產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）高級(jí)實(shí)務(wù)培訓(xùn)

開(kāi)課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	2天
授課顧問(wèn)：	李儀
開(kāi)課時(shí)間：	2014-08-22
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	3600
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	2880
課程排期	開(kāi)課城市 開(kāi)課日期 授課周期   北京 2014-08-22 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-08-20 15:23:53

　　

 

　　課程背景

　　產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理是先進(jìn)企業(yè)少為人知的核心管理能力之一。產(chǎn)品數(shù)據(jù)不僅是研發(fā)與供應(yīng)鏈、銷(xiāo)售、售后服務(wù)部門(mén)之間的信息橋梁和紐帶，而且能夠?qū)�員工個(gè)人技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)技術(shù)資產(chǎn)，使企業(yè)研發(fā)工作不依賴(lài)于少數(shù)員工。產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理通過(guò)PLM(Product Lifecycle Management)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)IT化，PLM既是關(guān)鍵的研發(fā)IT系統(tǒng)，又是企業(yè)成功應(yīng)用ERP和銷(xiāo)售管理IT系統(tǒng)的前提條件。

　　講師曾經(jīng)在華為擔(dān)任產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理部門(mén)總監(jiān)，本課程是講師的原創(chuàng)課程。本課程結(jié)合大量案例詳細(xì)介紹了PART、BOM、文檔、圖紙、EC工程變更等各大種類(lèi)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，并提供了詳細(xì)的管理流程、表單，具有很強(qiáng)的可操作性和實(shí)用性。

　　本課程可以協(xié)助企業(yè)改善以下問(wèn)題：

　　1.新產(chǎn)品轉(zhuǎn)入試生產(chǎn)和量產(chǎn)期間，BOM、圖紙等產(chǎn)品數(shù)據(jù)差錯(cuò)很多，拖延新產(chǎn)品上市進(jìn)度，并造成大量呆死料、廢品和錯(cuò)貨;

　　2.技術(shù)骨干流失時(shí)導(dǎo)致研發(fā)工作嚴(yán)重受阻，其他研發(fā)人員缺乏足夠的產(chǎn)品文檔資料供熟悉和接手其工作。研發(fā)新員工也缺乏供學(xué)習(xí)的產(chǎn)品文檔、圖紙等產(chǎn)品數(shù)據(jù)，成長(zhǎng)慢;

　　3.研發(fā)過(guò)程和成果缺乏記錄和積累，無(wú)法實(shí)現(xiàn)繼承和共享，后續(xù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目重復(fù)開(kāi)發(fā)造成資源浪費(fèi);

　　4.ERP、銷(xiāo)售管理IT系統(tǒng)缺乏準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)合理的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，不能充分發(fā)揮作用;

　　5.產(chǎn)品數(shù)據(jù)工作散落在多個(gè)部門(mén)，相關(guān)問(wèn)題很多卻找不到部門(mén)和人員負(fù)責(zé)，不知道如何給產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理部門(mén)和人員定位;

　　6.產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理工作停留在審單、錄入等初級(jí)層面，優(yōu)秀員工不愿意從事產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理工作，產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理水平無(wú)法提升;

　　7.研發(fā)工作流程主要靠人工執(zhí)行，隨意性很大，效率也很低，很需要研發(fā)IT工具進(jìn)行研發(fā)流程固化并提高效率，但不知道如何選型與實(shí)施PLM系統(tǒng)。

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　公司董事長(zhǎng)、CEO、總裁、副總裁、公司總工/研發(fā)總監(jiān)/技術(shù)總監(jiān)/產(chǎn)品總監(jiān)研發(fā)和中試職能部門(mén)管理層、產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)骨干、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、文檔管理、文檔標(biāo)準(zhǔn)化部門(mén)主管、骨干

　　課程目標(biāo)

　　掌握提高產(chǎn)品數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率的有效方法，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量并大大減少呆死料、廢品、錯(cuò)貨;

　　掌握如何選型與實(shí)施PLM系統(tǒng)的方法和流程，逐步實(shí)現(xiàn)研發(fā)工作流程的IT化和固化，并為ERP和銷(xiāo)售管理IT系統(tǒng)提高應(yīng)用水平提供支持;

