優(yōu)秀生產(chǎn)主管的能力提升實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時間：	2天
授課顧問：	李忠
開課時間：	2014-03-28
市場報價：	2800
購買價格：	2240
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東深圳 2014-03-28 2天   上海 2014-04-11 2天
審核時間：	我要報名2014-03-24 15:17:10

　　

　　課程背景

　　面臨日趨激烈的市場競爭，需要企業(yè)以更低的成本、更高的品質(zhì)、更短的交期去響應(yīng)市場。在任何制造型的企業(yè)中，【現(xiàn)場】是可以直接創(chuàng)造利潤的唯一場所，被稱之為企業(yè)的核心�，F(xiàn)場管理的成功與否已成為了企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。現(xiàn)場基層管理者是現(xiàn)場一線的指揮者、輔導(dǎo)者和反饋者。圍繞著現(xiàn)場的有效管理以提升生產(chǎn)效率，提升生產(chǎn)品質(zhì)和降低生產(chǎn)成本，是現(xiàn)場管理的職責(zé)，也是提升企業(yè)【核心競爭力】的關(guān)鍵。

　　學(xué)習(xí)對象

　　企業(yè)廠長、制造業(yè)生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、車間主任及生產(chǎn)制造主管及一線干部

　　課程目標(biāo)

　　1、明確生產(chǎn)現(xiàn)場管理者的角色定位，作用與責(zé)任

　　2、了解基本管理知識和管理員工的基本技巧，掌握指導(dǎo)下屬及改善作業(yè)的正確方法

　　3、強(qiáng)化基層團(tuán)隊(duì)建設(shè)力量

　　4、提高現(xiàn)場督導(dǎo)及執(zhí)行能力，學(xué)習(xí)有效掌握生產(chǎn)進(jìn)度，控制制造成本的方法

　　5、學(xué)習(xí)培養(yǎng)設(shè)備保養(yǎng)意識，運(yùn)用TPM提高生產(chǎn)現(xiàn)場管理與生產(chǎn)效率提升技巧

　　6、掌握質(zhì)量工具改進(jìn)生產(chǎn)品質(zhì)

　　7、學(xué)會掌握運(yùn)用簡單工具解決各種生產(chǎn)現(xiàn)場的復(fù)雜問題

　　課程內(nèi)容

　　第一部分：現(xiàn)場管理角色認(rèn)知

　　基層管理人員角色認(rèn)知：從“兵”到“將”的轉(zhuǎn)換

　　班組長的角色認(rèn)知：兵?還是將?

　　思索：兵與將的最大差異?

　　班組長的頭號敵人在哪：業(yè)績?能力?態(tài)度?

　　思索1)：你更喜歡孫悟空、還是沙和尚?

　　思索2)：培養(yǎng)下屬搶了我的飯碗?

　　思索3)：管理境界4層次

　　4類成功的領(lǐng)導(dǎo)與4類失敗的領(lǐng)導(dǎo)的啟示

　　思索：張飛、關(guān)羽的失敗教訓(xùn)

　　討論：中國勞模王進(jìn)喜的成功與反省

　　從技術(shù)走向管理!技術(shù)過硬只能成為技術(shù)人才!

　　“德”與“才”的選擇，德才兼?zhèn)�、以才育人、以德服�?

　　“德”即個人修養(yǎng)

　　班組長應(yīng)具備的3大管理素質(zhì)：計(jì)劃力、指導(dǎo)力、溝通力→→執(zhí)行力

　　案例分享：PDCA式工作方式(磨刀不誤砍柴工)、一切用數(shù)據(jù)說話(優(yōu)秀的生產(chǎn)實(shí)績報告書)

　　自主改善的意識

　　合格、良好、卓越班組長的判定標(biāo)準(zhǔn)

　　思考：合格班組長、優(yōu)秀班組長、卓越班組長的成長階梯

　　第二部分：現(xiàn)場改善及提升實(shí)戰(zhàn)

　　“改善活動”的深邃思想：細(xì)節(jié)決定成敗!

　　改善?創(chuàng)新?改革?

　　現(xiàn)場圖片的觀、感、悟!

