ISO9000/14000 國(guó)家注冊(cè)內(nèi)審員雙證班

開課地點(diǎn)：	蘇州
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	胡老師
開課時(shí)間：	2017-05-26
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	1975
購(gòu)買價(jià)格：	1580
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2017-05-11 17:01:51

　　

　　課程內(nèi)容

　　一、質(zhì)量、環(huán)境管理體系概論

　　1.1質(zhì)量管理新七大原則

　　1.2過程方法與程序的簡(jiǎn)介;

　　1.3風(fēng)險(xiