驅(qū)動(dòng)力——新生代員工的非物質(zhì)激勵(lì)心理學(xué)（2014）

開(kāi)課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2天
授課顧問(wèn)：	孫彥
開(kāi)課時(shí)間：	2014-12-04
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	2880
課程排期	開(kāi)課城市 開(kāi)課日期 授課周期
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-05-20 11:14:43

　　

　　課程背景

　　隨著科技發(fā)展和社會(huì)環(huán)境的變化，世界呈現(xiàn)出信息化、全球化和多元化的趨勢(shì);企業(yè)中的員工越來(lái)越年輕、有個(gè)性，并展現(xiàn)出與以往截然不同的價(jià)值觀和職業(yè)行為。在您企業(yè)的管理工作中，是否遇到過(guò)下面的困惑?

　　有些員工總是抱怨錢不夠多

　　有些員工只要舒適卻不在乎錢

　　員工流動(dòng)率大，留不住人

　　不知道如何讓下屬工作更積極主動(dòng)

　　盡管企業(yè)福利很好，員工依然感到不滿意等等

　　本課程將從非物質(zhì)激勵(lì)的角度探尋提升員工滿意度的新時(shí)代管理方法與技巧。

　　課程對(duì)象

　　企業(yè)中高層管理者、HR及工會(huì)人員

　　課程收益

　　理解組織環(huán)境的變化和傳統(tǒng)管理技巧不再奏效的原因

　　從理性的角度理解物質(zhì)激勵(lì)的重要性和其負(fù)面作用

　　理解影響工作動(dòng)力的相關(guān)因素：?jiǎn)T工大腦和組織環(huán)境

　　理解激發(fā)員工工作動(dòng)力的4大因素

　　掌握干預(yù)員工工作動(dòng)力的9個(gè)策略

　　通過(guò)案例分析和討論，掌握激發(fā)員工動(dòng)力的具體操作方法

　　通過(guò)頭腦風(fēng)暴，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)具體的管理改善方案

　　課程大綱

　　引子、85/90現(xiàn)象

　　世界的快速變化對(duì)管理的挑戰(zhàn)

　　案例：維基百科為何成功

　　85/90后員工要什么

　　模塊一、員工動(dòng)力模型

　　模型的2個(gè)維度

　　感覺(jué) vs 邏輯——人性化管理

　　內(nèi)源型動(dòng)機(jī)vs外源型動(dòng)機(jī)——雙贏管理

　　激發(fā)工作動(dòng)力的4個(gè)要素

　　勝任/歸屬/意義/卓越

　　企業(yè)干預(yù)并創(chuàng)造4要素的9個(gè)策略

　　標(biāo)桿企業(yè)及案例分析

　　員工動(dòng)力模型的應(yīng)用

　　不同行業(yè)在4個(gè)要素的側(cè)重點(diǎn)

　　不同狀態(tài)下員工的工作價(jià)值觀

　　模塊二、如何讓員工體驗(yàn)勝任感

　　策略1：薪酬

　　物質(zhì)激勵(lì)的價(jià)值和意義

　　物質(zhì)激勵(lì)的4個(gè)有限性

　　有限性1：未必帶來(lái)幸福感

　　有限性2：降低內(nèi)在動(dòng)機(jī)

　　有限性3：感受性差

　　有限性4：適應(yīng)性快

　　金錢對(duì)工作品質(zhì)具有激勵(lì)作用嗎

　　金錢對(duì)工作只有啟動(dòng)作用

　　激勵(lì)工作品質(zhì)的是過(guò)程、意義和贊賞

　　策略2：制度

　　好的制度：精益

　　好的流程：人性

　　案例分析

　　頭腦風(fēng)暴：最不喜歡的制度

　　策略3：訓(xùn)練

　　新員工第一天的體驗(yàn)

　　一開(kāi)始就錨定高標(biāo)準(zhǔn)

　　師徒制 & 現(xiàn)場(chǎng)教練

　　寫下來(lái)：把經(jīng)驗(yàn)變成知識(shí)

　　實(shí)踐與應(yīng)用

　　運(yùn)用頭腦風(fēng)暴討論改進(jìn)點(diǎn)

　　分享與討論

　　模塊三、如何讓員工體驗(yàn)歸屬感

　　策略4：公平

　　公平是一種主觀體驗(yàn)

