中國房地產(chǎn)行業(yè)管理尚屬于起步階段，不少房地產(chǎn)企業(yè)早期學(xué)萬科、中期學(xué)龍湖、目前學(xué)萬達(dá)，學(xué)來學(xué)去，發(fā)現(xiàn)自己還是自己，在長期摸索與實(shí)踐中走了不少彎路，但是又不得不學(xué)習(xí)和借鑒行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)與方法。而正是在這個(gè)反復(fù)學(xué)習(xí)與摸索過程中提煉出了房地產(chǎn)企業(yè)管理的現(xiàn)狀與迫切的需求：

中國房地產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)營管理部門，如雨后春筍般的成立。但是，我們時(shí)常看到：

1、董事長和總經(jīng)理都認(rèn)為運(yùn)營管理重要，想要“拔高”這個(gè)部門，但是，不知道怎么“拔高”；

2、為什么董事長和總經(jīng)理不給運(yùn)營部門授權(quán)？因?yàn)樗麄円膊恢�道該授什么�?quán)！

3、運(yùn)營管理部門極其容易“邊緣化”？

4、運(yùn)營管理部門除了做一點(diǎn)統(tǒng)計(jì)工作，一天八小時(shí)工作很多不飽和；

5、運(yùn)營管理，何去何從？

兩天或三天的學(xué)習(xí)，讓你掌握一個(gè)公司如何成立一個(gè)運(yùn)營管理部門，人員該如何配置，如何發(fā)揮神經(jīng)中樞的作用，通通透透…

 

課程收益

01、什么是運(yùn)營管理？什么樣的人才能稱呼自己是做運(yùn)營管理的？

02、讓企業(yè)真正從傳統(tǒng)“開項(xiàng)目”回到“做企業(yè)”的視角上來？

03、如何劃分項(xiàng)目開發(fā)合理分期？確保產(chǎn)銷匹配？

04、如何編制項(xiàng)目開發(fā)年度經(jīng)營計(jì)劃書？

05、如何從源頭上驗(yàn)證里程碑節(jié)點(diǎn)可達(dá)成性？規(guī)避計(jì)劃沒有計(jì)劃快？

06、項(xiàng)目開發(fā)一、二、三級(jí)計(jì)劃管控體系該如何搭建？

07、真正做好項(xiàng)目的預(yù)警管理工作？

08、如何不依賴人“盯”而實(shí)現(xiàn)跨部門有效協(xié)同？

09、如何構(gòu)建一個(gè)公司的會(huì)議管理體系？

10、如何構(gòu)建一個(gè)科學(xué)合理的計(jì)劃運(yùn)營績效考核機(jī)制？

11、如何落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部的執(zhí)行力？

12、如何做好知識(shí)成果的沉淀？

13、如何優(yōu)化流程效率，為公司整體流程提效？

14、運(yùn)營部門的前途在哪里？為什么說運(yùn)營是公司神經(jīng)系統(tǒng)和指揮中樞的作用？

 

 

課程對(duì)象

董事長、總經(jīng)理、運(yùn)營管理部相關(guān)人員、項(xiàng)目總經(jīng)理、人力資源部相關(guān)人員等房地產(chǎn)企業(yè)中高層管理人員

 

講師介紹

李老師

國家注冊(cè)一級(jí)建造師，現(xiàn)任國內(nèi)某房地產(chǎn)企業(yè)獨(dú)立董事、運(yùn)營總監(jiān)、戰(zhàn)略發(fā)展總顧問；山東大學(xué)房地產(chǎn)EMBA總裁班老師；實(shí)戰(zhàn)講師，中國房地產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)營管理專家；中國房地產(chǎn)“先算后畫”理論倡導(dǎo)者；中國房地產(chǎn)采用模型進(jìn)行“沙盤模擬”第一人，截至目前無人超越

10年大型企業(yè)中層管理經(jīng)歷，10年任職房地產(chǎn)咨詢工作室負(fù)責(zé)人，曾經(jīng)每年幫助數(shù)家房地產(chǎn)企業(yè)擔(dān)任顧問；