　　逐步建設(shè)和完善產(chǎn)品數(shù)據(jù)及其IT系統(tǒng)，方便研發(fā)文檔、圖紙、數(shù)據(jù)的查閱和使用，減少對(duì)研發(fā)員工個(gè)人的依賴(lài)，加速研發(fā)新員工學(xué)習(xí)提高過(guò)程，并方便繼承和共享已有技術(shù)成果;

　　掌握如何建設(shè)職責(zé)定位清晰的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理部門(mén)及其組織架構(gòu)、績(jī)效考核要求，并使得產(chǎn)品數(shù)據(jù)工作更好地融入產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，為產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理能力持續(xù)改善創(chuàng)造條件;

　　掌握BOM結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法，減少因配置靈活而導(dǎo)致的產(chǎn)品制造和銷(xiāo)售困難，并使開(kāi)發(fā)工程師不必為每一次的客戶(hù)特殊需求擬制新BOM，減少對(duì)開(kāi)發(fā)工作的影響;

　　掌握如何避免EC工程更改出現(xiàn)混亂和差錯(cuò)、如何解決產(chǎn)品零部件版本混亂的方法;

　　掌握如何使產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理工作超越低層次的審核文檔、錄入數(shù)據(jù)工作，吸引優(yōu)秀員工開(kāi)展更重要的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理工作。

　　課程內(nèi)容

　　1、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的業(yè)務(wù)價(jià)值(1.5小時(shí))

　　本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的基本概念，認(rèn)識(shí)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理對(duì)研發(fā)、供應(yīng)鏈、銷(xiāo)售和售后服務(wù)、以及ERP等IT系統(tǒng)的業(yè)務(wù)價(jià)值。特別強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性對(duì)于銷(xiāo)售和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)工作、ERP等IT系統(tǒng)運(yùn)作、降低呆死料損失等方面的極端重要性。理解產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的方法、流程和業(yè)務(wù)規(guī)則對(duì)于PLM系統(tǒng)高效運(yùn)作的根本作用。

　　1.1、典型問(wèn)題

　　1.2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使命

　　1.3、產(chǎn)品數(shù)據(jù)概念

　　小組討論：匯總本小組最關(guān)注的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理相關(guān)問(wèn)題。

　　2、料號(hào)與料號(hào)數(shù)據(jù)管理(1小時(shí))

　　本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解和掌握料號(hào)編碼規(guī)則、物料分類(lèi)規(guī)則、物料替代和優(yōu)選物料的數(shù)據(jù)管理方法、改善研發(fā)工程師選用物料工作效率的數(shù)據(jù)管理方法。掌握料號(hào)申請(qǐng)流程中如何提高審核質(zhì)量和效率、如何配合研發(fā)相關(guān)部門(mén)合理控制料號(hào)的無(wú)序增長(zhǎng)、以及通過(guò)流程的IT化落實(shí)和固化研發(fā)流程對(duì)于物料選型的相關(guān)要求。

　　2.1、PART概念

　　2.2、PART數(shù)據(jù)定義

　　2.3、典型PART類(lèi)別

　　2.4、采購(gòu)類(lèi)零部件的替代管理

　　2.5、PART管理流程

　　2.6、案例討論

　　3、BOM管理與提升BOM準(zhǔn)確率(1.5小時(shí))

　　本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解BOM層次和結(jié)構(gòu)與制造過(guò)程的關(guān)系、模型BOM如何配合實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的靈活配置，深入理解工程BOM、制造BOM、銷(xiāo)售BOM的實(shí)質(zhì)和相互關(guān)系，理解由專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)工程師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)模型BOM的必要性。掌握BOM的評(píng)審發(fā)布流程中如何提高審核質(zhì)量和效率、如何配合相關(guān)部門(mén)對(duì)擬轉(zhuǎn)入試產(chǎn)和量產(chǎn)的部件進(jìn)行技術(shù)成熟度把關(guān)、并通過(guò)流程的IT化落實(shí)和固化研發(fā)流程對(duì)BOM的相關(guān)要求。理解和掌握BOM準(zhǔn)確率的管理方法，包括其數(shù)學(xué)模型、數(shù)據(jù)采集和計(jì)算方法、改善方法。這里介紹的BOM準(zhǔn)確率管理方法是講師與同事的原創(chuàng)成果，并已在企業(yè)成功應(yīng)用。

　　3.1、BOM概念

　　3.2、BOM類(lèi)別

　　3.3、誰(shuí)負(fù)責(zé)制定BOM?

