SQE供應(yīng)商質(zhì)量管理研修班

開課地點：	深圳
授課時間：	2011年11月11-12日
授課顧問：	丁遠
開課時間：	2011-11-11
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2011-10-29 16:51:44

　　

學習對象

SQE，品質(zhì)工程師/經(jīng)理、IQC來料檢驗主管、體系工程師/主管、采購工程師/經(jīng)理、供應(yīng)商輔導項目工程師/經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、市場經(jīng)理等。

課程目標

一、課程介紹： 企業(yè)間競爭已成為整個供應(yīng)鏈的競爭是不爭的現(xiàn)實，企業(yè)生存的內(nèi)外部環(huán)境正伴隨著供應(yīng)關(guān)系的快速變化而改變，供應(yīng)商管理被認為是一團頭緒繁多的事物，由于供應(yīng)關(guān)系的復雜性，單純從采購方和供應(yīng)方的相對立場出發(fā)去管理供應(yīng)商，越來越不能滿足要求，立場和地位本身就在不斷地變化中，同時供應(yīng)鏈上的綜合風險因素，使得企業(yè)希望通過優(yōu)化供應(yīng)商管理來降低成本，提高效率，提升品質(zhì)的努力障礙重重，企業(yè)都希望建立新的管理機構(gòu)和專業(yè)團隊，并且引進新的管理技術(shù)來應(yīng)對新的局面。 于是供應(yīng)商質(zhì)量管理角色越來越多地由專門化的職能團隊來擔當，目前企業(yè)對這一團隊的需求在不斷增加。但是對于這樣一種組織職能，往往是只有要求，沒有規(guī)范，救火隊員的角色占主導，靠人員的自主經(jīng)驗以及和不斷地協(xié)調(diào)，但同時企業(yè)面臨的成本和效率壓力越來越大，與品質(zhì)產(chǎn)生沖突，企業(yè)和個人都陷入重重困惑：“大家都在搞供應(yīng)商管理，可是為什么效果不顯著？”,很多團隊成員的上崗是由以往的工作轉(zhuǎn)行,沒有接受過系統(tǒng)培訓,拿的是多年不變的傳統(tǒng)手法來應(yīng)對新的供應(yīng)鏈要求。更為重要的是，以往的供應(yīng)商管理培訓，仍然是基于過去無數(shù)十年前就已經(jīng)出現(xiàn)的理念和工具，例如ABC分類法，傳統(tǒng)品質(zhì)管理手法，以ISO9


為基礎(chǔ)的供應(yīng)商審核，這些如果真具有經(jīng)久不變的效果，企業(yè)就不會產(chǎn)生那么多供應(yīng)方面的困惑了。 事實上，供應(yīng)商質(zhì)量管理的內(nèi)容越來越成為一門綜合性的管理學科，它伴隨著供應(yīng)鏈管理的知識，項目管理的知識,風險管理的發(fā)展，質(zhì)量管理與工業(yè)工程手段的整合，以及信息技術(shù)，對人員提出了更高的綜合性的要求，而且，在供應(yīng)關(guān)系日益松散，時間效率要求不斷提高，采購需求多樣化隨機化傾向增大的情況下，手中一定要有利器，能夠靈活快速地命中目標，解決問題，同時防患于未然。為此，我們結(jié)合多家知名跨國公司的運作管理模式，結(jié)合咨詢師豐富的工作經(jīng)驗和研究的成果，以及最新的供應(yīng)商管理手段和供應(yīng)鏈管理知識，開發(fā)了這一系列課程。目的是為企業(yè)的供應(yīng)商管理團隊建立一套崗位勝任的教練機制，同時提供大量有效工具，學而致用。 二、課程的目標： 1、透過二天的研修，使參加人員掌握最新的供應(yīng)商質(zhì)量管理系統(tǒng)構(gòu)成 2、理清供應(yīng)商質(zhì)量管理的系統(tǒng)路徑，消除頭緒繁雜的困惑，最終實現(xiàn)高度簡潔化 3、掌握從供應(yīng)商差異化能力開發(fā)到合格供應(yīng)商認證的有效過程. 4、系統(tǒng)學習供應(yīng)商質(zhì)量風險控制方法和工具，切實提高供應(yīng)質(zhì)量水平 (本課程的特有內(nèi)容) 5、掌握嚴格科學的供應(yīng)商評審方法,其中關(guān)鍵在于將風險控制手段融入進去. 6、掌握供應(yīng)商質(zhì)量管理的有效工具和專門的技術(shù)手段 7、基于供應(yīng)鏈管理規(guī)則和供應(yīng)風險控制規(guī)則，掌握靈活的手段與技巧

