 企業(yè)自主開展職位評估的經(jīng)驗建議與分享 四、外部競爭性分析 1、各種獲取市場數(shù)據(jù)的渠道 2、薪酬調(diào)查的程序 3、調(diào)查問卷的設(shè)計 4、調(diào)查數(shù)據(jù)分析與調(diào)查報告應(yīng)用 統(tǒng)計分析方法：median, mean, quartiles(25th, 5
th, 75th),Regression Analysis 通過上述方法明確市場的工資趨勢，并把企業(yè)的工資 趨勢和市場進(jìn)行比較 五、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計 標(biāo)準(zhǔn)工資線的設(shè)計 1）薪酬數(shù)據(jù)回歸分析 案例練習(xí)：運(yùn)用計算機(jī)模擬進(jìn)行回歸分析（建議學(xué)員自帶筆記本電腦，通過該方法，學(xué)員可以在自己公司操作薪酬設(shè)計，并以此確定標(biāo)準(zhǔn)工資數(shù)據(jù)，并學(xué)會用數(shù)學(xué)擬合曲線的方法表達(dá)出企業(yè)現(xiàn)有的工資水平趨勢） 2）通過計算如何確定中點增加率（Progression）來確定工資的級差 六、薪酬管理 1、幅寬分區(qū)的應(yīng)用 1）如何設(shè)計薪酬增長矩陣進(jìn)行年度調(diào)整 （通過案例及計算練習(xí)讓學(xué)員掌握矩陣的計算方法并有效地控制預(yù)算并做到整體的公平性） 2）通過公司的歷史數(shù)據(jù)計算說服高層確定工資的年度增長總額 2、獎金發(fā)放地計算 1）如何通過建立獎金發(fā)放矩陣來計算出每位員工的獎金數(shù)額，并有效地控制預(yù)算 2）如何利用績效考核結(jié)果計算各個部門與各人的獎金（講解及練習(xí)） 3、各類不同人員的薪酬設(shè)計 1）通過寬幅工資結(jié)構(gòu)設(shè)計研發(fā)人員的薪酬（skill-based薪資設(shè)計） 2）銷售人員的薪酬設(shè)計，介紹并計算幾種不同的銷售人員的薪酬方法 七、薪酬政策的制定 影響企業(yè)薪酬的宏觀與微觀的因素 世界著名公司的薪酬支付理念的介紹與比較 如何制定并描述公司的薪酬政策 八、福利體系建設(shè)長期激勵 法定福利 補(bǔ)充福利 長期激勵的原則與方式 《績效管理與績效考核》 主講：曾 文（6月29日早9點-下午5點） 第一部分：為什么要做績效管理 戰(zhàn)略性人力資源管理在企業(yè)管理中的定位 績效管理在人力資源體系中的地位和作用 人力資源各大模塊之間的關(guān)系 公司為什么要進(jìn)行企業(yè)績效管理?-對企業(yè)中各類人員的價值和意義（小組討論） 績效管理對公司老總有什么價值？ 績效管理對中層經(jīng)理/主管有什么好處？ 績效管理對普通員工的意義又是什么？ 第二部分：什么叫績效管理？ 績效管理的定義和內(nèi)容 績效管理與績效考核的區(qū)別 績效管理中的角色定位 績效管理的流程和步驟 績效評估的主要方法介紹：KPI、BSC、36
度考評等 績效管理的常見誤區(qū)及避免方法 第三部分：企業(yè)如何來做績效管理？ 績效管理中的第一階段:目標(biāo)設(shè)定、績效計劃制定 為什么說績效目標(biāo)設(shè)定及計劃的制定是績效管理至關(guān)重要的第一步？ 如何設(shè)定績效目標(biāo)（確定指標(biāo)值）？ 目標(biāo)和指標(biāo)如何分解？ 如何制定績效計劃？(案例：某公司的績效計劃及考核表) 績效計劃制定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有哪些？ 考核指標(biāo)的權(quán)重及考核周期如何來確定？ 如何避免績效計劃與業(yè)務(wù)計劃/經(jīng)營計劃脫節(jié)或出現(xiàn)兩張皮現(xiàn)象？為什么要進(jìn)行績效計劃評審或質(zhì)詢？