　　3.4、BOM評(píng)審發(fā)布流程

　　3.5、BOM準(zhǔn)確率概念

　　3.6、BOM準(zhǔn)確率數(shù)據(jù)采集與計(jì)算

　　3.7、BOM準(zhǔn)確率的管理改進(jìn)方法

　　小組討論交流：本企業(yè)在PART數(shù)據(jù)管理、BOM管理方面的問(wèn)題與改進(jìn)措施。

　　4、產(chǎn)品文檔與圖紙管理(1.5小時(shí))

　　本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握產(chǎn)品文檔、圖紙等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的管理方法，包括命名規(guī)則、編號(hào)規(guī)則、分類(lèi)規(guī)則，以及配合進(jìn)行技術(shù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。掌握如何通過(guò)電子模板、范例、相關(guān)流程優(yōu)化來(lái)提高研發(fā)工程師擬制文檔、圖紙的工作效率和質(zhì)量，并通過(guò)文檔與圖紙管理流程的IT化落實(shí)和固化研發(fā)流程的相關(guān)要求。

　　4.1、產(chǎn)品資料概念

　　4.2、產(chǎn)品資料評(píng)審發(fā)布流程

　　4.3、產(chǎn)品技術(shù)文件發(fā)放與督查

　　4.4、產(chǎn)品資料知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

　　4.5、產(chǎn)品資料準(zhǔn)確率

　　4.6、案例與討論

　　5、高效的工程變更方法和流程(1.5小時(shí))

　　本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握完整的工程更改方法和流程，以合理安排相關(guān)部門(mén)共同實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品、相關(guān)庫(kù)存物料和半成品、成品的同步處理，避免差錯(cuò)和不必要的損失。掌握管控工程更改流程端到端周期的IT化方法，以及如何實(shí)現(xiàn)緊急情況下進(jìn)行有序、快速的變更過(guò)程。

　　5.1、工程更改概念

　　5.2、ECR流程

　　5.3、ECO發(fā)布流程

　　5.4、ECO實(shí)施流程

　　5.5、EC加速

　　小組討論交流：本在企業(yè)產(chǎn)品資料管理、EC管理方面的問(wèn)題與改進(jìn)措施。

　　6、避免版本混亂(1小時(shí))

　　本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：深入理解和掌握PART版本概念對(duì)于研發(fā)、銷(xiāo)售和售后服務(wù)的重要業(yè)務(wù)價(jià)值，掌握PART變更之后判斷是進(jìn)行版本升級(jí)還是分配新料號(hào)的操作性原則和流程，以避免版本混亂。理解和掌握零部件與關(guān)聯(lián)的文檔、圖紙之間的版本關(guān)系。本章內(nèi)容是講師根據(jù)豐富的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和原創(chuàng)的成果，已在學(xué)員企業(yè)成功應(yīng)用。

　　6.1、版本概述

　　6.2、版本升級(jí)基本原則

　　6.3、PART版本與產(chǎn)品資料版本關(guān)系

　　6.4、制造版本升級(jí)原則

　　6.5、制造版本升級(jí)判定流程

　　7、BOM配合實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品靈活配置(2小時(shí))

　　本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解掌握如何通過(guò)BOM結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)配合實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品靈活配置和定制化銷(xiāo)售，避免為每個(gè)客戶(hù)的個(gè)性化需求單獨(dú)分配料號(hào)、單獨(dú)擬制BOM，從而減少研發(fā)人員的BOM工作量，并大幅度減少產(chǎn)品料號(hào)和BOM數(shù)量，避免過(guò)多的BOM變更導(dǎo)致的BOM差錯(cuò)。本章還結(jié)合大量案例介紹了通過(guò)BOM結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)配合縮短產(chǎn)品交貨期、配合消除生產(chǎn)過(guò)程中的無(wú)效操作、配合提高生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)確性的方法。

