員工關(guān)系管理師崗位能力證書培訓(xùn)

開課地點(diǎn)：	上海
授課時間：	4天
授課顧問：	魏浩征
開課時間：	2013-12-14
市場報價：	3200
購買價格：	2560
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   上海 2013-12-14 4天
審核時間：	我要報名2013-12-04 13:43:04

　　

 

　　學(xué)習(xí)對象

　　從事各類型用人單位人力資源管理工作、員工關(guān)系管理工作、法務(wù)工作的相關(guān)人員;工會工作人員以及其他對人力資源管理課程有繼續(xù)教育或系統(tǒng)學(xué)習(xí)及專業(yè)知識更新需求的人士

　　課程背景

　　人力資源六大模塊(人力規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、薪酬福利、績效、員工關(guān)系)中，員工關(guān)系模塊是專業(yè)性最強(qiáng)、最富實(shí)戰(zhàn)性與挑戰(zhàn)性的模塊，專業(yè)的員工關(guān)系管理人才也日益成為市場上的緊缺人才，而專門針對員工關(guān)系管理模塊的系統(tǒng)化培訓(xùn)目前仍為市場的空白點(diǎn)。為此，人力資源和社會保障部教育培訓(xùn)中心推出了《員工關(guān)系管理師》崗位能力培訓(xùn)項目! 《員工關(guān)系管理師》崗位能力培訓(xùn)是伴隨著中國企業(yè)員工關(guān)系管理的不斷發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的最新培訓(xùn)課程，本課程旨在借鑒國際、國內(nèi)最新的員工關(guān)系發(fā)展趨勢，將風(fēng)險管理思維引入人力資源管理中，創(chuàng)造性地開發(fā)出了員工關(guān)系管理系統(tǒng)架構(gòu)、員工關(guān)系戰(zhàn)略和人力資源相關(guān)法規(guī)及風(fēng)險控制技巧融為一體的課程;它是以提高管理人員實(shí)際操作技能為出發(fā)點(diǎn)，指導(dǎo)用人單位控制員工關(guān)系管理風(fēng)險，將心理學(xué)、法學(xué)、人際關(guān)系學(xué)融于人力資源各項具體工作中的一門全新的培訓(xùn)課程，該課程注重專業(yè)性、實(shí)操性和系統(tǒng)性。

　　課程內(nèi)容

　　模塊一：戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理

　　主要內(nèi)容：

　　1、戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理重要性與必要性;

　　2、員工關(guān)系管理的內(nèi)容、重點(diǎn)、問題、誤區(qū)與目標(biāo);

　　3、戰(zhàn)略與執(zhí)行力;

　　4、戰(zhàn)略性人力資源管理;

　　5、企業(yè)文化及世界優(yōu)秀企業(yè)案例分析;

　　6、組織發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃。

　　模塊二：員工關(guān)系管理中的有效溝通與員工幫助計劃

　　主要內(nèi)容：

　　1、溝通的關(guān)鍵點(diǎn)、作用、方式、特點(diǎn)、渠道;

　　2、有效溝通的障礙;

　　3、如何克服溝通障礙;

　　4、面談溝通的技巧;

　　5、什么是EAP;

　　6、職場壓力;

　　7、EAP的服務(wù)模式、內(nèi)容、意義、分類;

　　8、中國企業(yè)推行EAP存在的問題及建議。

　　模塊三：員工關(guān)系管理風(fēng)險控制實(shí)務(wù)操作技巧

　　主要內(nèi)容：

　　1、員工招聘、入職管理中的風(fēng)險控制;

　　2、勞動合同簽訂、變更、履行中的風(fēng)險控制;

　　3、工資、工時、加班與假期管理風(fēng)險控制;

　　4、勞動合同解除、終止及離職員工管理風(fēng)險控制;

　　5、員工關(guān)系典型爭議防范與處理技巧。

　　模塊四：薪酬、社保、個稅管理與用人成本籌劃

　　主要內(nèi)容：

　　1、工資、社保、個稅典型風(fēng)險及控制;