　　討論：怎樣的現(xiàn)場才可稱為“卓越現(xiàn)場”?

　　改善活動的管理哲學(xué)：執(zhí)行→實(shí)現(xiàn)的學(xué)問

　　創(chuàng)造簡捷：將復(fù)雜的事情簡單化、簡單的事情重復(fù)化、重復(fù)的事情固定化

　　全員參與：眾人拾柴火焰高

　　修煉成精

　　問題與成本意識：

　　問題的完全定義：無理、むら、無駄=3MLoss

　　精益思想：“開源”與“節(jié)流”

　　思索：我們的貢獻(xiàn)在于“節(jié)流”!

　　案例分享：顯性成本與隱性浪費(fèi)(不能將自己的勞動當(dāng)錢燒!)

　　品質(zhì)意識：品質(zhì)源于過程!

　　案例分享1)：簡單才能做好、做好才叫品質(zhì)

　　案例分享2)：沒有標(biāo)準(zhǔn)何談品質(zhì)

　　案例分享3)：設(shè)備狀態(tài)決定品質(zhì)(缺陷才是設(shè)備殺手!)

　　觀念：TPM的主要目的是構(gòu)筑更可靠的現(xiàn)場管理基礎(chǔ)

　　問題：TPM就是全員生產(chǎn)保全?觀念更新

　　安全意識：拋棄現(xiàn)場的“臟、亂、差”(徹底的6S活動)

　　美國航天飛機(jī)的悲劇：千里之堤、潰于蟻穴!

　　安全管理意識

　　安全組織與行動計(jì)劃

　　安全責(zé)任制度：一票否決制!

　　安全宣傳、教育與演習(xí)

　　案例分享：血的教訓(xùn)!

　　安全檢察與監(jiān)察

　　從“人防”跨入“技防”：不怕一萬、就怕萬一!

　　勞保防護(hù)

　　傻瓜式“防錯法”防護(hù)

　　現(xiàn)場管理的哲學(xué)

　　以人為本

　　“開源”與“節(jié)流”并舉

　　心動不如行動

　　凡事徹底、細(xì)節(jié)決定成敗

　　第三部分：TeamWork(團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建)實(shí)戰(zhàn)

　　下屬培養(yǎng)及激勵：以人為本!

　　小組討論：如何體現(xiàn)“以人為本”的管理?高工資、高獎金是萬能藥嗎?

　　團(tuán)隊(duì)與下屬培養(yǎng)的核心：情感管理

　　馬斯洛人生需求5層次：我們能給與員工什么?如何讓下屬“死心塌地”?

　　下屬情感升華4步曲：成功感→→滿足感→→快樂感→→歸屬感

　　人員情感管理3大手段：激勵、培養(yǎng)、授權(quán)

　　激勵：給與成功感

　　求變?nèi)�步曲與激勵的重要性

　　激勵的四個基本原則

　　角色扮演：贊美與批評的技巧

　　正激勵與負(fù)激勵

　　抓住激勵的恰當(dāng)時機(jī)

　　根據(jù)人格類型激勵

　　小組討論：如何管理孫悟空、豬八戒、沙和尚、林黛玉

　　團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的中心內(nèi)容：能力培養(yǎng)PDCA

　　能力管理：能力目標(biāo)與能力現(xiàn)狀的徹底把握

　　能力提升計(jì)劃立案

　　教育、培訓(xùn)(OJT)

　　能力評估

　　自我申報制度

　　績效評估

　　人事評估與面試

　　處理員工之間的沖突和矛盾

　　授權(quán)與提拔：感動→→感激→→感恩

　　良好的組織溝通與人際關(guān)系---“報告、聯(lián)絡(luò)、商談”

　　溝通的失敗案例分析

　　溝通3大基本技巧

　　思索：“口才上佳”是好的溝通?

