勝任力與關鍵人才甄選

開課地點：	上海
授課時間：	2天
授課顧問：	鄧雨薇
開課時間：	2014-04-11
市場報價：	3800
購買價格：	3040
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   上海 2014-04-11 2天   廣東深圳 2014-04-25 2天   北京 2014-05-08 2天
審核時間：	我要報名2014-04-07 14:25:02

　　

　　課程背景

　　實用：拿來就用的全套招聘面試工具箱

　　企業(yè)人力資源管理者必備的“葵花寶典”

　　用數(shù)據(jù)說話，用工具操作

　　最前沿的理論，最實用的技巧

　　權威：20年HR工作經驗資深人力資源管理專家

　　國有企業(yè)、民有企業(yè)、上市公司親身經歷

　　把握難得機會，與專家面對面深度對話

　　探討自己的困惑，解決企業(yè)的難點

　　企業(yè)核心人才不斷流失與乏力的社會招聘形成雙重災難

　　千軍不易得，一將更難求

　　HR普遍依賴信任與人際關系

　　優(yōu)秀的HR更依賴數(shù)據(jù)化與精準工具

　　您是一位得力的職業(yè)化HR，還是一塌糊涂抱怨不斷的HR?

　　《高效招聘面試工具箱》為您提供全方位解決方案!

　　有效招聘的技能與工具的熟練使用，是衡量優(yōu)秀的HR的標尺。企業(yè)招聘已經走過簡單的網(wǎng)絡發(fā)布、約談、面試、確定、入職等簡易流程環(huán)節(jié)，而在“關鍵點”上下功夫，方能保證面試中的命中率、招聘流程的規(guī)范化、對應聘者更深入的判斷、鞏固入職后的留職率。作為企業(yè)HR，要不斷博弈招聘最前沿的理論、企業(yè)最實用的技巧、最適合自己企業(yè)的個性化方法，用數(shù)據(jù)與工具盡最大程度減少面試中的主觀因素，為企業(yè)遴選人才提供系統(tǒng)化解決方案與實效性工具箱。

　　培訓對象

　　企業(yè)人力資源從業(yè)者、企業(yè)管理者課程介紹2014年4月11-12上海、4月25-26深圳、5月08-09北京

　　課程收益

　　掌握需要的面試工具;

　　掌握不同的面試方法(結構化面試、無領導小組等);

　　對面試評估有更加全面的認識和了解;

　　具備對新增崗位的面試評估方案進行基本設定的能力。

　　課程大綱

　　理念篇：

　　招聘面試是誰的事?

　　案例探討：李勇為什么離職

　　 華為的觀念共享

　　 招聘與企業(yè)“選用育留”系統(tǒng)

　　 人力資源部的定位

　　選擇合適的而非優(yōu)秀的

　　 個體差異原理

　　 崗位差異原理

　　 人崗匹配原理

　　案例研討

　　人才招聘的四大維度

　　 崗位使命

　　 勝任能力

　　 工作成果

　　 團隊適應

　　經理人眼中的優(yōu)秀人才

　　 德與才

　　 優(yōu)秀稀缺者

　　 人才與奴才

　　案例分享

　　技術篇：

　　結構化面試

　　 結構化面試問題的類型

　　 員工素質測評標準體系的構建

　　 員工素質測評的基本原理

　　 員工素質測評的主要類型

　　 基于選拔性素質模型的結構化面試步驟

　　 構建選拔性素質模型——案例

　　 設計結構化面試提綱——案例

　　 制定評分標準及等級評分表——案例

　　 培訓結構化面試考官，提高結構化面試的信度與效度——案例

　　 結構化面試及評分

　　 結構化面試的應用舉例(公務員考題)——學員互動

　　無領導小組

　　 “無領導小組討論”的前期準備

　　 編制討論題目

　　 設計評分表

　　 編制計時表

　　 對考官進行培訓

　　 選定場地

　　 確定討論小組

　　 “無領導小組討論”的具體實施

　　 關于指導語

　　 討論階段

　　 討論階段的觀察要點

　　 “無領導小組討論”中的行為分析

　　 “無領導小組討論”的評價與總結

　　 “無領導小組討論”的原理

　　 考官的評價緯度

　　 討論會

　　 開發(fā)評估標準庫

　　 “無領導小組討論”的題目設計

　　 五種典型的題目類型

　　 題目設計原則

　　 題目設計流程

　　 題目設計案例

　　操作篇

　　企業(yè)員工測評實操(營銷經理)

　　 背景資料

　　 表格制作

　　 流程引導

　　 群體決策

　　 面試評估工具與面試結果(無領導小組實操演練)

　　——觀察內容、提問項目、評估要點、選擇工具

　　 溝通能力

　　 責任心

　　 執(zhí)行力

　　 服務意識

　　 組織規(guī)劃

　　 團隊管理

　　 培育下屬

　　 溝通協(xié)調

　　 分析決策

　　 招聘面試與試用期離職

　　 試用期員工離職的7大原因探討

　　 企業(yè)的原因

　　 員工的原因

　　 HR的原因

　　 應聘人員登記表

　　問題篇

　　價值觀與企業(yè)文化的測試難度

　　面試偽裝

　　心理測試

　　面試階段選對人

　　面試中的望聞問切

　　面試渠道

　　面試預約成功率

　　企業(yè)魅力

　　工作規(guī)范

　　四類崗位的面試重點

　　 管理類崗位

　　 技術類崗位

　　 服務類崗位

　　 輔助類崗位

     講師介紹

       鄧雨薇——中國培訓網(wǎng)高級講師

　　河北大學 中國古代文學 | 碩士

　　全國首屆勞動關系協(xié)調師認證講師

　　全國高級人力資源管理師

　　資深通信管理專家

　　ICF認證培訓師

　　美國PTT培訓認證

　　國內著名勞動法與員工關系管理實戰(zhàn)專家

　　中國首屆“勞動關系協(xié)調師”師資班優(yōu)秀獎(勞動關系和社會保障部評)，輔導過超過20000名學員的勞動關系與勞動法實操課程，南開大學、深圳大學管理學院人力資源專業(yè)客座教授。

