如何當好班組長

開課地點：	寧波
授課時間：	2011年5月14-15日
授課顧問：	閆志恒
開課時間：	2011-5-14
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2011-05-06 14:56:17

　　

學習對象

課程目標

參與目的 此課程旨在強化企業(yè)班組長的綜合素質，提高主動管理的意識，理清正確的工作思路，彌補科學管理的知識和方法，解決工作中的種種疑難問題。此課程具有很強的可操作性和指導性，豐富的案例、大量的現(xiàn)場實景是本講座的特色

課程內容

開篇引子：草原霸主 第一部分：班組長角色定位　　　　　　　　　　 引論：一只獅子帶領一群綿羊的團隊可以戰(zhàn)勝 一只綿羊帶領一群獅子的團隊 1、班組長釋義及其特點 2、兵頭將尾與金字塔 3、班組長如何防止角色錯位 4、班組長必須具備的三大能力 5、班組長的職責和權限 6、班組長肩負的重要使命和作用 7、班組長如何樹立自己的威信 8、怎樣做一名合格的班組長 9、優(yōu)秀班組長工作模式和標準 1
、典型班組長應如何進行改造 11、問題班組長與優(yōu)秀班組長的差異分析 12、新上任班組長應如何進行角色轉變 案例分析：班組長資源綜合整治與效能分析　 第二部分：打造一流班組職業(yè)理念　　　　 引論：品格第一 1、現(xiàn)代企業(yè)對管理者的基本要求 2、能完成1

%，絕不只完成99% 3、人才評價標準與人才坐標系 案例分析：聲東擊西鑒才法 4、如何充分發(fā)揮員工的工作潛能 現(xiàn)場游戲：挑戰(zhàn)極限 5、班組長必須修煉的十大職業(yè)操守 6、愛崗敬業(yè)的兩大前提條件 7、服從是一種美德 8、忠誠是無價之寶 9、不信任是最大的成本 1
、求真務實是立企之本 11、勤奮比黃金更珍貴 12、責任可以讓你變得堅不可摧 13、成功的關鍵是情商還是智商 14、理解與換位思考 15、危機意識與慣性衍變 案例分析：青蛙效應　 第三部分：車間班組現(xiàn)場管理 引論：1%的細節(jié)失誤=1

