心理學(xué)知識(shí)在人力資源管理中的應(yīng)用

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	3月12日-13日
授課顧問：	唐老師
開課時(shí)間：	2009-3-12
市場報(bào)價(jià)：	0
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審核時(shí)間：	我要報(bào)名2009-02-13 10:38:31

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

從事人力資源管理的人員

課程目標(biāo)

心理學(xué)知識(shí)在人力資源管理中的應(yīng)用（上海，3月12日-13日）

課程內(nèi)容

心理學(xué)知識(shí)在人力資源管理中的應(yīng)用（上海，3月12日-13日） 【培訓(xùn)日期】2

9年3月12日-13日 【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海 【培訓(xùn)對(duì)象】從事人力資源管理的人員 【課程背景】 在西方發(fā)達(dá)國家，從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識(shí)背景。隨著國際化程度的增強(qiáng)，在中國企業(yè)中，從實(shí)際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學(xué)習(xí)心理學(xué)，是人事管理人員更好從事工作的基礎(chǔ)培訓(xùn)。 【課程特點(diǎn)】 ●系統(tǒng)學(xué)習(xí)核心心理學(xué)理論與相應(yīng)技術(shù)。課程將緊扣人力資源管理的基礎(chǔ)與應(yīng)用，突出心理學(xué)人才測評(píng)技術(shù)的訓(xùn)練，注重人力資源管理技術(shù)的實(shí)操研討。 ●傳播前沿資訊。本課程將向?qū)W員介紹業(yè)界的最新動(dòng)態(tài)與趨勢。 【課程大綱】 一、核心心理學(xué)理論 1）什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的 ●心理學(xué)家對(duì)人類心理的定義 ●人類心理包括哪些層面和要素 ●了解一個(gè)人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手 ●培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手 2）心理學(xué)在人力資源中的主要作用有哪些（帶案例分析講解） ●幫助我們真正地了解人 ●提高招聘技能 ●有助于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系 ●按照心理的差異，把合適的人放在最合適的位置上 ●為員工設(shè)計(jì)多樣化的激勵(lì)手段和考核手段 ●提升員工滿意度管理的技巧 ●幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)魅力 3）目前作為應(yīng)用學(xué)科，心理學(xué)的分支及其發(fā)展動(dòng)態(tài) ●普通心理學(xué) ●社會(huì)心理學(xué) ●消費(fèi)心理學(xué) ●組織管理心理學(xué) ●公共關(guān)系心理學(xué) ●環(huán)境心理學(xué) ●經(jīng)濟(jì)心理學(xué) 4）從應(yīng)用的角度介紹心理學(xué)界最新的對(duì)人類心理活動(dòng)規(guī)律的研究成果 ●情商概念的提出 ●智力最新概念 ●思維決策模式 ●團(tuán)隊(duì)心理的最新研究進(jìn)展等 5）中國人特有的心理活動(dòng)特點(diǎn) ●思維特點(diǎn) ●情感特點(diǎn) ●行為特點(diǎn) ●與外國人的心理活動(dòng)特點(diǎn)的比較 ●對(duì)中國人進(jìn)行人事管理的關(guān)鍵心理原則 二、心理學(xué)理論與技巧在人事招聘和人才選拔中的運(yùn)用 1）崗位勝任力模型 ●通用電氣經(jīng)營成功的經(jīng)驗(yàn)之一：圍繞崗位勝任力模型而展開的招聘、考核評(píng)價(jià)、晉升等管理技術(shù)運(yùn)用 ●基于多年的企業(yè)人事輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，我們所設(shè)計(jì)的崗位勝任力模型及其理論介紹 ●圍繞崗位勝任力模型的主要測評(píng)技術(shù)和工具介紹（重點(diǎn)圍繞唐老師的測評(píng)工具講解） 2）招聘中的心理技術(shù) ●測謊技術(shù)運(yùn)用 ●情境模擬技術(shù)運(yùn)用 ●面談技術(shù)等 3）結(jié)合本公司實(shí)際情況的案例分析及其問題解答 三、心理學(xué)理論與技巧在員工激勵(lì)中的運(yùn)用 1）心理學(xué)中的激勵(lì)理論 ●動(dòng)機(jī)激發(fā)理論 ●管理中的懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)理論 ●需要理論 ●過程激勵(lì)理論 ●中國式激勵(lì)理論 ●管理中的挫折和沖突管理 2）員工激勵(lì)中的心理學(xué)技巧 ●行為主義流派 ●認(rèn)知流派 ●精神分析流派 3）如何用心理學(xué)原理來設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng) ●職業(yè)生涯管理的實(shí)際效果分析 ●職業(yè)生涯管理模型 ●圍繞唐老師提供的職業(yè)生涯管理的制度進(jìn)行本公司的問題解答 四、心理學(xué)理論與技巧在員工績效考核中的運(yùn)用 1）總有人對(duì)考核不滿意，最終導(dǎo)致管理人員與被考核對(duì)象的沖突－－績效考核中的難題與困擾 ●公平性 ●量化與標(biāo)準(zhǔn)化 ●人際現(xiàn)象導(dǎo)致對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的把握失誤 2）如何運(yùn)用心理學(xué)技術(shù)淡化以上沖突 ●績效面談技巧 ●績效管理技巧 ●如何化解沖突 五、心理學(xué)理論與技巧在員工職業(yè)心態(tài)管理中的運(yùn)用 1）“EAP－－員工心理援助系統(tǒng)”運(yùn)用：世界5

