如何當好班組長

開課地點：	上海
授課時間：	2011年1月15-16日
授課顧問：	王老師
開課時間：	2011-1-15
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2010-12-15 14:43:45

　　

學習對象

班組長、工段長、線長、車間主任、生產課長、生管、工藝工程師、生產助理、生產文員、品管員、生產主管

課程目標

課程背景 班組長、工段長是企業(yè)組織中的基本細胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者，班組長的素質直接影響所轄班組成員。號稱“兵頭將尾”的班組長，在組織中處于承上啟下的關鍵作用，是一線生產的組織者和執(zhí)行者他們的管理水平高低將最終影響公司的經營績效。 參與目的 開發(fā)此課程旨在提高企業(yè)班組長的綜合管理素質，解決班組長工作中遇到的種種疑難問題。通過對不同性質企業(yè)實踐管理工作的調研，收集并歸納了大量班組長困擾問題(案例)，同時也總結了不少優(yōu)秀班組長成功的工作經驗、案例、大量的現場實景是本講座的特色。借此項目，同廣大制造型企業(yè)班組長共同分享。

課程內容

第一部分：班組長角色定位 1.班組長角色認知及角色定位案例 2.班組長的作用及職責 3.班組長必須具備的三大能力 4.班組長肩負的重要使命 5.上司對班組長的期望 6.下屬對班組長的期望 7. 班組長對不同階層人員的不同立場 8. 新上任班組長角色轉變案例 9. 優(yōu)秀班組長工作模式 1
.問題班組長與優(yōu)秀班組長的區(qū)別案例 11.班組長人際關系的基本準則 第二部分：班組長的職業(yè)品質（品格第一） 1.能完成1

%，絕不只完成99% 2.班組長必須修煉的十大職業(yè)操守 3．服從上司，服從是一種美德 4.如何提高團隊服從力，維護上級權威的藝術 5.積極心態(tài)，銳意進取 6.敢于承擔責任，正確對待問題和不足 7.不講哥們義氣，但求工作原則 8.對公司及上司絕對忠誠 9.自信、自律、理解 1
.公、私分明，禍從口出 11.班組長怎樣做才能讓上司更滿意 12.班組長高效管理八法則 第三部分：車間班組現場管理 1.現場觀念：1%的細節(jié)失誤=1

