卓越需求分析與管理培訓(xùn)班

開課地點(diǎn)：	杭州
授課時(shí)間：	4天
授課顧問：	郭樹行等
開課時(shí)間：	2014-04-24
市場報(bào)價(jià)：	5800
購買價(jià)格：	4640
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   浙江杭州 2014-04-24 4天   江蘇南京 2014-06-25 4天   山東青島 2014-07-22 4天   北京 2014-08-27 4天   山東濟(jì)南 2014-10-28 4天   浙江杭州 2014-11-26 4天   湖北武漢 2014-12-27 4天   上海 2015-02-09 4天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-03-19 16:29:57

　　

　　學(xué)習(xí)對象

　　各行政單位、企事業(yè)單位、部隊(duì)、學(xué)校、城市公共服務(wù)系統(tǒng)、大型銀行、軟件公司等項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目主管、技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員、研發(fā)主管、業(yè)務(wù)主管等關(guān)注需求分析與管理的人員。報(bào)名學(xué)員最好有一定信息化或研發(fā)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

　　課程目標(biāo)

　　需求質(zhì)量是項(xiàng)目質(zhì)量的基礎(chǔ)，本次“需求分析最佳實(shí)踐”培訓(xùn)課程將對軟件需求定義、軟件需求分析建模、文檔寫作與質(zhì)量特性定義等四條線索，為需求分析提供一套可以實(shí)踐的解決方案。課程中通過講解和案例分析指導(dǎo)學(xué)員完成一系列練習(xí)，使學(xué)員對需求分析的方法和過程建立較深刻的認(rèn)識和實(shí)際操作的能力。具體包括：

　　1、掌握需求開發(fā)的理念建立正確的需求觀，掌握整體需求總體框架;

　　2、業(yè)務(wù)需求、用戶需求、軟件需求的捕獲與識別;

　　3、軟件需求的分析建模方法;

　　4、軟件需求與質(zhì)量特性定義的方法;

　　5、需求規(guī)約與定義方法;

　　6、需求評審組織管理能力;

　　7、需求變更控制管理能力;

　　8、需求跟蹤驗(yàn)證能力與功能點(diǎn)方法應(yīng)用;

　　9、需求工程與制度建設(shè)的關(guān)系。

　　課程內(nèi)容

　　第一天上午

　　一、需求分析要點(diǎn)

　　1、 需求在軟件工程中的地位

　　2、 需求的三個(gè)層面(業(yè)務(wù)需求,用戶需求,軟件需求)

　　3、 需求的四個(gè)類型(功能需求,質(zhì)量需求,數(shù)據(jù)需求、

　　用戶感知)

　　4、結(jié)合實(shí)際案例，進(jìn)行分析失敗的教訓(xùn)

　　二、需求分析方法概述

　　功能需求開發(fā)的過程

　　1 、 定義業(yè)務(wù)需求邊界與目標(biāo)

　　2 、定義用戶代表與主要干系人

　　3 、 用戶需求捕獲與功能結(jié)構(gòu)化模式

　　4 、 需求回訪與確認(rèn)

　　5 、 實(shí)例講解：某案例公司的需求分析說明書

　　工具講解：EA7.5中文版

　　第一天下午

　　一、業(yè)務(wù)需求定義與項(xiàng)目目標(biāo)

　　1 、 業(yè)務(wù)需求含義與分類

　　2、 從流程角度識別業(yè)務(wù)管理需求

　　3、 從企業(yè)戰(zhàn)略識別業(yè)務(wù)發(fā)展需求

　　4、客戶角度識別業(yè)務(wù)服務(wù)需求

　　5 、業(yè)務(wù)需求的描述

　　第二天上午

　　一、用戶特征分析與用戶群劃分

　　1、 用戶群劃分與用戶特征分析

　　2 、 用戶群劃分的方法

　　3 、 用戶群特征對需求的影響

　　4、用戶代表在需求領(lǐng)域的職責(zé)

　　實(shí)例講解：某案例公司的業(yè)務(wù)需求分析說明書

　　第二天上午

　　一、用戶特征分析與用戶群劃分

　　1 、 用戶群劃分與用戶特征分析

　　2 、 用戶群劃分的方法

　　3、 用戶群特征對需求的影響

　　4、用戶代表在需求領(lǐng)域的職責(zé)

　　二、用戶需求捕獲與用例規(guī)約(Usecase 捕獲)

　　1、 甲、乙方對需求的理解、甲、乙方對需求的要求

　　2 、 需求獲取的主要困難、手段

　　3 、 業(yè)務(wù)訪談、問卷調(diào)查、歷史文檔分析

　　4 、 業(yè)務(wù)過程/工作流程觀察、原型試驗(yàn)

　　5 、 與用戶溝通的技巧、與客戶溝通的技巧

　　6 、 需求獲取要點(diǎn)總結(jié)

　　7 、 用例圖建模

　　8、 用例清單設(shè)計(jì)

　　實(shí)例講解：用例清單設(shè)計(jì)與用例規(guī)約

　　第二天下午

　　一、系統(tǒng)分析與建模(Model 用例建模)

　　1 、 原始需求的優(yōu)化，利用用例圖建模進(jìn)行原始需求的整理

　　合并、擴(kuò)展補(bǔ)充

　　2 、 用例的分析技術(shù)-時(shí)序圖建模(提煉邊界類、控制類、

　　實(shí)體類)

　　實(shí)例講解：功能用例的模型實(shí)例

　　二、數(shù)據(jù)規(guī)格的捕獲與定義策略

　　1 、 數(shù)據(jù)架構(gòu)與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

　　2 、 領(lǐng)域分析與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

　　3 、 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)異構(gòu)

