生產(chǎn)一線金牌班組長管理技能與生產(chǎn)現(xiàn)場技術(shù)全方位進(jìn)階提升訓(xùn)練營

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時間：	4天
授課顧問：	謝老師
開課時間：	2007-11-29
市場報(bào)價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報(bào)名2007-11-09 16:07:22

　　

學(xué)習(xí)對象

生產(chǎn)部經(jīng)理、督導(dǎo)、主管、班組長及生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員

課程目標(biāo)

提升班組長的管理能力，提高勞動生產(chǎn)率，激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神，保證管理效果，降低成本，掌握現(xiàn)場管理的技巧，配合科學(xué)的現(xiàn)場管理方法改善工廠的現(xiàn)場管理。

課程內(nèi)容

梯次一：管理素質(zhì)提升篇（2天） 時 間：2

7年11月29、3
日 大綱提要如下： 第一章：做個好管理者，先認(rèn)識管理與管理的真諦； 第二章：如何成為優(yōu)秀的現(xiàn)場管理干部（角色認(rèn)知及素養(yǎng)）； 第三章：現(xiàn)場管理干部日�；顒舆^程控制（日式）； 第四章：現(xiàn)場管理干部如何對員工進(jìn)行培訓(xùn)及工作指導(dǎo)OJT； 第五章：有效溝通與激勵技巧； 第六章：學(xué)習(xí)型班組建設(shè)。 梯次二：現(xiàn)場管理技術(shù)篇（2天） 時 間：2

7年12月
6、
7日 大綱提要如下： 第一章：現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化；（附工廠管理精益程度速評法） 第二章：目標(biāo)管理與績效考核責(zé)任制的實(shí)施； 第三章：生產(chǎn)管理作業(yè)管理； 第四章：生產(chǎn)中品質(zhì)管理； 第五章：消除浪費(fèi)，控制生產(chǎn)成本； 第六章：設(shè)備管理； 第七章：5S管理； 第八章：生產(chǎn)現(xiàn)場改善十大工具； 前言 中國已成為世界的生產(chǎn)制造中心，班組長所處的地位是“兵頭將尾”，他在組織中起到承上啟下、上傳下達(dá)的橋梁、紐帶及樞紐作用，作為生產(chǎn)一線的直接指揮者和組織者，他們的素質(zhì)高低及管理水平高低極大的影響著公司的經(jīng)營績效。 隨著企業(yè)競爭的日趨激烈,企業(yè)內(nèi)部管理的壓力越來越大,班組的地位和作用也越來越重要,因此如何使班組長掌握現(xiàn)代化的生產(chǎn)技能和管理知識,就成了企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。 在日常工作中，班組中常會出現(xiàn)以下一些問題: 態(tài)度不良責(zé)任差，管理不善上級罵； 員工沖突現(xiàn)場忙，質(zhì)量數(shù)量讓心亂； 客戶要求標(biāo)準(zhǔn)高，成本意識經(jīng)常忘； 部門溝通問題多，上下左右讓人憂； 日常安排不太當(dāng)，輕重緩急常失算； 安全問題讓人氣，根本原因難根治； 員工士氣很低落，團(tuán)隊(duì)意識太薄弱…… 以上問題可歸納為人員管理技能與生產(chǎn)現(xiàn)場管理技能兩類問題，如何更有針對性、更深入地解決這些問題，就是本課程的目的所在。以往的班組長培訓(xùn)課程多把人員管理技能及現(xiàn)場管理技能穿插在一起培訓(xùn)，課程的脈絡(luò)不夠清晰，培訓(xùn)內(nèi)容也未能深化、細(xì)化、實(shí)用化，往往不能真正解決學(xué)員們的問題。 本課程聘請國內(nèi)最頂級最資深的生產(chǎn)現(xiàn)場管理專家----謝榮老師，以獨(dú)特的方式幫助學(xué)員層層解除生產(chǎn)疑難雜癥，真正走出困惑！ 課程說明 課程分為兩個梯次，梯次一為人員管理技能訓(xùn)練；梯次二為生產(chǎn)現(xiàn)場管理技能訓(xùn)練。企業(yè)可根椐實(shí)際情況派學(xué)員參加其中一個梯次的課程，也可同時參加兩個梯次的課程，完成進(jìn)階培訓(xùn)，培養(yǎng)內(nèi)部現(xiàn)場管理尖兵，從而以點(diǎn)帶面，整體提升班組長的綜合管理技能。 培訓(xùn)對象 生產(chǎn)部經(jīng)理、督導(dǎo)、主管、班組長及生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員。 授課方式 講授、啟發(fā)式互動教學(xué)、討論問答、案例分析、模擬演練、培訓(xùn)游戲。 講師簡介 謝老師，博明公司資深顧問師，被譽(yù)為國內(nèi)“班組長培訓(xùn)第一人”，著名的生產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理專家，北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院客座教授，廈門大學(xué)管理學(xué)院客座教授，南方衛(wèi)星特約講師，3
余年中高層管理經(jīng)驗(yàn)，在閩東電機(jī)集團(tuán)公司主持管理項(xiàng)目創(chuàng)保國家金質(zhì)獎，獲國家優(yōu)秀QCC小組，曾主持過東莞富士高集團(tuán)，推行6S，實(shí)施目標(biāo)管理，成本核算體系，負(fù)責(zé)企業(yè)管理培訓(xùn)，重塑企業(yè)文化，取得顯著經(jīng)濟(jì)效益。已從事顧問工作多年，培訓(xùn)輔導(dǎo)過幾百家企業(yè)，善長企業(yè)改善項(xiàng)目，理論聯(lián)系實(shí)際，獲受訓(xùn)公司高度好評。 課程優(yōu)勢 1、謝老師被行內(nèi)譽(yù)為“中國班組長培訓(xùn)第一人”（從事班組長培訓(xùn)研究時間最長.“班組長系列培訓(xùn)”場次最多），從事“班組長系列培訓(xùn)”研究近1
年，每年“班組長系列”課程的培訓(xùn)天數(shù)在8
天以上； 2、謝老師具有3
多年的工廠管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從一線班組長一直成長為名企副總,深諳生產(chǎn)現(xiàn)場管理及人員管理之道，所授之方法、工具皆為工作中所總結(jié)，并為實(shí)踐所驗(yàn)證過的，課程非常有效； 3、近幾年，謝老師對3
多年的工作經(jīng)驗(yàn)及近1
年的專業(yè)顧問經(jīng)驗(yàn)加以整合,以近1
年來 5

