商務行政公文寫作

開課地點：	上海
授課時間：	2天
授課顧問：	毛老師
開課時間：	2013-10-25
市場報價：	2850
購買價格：	2280
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   上海 2013-10-25 2天
審核時間：	我要報名2013-09-16 17:35:00

　　

　　課程背景

　　公文，是企業(yè)經營運作的信息載體，是貫徹企業(yè)執(zhí)行力的重要保障性因素，規(guī)范嚴謹?shù)纳虅瘴臅�，已經成為現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎而又不可或缺的內容。因此公文寫作能力常常成為評價員工職業(yè)素質的重要尺度之一。然而，文學功底好的人不一定能寫出一篇好的商務文書，對組織、業(yè)務了解甚深的人也不一定能寫出一篇好的公文，因此培養(yǎng)企業(yè)的員工深入了解公文寫作的原則、格式和技巧，規(guī)范日常工作中的公文寫作已經成為許多企業(yè)的當務之急，這樣才能更好地落實和傳達企業(yè)要求，提高企業(yè)的持續(xù)競爭力。公文寫作值得職場每一個專業(yè)工作者的高度重視。

　　本課程是老師根據多年企業(yè)實際操作經驗，突破傳統(tǒng)的公文寫作模式，應用大量的企業(yè)實戰(zhàn)案例分析，著名企業(yè)公文寫作實用模版，以案例分析演練，小組討論,實戰(zhàn)寫作學習等多種互動體驗的方式，帶給您最具實用的公文寫作培訓課程。

　　課程目標

　　1. 掌握公文寫作的基礎知識、規(guī)范和寫作的流程

　　2. 運用正確的立場、方法分析問題和處理問題，以文輔政

　　3. 學習公文寫作中的高級技巧并熟練應用

　　4. 熟悉常用的公文寫作文種并且在應用時游刃有余

　　學習對象

　　對該門課程感興趣的人

　　課程內容

　　第一部分：總論公文寫作

　　公文寫作的概念與分類

　　公文寫作的特點

　　第二部分：行政公文寫作

　　1. 行政公文的定義

　　2. 行政公文的文種

　　3. 行政公文的格式要求

　　4. 眉首、主體、版記

　　5. 發(fā)文機關標識

　　6. 發(fā)文字號

　　7. 公文的標題

　　8. 成文日期與印章的使用

　　9. 注：這一部分會在講義上有范例來給學員舉例說明，不會很枯燥。并且，貴公司如果要提高公文寫作的規(guī)范

　　10. 化，還是有必要參考一下國家的標準。

　　11. 案例分析：在給出的案例上找出格式有什么問題，并改寫。(一共3至4個案例)

　　12. 通知

　　13. 通知的作用與種類(轉發(fā)式與事項式)