　　曾任職于河北省郵電管理局，歷經郵、電分家，尋呼業(yè)務的剝離、中國移動的組建，對通信運營商的發(fā)展軌跡與業(yè)務方向有深刻地理解。培養(yǎng)了強烈的市場服務意識、崗位責任心、社會責任心，具備高效的工作技能，尤其是“中國移動”由組建到國內標桿企業(yè)的成長過程，與自己職業(yè)歷程獲得同步成長，曾榮獲“郵電一枝筆”的稱號。

　　曾先后在潤迅通信集團任部門經理助理、潤迅網(wǎng)通公司任人力資源部經理和行政人事部經理崗位。負責全網(wǎng)15家分支機構的人工成本控制，員工招聘、培訓、考核、薪酬，公司法律事務工作。

　　曾任深圳市波導實業(yè)有限公司人力資源部經理，組建了一支戰(zhàn)斗力過硬的團隊，在分公司高層人員管理及;

　　骨干力量的培養(yǎng)等做出了突出貢獻，得到董事會曹董首肯。

　　長期擔任國家人力資源管理師考前培訓老師。

　　授課風格及主要方式

　　課程特點：

　　鄧雨薇老師在河北移動任職8年及潤迅集團、波導實業(yè)工作期間，積累了豐富的實踐經驗，鄧老師在講課的過程中，將這些企業(yè)管理工作中成功經驗和失敗教訓以案例的形 式體現(xiàn)在課程當中，和學員一起分享討論，吸取教訓、增長經驗。 鄧老師課程脈絡清晰，課程內容極其豐滿，案例豐富，博古通今，旁征博引，內容深入淺出，培訓效果顯著，深受學員好評!

　　培訓風格——顧問式培訓

　　課程設計前：

　　對客戶的需求的深入了解，協(xié)助客戶了解培訓的需求，重點了解培訓要解決的

　　問題，作為課程設計中的案例，針對企業(yè)的不同，定做專業(yè)的解決問題型的課程。

　　課程設計：

　　結合企業(yè)在不同階段的問題，進行清晰并理順問題的原因在課程中潛移默化地提供解決方案，將課程的理論內容結合企業(yè)的實際操作。

　　課程形式：互動式，參與式，要求學員在課程中換位思考，提煉想法，學習操作。

　　課程后：現(xiàn)場接受課程滿意度調查，講師根據(jù)學員的反饋進行跟進與不同形式的輔導。

　　部分服務客戶

　　通信業(yè)：中國移動河北省各分公司、中國移動北京分公司、昆明怒江分公司、中國電信河北省各分公司、昆明電信、廣東省電信公司數(shù)據(jù)通信局、廣東移動通信有限責任公司廣州分公司、深圳市中興通訊股份有限公司、廣東移動通信有限責任公司東莞分公司、杭州瑞通集團、杭州國信通信公司、湖北聯(lián)通集團、湖北省移動、沈陽奧維通信集團、中國移動四川公司、商丘移動、云南電信、河南移動、哈爾濱移動、貴陽移動、鄂爾多斯移動、山西省移動、焦作移動(5期)、杭州移動、山東移動、合肥移動、廣東美晨通訊等

　　金融業(yè)：成都農村商業(yè)銀行、梅州農業(yè)銀行、濟寧農信社、南海工行、山東泰安農信社、南

　　沙工商銀行、陽光保險、榆林橫山農信社、生命人壽(河北分公司)、廣發(fā)證券、上海農業(yè)

　　銀行、浙江銀協(xié)、合肥農行、紹興農行、長春農行、杭州農行、揚州中行、浙江農行、西藏

　　中行、秦安縣農村信用合作聯(lián)社、中國銀行北京分行、國海證券、深圳中信銀行信用卡中心、

　　吳江農商行等

　　電力行業(yè)：杭州電力、德青供電局、四川電力設計咨詢公司、新安江水力發(fā)電廠等

　　其他行業(yè)：重慶招商局、溫氏集團、維他光明飲料、鴻基地產、永康誠服飾、珠海華粵離合器有限公司、TCL集團培訓學院、深圳市匯深網(wǎng)信息科技有限公司、海南漢光醫(yī)藥有限公司、世聯(lián)公司、亞略特生物識別科技有限公司、浙江永聯(lián)建設集團、吉林飛奴集團、深圳市百麗投資有限公司、置信集團、盤江集團、華峰集團、永佳集團、普什集團、溫氏集團、廣州地稅、光明飲料、廣州環(huán)業(yè)制衣、民安保險、梅鋼集團、銅陵冬瓜山礦、牛山煤礦、奧康鞋業(yè)、天和雙力、深圳特爾佳、廣西五菱汽車、史丹利百得、廣西交通投資集團、廣西玉林高速公路、上�，F(xiàn)代集團現(xiàn)代設計、寧波利時集團、福建龍凈環(huán)保股份有限公司、滿京華集團汽車事業(yè)部、廣州郵政、雷士照明、夏利文物業(yè)、東風鴻泰控股集團有限公司、鄭州審計擔保公司、廣州南航、香港亞太集團、東風鴻泰控股集團有限公司、廣東南航易網(wǎng)通電子商務有限公司、寧波萬尚進出口有限公司、富力地產、昆明道恒房地產開發(fā)有限公司、佛山振鴻集團、成都市規(guī)劃信息技術中心、杭州新華書店、上海建筑設計研究院有限公司等