　　分配公平/決策公平/人際公平

　　策略5：關(guān)懷

　　建立情感帳戶

　　人性1：關(guān)注自身利益

　　人性2：互惠

　　建立情感帳戶的案例

　　國(guó)外企業(yè)/海底撈/德勝洋樓

　　實(shí)踐與應(yīng)用

　　運(yùn)用頭腦風(fēng)暴討論改進(jìn)點(diǎn)

　　分享與討論

　　模塊四、如何讓員工體驗(yàn)意義感

　　策略6：愿景

　　希望與想象的力量

　　領(lǐng)袖的魅力：愿景領(lǐng)導(dǎo)

　　策略7：成就

　　為什么要贊賞員工：一份調(diào)研的啟示

　　贊賞背后的腦科學(xué)

　　激發(fā)成就感的其他技巧和案例

　　實(shí)踐與應(yīng)用

　　運(yùn)用頭腦風(fēng)暴討論改進(jìn)點(diǎn)

　　分享與討論

　　模塊五、如何讓員工體驗(yàn)卓越感

　　策略8：發(fā)展

　　夢(mèng)想的力量

　　員工職業(yè)發(fā)展面談技巧：職業(yè)成功3要素

　　提供員工職業(yè)發(fā)展的雙重途徑

　　策略9：自主

　　自主性與當(dāng)天員工特點(diǎn)

　　以結(jié)果為導(dǎo)向的管理風(fēng)格

　　案例分析：考勤制度的利與弊

　　實(shí)踐與應(yīng)用

　　運(yùn)用頭腦風(fēng)暴討論改進(jìn)點(diǎn)

　　分享與討論

　　總結(jié)

　　評(píng)選最佳實(shí)踐提案

　　Q & A

　　感悟與分享

　　講師介紹

　　孫彥

       中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　上海地平線培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　管理心理學(xué)專家、職業(yè)培訓(xùn)師

　　13年企業(yè)管理心理學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

　　8年國(guó)家職業(yè)心理咨詢師經(jīng)驗(yàn)

　　暢銷書(shū)《演說(shuō)心理學(xué)》作者

　　2010年上海世博志愿者骨干培訓(xùn)師、培訓(xùn)師選拔評(píng)審專家

　　2009年企業(yè)人力資本健康管理實(shí)戰(zhàn)論壇演講嘉賓

　　國(guó)家心理咨詢師培訓(xùn)：《團(tuán)體心理咨詢》講師

　　四川災(zāi)后心理援助小組：《團(tuán)體心理輔導(dǎo)》講師

　　上海市公安局、上海市法院特聘心理學(xué)講師

　　背景介紹：

　　工作經(jīng)驗(yàn)：

　　中國(guó)心融集團(tuán)

　　心融EAP部門 產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)、首席應(yīng)用心理學(xué)講師

　　德瑞姆教育機(jī)構(gòu) 國(guó)家職業(yè)心理咨詢師課程講師

　　(該集團(tuán)是中國(guó)最早從事心理學(xué)服務(wù)的專業(yè)集團(tuán);旗下“心融EAP”品牌是目前中國(guó)最大的EAP供應(yīng)商;旗下“德瑞姆教育”是中國(guó)第一家也是市場(chǎng)份額最大的國(guó)家二級(jí)心理咨詢師培訓(xùn)機(jī)構(gòu))

　　沃爾得教育集團(tuán) 少兒連鎖事業(yè)部 全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理

　　(該集團(tuán)是全球最大教育集團(tuán)美國(guó)Pearson的合作伙伴，第29屆奧運(yùn)會(huì)帆船委員會(huì)全國(guó)唯一授權(quán)的英語(yǔ)培訓(xùn)合作機(jī)構(gòu)，全國(guó)有二十余家成人及少兒英語(yǔ)培訓(xùn)中心)

　　教育及專業(yè)受訓(xùn)背景

　　美國(guó)加州管理大學(xué) 心理學(xué)碩士(人力資源方向)

　　復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院 經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士

　　國(guó)際哲卡莫雷諾學(xué)院(IZMI) 心理劇導(dǎo)演培訓(xùn)

　　英國(guó)心理劇協(xié)會(huì)訓(xùn)練學(xué)院(BPA) 社會(huì)劇導(dǎo)演培訓(xùn)

　　上海市精神衛(wèi)生中心 美國(guó)藝術(shù)治療研討班培訓(xùn)