       李老師擅長房地產(chǎn)領(lǐng)域：房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略、房地產(chǎn)運(yùn)營管理、成本管控，能夠針對(duì)企業(yè)管理問題給出有針對(duì)性的輔導(dǎo)方案。

 

 

課程大綱

第一部分：什么是運(yùn)營管理？為何要成立（計(jì)劃）運(yùn)營部？

1、什么是運(yùn)營管理？什么樣的人才能稱呼自己是做運(yùn)營管理的？

2、運(yùn)營管理管什么？

3、什么是投資項(xiàng)目的項(xiàng)目運(yùn)營管理？

4、什么是項(xiàng)目經(jīng)理部的項(xiàng)目運(yùn)營管理？管理范疇是什么？

5、什么是計(jì)劃運(yùn)營管理？真的是什么都管嗎？

6、為什么要成立（計(jì)劃）運(yùn)營部？該部門到底要負(fù)責(zé)哪些工作？

7、行業(yè)中不少企業(yè)的運(yùn)營管理部要么是“大雜燴”部門，要么將其它部門的工作“拉”到自己部門來做，為什么？

8、為什么說（計(jì)劃）運(yùn)營部門或崗位成立的定位是為了“增值”？

第二部分：【提】，管理能力的提升，計(jì)劃達(dá)成的根源與鋪墊！

1、現(xiàn)有房企運(yùn)營管理的誤區(qū)都有哪些？為什么總是到處在“救火”？

2、先給你的企業(yè)做一個(gè)“體檢”吧？

3、在了解自身的基礎(chǔ)上進(jìn)行SWOT分析；

4、在SWOT分析基礎(chǔ)上進(jìn)行IFE矩陣評(píng)估；

5、競爭態(tài)勢評(píng)估；

6、企業(yè)戰(zhàn)略地圖繪制方法；

7、企業(yè)BSC平衡計(jì)分卡編制方法；

8、企業(yè)戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃的編制方法與要訣，從“開項(xiàng)目”到“做企業(yè)”

第三部分：【定】，年度開發(fā)量，到底應(yīng)該定多少合理？如何確保產(chǎn)銷匹配？

1、銷售量的背后本質(zhì)是什么？

2、如何做到“產(chǎn)銷平衡”？規(guī)避資金擠壓或不夠賣的情況發(fā)生？

3、項(xiàng)目如何劃分合理的分期？如何制定科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)？

第四部分：【驗(yàn)】，如何解決計(jì)劃沒有計(jì)劃快？如何驗(yàn)證項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃是否有可執(zhí)行性？

1、如何測算現(xiàn)金流是否滿足需求？

2、如何評(píng)估乙方單位能否滿足需求？

3、如何評(píng)估與盤點(diǎn)人力資源？

第五部分：【編】，如何降低計(jì)劃沒有變化快？

1、為什么說計(jì)劃沒有變化快？

2、里程碑一級(jí)計(jì)劃：管“經(jīng)營”

3、二級(jí)計(jì)劃：管“全局”

4、三級(jí)計(jì)劃：管“執(zhí)行”

5、部門計(jì)劃：管“協(xié)同”