多家企業(yè)“班組長系列”內(nèi)訓(xùn)及咨詢的成功經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),對課程的架構(gòu)及課程內(nèi)容進(jìn)行深化、細(xì)化、實(shí)用化，從而使“班組長系列”課程得以再次升華，是各企業(yè)培育生產(chǎn)現(xiàn)場管理專家的最佳選擇； 4、4天的進(jìn)階培訓(xùn)班，課程架構(gòu)清晰、系統(tǒng)性強(qiáng)，內(nèi)容細(xì)化、實(shí)用化程度高，是企業(yè)培養(yǎng)現(xiàn)場管理尖兵之首選； 5、企業(yè)可根椐實(shí)際情況派學(xué)員參加其中一個梯次的課程，也可同時參加兩個梯次的課程,完成進(jìn)階培訓(xùn)，培養(yǎng)內(nèi)部現(xiàn)場管理尖兵，從而以點(diǎn)帶面，整體提升班組長的綜合管理技能。 課程大綱 梯次一：人員管理技能及管理素質(zhì)（2天） 第一部分 如何成為優(yōu)秀現(xiàn)場管理干部 八字真經(jīng)、以變應(yīng)變 第一章 做個好管理者，先認(rèn)識管理 一．你為什么想管理他人？ 二．企業(yè)管理之定義 三．管理案例討論：《……》 四．最好的管理是什么---將企業(yè)文化融入班組 第二章 如何成為優(yōu)秀的現(xiàn)場管理干部(角色認(rèn)知及素養(yǎng)) 一．什么是現(xiàn)場班組管理 二．班組是激發(fā)創(chuàng)意，解決問題的團(tuán)隊(duì) 三．班組長現(xiàn)場管理的十個內(nèi)容 四．班組長三個重要作用 五．班組長主要職責(zé) 六．班組長在企業(yè)扮演的九角色 七．班組長應(yīng)具備的知識和技能 八．企業(yè)、組長、員工四個新型的工作關(guān)系 九．班組長管理水平 十．和員工之關(guān)系 十一. 班組長需要執(zhí)行力 十二. 維持紀(jì)律七步驟 ☆ 熱爐法則 十三. 討論：這些日常常見問題怎么辦？ 十四. 解決問題之技巧 十五. 總結(jié)：合格班組長素質(zhì)2
條（自檢） 十六. 祝您成功 十七. 班組長管理技巧討論 討論總結(jié)：經(jīng)典管理技巧33條 第三章 班組長日�；顒舆^程控制（日式） 一．每日工作控制： 二．班組長的月末活動控制： 三．年度活動控制 第四章 班組長如何對員工進(jìn)行培訓(xùn)及工作指導(dǎo)OJT 一．工作就是培訓(xùn) 二．培育人才的三大支柱 三．教導(dǎo)者的能力 四．我們?nèi)绾挝��? 五．指導(dǎo)方法、原則 六．工作指導(dǎo)步驟 七．指導(dǎo)的行動計(jì)劃 五方面 八．鞏固業(yè)績 四步驟 九．工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念 第五章 有效溝通與激勵技巧 一．什么是溝通？ 二．表達(dá)與聆聽 (一)理想的表達(dá)方式 (二)理想的傾聽方法 三．身體語言：非文字語言之效果 四．如何做好溝通管理 五．溝通有哪些障礙 六、員工激勵 第六章 學(xué)習(xí)型班組建設(shè) 一．何為學(xué)習(xí)型組織（例：豐田） 二．創(chuàng)造學(xué)習(xí)班組的目的 三．班組的學(xué)習(xí)圈與五項(xiàng)修煉 四．打造學(xué)習(xí)型班組的三大步驟 五．附錄：優(yōu)秀（學(xué)習(xí)型）班組評審驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 梯次二：現(xiàn)場管理技能（2天） 第一章 現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化 一．一流現(xiàn)場管理十大工作、三大內(nèi)容 二．