　　7.1、BOM結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)概念

　　7.2、面向制造的BOM結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

　　7.3、面向定制化銷(xiāo)售的BOM結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

　　小組討論交流：本企業(yè)在PART版本管理、BOM結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面的問(wèn)題與改進(jìn)措施。

　　8、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理融入產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程(1小時(shí))

　　本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理要超越審核、錄入的低層次數(shù)據(jù)工作，將工作重心放在更能為企業(yè)貢獻(xiàn)價(jià)值的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理工作上。應(yīng)重點(diǎn)掌握產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理工程師如何做為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組成員開(kāi)展工作，產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理工作如何融入產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程。還要掌握產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理工作的績(jī)效考核KPI，以及如何跟上企業(yè)研發(fā)工作發(fā)展的要求，持續(xù)創(chuàng)新和提升產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)能力。

　　8.1、PD業(yè)務(wù)職責(zé)

　　8.2、PD組織結(jié)構(gòu)與PDE業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　8.3、PD主流程與KPI

　　8.4、PD新業(yè)務(wù)職責(zé)——產(chǎn)品數(shù)據(jù)中英文化

　　9、PLM系統(tǒng)功能與實(shí)施(2小時(shí))

　　本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)PLM系統(tǒng)選型和實(shí)施方面的業(yè)界成功經(jīng)驗(yàn)。理解選型和實(shí)施項(xiàng)目組構(gòu)成，強(qiáng)調(diào)應(yīng)由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)掛帥，利益相關(guān)部門(mén)共同參與，避免由IT部門(mén)唱“獨(dú)角戲”。理解PLM版本化實(shí)施概念，掌握PLM版本實(shí)施過(guò)程的三個(gè)階段、各階段的主要工作內(nèi)容和工作方法，以有效降低PLM實(shí)施項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。

　　9.1、PLM系統(tǒng)概述

　　9.2、PLM項(xiàng)目決策要點(diǎn)

　　9.3、PLM系統(tǒng)選型要點(diǎn)

　　9.4、PLM實(shí)施項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

　　9.5、PLM實(shí)施項(xiàng)目管理

　　9.6、企業(yè)PLM的起步與演進(jìn)

　　9.7、PLM內(nèi)訓(xùn)輔導(dǎo)服務(wù)產(chǎn)品介紹

　　小組討論交流：本企業(yè)在產(chǎn)品數(shù)據(jù)體系建設(shè)、PLM系統(tǒng)選型實(shí)施方面的問(wèn)題與改進(jìn)措施。

　　師資力量

　　李儀

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　專(zhuān)業(yè)背景：親身經(jīng)歷了著名企業(yè)研發(fā)系統(tǒng)從數(shù)十人發(fā)展到數(shù)萬(wàn)人的發(fā)展歷程!

　　從1990年起在一家研究所從事兩年軟件開(kāi)發(fā)工作，并榮立三等功一次，積累了初步的開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)。從1992年到2004年，一直在深圳華為公司研發(fā)系統(tǒng)工作，親身經(jīng)歷了華為研發(fā)系統(tǒng)從數(shù)十人發(fā)展到數(shù)萬(wàn)人的發(fā)展歷程。期間承擔(dān)的工作包括程序員、軟件總體設(shè)計(jì)、產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)、產(chǎn)品中試、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理等，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、研發(fā)管理、產(chǎn)品中試等方面為公司成功完成了一批開(kāi)創(chuàng)性工作，獲得公司三次頒發(fā)金牌獎(jiǎng)。擔(dān)任過(guò)的職務(wù)包括項(xiàng)目經(jīng)理、部門(mén)總工、部門(mén)總監(jiān)，1995~1996年曾擔(dān)任開(kāi)發(fā)部副總裁，分管無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部。因獨(dú)特的研發(fā)工作經(jīng)歷而形成了對(duì)產(chǎn)品研發(fā)工作的深刻認(rèn)識(shí)，在長(zhǎng)期的研發(fā)實(shí)踐中積累了豐富的研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　1992.4~1994.10，在開(kāi)發(fā)部擔(dān)任軟件項(xiàng)目經(jīng)理，主持開(kāi)展公司第一臺(tái)數(shù)字程控交換機(jī)C&C08A(2000門(mén))之軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作，本人主持軟件系統(tǒng)總體方案設(shè)計(jì)，并組織軟件項(xiàng)目組完成設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、聯(lián)調(diào)、測(cè)試全過(guò)程，為軟件系統(tǒng)成功開(kāi)發(fā)和成熟穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用，也為本人積累了總體設(shè)計(jì)、平臺(tái)規(guī)劃、項(xiàng)目管理、研發(fā)管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

