中高層管理者的五項(xiàng)修煉

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	宋勸其
開課時(shí)間：	2013-07-27
市場報(bào)價(jià)：	1280
購買價(jià)格：	1024
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   上海 2013-07-27 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-07-19 11:08:12

　　

課程背景：

在銷售、技術(shù)或者專業(yè)崗位是一個(gè)優(yōu)秀人才，可是提升為管理人員后卻讓人失望。當(dāng)前企業(yè)大多數(shù)中高層干部都是從基層或?qū)�業(yè)崗位做得比較突出的人士提升上來的，他們過往都有著良好的敬業(yè)心和優(yōu)秀的個(gè)人業(yè)績，但公司現(xiàn)在期望他們貢獻(xiàn)的是能夠帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)去取得一個(gè)部門或科室的組織績效。因此，在公司的舞臺上：

1. 中高層經(jīng)理知道自己需要扮演好哪幾個(gè)角色嗎?

2. 中高層經(jīng)理知道如何順利完成自己的團(tuán)隊(duì)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)嗎?

3. 中高層經(jīng)理知道自己的領(lǐng)導(dǎo)與溝通風(fēng)格并如何建立個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力嗎?

4. 中高層經(jīng)理在面對各種問題和人際壓力，如何通過有效的溝通來解決呢?

5. 中高層經(jīng)理如何提高下屬們的工作熱情，造就自主、高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)?

本課程是專門為中國企業(yè)中高層經(jīng)理所開發(fā)的課程，作為品牌課程，它以很強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性特點(diǎn)，得到數(shù)百位經(jīng)理人高度首肯。宋勸其老師憑籍多年知名外企豐富的人力資源開發(fā)與管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，秉持學(xué)術(shù)研究的態(tài)度緊密結(jié)合當(dāng)前企業(yè)中高層干部的管理能力現(xiàn)狀而精心研制，使您的中高層經(jīng)理成為企業(yè)真正的鐵骨脊梁!

課程目標(biāo)：

1 使學(xué)員明晰現(xiàn)代企業(yè)中高層經(jīng)理的關(guān)鍵管理責(zé)任與技能;

2 使學(xué)員了解自己的團(tuán)隊(duì)風(fēng)格，學(xué)習(xí)卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與部門協(xié)作的技巧;

3 使學(xué)員掌握中層干部必備出色的承上啟下的溝通協(xié)調(diào)，解決問題能力;

4 使學(xué)員懂得如何理解和執(zhí)行完成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)造良好組織績效!

課程收益：

1 使學(xué)員明晰現(xiàn)代企業(yè)中高層經(jīng)理的關(guān)鍵管理責(zé)任與技能;

2 使學(xué)員了解自己的團(tuán)隊(duì)風(fēng)格，學(xué)習(xí)卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與部門協(xié)作的技巧;

3 使學(xué)員掌握中層干部必備出色的承上啟下的溝通協(xié)調(diào)，解決問題能力;

4 使學(xué)員懂得如何理解和執(zhí)行完成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)造良好組織績效!

課程對象：

企業(yè)內(nèi)部中高層經(jīng)理(總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、主管等)

講授方式：

1 60/40原則(60%專家理論講解，40%學(xué)員互動研討);

2 理論講授 + 案例剖析 + 小組互動研討 + 情境模擬.

課程大綱：

1.核心管理技能訓(xùn)練一：中高層管理角色認(rèn)知

在足球場上，后衛(wèi)總是占著前鋒的位置，這支球隊(duì)能贏嗎?管理者不是技術(shù)專家，不應(yīng)當(dāng)僅僅是一個(gè)埋頭拉車者，還應(yīng)當(dāng)是一個(gè)抬頭看天者;管理者是資源的整合者，是團(tuán)隊(duì)績效的負(fù)責(zé)者，所以，管理者要從追求個(gè)人成就感轉(zhuǎn)變到追求團(tuán)隊(duì)成就感，要有吃苦在前的模范帶頭作用，他是一個(gè)教練，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。

1)什么是管理?什么是領(lǐng)導(dǎo)?管理與領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是什么?

2)不同管理層所需要的相關(guān)管理技能

3)中高層管理者的角色定位與角色認(rèn)知

4)優(yōu)秀中高層管理者的素質(zhì)模型

5)案例分析：他為什么不是一個(gè)好的管理者

6)關(guān)注“人”的本質(zhì)是指什么?“激勵”人是指什么

7)管理者的心態(tài)調(diào)整、途徑與自我成長之路

2.核心管理技能訓(xùn)練二：愿景、目標(biāo)管理與執(zhí)行力

為什么有些公司領(lǐng)導(dǎo)的想法愿望是好的，但卻執(zhí)行不下去? 為什么有些公司面臨的市場壓力只停留在少數(shù)幾個(gè)人的肩上，而不能傳遞下去? 為什么目標(biāo)變來變?nèi)�，為什么�?jì)劃趕不上變化?管理者需要清楚目標(biāo)管理的基本原則與目標(biāo)分層設(shè)計(jì)的方法，以及有效推行目標(biāo)管理與進(jìn)行控制的要素、方法與技能。

1)目標(biāo)的來源：使命、愿景，戰(zhàn)略目標(biāo)，年度經(jīng)營目標(biāo)