如何做？ 工作分析、工作說明書與崗位職責(zé)、考核目標(biāo)之間的關(guān)系 案例：根據(jù)倉管員工作說明書設(shè)定崗位考核指標(biāo) 績效管理的第二階段: 指導(dǎo)與反饋 績效指導(dǎo)與反饋的作用和意義（為什么需要指導(dǎo)和反饋？實質(zhì)是什么？） 指導(dǎo)與反饋有哪些方式？目的、內(nèi)容？ 績效指導(dǎo)與反饋階段有哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)？ 兩個常見問題研討（小組討論） ☆ 如何對員工績效收集信息、做好績效記錄？ ☆ 如何讓員工意識到自己的不足？ 績效管理的第三階段: 績效評估 績效評估的目的 績效評估的本質(zhì)是什么？如何評估？ 績效評估流程（步驟及方法）——示例 如何設(shè)定績效評估估算規(guī)則、結(jié)果分級？ 績效計劃及評估表（舉例） 如何要進(jìn)行績效診斷和改進(jìn)？ 績效診斷及改進(jìn)的步驟和方法 如何做好績效溝通/面談？ 現(xiàn)場績效診斷及面談模擬 素質(zhì)與能力評估（案例分析） 如何進(jìn)行強(qiáng)制分布？ 4、績效管理的第四階段: 結(jié)果運(yùn)用 績效結(jié)果運(yùn)用有哪些方式？為什么結(jié)果運(yùn)用如此重要？ 績效結(jié)果與薪酬體系 績效考核結(jié)果與勞動關(guān)系處理之間的關(guān)系 績效結(jié)果與員工職業(yè)生涯規(guī)劃 績效考核結(jié)果等級硬性比例分布的辦法及設(shè)計 第四部分、如何有效實施績效管理系統(tǒng) 企業(yè)實施績效管理推進(jìn)的要點 績效管理成功要素分析 工作計劃、財務(wù)預(yù)算、績效管理三者之間的關(guān)系 績效管理系統(tǒng)實施“成功經(jīng)驗”分享 《優(yōu)秀人才選拔與面試技巧》 主講：何 琳（6月3
日早9點-下午5點） 一、什么是人才？ 人才的激烈競爭和人才市場的現(xiàn)狀 人才的價值 什么是人才？ 企業(yè)應(yīng)該如何設(shè)定人才標(biāo)準(zhǔn) 二、企業(yè)的人才戰(zhàn)略和規(guī)劃 企業(yè)不同階段人才選拔和培養(yǎng)的方式 企業(yè)人才管理的內(nèi)容 人才的戰(zhàn)略從何而來 三、如何從外部選拔（招聘）優(yōu)秀人才 招聘的重要性 人才選拔第一關(guān) 人才選拔第二關(guān) 人才選拔第三關(guān) 企業(yè)的“人才地圖” 四、如何從內(nèi)部選拔、培養(yǎng)和激勵優(yōu)秀人才 企業(yè)應(yīng)具備的人才選拔機(jī)制 伯樂應(yīng)該具備和做些什么？ 知人善任 發(fā)現(xiàn)人才的職業(yè)興趣點 打通職業(yè)發(fā)展通道 走出人才激勵的誤區(qū) 五、人才選拔和面試技巧 淺析常見人才選拔的方法和工具 面試前的環(huán)節(jié) 如何篩選簡歷 案例分析：簡歷能告訴我們什么？ 電話面試的作用和技巧 測評/測試的方法和工具 面試的方法和技巧 面試前的準(zhǔn)備 面試的結(jié)構(gòu) – 時間分配和重點 1
、面試的技巧 11、行為事例問題 12、漏斗式提問 13、STAR 14、傾聽的技巧 15、面試中學(xué)會觀察 16、實戰(zhàn)練習(xí)：分組面試候選人 / 自評和總結(jié) 17、面試官的注意事項 18、面試的誤區(qū) 六、面試后的重點 面試后的重點環(huán)節(jié) 小組討論：哪些環(huán)節(jié)/措施還可以確保招聘質(zhì)量? 評估和決定候選人 背景調(diào)查 案例分享：觸目驚心的背景調(diào)查 新員工入職和試用期 七、總結(jié) 招聘中與人力資源部的合作和支持 常見的招聘錯誤 小組討論：如何提高招聘工作質(zhì)量

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