企企業(yè)招聘面試、崗位分析、任職資格與薪酬福利優(yōu)化實戰(zhàn)訓(xùn)練

開課地點：	上海
授課時間：	2天
授課顧問：	丁堅
開課時間：	2014-05-15
市場報價：	3400
購買價格：	2720
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   上海 2014-05-15 2天   廣東深圳 2014-05-23 2天
審核時間：	我要報名2014-03-24 14:28:50

　　

　　課程背景

　　在當(dāng)今世界，一個不爭的事實是：哪家企業(yè)擁有一流的人才，它就會有一流的產(chǎn)品，也就能在競爭激勵的市場中立于不敗之地。是"沒有人"還是"沒有合適的人"，我們該如何具有"慧眼"?招聘與面試作為企業(yè)人力資源競爭的第一步，對企業(yè)的長遠發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是現(xiàn)代經(jīng)理人及HR必備的基本素質(zhì)。

　　怎樣招聘與企業(yè)發(fā)展要求一致的人永遠是人力資源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企業(yè)文化的人才，又涉及到是否有正確的招聘方法及面試技巧。本課程的設(shè)計旨在幫助招聘工作者提高招聘與面試的知識和技巧，提高招聘的成功率，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。

　　1、為什么崗位分析費時費力又不易被認可?

　　2、如何設(shè)計員工的勝任力模型?為什么采取競爭上崗，而員工卻完全不認賬?

　　3、如何讓崗位價值評估的工作開展更為科學(xué)化、規(guī)范化、合理化?

　　4、為什么提供了高額的薪酬和福利，但員工的積極性和企業(yè)的經(jīng)營績效卻依然沒有改進?

　　5、如何實現(xiàn)薪酬體系的外部公平、內(nèi)部公平，以及員工自我公平?

　　6、如何設(shè)計不同人員類型的薪酬結(jié)構(gòu)與薪酬水平?

　　經(jīng)濟全球化，市場競爭日益激烈，人力資源管理從“粗放型”向“精細化”過渡。本課程詳細解讀企業(yè)人力資源管理成功的秘密，同時闡述崗位分析、任職資格及薪酬福利設(shè)計與優(yōu)化系列實戰(zhàn)技巧，支持企業(yè)中高層調(diào)整人才思維、拓寬管理思路，迅速有效提升團隊執(zhí)行力、打造一支自動自發(fā)的卓越鐵軍。

　　學(xué)習(xí)對象

　　董事長、(副)總經(jīng)理、企業(yè)高管、企業(yè)人力資源主管/經(jīng)理、各部門高級主管/經(jīng)理及涉及到招聘與面試及薪酬福利相關(guān)管理人士等

　　課程目標(biāo)

　　建立對招聘工作的正確理念，學(xué)習(xí)針對崗位說明書設(shè)計各類職位的甄選工具、面試要點、標(biāo)準(zhǔn)問題庫;

　　2、學(xué)習(xí)面試問題設(shè)計的基本理論和方法，具備初步的結(jié)構(gòu)化試題開發(fā)能力

　　3、掌握面試前的各項準(zhǔn)備內(nèi)容和清單，能夠設(shè)計具有針對性的面試問題和面試評估表;

　　4、掌握如何進行有效的面試開場;

　　5、掌握如何挖掘核心經(jīng)歷，并進行有效提問和深度交流;

　　6、通過現(xiàn)場模擬演練，幫助學(xué)員糾正不良面試習(xí)慣，鼓勵創(chuàng)造性，增強應(yīng)變能力和解決問題的能力，使學(xué)員掌握可落實的硬性工具…、

　　丁堅老師精通運用前沿人力資源管理技術(shù)，對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系的構(gòu)建，以及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究，有效幫助學(xué)員及企業(yè)人力資源工作者系統(tǒng)性解決問題的能力和實施操作水平。

　　通過講師的系統(tǒng)講解并結(jié)合十多年的咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，向?qū)W員奉獻大量的極具參考價值的實踐資料，例如人才素質(zhì)ASK模型，崗位分析與工作標(biāo)準(zhǔn)的模板問卷，任職能力分析的標(biāo)準(zhǔn)操作、企業(yè)常見的勝任力評估量表、人才素質(zhì)測評，薪酬體系321法則、薪酬調(diào)整工具、福利體系實戰(zhàn)等等。

　　課程內(nèi)容

　　第一天(9:10—12:00、13:30—17:00)

　　第一單元、候選者是否真的勝任結(jié)構(gòu)化面試理論與實踐

　　自測：公司招聘體系是否科學(xué)有效?

