全面質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（TQM）

開課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	姜老師
開課時(shí)間：	2014-08-29
市場報(bào)價(jià)：	3280
購買價(jià)格：	2624
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   北京 2014-08-29 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-08-26 17:13:13

　　

 

　　學(xué)習(xí)對象

　　管理者代表、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量工程師、SQE、生產(chǎn)副總、生產(chǎn)主管，車間主任、班組長、企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)部、技術(shù)部、工程部的總工、主管與骨干人員等

　　課程目標(biāo)

　　全員認(rèn)識在3C年代如何進(jìn)行質(zhì)量競爭，樹立正確的質(zhì)量管理的理念

　　理解TQM全面質(zhì)量管理的觀念、框架、目標(biāo);

　　掌握TQM的工具、方法和關(guān)鍵點(diǎn)控制

　　掌握源流品質(zhì)管理的管理要點(diǎn)

　　掌握現(xiàn)場品質(zhì)管理的要點(diǎn)

　　通過標(biāo)桿企業(yè)的案例，幫助管理人員掌握推行方法

　　課程中穿插企業(yè)案例、圖片及范本文件

　　課程內(nèi)容

　　第一模塊 質(zhì)量競爭與質(zhì)量管理新挑戰(zhàn)

　　日本豐田召回門事件深度剖析

　　企業(yè)全因素三大平臺互動模型

　　質(zhì)量管理與企業(yè)環(huán)境關(guān)系

　　3C年代與質(zhì)量競爭

　　日本制造振興的矛與盾(低成本與質(zhì)量)

　　質(zhì)量管理在中國

　　利達(dá)玩具與三鹿事件分析

　　從品質(zhì)到品牌的競爭戰(zhàn)略

　　質(zhì)量管理面臨的三大挑戰(zhàn)

　　國內(nèi)企業(yè)品管人員常見困惑與壓力解析

　　世說新語：質(zhì)量與質(zhì)量管理定義與內(nèi)涵

　　質(zhì)量管理的五大謬誤與真相

　　99+1=0，向99.9%說不的零缺陷質(zhì)量文化

　　質(zhì)量管理案例：美國空軍的降落傘

　　案例：海爾打造質(zhì)量競爭力品牌

　　第二模塊：全面質(zhì)量管理TQM內(nèi)容

　　為什么會產(chǎn)生TQM

　　TQM的價(jià)值體現(xiàn)

　　費(fèi)根鮑姆對TQM定義

　　美國式TQC與日本式CWQC

　　TQC與TQM的比較

　　“三全”

　　“4一切”

　　TQM的目標(biāo)

　　全面品質(zhì)管理7原則

　　TQM 8字方針

　　TQM全過程管理

　　TQM四大內(nèi)容解析

　　TQM的任務(wù)

　　第三模塊 TQM常用工具與與品管圈活動

　　變異-質(zhì)量異常發(fā)生的原因

　　4M1E：識別、控制與消除變異

　　統(tǒng)計(jì)方法基礎(chǔ)

　　抽樣檢查方法與發(fā)展趨勢

　　5S活動精要與TQM的關(guān)系

　　防呆作業(yè)法(Foolish Proof)與糾錯(cuò)

　　8D及其應(yīng)用

　　合理化改善制度

　　QCC品管圈的作用與意義

　　QCC品管圈的組成與推行方式

　　QCC品管圈的的工具

　　案例：QCC品管圈活動實(shí)例

　　第四模塊 TQM關(guān)鍵點(diǎn)控制(上)-全體系規(guī)劃與監(jiān)控

　　TQM體系規(guī)劃

　　TQM的三大系統(tǒng)與28個(gè)項(xiàng)目實(shí)施闡述

　　(1)全體系統(tǒng) (2)工序保障系統(tǒng) (3)檢查系統(tǒng)

　　關(guān)注識別內(nèi)外部客戶需求

　　顧客投訴分類與解決

　　APQP質(zhì)量先期策劃

　　質(zhì)量功能展開法(QFD)與質(zhì)量設(shè)計(jì)