　　14. 案例若干：分析這些通知都是什么類型，并總結各種通知的寫法。

　　15. 總結：各種通知的寫作模式

　　16. 案例：分析案例中的幾個通知的開頭，找出錯誤并總結開頭的基本寫法與模式。

　　17. 案例：分析并改寫案例中的通知，使之具有合適的格式與主體內容。

　　18. 請示

　　19. 請示的特點與種類

　　20. 案例：閱讀案例，分析請示的寫作結構

　　21. 總結：請示的標準寫作結構

　　22. 案例：用請示的標準語言來改寫請示。

　　23. 批復

　　24. 批復的特點

　　25. 案例：閱讀案例，總結批復的寫作結構。

　　26. 總結：批復的寫作結構

　　27. 批復的種類

　　28. 案例：草擬一則批復

　　29. 報告

　　30. 報告的特點與種類

　　31. 報告的結構

　　32. 案例：判斷與分析案例中的各種說法是否正確

　　33. 案例：分析案例中的報告內容上有什么不妥并改正。

　　34. 會議紀要

　　35. 會議紀要的特點

　　36. 會議紀要與會議記錄的區(qū)別

　　37. 會議紀要的結構

　　38. 案例：判斷以下各種說法是否正確

　　39. 總結：各種通知的寫作模式

　　40. 案例：請分析案例中的會議紀要在格式與邏輯上有什么問題，并改寫。

　　第三部分：通用文書寫作

　　1. 總結

　　2. 總結的特點與結構

　　3. 案例：這篇工作總結的結構是否符合標準

　　4. 工作簡報

　　5. 簡報的作用與種類

　　6. 簡報的結構

　　7. 編者按的種類

　　8. 案例若干：改寫簡報的格式，并判斷編者按的種類

　　第四部分：其它形式的公文寫作

　　1. 電子郵件

　　2. 被動目標與主動目標

　　3. 正式指數(shù)的應用

　　4. 資源與立場：四種風格的分析

　　5. 情感指數(shù)的概念與公式

　　6. 如何寫拒絕的郵件

　　7. PPT演示稿

　　8. 主題

　　9. 字體

　　10. 六乘六原則

　　11. 圖片

　　12. 結構

　　13. 動畫

　　第五部分：公文寫作的規(guī)范性

　　1. 公文結構層次序號規(guī)范

　　2. 阿拉伯數(shù)字與漢字數(shù)字的使用規(guī)范

　　3. 標點符號使用規(guī)范

　　4. 公文寫作的語言規(guī)范

　　5. 名稱規(guī)范與譯名的使用

　　第六部分：如何尋找線索、收集資料和擬訂采訪提綱及注意細節(jié)

　　1. 確定采訪主題

　　2. 熟悉被采訪人資料

　　3. 深入了解采訪背景

　　4. 整理線索

　　5. 設計問題

　　6. 羅列你的問題

　　7. 其他

　　第七部分：如何整理材料及企業(yè)內刊注意細節(jié)

　　1)強化文章的規(guī)范性

　　a) 正式程度的把握

　　b) 使用語與文種統(tǒng)一和諧

　　c) 正確使用名稱

　　d) 嚴謹?shù)臉它c符號

　　e) 數(shù)字使用規(guī)則

　　f) 計量單位的使用

　　g) 分項練習：范例分析與常見弊病改錯

　　2)提高文字的生動性

　　3)溝通上下左右

　　4)包容大事小情

　　如何做到行文簡潔流暢

　　5)處事張馳有度

　　案例示范講解

　　師資力量

　　毛老師

　　中國培訓網高級講師

　　四川大學客座教授;

　　企業(yè)行政效率提升培訓專家;

　　國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會(IPTS)培訓師;

　　美國ICQAC國際職業(yè)培訓師;

　　中國注冊企業(yè)培訓師高級講師;

　　貝贏咨詢、浙江省品牌促進會等數(shù)家機構特約高級培訓師;

　　四川大學蘇州研究院、蘇州西安金融財貿學院特邀講師;

　　北京外企服務公司特約講師;

　　IBM、NOKIA公司員工整體素質/形象提升特約講師。

　　1、職場實戰(zhàn)：

　　曾任職世界500強企業(yè)中國太平洋保險集團培訓經理;

　　曾任德國拜耳集團總經理助理。

　　2、品牌課程：

　　《禮儀系列課程》

　　《行政、文秘人員工作效率提升訓練》

　　《公文寫作》

　　《員工職業(yè)化》

　　3、培訓風格：

　　語言唯美，案例豐富，深入淺出，互動實用性強。

　　著重自我修煉，精彩演繹，娓娓道來，觀點鮮明，細細入課，場場經典，令學員記憶點深刻。

　　現(xiàn)場示范，現(xiàn)教現(xiàn)學，親自示范，舉止優(yōu)雅，教學內容既日常實用又有職場所需，對參訓的學員均具有極大的吸引力、感染力和意想不到的收獲。

　　被學員譽為“最具實戰(zhàn)型和親和力的培訓師”。

　　4、服務客戶：

　　西安旅游集團、恒大地產、新竹集團、萬匯企業(yè)、現(xiàn)代企業(yè)培訓中心、四川大學、太平洋保險集團、山東煙草集團、銀江股份集團、西安交大大南洋酒店、唐朝酒店、假日酒店、云錦集團、云南煙草、西安煙草、浙大網新、蘇州市疾控中心、蘇州圖書館、南京五臺山街道、永康黨校、新昌工商聯(lián)、杭州市民卡公司、杭州公交公司、臺州婦聯(lián)、葛蘭素史克(中國)、菲達環(huán)保、天津武清市政公司、豐島控股集團、西安高新技術開發(fā)區(qū)、四川大學蘇州研究院、和平電動車、江蘇晟泰集團、東泰太陽能科技有限公司、山東煙草專賣局、中國銀行：(紹興市分行、揚州市分行、句容支行)、中國工商銀行丹陽支行、民生銀行重慶渭南支行、臺州銀行、浙商銀行、四川省移動、江西省移動、廣西號碼百事通、114、10086、杭州江濱一號高爾夫會所等……。

　　5、授課形式：

　　知識講解、案例演示講解、實戰(zhàn)演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。