　　非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試

　　如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“七步法”

　　第一步，確定面試要素及權(quán)重如何建立鉆石模型(工具分享)

　　第二步，編寫各面試要素的詳細定義說明

　　第三步，根據(jù)面試要素，設(shè)計七大類型面試問題

　　第四步，根據(jù)面試要素、權(quán)重及定義說明，編制具體的評分表格

　　三大結(jié)構(gòu)化面試表格(工具分享)：

　　結(jié)構(gòu)化面試評分表

　　結(jié)構(gòu)化面試平衡表

　　結(jié)構(gòu)化面試匯總表

　　第五步，組建面試小組，面試官技巧培訓(xùn)

　　第六步，現(xiàn)場實施結(jié)構(gòu)化面試，并及時做好面試評價記錄

　　第七步，招聘后評估工作“321”法則

　　經(jīng)典七種面試類型問題分享

　　1、背景性題目;

　　2、意愿性題目;

　　3、專業(yè)性題目;

　　4、情景性題目;

　　5、壓力性題目;

　　6、智能性題目;

　　7、行為性題目;

　　第二單元、先觀其行后聽其言精準(zhǔn)面試技巧實戰(zhàn)

　　升級版的面試提問技巧

　　打亂次序，聲東擊西

　　引蛇出洞，步步為營

　　未雨綢繆，窮追猛打

　　逆向推理，心理投射

　　多對一面試方法實戰(zhàn)

　　“多對一”面試現(xiàn)場形式哪種比較好

　　“多對一”面試形式的特點

　　注意明確“多對一”面試官的角色分工

　　“多對一”面試流程的參考流程

　　多對多面試方式-無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試特點分析

　　視頻案例：企業(yè)組織的“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”出現(xiàn)哪些問題?

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的座位設(shè)置

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實施步驟

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試官看什么

　　注意無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的“陷阱”

　　第三單元、切忌虎頭蛇尾面試后的細節(jié)工作開展

　　對更關(guān)鍵的職位進行背景調(diào)查

　　如何規(guī)避入職體檢的潛在風(fēng)險

　　《勞動合同法》規(guī)定:-招聘崗位須“明碼標(biāo)價”

　　案例討論：試用期內(nèi)的培訓(xùn)風(fēng)險?

　　招聘新員工在試用期可以隨意辭退么?

　　視頻討論：如何迎接新人

　　讓新員工感受到企業(yè)文化

　　第四單元、企業(yè)招聘面試常見的困惑與對策探討

　　困惑1：運用了招聘面試技術(shù)，還要相信我的直覺么?

　　困惑2：招聘基層崗位，需求數(shù)量較多，如何收到更多求職簡歷?

　　困惑3：如何有效開展中高端人才主動尋訪-向獵頭公司學(xué)習(xí)招聘?

　　困惑4：如何處理面試過程中經(jīng)常遇到求職者“爽約”事件?

　　困惑5：如何讓員工承諾提交資料真實性?

　　困惑6：如何在面試中討論薪酬問題?

　　困惑7：遇到不同求職者，控制面試時間的技巧?

　　困惑8：面試很多人，如何做好面試記錄?

　　課程總結(jié)與知識回顧

　　第二天(9:10—12:00、13:30—17:00)

　　第一單元、崗位分析與崗位價值評估技巧

　　人力資源的基本功:崗位分析

　　為什么會有工作內(nèi)容的不同關(guān)注

　　崗位分析的常用三大方法

　　實戰(zhàn)分享：某企業(yè)工作日志寫實的咨詢案例

　　企業(yè)編制崗位說明書的兩個誤區(qū)

　　重點：如何編寫崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)

　　工作標(biāo)準(zhǔn)編制的三大原則

　　課堂練習(xí)：編寫崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)

　　崗位評估：某企業(yè)崗位評估流程的咨詢案例

　　因素評估法操作流程

　　崗位評估體系中：價值評估指標(biāo)的一般要求

　　最通用的崗位評估體系

　　因素評估法，對與崗位相關(guān)的7個要素、13項指標(biāo)進行評價

　　課堂練習(xí)：用“因素評分法”進行崗位價值評估

　　崗位評估結(jié)果的運用-如何編制《崗位分類等級表》

　　實戰(zhàn)經(jīng)驗分享：如何用標(biāo)桿崗位法實現(xiàn)崗位評估

　　第二單元、任職資格設(shè)計技巧

　　任職資格管理:素質(zhì)模型設(shè)計

　　任職資格(勝任力)的ASK模型

　　1、全員核心勝任能力

　　2、綜合通用勝任能力

　　3、崗位專業(yè)勝任能力

　　任職資格管理的操作流程:行為事件訪談法

　　視頻分享：某企業(yè)任職資格(勝任力)的屋頂圖

　　實戰(zhàn)分享：員工勝任力評估的簡易處理

　　任職資格與員工薪資橫向定級

　　工具分享：某企業(yè)技術(shù)類\營銷類\管理類的任職資格分類評價表

　　第三單元、薪酬體系優(yōu)化策略與實戰(zhàn)技巧

　　薪酬的總體范疇導(dǎo)入：薪酬結(jié)構(gòu)與薪酬水平

　　案例：張經(jīng)理的困惑為什么企業(yè)加薪了，卻沒有人滿意?