%的失敗 案例故事：一屋不掃，何以掃天下 1、現(xiàn)場管理的含義、對象和范圍 2、車間現(xiàn)場問題圖片案例分析與討論 3、規(guī)范的車間現(xiàn)場圖片學習與借鑒 4、車間現(xiàn)場優(yōu)化的十大標志 5、執(zhí)行力與現(xiàn)場管理水平提升的密切關系 6、5S推行的要領和態(tài)度 7、成功推行5S的常用方法 案例分析：價值分析法、吉尼斯法、團隊作戰(zhàn)法等 討論：員工因為什么而工作？ 8、如何在車間開展區(qū)域規(guī)劃和定置管理 9、車間三定管理、目視管理、顏色管理等案例剖析 1
、如何落實和開展白手套現(xiàn)場檢查法案例模擬 11、如何做好現(xiàn)場設備儀器的日常點檢和維護 12、閑置設備、工夾具及模具應如何管理 13、如何做好車間班組的安全管理工作 案例分析：海爾現(xiàn)場管理模式OEC 第四部分：班組人員管理 引論：沒有不好的士兵，只有無能的將軍 1、培訓價值分析及其與教育的區(qū)別 2、培訓需求分析與差異性培訓 3、多品種小批量生產方式下的多能工培訓 4、成人培訓的特點及其應對術 案例分析：現(xiàn)場OJT法、教練法 5、班組長如何進行有效溝通 6、溝通的技巧與說服別人的藝術 7、怎樣與上、下、平級進行溝通 現(xiàn)場游戲：溝通的雙向性 8、激勵的基本理論與原則 9、如何通過激勵提高員工士氣 1
、批評和表揚員工的技巧 11、授權的意義與障礙 12、班組長如何通過授權提高工作效率 13、班組長如何處置跟你唱對臺戲的員工 14、如何批評性格暴躁的員工 15、如何引導性格孤僻員工 16、如何處置總找借口搪塞的員工 17、如何正確引導獨生子女員工 18、如何在班組內創(chuàng)造愉快的工作氛圍 案例分析：班組如何預防和處理員工沖突 第五部分：班組日常管理 引論：日事日畢，日清日高 1、高效早會與案例模擬 2、如何做好周/日生產計劃 3、5M1E班前工作確認法　 4、流水線管理特點與技巧 5、標準工時的測算與定員定額 6、如何有效地處理工序瓶頸 7、產能、效率、稼動率、物耗的計算 案例分析：班組日產效率分析 8、如何提高產線綜合效率 9、產線平衡分析與生產最優(yōu)化 1
、如何進行切換線管理 11、 如何做好交接班管理 12、 班后三大重要報告：品質/成本/效率 案例分析：班組長如何應對急單、插單、訂單變更 第六部分：班組材料及成本管理 引論：庫存是萬惡之源 1、車間現(xiàn)場七種典型浪費分析與改進 2、如何對物料實施ABC分類管理 3、如何控制領料關減少備品、備件浪費 4、如何正確地處理車間過剩余料 5、車間現(xiàn)場呆滯料、廢料如何管理 6、如何處理現(xiàn)場不良物料 7、班組現(xiàn)場如何對待特采作業(yè) 8、如何做好現(xiàn)場在制物料盤點工作 9、車間成本控制的四大方向 1
、如何強化員工的成本意識？ 案例分析：班組降低成本之路 第七部分：時間管理 引論：時間是人生最寶貴的資產 案例分析：為什么要進行時間管理 1、時間管理釋義及其四大特點 2、時間管理的四大時間觀念 3、班組浪費時間的十大誤區(qū) 4、班組長時間管理的四大方法 案例分析：黃金法則、ABC法、四象限法、日程表法等 5、班組長如何樹立正確的時間價值觀 6、怎樣減少工作中的“救火”現(xiàn)象 7、凡事預則立，不預則廢　　　　　　 8、班組長活用時間五招 9、如何處理效率與效能 1
、怎樣用金錢來換時間 11、如何通過宏微觀時間分析提高績效 案例分析：班組長某日工作現(xiàn)狀分析 第八部分：班組現(xiàn)場質量控制 引論：品質=9
%的意識+1
%的知識 1、質量釋義及其正確的質量觀 2、首檢、巡檢及首檢適應的范圍 3、如何利用自檢、互檢、專檢進行交叉管理 4、質量管理的三不原則與連座法 5、班組長如何利用5M1E質量分析法 6、現(xiàn)場5W1H質量改進法的運用 7、班組長如何運用腦力風暴法解決質量問題 8、班組長如何理解PDCA戴明環(huán)的精髓 9、QC統(tǒng)計方法的基本程序 1
、QC七大手法的應用指南及其案例分析 11、班組長如何預防不合格的產生 12、班組長如何做好切換線品質控制 13、班組長如何做好現(xiàn)場不合格品管理 14、如何將顏色管理巧妙應用于現(xiàn)場質量控制 15、班組長如何提高所屬員工的質量意識 案例分析：品質異常追溯處理 第九部分：團隊建設 引論：人是團隊唯一“動態(tài)”的資源 案例故事：螞蟻與蟒蛇的故事、混泥土的故事 1、團隊釋義及其與群體的區(qū)別？ 2、為什么要組建團隊 案例故事：大雁群飛的故事 3、 班組如何邁過打造高效的四個階段 4、班組如何進行制度建設 5、如何營造“有執(zhí)行力”的班組文化 6、如何打造團隊精神形成超強凝聚力 現(xiàn)場游戲：齊放竹竿游戲 7、建設成功團隊需注意哪些事項 8、衡量團隊有效性的三大標準 9、三分戰(zhàn)略七分執(zhí)行 1
、打造班組執(zhí)行力的三大核心流程 11、如何提高班組成員的執(zhí)行力 現(xiàn)場答疑：班組長管理水平提升

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