　　以該產(chǎn)品的軟件和硬件子系統(tǒng)為基礎(chǔ)平臺(tái)，1995年以后華為成功開(kāi)發(fā)了大容量C&C08(萬(wàn)門(mén)機(jī))、移動(dòng)交換機(jī)、智能業(yè)務(wù)交換設(shè)備等大量通信設(shè)備�？梢哉f(shuō)，該產(chǎn)品是華為成功發(fā)展的奠基石。

　　1994.10~1996.07，擔(dān)任開(kāi)發(fā)部副總裁，主管無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品部，主持公司早期的無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)工作，為公司無(wú)線(xiàn)和移動(dòng)通信產(chǎn)品開(kāi)發(fā)鍛煉了一支研發(fā)隊(duì)伍，并開(kāi)發(fā)了若干無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品。這段時(shí)間的工作也為本人積累了高層次的研發(fā)管理、產(chǎn)品規(guī)劃等工作經(jīng)驗(yàn)。

　　1996.08~1998.10，擔(dān)任中試部無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品中心總經(jīng)理，主持公司無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品中試和生產(chǎn)工作，在提升首款無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品ETS質(zhì)量穩(wěn)定性的工作中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。本人所建立的無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品中試體系，為此后華為公司開(kāi)發(fā)GSM、CDMA等移動(dòng)通信產(chǎn)品打下了進(jìn)行產(chǎn)品中試和產(chǎn)品批量制造工作的良好基礎(chǔ)。

　　1998.11~2004.2，擔(dān)任中試部產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理中心總監(jiān)、研發(fā)質(zhì)量部產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理部部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)管理全公司的研發(fā)產(chǎn)品數(shù)據(jù)。產(chǎn)品數(shù)據(jù)是產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程和成果的記錄，同時(shí)也是企業(yè)各種IT系統(tǒng)的重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。華為1998年底統(tǒng)計(jì)，由于大量產(chǎn)品數(shù)據(jù)差錯(cuò)導(dǎo)致的廢料、廢品金額達(dá)到4千萬(wàn)RMB，并進(jìn)而導(dǎo)致發(fā)貨出現(xiàn)差錯(cuò)，造成了巨大經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面市場(chǎng)影響。為了加強(qiáng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理工作，我被調(diào)任該部門(mén)總監(jiān)，期間本人打造了一個(gè)支撐數(shù)萬(wàn)研發(fā)工程師的、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理部門(mén)，將公司BOM準(zhǔn)確率提高到2002年的99.5%以上，為公司避免大量損失。公司從2000年開(kāi)始啟動(dòng)PLM系統(tǒng)選型工作，到03年底基本完成推廣實(shí)施，大大提高了華為研發(fā)管理的IT化水平。本人在這個(gè)過(guò)程中發(fā)揮了重要作用，并形成了對(duì)研發(fā)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、PDM/PLM系統(tǒng)實(shí)施的深刻認(rèn)識(shí)，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

　　講師是書(shū)籍《PDM原理、方法與實(shí)踐》的作者。書(shū)籍內(nèi)容來(lái)自于作者長(zhǎng)期的研發(fā)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，諸多內(nèi)容填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白。