商業(yè)地產(chǎn)大量涌進(jìn)時(shí)代，競爭激烈前所未有，無論是老牌開發(fā)商或是新生代開發(fā)商都遭遇不少問題。尤其是后者更陷入專業(yè)知識不足、人才窘困、資金沉淀、成本上揚(yáng)等多樣困難。

中國當(dāng)前困難主因是缺乏一套有效的商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)知識，致使土法煉鋼、亂象叢生。如何能夠快速透過成功境外經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)有價(jià)值的管理方法，解決現(xiàn)階段公司困境，迎接未來營利的契機(jī)？

　　面對商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)入下半場『并購、合作、輕資產(chǎn)』階段，開發(fā)商苦于判斷由自己操盤，或是與專業(yè)商業(yè)集團(tuán)合作二種形式，如何選擇對自己最好的形式，欠缺足夠資訊！

    此次課程由臺灣第一代購物中心成功團(tuán)隊(duì)引進(jìn)，結(jié)合內(nèi)地?cái)?shù)家領(lǐng)頭品牌集團(tuán)實(shí)務(wù)管理核心知識，兼具境外成功經(jīng)驗(yàn)與內(nèi)地落地實(shí)操作法，提供一整套全流程的產(chǎn)品定位、品牌經(jīng)營、招商管理、后期運(yùn)營心法、輕資產(chǎn)。

【課程對象】                                                                         

董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、營銷運(yùn)營總監(jiān)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)總監(jiān)、招商總監(jiān)、營銷策劃經(jīng)理、招商經(jīng)理等商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)人員;各類商業(yè)經(jīng)營機(jī)構(gòu)、商業(yè)地產(chǎn)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)、商業(yè)地產(chǎn)策劃營銷及相關(guān)業(yè)界人士。

【講師介紹】                                                                                         

張老師

任職國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)前五強(qiáng)，集團(tuán)商業(yè)高管。

多家商業(yè)地產(chǎn)學(xué)院高級顧問、全國商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)品牌公司商業(yè)地產(chǎn)操盤手。國內(nèi)少數(shù)同時(shí)兼具兩岸購物中心實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和同時(shí)任職過外企、民企與國企高管的專業(yè)培訓(xùn)師，十余年在知名房地產(chǎn)企業(yè)與商業(yè)零售企業(yè)累積的行業(yè)背景和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，除了項(xiàng)目經(jīng)營心得外，歷練區(qū)域公司、商管總部管理職位，使張老師有國際視角、總部與項(xiàng)目垂直管理豐富知識。張老師的培訓(xùn)技能總能在實(shí)踐與理論、策略與執(zhí)行之間得到平衡。除購物中心招商運(yùn)營等領(lǐng)域外，張老師曾任職電子商務(wù)公司，并深入?yún)⑴c頂尖商業(yè)地產(chǎn)公司信息化建設(shè)、O2O落地，對于當(dāng)前電商對實(shí)體商業(yè)的影響有獨(dú)到見解，購物中心下一階段信息化建設(shè)與O2O趨勢亦能夠提出有價(jià)值預(yù)判。

實(shí)力操盤、張顯魅力，主要操盤項(xiàng)目展示：

臺灣METRO WALK國際購物中心、ETMALL購物（網(wǎng)路、型錄、電視）。

萬達(dá)廣場44家，已開業(yè)24家廣場，籌備期20家廣場。

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富、資歷顯赫、學(xué)生過萬：

擁有超過14年培訓(xùn)講師資歷，學(xué)生人數(shù)過萬人。長期擔(dān)任臺灣與內(nèi)地各大企業(yè)內(nèi)訓(xùn)導(dǎo)師，臺灣培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)證講師，并主要負(fù)責(zé)萬達(dá)廣場20個(gè)籌備期項(xiàng)目與營運(yùn)期44個(gè)項(xiàng)目經(jīng)營團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，全國商業(yè)總經(jīng)理與副總經(jīng)理入職培訓(xùn)。

國內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)O2O操盤者：

擔(dān)任國內(nèi)前十強(qiáng)商業(yè)地產(chǎn)萬達(dá)與龍湖O2O操盤手。從組織團(tuán)隊(duì)、建立制度、IT系統(tǒng)建立、搭建平臺、日常運(yùn)營等深入且實(shí)戰(zhàn)超過四年經(jīng)驗(yàn)。

北京大學(xué)商業(yè)地產(chǎn)總裁班、浙江大學(xué)商業(yè)地產(chǎn)高管班培訓(xùn)師資。

【課程大綱】                                                                         

一、商業(yè)地產(chǎn)的市場現(xiàn)狀                                                                                              

1、國內(nèi)購物中心2016年底市場現(xiàn)狀，2020年前并購與倒閉風(fēng)潮的來臨。

2、商業(yè)地產(chǎn)5大困境與機(jī)會(huì)并存：衰退與增長、藍(lán)海與紅海、39%與61%、實(shí)體與電商、倒閉與并購。

3、未來的5大發(fā)展趨勢顯現(xiàn)：消費(fèi)者與商戶、智能系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)、體驗(yàn)、創(chuàng)新。

4、商業(yè)地產(chǎn)的10項(xiàng)競爭核心：圍繞承諾兌現(xiàn)的公司品牌力、顧客導(dǎo)向、成本掌握、城市深耕、現(xiàn)金流能力、

