企業(yè)新入職員工及需要提升職業(yè)化訓(xùn)練的員工

培訓(xùn)目標

1. 了解什么是職業(yè)化

2. 了解和體會到企業(yè)需要的職業(yè)意識

3. 職業(yè)化的責任意識

4. 職業(yè)化的目標意識

5. 職業(yè)化的溝通意識

6. 職業(yè)化的團隊意識

7. 職業(yè)化的客戶意識(放到關(guān)鍵時刻中講解)

8. 職業(yè)化的學(xué)習(xí)與發(fā)展意識

不管企業(yè)HR愿意與否，大批90后將進入職場，已是一個趨勢。和60、70和85前一代不一樣，90后新人更多貼上了“我愿意”的標簽，他們思維更為大膽創(chuàng)新，不拘泥傳統(tǒng)陳規(guī)。

60、70和85前一代或多或少都趕上了社會大變革，或深或淺都為溫飽犯過愁，所以對權(quán)威有種尊重和服從。而90后大多是在幾代人的呵護下成長起來的，相對來說更以自我為中心，不太在乎別人的感受。就算不工作，他們也暫時沒有衣食之憂，因此多數(shù)人不會為了養(yǎng)家糊口而工作。他們會從自我的角度追求工作的性價比，追求自己喜歡的工作氛圍。因此，留在哪個企業(yè)，精神層面和個人價值的實現(xiàn)是首選因素。

1990年，你正在做什么？也許正在上中學(xué)，也許剛剛拿到人生的第一份薪水。而有這樣一群人，他們剛剛出生，24年后的今天，不管你喜不喜歡，一大撥1990年后出生的孩子正步入職場。對于如此的一大批員工入職的第一課至關(guān)重要。

1. 職業(yè)基本的概念

2. 討論：什么是職業(yè)化，職業(yè)人應(yīng)具備怎樣的能力和素質(zhì)？

3. 總結(jié)：職業(yè)人素質(zhì)要求模型

4. 案例討論

1. 小活動：招聘廣告的啟示

2. 了解企業(yè)對員工的基本要求

3. 討論：職業(yè)和就業(yè)的區(qū)別

4. 案例研討：創(chuàng)造機會，抓住機會

1. 案例研討：他出差了，我怎么辦？

2. 責任對你意味著什么

3. 責任的實質(zhì)

4. 案例分析：責任心的培養(yǎng)

1. 案例研討：小劉的煩惱

2. 目標與任務(wù)的區(qū)別 

3. 6w是什么？3H是什么？

4. 目標意識的關(guān)鍵行為 

5. 練習(xí)：周工作計劃表

6. 將個人目標與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合

1. 錄像：神醫(yī)喜來樂的啟發(fā)

2. 溝通的重要性

3. 溝通定義

4. 溝通有效的衡量標準

5. 如何與上級溝通

6. 如何與同事溝通

7. 如何與客戶溝通

8. 如何進行會議溝通

1. 大雁群和野牛的啟示

2. 協(xié)作意識的關(guān)鍵行為

3. 活動：極速列車

4. 高效團隊的特征

1. 課程回顧與總結(jié)

2. 制定個人行動計劃

宋湘生

 企業(yè)管理咨詢高級培訓(xùn)師

 

一、講師背景

宋老師，北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生，擁有十多年的大型企業(yè)集團培訓(xùn)與管理經(jīng)驗，歷任用友軟件股份有限公司顧問學(xué)院副院長、用友軟件集團培訓(xùn)經(jīng)理、人才認證總監(jiān)；IBM咨詢服務(wù)高級顧問；北京廣聯(lián)達軟件技術(shù)有限公司學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)、人力資源委員會秘書；文宏電腦科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理（聯(lián)想代理商）。他是用友企業(yè)經(jīng)營決策ERP沙盤模擬課程的開發(fā)者之一，美國Esprit《MOT關(guān)鍵時刻》課程認證培訓(xùn)師， MBTI性格測試認證分析師，用友ERP高級咨詢實施顧問。主要致力于企業(yè)整體經(jīng)營管理體系建設(shè)及課程開發(fā)，尤其擅長企業(yè)課程定制開發(fā)，能靈活將企業(yè)實際業(yè)務(wù)和課程內(nèi)容結(jié)合起來。擅長于企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬類課程、體驗式課程開發(fā)設(shè)計，同時在集團化企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)、企業(yè)顧問學(xué)院建設(shè)上、企業(yè)管理干部培養(yǎng)體系建設(shè)上、創(chuàng)建企業(yè)學(xué)習(xí)型組織工作上有相當豐富的經(jīng)驗。

二、授課風格

工作經(jīng)歷、管理經(jīng)驗豐富，功底深厚，授課風格風趣幽默，充滿激情，循循善誘，案例實用。培訓(xùn)的三大特點：一、體驗式培訓(xùn)，以大量企業(yè)實際情境案例或沙盤模擬任務(wù)為開展教學(xué)研討；二、互動性強，宋老師授課風格生動活潑，在培訓(xùn)過程中精心設(shè)計師生互動環(huán)節(jié)，使學(xué)員全身心。三、結(jié)果導(dǎo)向，即強調(diào)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化。

三、主講課程

    《卓越員工職業(yè)化修煉》、《目標管理與計劃執(zhí)行》、《OJT寶典-部屬培養(yǎng)與教練技術(shù)》、《要事第一的時間管理》、《高效跨部門溝通》、《企業(yè)經(jīng)營管理決策沙盤模擬訓(xùn)練》、《項目管理沙盤模擬》、《激發(fā)團隊動能》、《企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)與管理》、《企業(yè)內(nèi)部講師技能培訓(xùn)》、《關(guān)鍵時刻MOT—全面客戶服務(wù)》等。

四、服務(wù)客戶

中國海洋石油、中國移動、中國網(wǎng)通、中國國際航空公司、中糧集團、KAPPA中國、李寧體育、中國汽車研究中心、神州數(shù)碼、柳工、中國石化、中化國際、用友軟件、北京移動、三一重工、華潤集團、嘉里大通、中國兵器科研所、中國民航信息、首都機場、新浪、方正集團、天津電力等公司企業(yè)或組織400余家。