　　2、法定工資標(biāo)準(zhǔn)及工資調(diào)整、支付風(fēng)險控制;

　　3、社保“五險”重點(diǎn)難點(diǎn)熱點(diǎn)解讀;

　　4、福利、勞務(wù)費(fèi)、工資、獎金的設(shè)計與個稅管理;

　　5、社保管理流程梳理及與工資、稅收、員工關(guān)系管理體系的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

　　模塊五：員工手冊及人事文書的設(shè)計與實(shí)施

　　主要內(nèi)容：

　　1、員工手冊、合同、管理手冊在員工關(guān)系管理中的應(yīng)用;

　　2、員工手冊的法定民主、公示生效程序;

　　3、員工手冊及常見人事文書的主要內(nèi)容設(shè)計;

　　4、員工手冊的實(shí)施要點(diǎn);

　　5、典型案例分享。

　　考 前 總 復(fù) 習(xí)

　　1、問題解答

　　2、學(xué)員交流

　　3、考試輔導(dǎo)

　　師資力量

　　魏浩征

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師 ，國內(nèi)頂尖勞動法與員工關(guān)系管理、人力成本與企業(yè)風(fēng)險控制專家。勞達(dá)集團(tuán)/勞動法世界laboroot.com創(chuàng)始人、首席咨詢顧問，復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)等七所知名高校兼職教授、特聘培訓(xùn)師等。出版專著《入職/在職/離職管理日記》、《寫好制度，做好管理》及培訓(xùn)光盤《用人風(fēng)險控制》等近二十部。魏老師及其領(lǐng)導(dǎo)的勞達(dá)團(tuán)隊曾為蒙牛乳業(yè)、富士通、卜峰蓮花、綠城房地產(chǎn)、法制日報等數(shù)百家知名企業(yè)集團(tuán)總部提供勞動法與員工關(guān)系顧問、咨詢、內(nèi)訓(xùn)等服務(wù)，主持企業(yè)并購、改制、重組、裁員、外包、員工關(guān)系管理體系建設(shè)、勞動爭議處理等重大項目數(shù)百起。

　　陳玉民

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師 ，勞達(dá)集團(tuán)/勞動法世界 laboroot.com高級合伙人、資深咨詢顧問、無錫分公司總經(jīng)理，國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派人力資源專家之一。南京師范大學(xué)、無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院兼職教授、泰州市企業(yè)家管理論壇首批高級講師等。曾先后擔(dān)任揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)人力資源總監(jiān)、海瀾集團(tuán)人力資源部部長、江蘇中興一品裝飾股份有限公司常務(wù)副總經(jīng)理等職務(wù)。

　　李偉

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師 ，勞達(dá)集團(tuán)/勞動法世界 laboroot.com合伙人、咨詢中心主任，資深咨詢顧問，發(fā)表員工關(guān)系管理專業(yè)文章數(shù)十篇，出版員工關(guān)系專著四部，長期致力于勞動爭議、員工關(guān)系、勞動合同糾紛等領(lǐng)域內(nèi)的司法實(shí)務(wù)和理論研究，擅長各類人事管理制度、協(xié)議的撰寫，曾為武田藥業(yè)、上汽通用五菱等數(shù)十家知名企業(yè)提供員工關(guān)系管理咨詢、顧問和培訓(xùn)服務(wù)。

　　沈海燕

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師 ，勞達(dá)集團(tuán)(laboroot)合伙人、高級咨詢顧問，法學(xué)學(xué)士，勞動法規(guī)政策咨詢師、培訓(xùn)師。沈女士畢業(yè)于華東政法大學(xué)，擅長各類管理制度、合同的撰寫、修改，曾為易初蓮花、美鋁、東方CJ、科倍、日立電梯、海得控股、利勃海爾等數(shù)十家知名企業(yè)提供勞動法與員工關(guān)系咨詢、顧問和培訓(xùn)服務(wù)。