TTT演繹—培訓(xùn)師風(fēng)范與課堂現(xiàn)場掌控

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	任旭峰
開課時(shí)間：	2014-09-06
市場報(bào)價(jià)：	3680
購買價(jià)格：	2944
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東深圳 2014-09-06 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-09-04 11:53:48

　　

 

　　學(xué)習(xí)對象

　　企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，兼職講師

　　課程內(nèi)容

　　第一單元：成人培訓(xùn)特點(diǎn)

　　一、 企業(yè)培訓(xùn)>的目的與重點(diǎn)

　　二、 培訓(xùn)的誤區(qū)

　　1、為培訓(xùn)而培訓(xùn)

　　2、培訓(xùn)可解決一切問題

　　3、內(nèi)容比方法重要

　　三、 培訓(xùn)能夠?yàn)槠髽I(yè)解決什么問題?

　　1、思想觀念及心態(tài)方面的問題

　　2、員工素質(zhì)與技能方面原因產(chǎn)生的問題

　　3、溝通協(xié)調(diào)方面原因產(chǎn)生的問題

　　四、 成年人學(xué)習(xí)特點(diǎn)

　　1、不自信了

　　2、身體機(jī)能下降了

　　3、對培訓(xùn)分?jǐn)?shù)不在意了

　　4、培訓(xùn)的目的性更強(qiáng)了

　　五、 成年人如何學(xué)習(xí)?

　　1、建立興趣

　　2、了解原理/觀察示范

　　3、得到反饋

　　4、在實(shí)踐中聯(lián)系理論

　　5、在指導(dǎo)下應(yīng)用新技巧，如提供大字印品、加大音量、放慢速度，利用投影等教學(xué)設(shè)備，采用靈活的教學(xué)方法等

　　第二單元：內(nèi)部培訓(xùn)師定位

　　一、 培訓(xùn)師3級教練能力

　　二、 培訓(xùn)接收效果比較

　　三、 培訓(xùn)師的職責(zé)與義務(wù)

　　一名優(yōu)秀的培訓(xùn)導(dǎo)師應(yīng)該做到“認(rèn)-真-參-與”

　　第三單元：內(nèi)部培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范

　　一、培訓(xùn)師的個(gè)人風(fēng)格

　　1、教士風(fēng)格

　　2、學(xué)院風(fēng)格

　　3、演義風(fēng)格

　　4、教練風(fēng)格

　　5、風(fēng)格選型的原則

　　二、職業(yè)形象傳達(dá)職業(yè)態(tài)度

　　1、 服飾——不輕佻、不另類

　　2、 表情——不傲慢、不畏懼

　　3、 身姿——不松馳、不歪斜

　　4、 舉止——不造作、不僵硬

　　5、 工具——不落伍、不生疏

　　6、 語言——不乏味、不生硬

　　三、內(nèi)部培訓(xùn)師表達(dá)技巧

　　1、運(yùn)用聲音的技巧

　　練習(xí)：案例朗讀

　　2、舒適自然的姿勢拉近距離

　　3、恰當(dāng)?shù)氖謩葜�于表達(dá)

　　4、適當(dāng)?shù)淖邉?dòng)可控制全局

　　5、親切、豐富的表情吸引聽眾

　　6、目光接觸加強(qiáng)溝通

　　四、語言運(yùn)用技巧與提升4層次

　　1、吸引——高音、休止

　　2、明晰——減速、重音

　　3、強(qiáng)調(diào)——減速、重音

　　4、激勵(lì)——高音、低音

　　5、感染——休止、低音

　　五、手勢運(yùn)用技巧與表達(dá)沖突

　　交流、拒絕、區(qū)分、警示、指明、號(hào)召、激情、決斷

　　六、眼神運(yùn)用技巧

　　仰視、平視、俯視、直視、虛視、環(huán)視

　　七、利用緊張3項(xiàng)準(zhǔn)備與5種方法

　　八、課堂六大禁忌

　　1、用手指或教鞭指點(diǎn)學(xué)員

　　2、注意克服手愛動(dòng)的習(xí)慣

　　3、如果是坐著不要抖動(dòng)腿部

　　4、口頭語或臉部小動(dòng)作

　　5、突然走近學(xué)員

　　6、擋住投影儀或黑白板

　　第四單元：培訓(xùn)掌控方法與現(xiàn)場掌控

　　經(jīng)典培訓(xùn)教學(xué)方法

　　1、說明-現(xiàn)場演示法

　　操作設(shè)計(jì)簡易

　　防止出現(xiàn)歧義

　　深刻揭示本質(zhì)

