心理學(xué)在管理中的應(yīng)用

開課地點：	廣州
授課時間：	1天
授課顧問：	李茜
開課時間：	2015-06-24
市場報價：	2875
購買價格：	2300
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東廣州 2015-06-24 1天
審核時間：	我要報名2015-05-22 15:25:40

　　

　　課程背景

　　21世紀是心理導(dǎo)向的世紀，是注重人性化管理的時代。企業(yè)管理說到底是對人的管理，人的本質(zhì)就是人心，心

　　的管理就需要心理學(xué)。管理者在與員工進行溝通時，如果能夠掌握員工心理活動的規(guī)律，用員工能夠接受的方

　　式來影響他們，那么工作效能將會得到極大的提高，但是，許多管理者在實際管理過程中遇到了以下難以避免

　　的問題——

　　1.如何了解不同年齡段員工的心理特點及需求;

　　2.如何自我激勵及激勵員工;

　　3.用合理的方式幫助工作對象調(diào)整不正確的觀念。

　　本課程將幫助學(xué)員避免陷入管理方式與員工不匹配的尷尬困局，用合理的方式幫助工作對象調(diào)整不正確的觀念

　　并且可以有針對性地用特定的工作方法應(yīng)對特定的工作對象，從而提升管理能力。

　　學(xué)習(xí)對象

　　各職能部門經(jīng)理/主管等。

　　課程目標

　　1、學(xué)習(xí)辨別不同的人格特質(zhì);

　　2、確立正確的人生觀;

　　3、及時轉(zhuǎn)換角色，協(xié)調(diào)好家庭與工作的關(guān)系。

　　課程內(nèi)容

　　一、企業(yè)管理引入心理學(xué)的必要性

　　 企業(yè)管理說到底就是人的管理，人的本質(zhì)就是人心，心的管理需要心理學(xué);

　　 隨著時代的發(fā)展，傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)新生代員工的管理，將心理學(xué)融入到管理之中，是未

　　來企業(yè)管理的方向所在。

　　企業(yè)中常見問題

　　 年輕員工覺得工作與理想不匹配，對前途迷茫，提不起精神;

　　 老員工存在著混日子的思想，職業(yè)倦怠，沒有工作激情;

　　 基層管理者大多從基層提拔上來，企業(yè)給了他管理的職位，卻沒有給予相應(yīng)的管理指導(dǎo)，使之缺乏有

　　效的管理手段，兩頭受氣，壓力很大;

　　 中層管理者的管理經(jīng)驗大多是從自己的經(jīng)歷中總結(jié)而來，難免有“山寨”的痕跡，缺乏科學(xué)、系統(tǒng)、

　　人性化的管理準則;

　　 上下級溝通不暢;

　　 負性情緒控制不當。

　　解決問題的思路

　　 一個人的行為改變需要經(jīng)歷四個階段

　　 反思

　　 準備

　　 實施

　　 保持

　　二、心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用例舉

　　影響員工行為的要素

　　 心理結(jié)構(gòu)

　　 人格結(jié)構(gòu)

　　 自我意識

　　 早期成長經(jīng)歷

　　 人生觀與價值觀確立

　　新員工常見問題輔導(dǎo)例舉

　　 如何看待選擇與變化

　　人生是由無數(shù)選擇構(gòu)成的——勇于為自己的選擇負責

　　變化的人生才有魅力

　　 社會適應(yīng)力：

　　環(huán)境的適應(yīng)力、社會的交往能力

　　是健康的組成部分

　　影響人的事業(yè)與生活(恐龍與蒼蠅)

　　老員工常見問題輔導(dǎo)例舉

　　 迷茫的原因

　　 郁悶的起源

　　 感受不到快樂的原因

　　 遇到挫折時，如何化消極為積極?

　　 被上級批評時，應(yīng)該如何看待?

　　 與同事鬧意見時，如何解決?

　　 如何看待工作與理想

　　引導(dǎo)員工構(gòu)建與企業(yè)相適應(yīng)的價值觀

　　 企業(yè)需要什么樣的員工

　　 你與企業(yè)的關(guān)系(船與水手)

　　 報酬與付出

　　 責任與誠信

　　 別讓眼前利益擋住你的視線

　　 如何提升自己的社會地位 保持學(xué)習(xí)的欲望

　　 做快樂的水手 ：快樂的人更容易得到提升

　　塑造積極心態(tài)

　　 學(xué)會尊重混亂與無序

　　 不要對自己、對自己的個性做任何世俗的評價

　　 只在記憶庫里存入并提取積極的思想

　　 不在意所發(fā)生的事情

　　 提升幸福的基準線

　　 要想舒服先要不舒服

　　 這個，同樣地，也會過去

　　 不要把自己變成一個完人

　　師資力量

　　李茜

　　主要背景資歷：EAP企業(yè)培訓(xùn)、高級心理顧問。長期致力于將心理學(xué)融入到企業(yè)管理領(lǐng)域的研究與實踐活動，尤其是在企業(yè)員工心理援助計劃(EAP)方面有著深入的研究和豐富的實踐經(jīng)驗。以逾十年的咨詢經(jīng)驗、逾千場的培訓(xùn)實踐，不斷對研究成果加以檢驗、完善，積累了十分豐富的經(jīng)驗，可以針對不同類型的企業(yè)做有針對性的項目設(shè)計并指導(dǎo)實施，成效顯著。善于利用行為心理學(xué)，激發(fā)學(xué)員個人成長及心靈潛能，在心態(tài)和行為上得以改善，提升個人潛能，增強工作效能。

　　授課風格：擅長將培訓(xùn)中深奧而枯燥的心理學(xué)理論用通俗易懂的語言演繹出來,其頗具親和力的風格，深受企業(yè)

　　的歡迎，從而也博得了業(yè)界的好評。

　　曾服務(wù)過客戶：聯(lián)想信息(IBM)，中興通訊，長城計算機，長城開發(fā)，飛利浦電子，富士康科技集團，比亞迪，

　　中鐵重工，中聯(lián)重科，中糧集團，中電投資，大亞灣核電，南京 供電，浙江能源集團，深圳中航，美的集團，

　　漢莎航空,步步高電子，科健集團，安聯(lián)保險，中國人壽，騰訊，阿里巴巴，華晨寶馬，華晨金杯，艾默生電子

　　，賽意 法公司，南方電網(wǎng)，深圳電信，招商銀行，農(nóng)業(yè)銀行，中信銀行，江蘇銀行，江西建行，海南移動，汕

　　頭移動,肇慶移動,梅州移動，內(nèi)蒙古聯(lián)通，戈爾科技，海量 存儲，中國人壽，富士施樂，奧林巴斯，中華商務(wù)

　　印刷，南車電機，時代電氣，湘鋼，漣鋼，陽鋼，建滔化工，聯(lián)芯科技，聯(lián)創(chuàng)科技，三諾電子，日立環(huán)球，卡

　　西 歐，理光通運，星光集團，世聯(lián)地產(chǎn)，沃爾瑪，邁瑞，畢馬威，百事可樂，百麗，恒瑞制藥，溢達紡織，深

 

　　圳海關(guān)，深圳市國土局等知名企、事業(yè)單位與團體。