課程內(nèi)容

1、SQM團隊建設(shè) SQE的角色分析 SQM角色和視角分析 SQM的幾種典型的職能劃分和歸屬: 消防員型,檢驗員型,審核員型,輔導員型,項目型 從SQM的不同職能看供應(yīng)商質(zhì)量管理的現(xiàn)狀和發(fā)展 SQE作為“標志性建筑”分工和職責：技術(shù)身份，監(jiān)控身份，協(xié)調(diào)身份，項目身份 幾種新型的組織形式的關(guān)鍵點： 供應(yīng)鏈管理型，采購中心型，項目型 2SQM的技術(shù)策劃工作、SQE重要技術(shù) 產(chǎn)品背后隱藏的供應(yīng)關(guān)系分析工具 供應(yīng)商質(zhì)量管理模式與供應(yīng)關(guān)系的匹配 產(chǎn)品層面、過程層面和系統(tǒng)層面的物料質(zhì)量控制 產(chǎn)品層面的主要工作-零部件技術(shù)預分析 什么是采購前期零部件技術(shù)預分析？ 零部件、原材料與最終產(chǎn)品之間的性能界面分析 界面沖突與傳遞風險識別 特性識別策略 規(guī)格與質(zhì)量之間的差距 新材料確認技術(shù)要點 過程層面： 與供應(yīng)商之間的過程連接 供應(yīng)商過程監(jiān)控與改進 質(zhì)量在供應(yīng)關(guān)系中的傳遞作用 系統(tǒng)層面 路徑與系統(tǒng)保證度 供應(yīng)商質(zhì)量管理系統(tǒng)路徑拆解 系統(tǒng)精簡的必要性和可行的方向 3先期質(zhì)量風險控制 供應(yīng)關(guān)系質(zhì)量風險的本質(zhì) 質(zhì)量風險傳遞規(guī)律 綜合供應(yīng)風險識別和分析：包括質(zhì)量，產(chǎn)品項目達成，交付 十四類主要質(zhì)量風險解析 產(chǎn)品層面的質(zhì)量風險對策與工具： 零時刻質(zhì)量與生命期質(zhì)量水平的監(jiān)控 供應(yīng)商質(zhì)量水平預分析及指標開發(fā) 設(shè)置風險截止手段與環(huán)節(jié) 缺陷風險優(yōu)先減少系統(tǒng)（一套工具） 源頭監(jiān)控與OBA策略 產(chǎn)品審核的方式方法和操作 4專業(yè)過程審核技術(shù)（二方） 過程質(zhì)量風險基本概念 過程審核導圖(基于質(zhì)量風險優(yōu)先減少和過程建立,這是兩種不同的模式) 過程審核技術(shù)要點—結(jié)合案例分析: 缺陷發(fā)生源與波動源分析 過程三劍客的有效性(從流程圖,FMEA,控制計劃到作業(yè)指 導書的內(nèi)在對應(yīng)關(guān)系)  關(guān)鍵控制點與特殊過程 防錯、探測度與過濾能力 檢驗站設(shè)置 轉(zhuǎn)機換型監(jiān)控的重要性 兩級過程整備狀態(tài) 工藝水平評價技術(shù) FTQ(FIRST TIME QUALITY)風險點分析 過程固有質(zhì)量風險水平預測 測量系統(tǒng) 5供應(yīng)商差異化能力開發(fā) （Sourcing技術(shù)） 從需求分析到能力模型的傳遞性 供應(yīng)商能力差異化的步驟展開, 展開為分類----分級-----管理循環(huán)------能力模型 ------信息收集-----評估的前期過程 面向差異化能力的風險界定 綜合供應(yīng)能力模型 什么是綜合供應(yīng)能力評估 綜合供應(yīng)能力評估要素 6供應(yīng)商系統(tǒng)監(jiān)控 供應(yīng)商系統(tǒng)性風險識別 質(zhì)量體系的相關(guān)風險要素和風險過程 質(zhì)量系統(tǒng)保證度審核技術(shù)要點: 系統(tǒng)偏差的預防 質(zhì)量目標管理與改進機制 8d路徑 風險追溯機制—斷點跟蹤 質(zhì)量告警機制與員工管理的結(jié)合 員工流動率控制 風險管理/中斷處理/商業(yè)持續(xù)性 次級供應(yīng)商保證 7供應(yīng)商管理系統(tǒng)簡潔化 重要文檔 簡潔化系統(tǒng)要點 高度簡潔與效率化的方向 建立供應(yīng)商檔案—檔案的構(gòu)成 合約框架 供應(yīng)商品質(zhì)合約的制訂原則 RMA程序的制訂 規(guī)格的有效性和保證度 聯(lián)合質(zhì)量計劃 聯(lián)合質(zhì)量計劃的制定和實行 聯(lián)合質(zhì)量計劃的實例 8產(chǎn)品實現(xiàn)全過程的供應(yīng)商質(zhì)量管理（SQE的升級—聯(lián)合項目經(jīng)理JQE）JQE工作要點 聯(lián)合項目的新產(chǎn)品導入過程分析 項目管理和供應(yīng)商管理的關(guān)系 先期產(chǎn)品品質(zhì)計劃于供應(yīng)商NPI過程的連接 供應(yīng)商質(zhì)量管理在產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的不同階段的內(nèi)容 9新型的供應(yīng)商績效評價 重點內(nèi)容供應(yīng)商績效定義和評估：差異化評估，動態(tài)評估 供應(yīng)商績效評估方法： 供應(yīng)商績效指標體系設(shè)計 供應(yīng)商計分卡 基于質(zhì)量和風險控制的績效評價 基于供應(yīng)能力成長的績效評價 基于產(chǎn)品項目的評價機制 1
供應(yīng)商關(guān)系管理 （重點內(nèi)容）正確靈活地理解合作伙伴關(guān)系 供應(yīng)商人際關(guān)系靈活處理。 質(zhì)量風險告警機制 供應(yīng)商看板 建立有效的供應(yīng)商輔導機制—提升供應(yīng)商的執(zhí)行力輔導什么，怎樣輔導至關(guān)重要（給出解決方案） 物流手段協(xié)調(diào)質(zhì)量、交期矛盾 運用風險特采原則。 課程總結(jié): 上述內(nèi)容和前面課程內(nèi)容將總結(jié)出供應(yīng)商管理三十六計

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