　　案例：

　　1、李嘉誠的理財(cái)3秘訣

　　2、外國友人與中國國粹

　　2、啟發(fā)-案例分析法

　　1、案例教學(xué)七步法：

　　內(nèi)容引導(dǎo)

　　劃分小組

　　提供案例

　　宣布規(guī)則

　　討論分析

　　激勵(lì)引導(dǎo)

　　總結(jié)升華

　　2、案例法四要領(lǐng)：

　　事例的討論性

　　案例的鮮活性

　　引導(dǎo)的及時(shí)性

　　點(diǎn)評的指導(dǎo)性

　　演練：典型案例研討

　　3、趣味-游戲帶動(dòng)法

　　1、 破冰類游戲：破冰船

　　2、 啟示類游戲：啟示鐘

　　3、 承載類游戲：傳送帶

　　4、 游戲法四項(xiàng)原則

　　趣味性

　　簡便性

　　創(chuàng)造性

　　教益性

　　演練：多種游戲體驗(yàn)及主題演練

　　4、辯論訓(xùn)練法

　　活躍氣氛，讓正確的結(jié)論從辯論中得出。

　　正方與反方各四人依程序辯論

　　5、視頻訓(xùn)練法

　　管理視頻賞析

　　學(xué)員演練錄像點(diǎn)評

　　6、其他十種教學(xué)方法介紹

　　角色演練法

　　頭腦風(fēng)暴法

　　想象力訓(xùn)練法

　　協(xié)作式訓(xùn)練法

　　帽子訓(xùn)練法

　　新聞發(fā)布會(huì)式訓(xùn)練法

　　專家式訓(xùn)練法

　　卡片式訓(xùn)練法

　　講故事訓(xùn)練法

　　陪同拜訪式訓(xùn)練法

　　演練：管理主題演練

　　現(xiàn)場掌控與應(yīng)變技巧

　　1、現(xiàn)場掌控五種方法

　　競賽：建立培訓(xùn)課堂學(xué)習(xí)小組

　　激勵(lì)：運(yùn)用籌碼對學(xué)習(xí)行為獎(jiǎng)罰

　　承諾：用群體壓力來管理課堂

　　控制：用課堂制度控制課堂秩序

　　標(biāo)桿：用成功經(jīng)驗(yàn)去指導(dǎo)學(xué)習(xí)行為

　　研討——學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)創(chuàng)新方法

　　2、人性熱鍵的識(shí)別

　　3、培訓(xùn)現(xiàn)場應(yīng)變技巧

　　內(nèi)容錯(cuò)漏怎么辦

　　氣憤沉悶怎么辦

　　課堂混亂怎么辦

　　高手出場怎么辦

　　遭遇挑釁怎么辦

　　課堂突發(fā)事件的處理辦法

　　師資力量

　　任旭峰

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　資深講師 TTT培訓(xùn)專家

　　多家培訓(xùn)公司特聘資深講師 顧問

　　TTT職業(yè)培訓(xùn)師

　　國家認(rèn)證公共關(guān)系專業(yè)資格

　　曾供職于國內(nèi)大型集團(tuán)公司和外資知名企業(yè)

　　歷任營銷、培訓(xùn)總監(jiān)等重要職位

　　多年授課和管理經(jīng)驗(yàn)

　　授課結(jié)構(gòu)明確、邏輯清晰、形象生動(dòng)、與實(shí)踐結(jié)合緊密、課堂感染力強(qiáng)

　　教學(xué)研究方向：培訓(xùn)師培訓(xùn)>(TTT)系列、公眾演講及商務(wù)表達(dá)系列

　　服務(wù)過的部分客戶：銀行(中國人民銀行、中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、北京銀行、原深發(fā)展銀行、平安銀行 光大銀行、興業(yè)銀行、桂林銀行、揚(yáng)子銀行、阜新銀行、江蘇銀行);證券：(國信證券、招商證券、國泰君安、日信證券、國聯(lián)證券、銀泰證券、華林證券、長城證券、方正證券、中投證券、國都證券、中信建投證券、新時(shí)代證券、齊魯證券、證券、世紀(jì)證券、民族證券、財(cái)富證券、海通證券、上海證券業(yè)協(xié)會(huì));保險(xiǎn)：(中國人壽、平安保險(xiǎn)、友邦保險(xiǎn)、招商信諾、信誠人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、太保產(chǎn)險(xiǎn));基金：(金鷹基金、越秀房托資產(chǎn)管理);其他：(深圳金融聯(lián)集團(tuán)、中集集團(tuán)、原999集團(tuán)、現(xiàn)代牙科、深圳邊檢總站)