                            經(jīng)營專注、市場趨勢判斷、政府與供應(yīng)商資源、專業(yè)團(tuán)隊(duì)。

二、商業(yè)地產(chǎn) 第一二三回合的趨勢作為                                                                                                  

1、商業(yè)地產(chǎn)第一回合的階段：2016年底結(jié)束，當(dāng)前重大市場結(jié)果

2、商業(yè)地產(chǎn)第二回合的階段：2020年底完成，當(dāng)前重大經(jīng)營策略應(yīng)對

3、商業(yè)地產(chǎn)第三回合的階段：2017年剛啟動(dòng)，當(dāng)前重大措施立即制訂

    A）技術(shù)輸出帶來的選擇

    B）忠誠顧客經(jīng)營的決戰(zhàn)

三、商業(yè)地產(chǎn) 輕資產(chǎn)與技術(shù)輸出                                                                                               

1、商業(yè)地產(chǎn)資產(chǎn)五周期：融、投、建、管、退

2、資產(chǎn)管理六大組成：戰(zhàn)略、成本、管理、系統(tǒng)、組織、風(fēng)險(xiǎn)

3、二個(gè)模式的選擇：輕資產(chǎn)與技術(shù)輸出的優(yōu)劣分析

4、輕資產(chǎn)的關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)：YTC的解構(gòu)與分析

5、由YTC帶來的關(guān)鍵經(jīng)營法則：做好分母與分子的管控

6、五個(gè)關(guān)鍵因素：開業(yè)日、三年利潤、合同彈性、優(yōu)先條例、銷售承諾

7、拿地前四個(gè)清晰：面積、開業(yè)年月、開業(yè)前三年YTC、開業(yè)后輕資產(chǎn)年

8、拿地后二個(gè)明確：建造成本管控、能耗效率測算

9、大型商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)輕資產(chǎn)案例：萬達(dá)、新城、印力、龍湖、凱德

四、商業(yè)地產(chǎn)同質(zhì)化的二個(gè)突破點(diǎn) – 大數(shù)據(jù)翅膀                                                                                                  

1、客人在店內(nèi)的痕跡奪取：徹底解構(gòu)客人在商場內(nèi)的移動(dòng)痕跡

    A）由爬樓率確認(rèn)最高租金單價(jià)的制訂

    B）由客人痕跡確認(rèn)動(dòng)線冷區(qū)與招商失誤

    C）由客人游逛店鋪確認(rèn)業(yè)態(tài)排名20%

    D）由公共設(shè)施使用制訂日常環(huán)境管理

    E）由進(jìn)出商場時(shí)間確認(rèn)733法則與運(yùn)用

2、客人在店外的深入研究：評估核心商圈的研究能力

    A）時(shí)間商圈取代傳統(tǒng)距離商圈的價(jià)值

    B）核心商圈居住人口推算日均來店客流量

    C）四個(gè)方向客流推測經(jīng)營冷熱區(qū)與運(yùn)用

    D）由房型比例判斷商場定位與日常經(jīng)營核心

    E）由交通工具比例合理分配日常資源投入

    F）平日假日客流比例帶來經(jīng)營決策

    G）男女性別居民的經(jīng)營思維

3、智能系統(tǒng)為管理插上翅膀

A）智能系統(tǒng)的思維：兼顧成本的管理效益提升

B）免費(fèi)WIFI LBS的顧客與商戶價(jià)值

4、消費(fèi)者大數(shù)據(jù)

A）客流系統(tǒng)與數(shù)據(jù)價(jià)值

B）系統(tǒng)數(shù)據(jù)與經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)的雙重收集與解讀

C）多套有效數(shù)據(jù)收集方法

5、商戶大數(shù)據(jù)

A）預(yù)警系統(tǒng)與數(shù)據(jù)價(jià)值

B）系統(tǒng)數(shù)據(jù)與經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)的雙重收集與解讀

C）多套有效數(shù)據(jù)收集方法

五、消費(fèi)者與商戶的視角思維                                                                                                  

1、公司管理層級擔(dān)任決策中心

A）確保由上而下決策貫穿至執(zhí)行

B）確保公司資源的有效統(tǒng)籌

C）確保橫向部門的協(xié)調(diào)與效率

2、由消費(fèi)者與商戶視角出發(fā)

A）多套有效的市場調(diào)查作法

B）日常持續(xù)消費(fèi)者與商戶的溝通機(jī)制

C）落地保障的考核與獎(jiǎng)懲

3、優(yōu)秀的參考案例

A）優(yōu)秀公司內(nèi)部管理作法

B）實(shí)際落地的效果與評估

    C）七大設(shè)施的優(yōu)秀案例：停車場、廁所、休息區(qū)、香味、吸煙室、哺乳室、兒童游憩區(qū)

六、場景化的體驗(yàn)實(shí)施                                                                                            

1、消費(fèi)者的生活中心解讀

2、消費(fèi)者的由外到內(nèi)的動(dòng)線關(guān)注

3、消費(fèi)者五感的全方位經(jīng)營

4、消費(fèi)者的互動(dòng)與認(rèn)同管理

5、商戶的伙伴關(guān)系的建立

6、商戶的資源的引進(jìn)

7、商戶與消費(fèi)者的橋梁搭建

8、商戶的消費(fèi)者的體驗(yàn)感提升

七、臺灣商業(yè)工匠精神經(jīng)營心法