“績效考核與員工績效輔導(dǎo)”—“3+2”實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營

開課地點(diǎn)：	清華大學(xué)
授課時間：	2011-10-30
授課顧問：	丘磐
開課時間：	2011-10-28
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2011-09-30 11:17:30

　　

學(xué)習(xí)對象

總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、中級以上部門直線干部。（建議企業(yè)組建高層團(tuán)隊(duì)集體參會，以便于迅速形成共識，并保證信息的有效傳達(dá)與對稱�。�。

課程目標(biāo)

了解績效管理方法的精髓所在，學(xué)會提升員工績效方法在日常管理中的具體應(yīng)用； 融合中西方績效考核思想和方法，結(jié)合目標(biāo)導(dǎo)向行為和目標(biāo)行為，設(shè)置績效考核指標(biāo)體系，達(dá)到覆蓋、完善、公平、簡單和實(shí)效； 掌握績效考核定性定量等多種方法，自己可以獨(dú)立設(shè)計績效考核方案，并且有評判企業(yè)績效考核方案優(yōu)劣和有效修正的能力。 掌握績效輔導(dǎo)的方法、步驟和實(shí)施途徑； 學(xué)習(xí)行之有效的績效管理技能，在員工績效提升方面承擔(dān)教練的角色。 三天理論學(xué)習(xí)+二晚實(shí)戰(zhàn)研討，深度參與，學(xué)以致用！

課程內(nèi)容

第 一 天（白 天）
9：

-17:

模塊一： 績效與目標(biāo) 第一篇 ★目標(biāo)設(shè)定與目標(biāo)管理 ◇ 目標(biāo)分解 ◇ 目標(biāo)管理 ◇ 工作包分解 ◇ 責(zé)任矩陣 ◇ KPI 案例：崗位目標(biāo)的確定 ★崗位KPI的尋找途徑 ◇ KPI的類型； ◇ 根據(jù)流程尋找KPI； ◇ 根據(jù)魚刺圖尋找KIP； ◇ 根據(jù)崗位說明尋找KPI； 案例：人力資源部招聘專員的KPI討論？ 模塊二： 績效考評系統(tǒng) ★構(gòu)建企業(yè)績效考核評價系統(tǒng) ◇ 崗位職責(zé)與KPI關(guān)系 ◇ 到底誰考誰 ◇ 考核周期 ◇ 考核反饋 案例：績效反饋的合適方法 ★ 企業(yè)考核的三種方式： ◇ 品德基礎(chǔ)型考核； ◇ 行為基礎(chǔ)型考核 ◇ 效果基礎(chǔ)型考核； ◇ 定性與定量問題 案例：應(yīng)當(dāng)怎樣確定定性與定量的百分比？系主任要上多少節(jié)課？為什么？ 模塊三： 績效考核方案實(shí)施 ★定性指標(biāo)定量化方法 ◇ 量表法 ◇ 混合量表法 ◇ 行為錨定評分法 ◇ 績效考核綜合方法 案例：某燈具企業(yè)績效考核方案制定 ★定量KPI的處理 ◇ KPI的權(quán)重問題 ◇ KPI的相對數(shù)舉例 ◇ KPI考核方案案例 ◇ KPI的數(shù)量問題 案例：定性與定量的整體方案。 第 一 天（晚 上）18:

-2
:

專題研討: 根據(jù)您所在部門的工作流程： 1、用不同分析工具，找出本部門的KPI； 2、根據(jù)前一個考核周期的指標(biāo)完成情況，設(shè)定本考核周期KPI的標(biāo)準(zhǔn)值； 3、做出KPI考核定義表；（包括獨(dú)立指標(biāo)和關(guān)聯(lián)指標(biāo)）； 4、做出本部門完全用KPI指標(biāo)考核的方案；（提升：要確定各KPI在整體方案中的權(quán)重） 第 二 天（白 天）
9：

-17:

模塊三：績效考核方案實(shí)施 ★平衡計分法的應(yīng)用 ◇ 平衡計分法來由和特點(diǎn) ◇ 四個模塊指標(biāo)問題 ◇ 模塊指標(biāo)比例問題 案例：為什么中小企業(yè)一般不用平衡計分法？那這種方法對中小企業(yè)的意義在于什么地方？ 模塊一 績效管理核心問題 第二篇：績效輔導(dǎo) ★當(dāng)前績效管理五個核心問題 ◇ 精簡流程； ◇ 學(xué)習(xí)型組織； ◇ 核心員工培養(yǎng)； ◇ 平行職業(yè)階梯搭建； ◇ 科學(xué)培訓(xùn)； 案例：他薪酬的足夠嗎？ ★員工績效與人力資源管理各環(huán)節(jié)的關(guān)系 ◇ 人員的獲取； ◇ 積極性的保持； ◇ 員工職業(yè)發(fā)展； ◇ 員工的評價問題； ◇ 員工的崗位調(diào)整。 案例：看看你的職業(yè)錨 模塊二： 方法一 ★績效計劃的制定與實(shí)施 ◇ 績效計劃的制定； ◇ 績效計劃的組織落實(shí)； ◇ 績效計劃執(zhí)行中的領(lǐng)導(dǎo)； ◇ 績效計劃的控制問題。 案例：績效提升與控制和授權(quán) ★考核后的績效面談與溝通 ◇ 績效面談的準(zhǔn)備； ◇ 對不同對象的面談方法； ◇ 面談的激勵問題； ◇ 面談的負(fù)激勵問題； ◇ 溝通的一般技巧； 案例：如何做績效反饋 ★績效考核結(jié)果如何與薪酬掛鉤 第 二 天（晚 上）18:

-2
:

專題研討： 分小組設(shè)計某企業(yè)績效考核方案（18：

-19:

） 全體分享并討論兩組的方案優(yōu)劣及點(diǎn)評（19：

-2
：

） 第 三 天（白 天）
9：

-17:

模塊三： 方法二 ◇ 縱向薪酬與績效的關(guān)系 ◇ 中值及其涵義 ◇ 幅寬與帶寬 ◇ 薪酬的重疊問題 ◇ 薪酬中值差率問題 案例：崗位內(nèi)部還要分級別嗎？ ★薪酬的橫向系統(tǒng)與績效 ◇ 管理崗位 ◇ 生產(chǎn)崗位 ◇ 營銷崗位 ◇ 行政崗位 案例：比例浮動多少合適？ 模塊四：薪酬橫向系統(tǒng) ★員工績效與薪酬哲學(xué) ◇ 能力導(dǎo)向薪酬與績效 ◇ 業(yè)績導(dǎo)向薪酬與績效 ◇ 工作導(dǎo)向薪酬與績效 ◇ 綜合薪酬與績效 案例：營銷人員的橫向薪酬結(jié)構(gòu)與績效； ★執(zhí)行力建設(shè)與提升員工績效 ◇ 組織的執(zhí)行力模型； ◇ 執(zhí)行力三大要素與績效； ◇ 企業(yè)制度建設(shè)與績效； ◇ 員工敬業(yè)精神與績效； 案例：管理平臺是什么？ 模塊九： 創(chuàng)新篇 ★ 組織文化與績效 ◇ 組織文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)； ◇ 組織文化與行業(yè)戰(zhàn)略； ◇ 為什么團(tuán)隊(duì)精神能提高績效？ 案例：動物的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。 ★組織文化塑造與績效平臺 ◇ 理念的重要性； ◇ 理念觀察； ◇ 制度文化梳理； ◇ 物質(zhì)文化宣揚(yáng)； 案例：做福利發(fā)什么？ ★ 三天兩晚課程總結(jié)

師資力量

備注信息