　　4、 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)孤島

　　5、 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的概念定義

　　6、 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的規(guī)約定義

　　實(shí)例講解：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的規(guī)約實(shí)例

　　三、用戶感知需求捕獲與規(guī)約策略

　　1 、 用戶感知主要構(gòu)成(界面、風(fēng)格、字體等)

　　2 、 用戶感知需求的捕獲策略

　　3 、 用戶感知需求的聚合策略(關(guān)鍵原則、共性原則)

　　4 、 界面方案設(shè)計(jì)的草圖法

　　5、 界面方案設(shè)計(jì)的情景串聯(lián)法

　　6、界面規(guī)約的定義方法

　　第三天上午

　　一、非功能需求捕獲與分析策略

　　1 、 場景捕獲法

　　2、 行業(yè)標(biāo)桿法

　　3 、 非功能需求的主要構(gòu)成

　　4、 可靠性需求與分析策略

　　5、 安全性需求與分析策略

　　6、 性能需求與分析策略

　　7 、 可用性需求與分析策略

　　8、可維護(hù)性需求與分析策略

　　第三天下午

　　一、需求寫作

　　1、 面向整體的國家標(biāo)準(zhǔn)需求規(guī)格說明書模版說明

　　2、 面向整體基于CMMI的需求規(guī)格說明書

　　3 、 面向條目的用戶用例模版

　　4、 面向條目的原型規(guī)約模版

　　5、模版的作用與組織管理的關(guān)系

　　實(shí)例講解:整體文檔實(shí)例與條目化規(guī)約案例

　　二、需求評審

　　1、 需求評審的分類：培訓(xùn)型、問題型與改進(jìn)型

　　2 、 改進(jìn)型需求評審的流程：“疑責(zé)問、問則議、

　　議則果、果則行”

　　3 、需求驗(yàn)證的策略與測試用例的覆蓋性策略

　　4 、 需求評估的檢查單策略與檢查單實(shí)例

　　5、其他評審策略實(shí)例

　　第四天上午

　　一、需求變更

　　需求變更管理策略與操作要?jiǎng)?wù)

　　1、需求變更管理

　　2、控制項(xiàng)目范圍的擴(kuò)展

　　3、變更控制過程

　　4、變更控制委員會(huì)

　　5、測量變更活動(dòng)

　　6、變更請求決策分析

　　7、變更會(huì)審與確認(rèn)

　　8、變更管理操作實(shí)務(wù)

　　9、如何有效地進(jìn)行需求變更管理以保證開發(fā)節(jié)奏

　　第四天下午

　　一、需求跟蹤管理策略與操作要?jiǎng)?wù)

　　1、定義需求的層次

　　2、獲得需求間的父子關(guān)系

　　3、定義需求與模塊之間關(guān)系

　　4、定義需求與測試用例之間關(guān)系

　　5、分析需求與其他要素之間的相互影響

　　6、需求跟蹤矩陣設(shè)計(jì)與應(yīng)用

　　7、需求跟蹤矩陣案例與討論

　　二、需求管理工具與介紹

　　1、需求管理工具的設(shè)計(jì)思想

　　2、需求管理工具的基本功能演示

　　3、版本控制、基線、跟蹤、變更的演示

　　4、介紹三款主流需求管理工具與討論

　　課程討論

　　師資力量

　　郭樹行

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　中國權(quán)威IT需求工程專家。北京航空航天大學(xué)軟件工程研究所博士畢業(yè)，完成了100多個(gè)大中型項(xiàng)目。有十五年的部門管理和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。曾赴香港大學(xué)、馬來西亞等地進(jìn)行需求工程、軟件項(xiàng)目管理、企業(yè)信息化規(guī)劃領(lǐng)域?qū)W術(shù)研討。主要專業(yè)特長包括需求工程、軟件項(xiàng)目管理、研發(fā)過程改進(jìn)、軟件規(guī)劃等領(lǐng)域。從事軟件行業(yè)12年以上。編著《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)教程》、《信息系統(tǒng)開發(fā)與項(xiàng)目管理》、《企業(yè)架構(gòu)與軟件戰(zhàn)略設(shè)計(jì)》圖書3本。

　　王如龍

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　中國權(quán)威IT項(xiàng)目管理專家。教授、湖南省計(jì)算技術(shù)研究所研究員、曾任某公司副總經(jīng)理;湖南省制造業(yè)信息化專家組副組長、湖南制造業(yè)信息化雜志主編、湖南省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事;中國教育信息化專家、湖南省優(yōu)秀中青年專家、享受國務(wù)院政府特殊津貼專家。長期從事IT項(xiàng)目研發(fā)、管理和教學(xué)，多次承擔(dān)國家“九五”、“十五”、“十一五”科技攻關(guān)項(xiàng)目和省部級重點(diǎn)科研項(xiàng)目，完成數(shù)十項(xiàng)大型應(yīng)用軟件開發(fā)，主持的大型軟件研發(fā)項(xiàng)目成功率達(dá)到90%以上。近20年來，一直致力于需求工程、IT項(xiàng)目管理等領(lǐng)域的研究和實(shí)踐，對需求工程有深刻的理解、豐富的實(shí)踐和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

　　李潔斌

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　組織并完成了上百個(gè)IT項(xiàng)目。在某集團(tuán)有十二年的研發(fā)部門管理和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);某公司任PMO主管，現(xiàn)任某高科技公司總經(jīng)理。主要專業(yè)特長包括IT項(xiàng)目管理、需求管理體系等領(lǐng)域。