何謂優(yōu)秀的現(xiàn)場管理文化 三．現(xiàn)場管理特點(diǎn) 四．正確的與不當(dāng)?shù)默F(xiàn)場管理意識 五．現(xiàn)場管理個人指南六條 六．現(xiàn)場管理工作的主要事項(xiàng)說明 七．現(xiàn)場管理的金科玉律五條 八．現(xiàn)場信息管理 九．人、機(jī)、料、法、環(huán)（4MIE）標(biāo)準(zhǔn)化 十．現(xiàn)場改善的基本規(guī)則 第二章 目標(biāo)管理與績效考核責(zé)任制 一．目標(biāo)管理——管理就是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 二．績效管理 第三章 生產(chǎn)管理 工序管理 物料管理 一．生產(chǎn)管理 二．工序管理 三．物料管理十七條： 四．合理的生產(chǎn)現(xiàn)場布局 第四章 品質(zhì)管理體制 一．什么是品質(zhì) 二．現(xiàn)代品質(zhì)強(qiáng)調(diào)超價服務(wù) 三．強(qiáng)化基層的品質(zhì)意識及危機(jī)意識 四．品質(zhì)管理發(fā)展階段（圖） 五．ISO質(zhì)量管理過程模式及八項(xiàng)原則 六．全面質(zhì)量管理TQM 七．全面質(zhì)量保證架構(gòu)圖 八．現(xiàn)代品質(zhì)管理體系（MQM）：三大系統(tǒng).8個項(xiàng)目 九．案例：海爾營造質(zhì)量文化的五部曲 十．良好質(zhì)量管理“三要素”及“三要” 十一.不良為何降不下？15方面分析 十二.現(xiàn)場降低不合格率四行動 十三.討論：某公司質(zhì)量問題反復(fù)發(fā)生原因、對策 第五章 消除浪費(fèi)控制生產(chǎn)成本 一．與成本有關(guān)項(xiàng)目：固定、變動 二．標(biāo)準(zhǔn)成本 三．內(nèi)部模擬成本制度 四．盈虧平衡分析 五．規(guī)模經(jīng)濟(jì) 六．降低成本七活動及七項(xiàng)目 七．生產(chǎn)現(xiàn)場物料損耗控制方法（實(shí)例） 八．生產(chǎn)人員控制 九．停工時間分析 十．消除浪費(fèi)： 第六章 設(shè)備管理 一．設(shè)備為什么會發(fā)生故障 二．縮短維修時間的“消火”體制 三．設(shè)備常用的管理項(xiàng)目 四．設(shè)備保養(yǎng) 五．設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檢查標(biāo)準(zhǔn) 六．潤滑管理 七．設(shè)備事故處理 八．全員參加的生產(chǎn)保全TPM簡介 第七章 5S管理 (加安全為6S) 一、6S要點(diǎn)簡介：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全 二、1S整理 (清理、結(jié)構(gòu)化) 三、2S整頓 (系統(tǒng)化) 四、3S清掃 (清潔、潔凈化) 五、4S清潔 (規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化) 六、5S素養(yǎng) (教養(yǎng)、自律性) 七、6S安全 第八章 生產(chǎn)現(xiàn)場改善十工具 一．5W2H法 二．腦力激蕩法 三. IE工作簡化法 四. 防錯法 愚巧法 防呆法 五. 質(zhì)量管理常用的七種工具 六. 新QC七工具 七. 戴明環(huán)：P(計(jì)劃)D(實(shí)施)C(檢查)A(處理) 八. 五個“ 為什么” 九. 提案活動、合理化建議 十. QCC 品質(zhì)圈制度

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