強(qiáng)公司成功的管理與培訓(xùn)中的新理念 ●情緒管理培訓(xùn)在管理中的重要性 ●職業(yè)心態(tài)輔導(dǎo)在工作中的重要性 ●5

強(qiáng)公司絕大部分都有本套管理系統(tǒng) 2）如何對(duì)員工進(jìn)行心態(tài)和情緒管理 ●如何進(jìn)行職業(yè)心態(tài)培訓(xùn) ●如何進(jìn)行積極情緒培訓(xùn) ●如何結(jié)合員工年齡和生活現(xiàn)狀進(jìn)行家庭生活能力指導(dǎo) ●如何幫助員工管理壓力和不良 【講師介紹】 唐老師，資深培訓(xùn)講師。著名心理學(xué)教授，自1984年起至今，一直從事教育學(xué)和心理學(xué)課程研究及開發(fā)，曾先后獨(dú)立負(fù)責(zé)或合作承擔(dān)多項(xiàng)國家級(jí)、聯(lián)合國教科文組織、上海市級(jí)的教育心理學(xué)科研項(xiàng)目。唐老師具有對(duì)九百多家外資和國資企業(yè)的高級(jí)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和心理咨詢經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)咨詢時(shí)間6


個(gè)小時(shí)以上。擅長的輔導(dǎo)領(lǐng)域是：人格及心理健康、心理學(xué)在人事管理中的應(yīng)用、壓力管理、情緒管理、人際關(guān)系、心理測評(píng)，特別專注于心理學(xué)的實(shí)際應(yīng)用。 唐老師曾服務(wù)過的部分企業(yè)有：朗訊科技股份有限公司、飛利浦亞明照明有限公司、強(qiáng)生集團(tuán)、美國CND蓄電池有限責(zé)任公司、寶隆集團(tuán)、上海市區(qū)供電局、平安保險(xiǎn)（全國總公司）、中宏保險(xiǎn)、安泰人壽、一只鼎食品有限公司、上海交大昂立有限公司、上海白貓有限公司、上海強(qiáng)生、中國銀行上海市分行、 中外運(yùn)-天地快件有限公司上海分公司、中國人壽上海分公司、申銀萬國證券股份有限公司、中信證券上海管理總部、海通證券有限公司、安進(jìn)（中國）有限公司、上海三明食品有限公司、瑞士雅培制藥有限公司、靳羽西化妝品公司、上海隧道股份有限公司、艾利中國有限公司上海分公司等。

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