2)目標(biāo)制定與下達(dá)，如何把公司和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)變成員工自己的目標(biāo)

3)課堂練習(xí)：目標(biāo)制定

4)案例研討：部屬認(rèn)為你的目標(biāo)下達(dá)的不合理或不公平怎么辦

5)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力：管理者的執(zhí)行力：狼性原則(淘汰不合適者，不要將精力浪費(fèi)在落后者身上;知己知彼、揚(yáng)長避短);有效利用檢查與控制原則(定期、不定期、第一線檢查、走動管理、執(zhí)行力是檢查出來的，能力是輔導(dǎo)出來的);給予部屬自己做決定的權(quán)力

6)案例研討：如何增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與士氣

3、核心管理技能訓(xùn)練三：打造狼性團(tuán)隊(duì)

沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)規(guī)則與團(tuán)隊(duì)文化的建立尤其重要，只有如此，團(tuán)隊(duì)的靈活性與原則性才能有機(jī)結(jié)合，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力才可能強(qiáng)。

1)如何選擇團(tuán)隊(duì)成員，你可以訓(xùn)練一只狗去爬樹，不過還是請一只貓更好。

2)看人不走眼---行為結(jié)構(gòu)化面試技巧剖析

3)團(tuán)隊(duì)的建立(破窗理論、蛇蛙原理、火爐法則)

4)團(tuán)隊(duì)高效工作程序的建立(從職責(zé)、職位說明書到SOP-標(biāo)準(zhǔn)化流程)

5)團(tuán)隊(duì)規(guī)則(制度)的塑造，團(tuán)隊(duì)能動性與紀(jì)律性之間的平衡

6)我們提倡什么，我們反對什么?什么對我們來說是最重要的

7)課堂體驗(yàn)：如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)

4.核心管理技能訓(xùn)練四：任務(wù)分配、授權(quán)、工作推進(jìn)與下屬輔導(dǎo)

為什么有些下屬的技能總是得不到提升，績效也遲遲得不到改善?為什么有些領(lǐng)導(dǎo)忙得焦頭爛額，而下屬反而說你大權(quán)獨(dú)攬?每一位領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)是一名出色的教練，隨時(shí)隨地隨人隨事的輔導(dǎo)訓(xùn)練是經(jīng)理人的職責(zé)，有效授權(quán)是經(jīng)理人職業(yè)能力躍升的重要前提。

1)任務(wù)分配(目標(biāo)分解、有效分工、任務(wù)下達(dá)、先說先死、責(zé)任明晰、貫徹執(zhí)行力、細(xì)節(jié)跟進(jìn))

2)案例研討：對一個(gè)部屬在任務(wù)分配的時(shí)候需要注意哪些基本原則

3)授權(quán)：責(zé)任病毒定律、猴子管理、授權(quán)的選人與監(jiān)控、哪些可以授權(quán)而哪些不能、原則性與靈活性的平衡、允許部屬犯錯誤、不要追求完美

4)案例研討：授權(quán)后越權(quán)的處理

5)如何理解上司的指令與工作意圖，并執(zhí)行到位

6)工作推進(jìn)過程中的PDCA管理

7)輔導(dǎo)與培育下屬(輔導(dǎo)結(jié)構(gòu)、培育下屬的結(jié)構(gòu)與方法、OJT方法、主動性的培養(yǎng)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的組織)

8)教練部屬的自信、積極、主動、快樂心態(tài)

5.核心管理技能訓(xùn)練五：溝通與激勵

松下幸之助說企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通。溝通能力是中高層經(jīng)理人最重要的能力。他如何有效地向上溝通、向下溝通、平行溝通是提升管理效率的重要途徑。管理者重要的誤區(qū)在于以為激勵下屬重要的在于“加薪、晉升”手段，其實(shí)管理者這些只是皮毛，更重要的是什么呢?為什么沒有幾個(gè)錢還有那么多人做安利呢?

1)雙贏的思維(雙贏的出發(fā)點(diǎn);雙贏的關(guān)系;雙贏的協(xié)議)

2)有效果比有道理更重要：說自己想說的話，用別人喜歡聽的方式去說;外圓內(nèi)方，持經(jīng)達(dá)權(quán);中性語言;緩沖處理;

3)需要層次理論與雙因素理論在激勵中的應(yīng)用

4)用好人是最大的激勵：管理的白金法則

5)非物質(zhì)激勵的方法與物質(zhì)激勵的方法

師資力量：

宋勸其

中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師。某咨詢機(jī)構(gòu)首席咨詢師，知名戰(zhàn)略績效管理專家，資深人力資源實(shí)戰(zhàn)專家，國家人力資源管理師教材編委會委員，為清華大學(xué)、浙江大學(xué)和上海交通大學(xué)總裁班授課。先后為超過800家企事業(yè)單位提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，為超過300家的企業(yè)成功建設(shè)和實(shí)施績效管理體系。

著有《績效在細(xì)節(jié)》、《高績效管理的五項(xiàng)修煉》、《績效激勵》、《向管理要利潤》等多部著作，論文《國有企業(yè)人力資源管理咨詢研究》被榮選為第八屆世界管理論壇交流文章。