%的失敗 2.車間現場問題圖片案例分析與討論 3.規(guī)范的車間現場圖片學習與借鑒 4.現場管理的含義、對象和范圍 5.車間現場優(yōu)化的十大標志 6.如何在車間開展區(qū)域規(guī)劃和定置管理 7.車間三定管理、目視管理、顏色管理案例 8.成功推行5S的注意要領和有效技巧 9.如何做好車間班組的安全管理工作 1
.如何落實和開展白手套現場檢查法案例模擬 11.如何在現場推進TPM活動 12.中國海爾現場管理模式（嚴、細、實、恒） 13.上海大眾汽車公司班組建設中“二個三制度” 第四部分：班組日常管理 1.班組日常管理中實用文件和可操作性表格推廣 2.如何開好班前現場早會案例模擬 3.如何做好周、日生產排程工作? 4.流水線管理技巧，排線時如何平衡工時 5.產能、效率、稼動率、物耗的計算案例 6.如何提高產線效率案例 7.按5M1E方法進行班前準備工作確認 8.如何做好班中監(jiān)督和紀律管理工作 9.如何做好交接班管理 1
.班后的三大重要報告：品質/成本/效率 11.如何做好設備儀器的日常點檢、維護工作 12．閑置設備、工夾具及模具如何管理 13.IE手法介紹及應用狀況 14.如何做好標準化管理 15．如何應對緊急插單、急單、緊急訂單變更 16.如何有效地處理工序瓶頸 17．如何進行新產品試管理 第五部分：班組材料及成本管理 1.車間現場七種典型浪費分析與改進 2.如何對物料實施ABC分類管理 3.車間現場物料、呆滯料、廢料管理 4.如何正確地處理車間過剩余料 5.如何處理現場不良物料 6.現場如何對待特采作業(yè) 7.如何配合財務做好現場在制物料盤點工作 8.如何通過控制備品、備件減少浪費 9.車間成本控制四大方向(物耗.勞動工時.能耗.浪費) 1
.如何強化員工的成本意識？成本控制方法案例 11.如何防止員工虛報加班 第六部分：班組人員管理 1.觀念：沒有不好的士兵，只有無能的將軍 2.管理的基本職能 3.管理無小事案例分析 4.班組長如何樹立自己的威信，獲得員工的支持 5.如何考核班組長，衡量優(yōu)秀班組長的標準 6.班組長如何使用教練法培訓員工及案例分析 7.一線干部如何挖掘員工潛能及案例分析 8.如何激勵員工？批評和表揚員工的技巧 9.激勵理論與實戰(zhàn) 1
.有效溝通的六個要領、三個層次、四解、兩容 11.怎樣與上、下、平級進行溝通 12.如何正確處理上、下、平級之間的沖突與實務，如何預防沖突發(fā)生 13.如何提高溝通的技能與技巧，有效說服別人的藝術 14.班組長開會的技巧與布置工作任務的藝術 15.如何與前任交接，如何與新領導相處 16.現場溝通實務技能案例 17.班級長哪些可以授權哪些不可以授權 18.如何處置跟你唱對臺戲的員工 19.如何批評性格暴躁的員工 2
.如何引導性格孤僻員工 21.如何處置總找借口搪塞的員工 22.如何正確引導獨生子女員工 23.如何改造員工的不良態(tài)度與行為，如何利用考核等手段來矯正人的不良行為 24.試分析一線員工流失率偏高的原因及對策 25.三個"一對一"工作法 26.如何在班組內營造愉快的工作氛圍 第七部分：班組現場質量控制 1.觀念：品質=9
%的意識+1
%的知識 2. 如何預防不合格的產生，提高全員質量意識 3.首檢、巡檢及首檢適應的范圍 4.如何利用自檢、互檢、專檢進行交叉管理 5.5M1E質量分析法，5W1H質量改進步驟 6.班組長如何運用腦力風暴法解決質量問題 7.典型實用的QC工具的正確使用案例 8.品質異常處理案例。如何進行返工返修? 9.質量異常時，不良問題追溯處理案例 1
.如何做好換線品質控制 11. 如何將顏色管理巧妙應用于現場質量控制及案例 12.如何做好現場不合格品的控制 13.三星公司QCC活動案例 14.如何應用SPC 第八部分：時間管理 1.觀念：時間是人生最寶貴的資產 2.時間管理及四種時間觀念 3.班組長浪費時間的十七大誤區(qū) 4.時間管理象限法 5.如何樹立班組長的時間價值觀 6.班組長日常工作與實戰(zhàn)分析 7.怎樣減少工作中的“救火”現象 8.班組長時間管理的具體方法 9.如何做好時間管理 1
.如何活用時間四招 第九部分：團隊建設 1. 引論：人是企業(yè)唯一“動態(tài)”的資源 2.什么是團隊？它與群體有何區(qū)別？ 3.如何建設成功團隊及其形成的四個階段 4.建設成功團隊需注意哪些事項 5.衡量團隊有效性三大標準 6.團隊管理的六大誤區(qū) 7.如何解決團隊管理出現的誤區(qū)及案例分析 8.團隊成員的八大戒律與班組現狀分析 9.三分戰(zhàn)略七分執(zhí)行 1
.構建執(zhí)行力的三大核心流程 11.影響企業(yè)執(zhí)行力的九大原因 12.如何營造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化 13.如何提高班組長的執(zhí)行力 授課方式：講解 + 案例 + 互動研討 + 問題答疑 + NLP技術啟發(fā) + 深度觀察 + 情景對話

師資力量

備注信息