　　每個人皆具有不同程度的“溝通能力”，但組織運(yùn)作過程中整體溝通并非所有成員的簡單疊加。它非常復(fù)雜(部門間溝通、口頭/書面溝通、正式/非正式溝通、上下級/平級/相關(guān)方溝通、、、、)，溝通力成為組織管理力中最重要的一環(huán)，也是提高“企業(yè)執(zhí)行力”的關(guān)鍵報告、聯(lián)絡(luò)、商談乃日本企業(yè)中的“組織溝通體制”,因?yàn)楹唵�、�?shí)用、高效而被一致推崇

　　報告、聯(lián)絡(luò)、商談的基本原則：準(zhǔn)確、全面、及時報告、聯(lián)絡(luò)、商談的內(nèi)容骨子：

　　(用數(shù)據(jù)說話)

　　報告、聯(lián)絡(luò)、商談的基本技巧：表達(dá)與聆聽(反饋閉合環(huán))

　　報告、聯(lián)絡(luò)、商談的5級水平：Step By Step提升溝通能力

　　實(shí)戰(zhàn)事例：

　　例會制度：班組早會、晚會演練

　　定期報告制度：報表與定期生產(chǎn)實(shí)績報告

　　提案制度

　　商談制度

　　高效溝通的新思路：目視管理(無言的溝通)

　　目視管理的作用：看得見的溝通、一目了然的溝通

　　目視管理的典型運(yùn)用：看板、標(biāo)示、顏色、樣品

　　目視管理的3級水平：管理標(biāo)準(zhǔn)顯在化

　　師資力量

　　李忠

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　生產(chǎn)現(xiàn)場管理實(shí)戰(zhàn)專家

　　精益生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)專家

　　多家國內(nèi)知名企業(yè)特聘生產(chǎn)運(yùn)作管理高級顧問

　　中國科技大學(xué)理學(xué)學(xué)士、中國科學(xué)院碩士研究生。十幾年日資企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理模式的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，8年以上管理培訓(xùn)和顧問經(jīng)驗(yàn)。系統(tǒng)掌握企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理理念、實(shí)戰(zhàn)工具與方法，對日式制造管理有著深刻獨(dú)到的見地。擅長生產(chǎn)現(xiàn)場管理、精益生產(chǎn)方式、工廠物流管理、品質(zhì)保證、產(chǎn)銷量交期管理、生產(chǎn)技術(shù)管理等，工作外語為日語、英語。

　　自主研發(fā)系列生產(chǎn)管理培訓(xùn)課程適合企業(yè)生產(chǎn)各級管理人員，課程以日本制造管理模式為主體，吸納先進(jìn)的世界制造管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，力創(chuàng)國內(nèi)制造管理模式的前沿。李老師授課風(fēng)格深入淺出,演繹充滿活力、激情、極具感染力，十多年的豐富經(jīng)驗(yàn)為他的課程墊入了大量的事實(shí)與案例。通俗、實(shí)用、有效是李老師課程的最大特色。

　　李老師多次赴日本、美國和德國參觀世界知名工廠、接受系統(tǒng)培訓(xùn)、參與國際交流。從事咨詢業(yè)以前曾長期在某世界五百企業(yè)擔(dān)任中高層管理職務(wù)，主導(dǎo)過多項(xiàng)公司生產(chǎn)改善和革新項(xiàng)目，取得重大突破。

　　李老師曾服務(wù)過的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和咨詢客戶主要有：愛信精機(jī)(佛山)、德爾福派克(廣州)、松下空調(diào)器、格力空調(diào)、、三菱空調(diào)、美的集團(tuán)(多個下屬公司和事業(yè)部)、奧林巴斯、通用電氣、徐工集團(tuán)、艾默生一汽豐田、東風(fēng)汽車、一汽大眾、五菱汽車、東莞虎彩(多個下屬公司)、嘉里糧油(中國)(多個下屬公司)、香港康生集團(tuán)、朗科、山特電子、深圳南瑞、國電南自、浙大中控、上海精倫、中創(chuàng)信測、冠捷電子、江蘇富士通、廣州控股集團(tuán)、廣州電器科學(xué)研究院、蘇州金萊克電器、東莞樂源食品、南方電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、貴州電網(wǎng)、中國石油股份、TCL、青島啤酒、徐工集團(tuán)、三一重工、中國石油股份等，客戶主要涉及電子、家電、機(jī)械、化工等制造業(yè)。