　　試生產(chǎn)就是找問題

　　量產(chǎn)出貨過認(rèn)定

　　質(zhì)量成本分析- 質(zhì)量成本報(bào)告

　　要素作業(yè)的質(zhì)量管理：工程監(jiān)察與點(diǎn)檢

　　第五模塊：TQM關(guān)鍵點(diǎn)控制(中)---供應(yīng)商源流質(zhì)量管理

　　互利的供方關(guān)系與供應(yīng)商策略

　　供應(yīng)商調(diào)查與評審

　　供應(yīng)商現(xiàn)場質(zhì)量體系審核

　　產(chǎn)品過程體系審核

　　供應(yīng)商質(zhì)量監(jiān)控

　　供應(yīng)商輔導(dǎo)

　　免檢與駐廠檢查導(dǎo)入

　　SQE工作計(jì)劃

　　與供應(yīng)商聯(lián)合質(zhì)量改善

　　案例：企業(yè)最常見的外觀判定爭議及解決

　　第六模塊：TQM關(guān)鍵點(diǎn)控制(下)---生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理

　　操作標(biāo)準(zhǔn)(SOP)與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(SIP)

　　三現(xiàn)主義

　　三不主義

　　三不主義如何落實(shí)與考核

　　三檢體系

　　問題發(fā)生與解決(5Why與5W2H)

　　防呆改善

　　目視化管理

　　質(zhì)量競賽

　　第七模塊： 全面質(zhì)量管理推行實(shí)務(wù)

　　TQM現(xiàn)狀與日、美、臺、民企對比

　　TQM與品管系統(tǒng)規(guī)劃

　　TQM與品管組織運(yùn)作

　　TQM推行步驟

　　全公司質(zhì)量培訓(xùn)如何展開?

　　TQM與質(zhì)量文化

　　品管組織架構(gòu)與生產(chǎn)、工程部門關(guān)系協(xié)調(diào)

　　如何形成全員參與、全員改善

　　實(shí)施TQM常見問題

　　案例：某公司TQM推行方案

　　名企實(shí)例：五羊本田的TQM活動卡

　　課程總結(jié)與學(xué)員互動答疑

　　師資力量

　　姜老師

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　教育及資格認(rèn)證：

　　高級培訓(xùn)師、廈門大學(xué) MBA ，國際職業(yè)培訓(xùn)師，中國著名3T(TQM\TPS\TPM)供應(yīng)鏈與生產(chǎn)運(yùn)營整合專家，中國管理研究院供應(yīng)鏈管理研究所所長、高級研究員;亞太歐聯(lián)管理學(xué)院采購供應(yīng)鏈?zhǔn)紫�講師，國際供應(yīng)鏈與生產(chǎn)運(yùn)營協(xié)會ISOA授證中國區(qū)導(dǎo)師、中國供應(yīng)鏈管理網(wǎng)首席顧問。

　　講師經(jīng)歷與專長：

　　姜老師具有十年以上世界500強(qiáng)日企與美企的供應(yīng)鏈管理與生產(chǎn)運(yùn)營先進(jìn)理念與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷四種類型企業(yè)(日企、美企、港企、民企)，具有豐富的行業(yè)背景，姜老師曾多次前往日本、新加坡、菲律賓系統(tǒng)接受專業(yè)培訓(xùn)和管理研修，長期專注于中國生產(chǎn)型企業(yè)供應(yīng)鏈與生產(chǎn)運(yùn)作，擅長將精益生產(chǎn)、零缺陷全面品質(zhì)管理與先進(jìn)采購供應(yīng)鏈整合;姜老師具有多年培訓(xùn)輔導(dǎo)和咨詢服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身的知識理論背景，精心設(shè)計(jì)課程，培訓(xùn)涉及的專業(yè)領(lǐng)域有：供應(yīng)商品質(zhì)管理SQM、供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)、全面質(zhì)量管理TQM、采購綜合技能提升等系列課程。