　　企業(yè)薪酬優(yōu)化的三大公平原則

　　如何實現(xiàn)外部公平：薪酬調(diào)查

　　如何實現(xiàn)內(nèi)部公平：崗位評估

　　如何實現(xiàn)自我公平：績效考核

　　典型人員的薪酬結(jié)構(gòu)優(yōu)化策略

　　一、中高層管理者的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計要點

　　二、專業(yè)技術(shù)人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計要點

　　三、銷售人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計要點

　　四、生產(chǎn)一線人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計要點

　　五、行政支持人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計要點

　　企業(yè)薪酬水平調(diào)整的三種類別

　　績效加薪;

　　晉升加薪;

　　普調(diào)加薪;

　　實戰(zhàn)案例：如何平衡類似崗位的新老員工的收入差別問題?

　　實戰(zhàn)分享：如何發(fā)放分配年終獎金?

　　第四單元、企業(yè)菜單式福利計劃設(shè)計與激勵技巧

　　費力不討好的福利短板?

　　平均主義、年年不變、被動接受、麻木不仁

　　業(yè)留人、感情留人、待遇留人

　　成功激勵的個性化：人之欲，施于人

　　設(shè)計菜單式福利計劃的七步驟

　　福利總額預(yù)算

　　員工福利點值確定與分配

　　福利需求問卷調(diào)查

　　福利菜單更新優(yōu)化

　　制定福利價格點值

　　福利選擇、購置與支付

　　方案實施效果評估，持續(xù)改進

　　企業(yè)薪酬管理的七大策略原則

　　第一、公司年度財務(wù)業(yè)績?yōu)榍疤?/p>

　　第二、公平的程序和結(jié)果

　　第三、制度公開,數(shù)字保密

　　第四、“文官給名，武官給錢”

　　第五、事先約定

　　第六、預(yù)防“春晚現(xiàn)象”的心理飽厭

　　第七、薪酬就是“溝通”

　　課程總結(jié)，學(xué)員交流與互動

　　師資力量

　　丁堅(Kevin Ding)

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　資深人力資源管理專家，集團管控專家，企業(yè)變革管理專家。北京師范大學(xué)工商管理博士DBA，南京大學(xué)工商管理碩士MBA。

　　丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團管理模式設(shè)計、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境，精通運用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實際問題的策略及實務(wù)，對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團化風(fēng)險管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。

　　丁堅老師至今已有十年以上的人力資源管理工作與咨詢顧問經(jīng)驗;六年以上職業(yè)講師實戰(zhàn)經(jīng)驗，輔導(dǎo)過數(shù)百家大型企業(yè)集團的培訓(xùn)、咨詢和管理變革項目。代表客戶主要有代表客戶主要有中國石油天然氣集團、中國海爾集團、中國移動、中國電信、中國醫(yī)藥集團、北京住總集團、中國廣廈集團、中國南車集團、3C科技(中國)集團、戴爾DELL(中國)、林德叉車(中國)、VAG(中國)、三一重工、北汽福田、江淮客車集團、正泰集團、天馬集團、廣東慧谷集團、上海供電局、上海保集集團、上港集箱、上海蘇爾壽、上海信息產(chǎn)業(yè)集團、上海百勝軟件、上海九隆房地產(chǎn)、上海龍宇控股、山東平安保險、SGS(中國)通標(biāo)、浙江寶億集團、新加坡超級食品集團、中國航天科技集團、東方航空、江蘇開元集團、江蘇牧羊集團、浙江天能集團、上海航道勘察設(shè)計研究院、上海東捷電力集團、南京地鐵公司、江蘇貝爾地板、江蘇艾貝服飾、浙江中捷集團、上汽集團安吉物流、四川棉麻集團、武漢中石化、牧羊集團、海力士-意法半導(dǎo)體(中國)、天津康師傅集團等大型企業(yè)單位。

　　丁堅老師信奉每個企業(yè)都是尊敬的VIP客戶，以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻給客戶，與客戶共同成長，是他最大的心愿。

　　【客戶留言見證】

　　“丁堅老師的培訓(xùn)充滿激情。在他的指導(dǎo)下，我們通過角色互換、情境模擬、團隊游戲，學(xué)到許多有效的人力資源管理的技巧。”陳先生,人力資源部,中國醫(yī)藥集團公司

　　“通過丁老師精彩的授課，讓我們更加深刻地掌握了集團公司管控的精髓，同時也被丁老師的敬業(yè)精神所折服。”蓋處長,資本運營部,中石油天然氣集團公司

　　“丁堅先生的極具推動力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象，對提高我們的人力資源管理水平具有很強的借鑒意義。”張女士,海爾大學(xué)培訓(xùn)中心，中國海爾集團

　　“在我看來，丁堅先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的，我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友。”袁先生,副總經(jīng)理,北京住總集團

　　“我們感謝您出色的卓有成效的培訓(xùn)演講，我和員工都為您的風(fēng)格、方法、內(nèi)容和技巧所折服。”李先生,人力資源部,中國移動浙江公司

　　“學(xué)員們都反應(yīng)你的課程很深動，互動性特強，內(nèi)容也很實用，希望今后有更多的合作!”劉先生,人力資源部,中國航天科技集團公司

　　“課程深動風(fēng)趣，希望丁堅老師接下來與我們長期合作，推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”趙先生,人力資源部,安徽江淮客車集團