6、如何解決各部門的協(xié)同問題？

第六部分：【教】，如何通過工作指引教導(dǎo)別人完成計(jì)劃工作項(xiàng)？（部分講解）

1、部分規(guī)劃設(shè)計(jì)工作指引與案例解析；

2、部分報(bào)批報(bào)建工作指引與案例解析；

3、部分招標(biāo)采購工作指引與案例解析；

4、部分成本造價(jià)工作指引與案例解析；

5、部分工程施工工作指引與案例解析；

6、部分營銷策劃工作指引與案例解析；

7、部分交樓階段工作指引與案例解析。

第七部分：【盯】，如何確保計(jì)劃的有效達(dá)成？如何縮短開發(fā)周期？

1、檢驗(yàn)批首三件質(zhì)量檢查記錄表作用的發(fā)揮

2、首小時(shí)產(chǎn)值監(jiān)督機(jī)制；

第八部分：【預(yù)】，如何確保計(jì)劃的有效達(dá)成？如何縮短開發(fā)周期？

1、計(jì)劃預(yù)警降低與縮短工期的方法及運(yùn)營部門角色的發(fā)揮；

2、計(jì)劃預(yù)警的各種方法探討；

3、雙代號(hào)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖的編制與應(yīng)用方法

4、“涂繪法”在項(xiàng)目形象進(jìn)度報(bào)告與“完成率”中的應(yīng)用

第九部分：【訓(xùn)】，如何積累項(xiàng)目開發(fā)過程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)？如何少走彎路？如何借鑒自己歷史和他人？

第十部分：【決】，房企如何構(gòu)建自己的會(huì)議&溝通&決策管理機(jī)制？（非特訓(xùn)營部分講解）

1、會(huì)議卡片的使用方法（會(huì)議管理“三化”）；

2、會(huì)議簡報(bào)與模板的使用方法；

3、會(huì)議室宣傳標(biāo)語，不可以隨便亂掛的哦！

4、會(huì)議點(diǎn)檢表的使用方法；

5、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議的作用與構(gòu)建方法與模板解析；

6、（計(jì)劃）運(yùn)營管理部，如何監(jiān)控公司的會(huì)議管理體系？

第十一部分：【達(dá)】，計(jì)劃運(yùn)營與績效機(jī)制如何匹配？

1、工作計(jì)劃完成質(zhì)量，誰來確認(rèn)？如何確認(rèn)？標(biāo)準(zhǔn)是什么？

2、項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書，該如何科學(xué)、合理的考核維度？

3、各部門績效指標(biāo)如何與運(yùn)營相結(jié)合？

4、計(jì)劃考核的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)該如何劃分？如何顛覆“摸腦袋”出來的權(quán)重？

5、行為態(tài)度考核指標(biāo)從哪里來？

6、項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)設(shè)置方法與案例。

第十二部分：【效】，運(yùn)營與流程再造，如何讓您的流程提效？

1、什么是流程？別總掛在嘴邊

2、項(xiàng)目公司級(jí)別該如何合理劃分？如何合理授權(quán)？管人、管錢、管事該如何切割？

3、如何梳理與制作自己公司的權(quán)責(zé)分工表？

4、如何衡量流程的效率？

5、流程權(quán)責(zé)梳理方法

6、流程表單梳理方法

第十三部分：【管】，運(yùn)營管理部到底應(yīng)該管什么？需要具備哪些素質(zhì)模型和知識(shí)結(jié)構(gòu)？

1、龍湖運(yùn)營管控組織模式簡介，龍湖的“大運(yùn)營”從何而來？為什么說龍湖的運(yùn)營管控模式與PMO不能代表行業(yè)的模式？為什么不少房企學(xué)龍湖運(yùn)營模式與PMO都不成功？

2、運(yùn)營管理組織該如何搭建？如何配置人力資源？

3、運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)與素質(zhì)模型要求；

4、計(jì)劃專員崗位職責(zé)與素質(zhì)模型要求；

5、規(guī)模房企運(yùn)營總監(jiān)知識(shí)結(jié)構(gòu)V2.0解析；

6、一家房地產(chǎn)企業(yè)的（計(jì)劃）運(yùn)營部門的權(quán)責(zé)是什么？到底要管哪些事情？集團(tuán)-城市公司-項(xiàng)目（計(jì)劃）運(yùn)營崗位的權(quán)責(zé)分工是什么？

7、中小型房地產(chǎn)企業(yè)如何發(fā)揮（計(jì)劃）運(yùn)營管理部門或崗位的職責(zé)？

8、（計(jì)劃）運(yùn)營管理從業(yè)人員，如何快速學(xué)習(xí)與成長，規(guī)避“邊緣化”、“食之無肉、棄之有味”的尷尬角色？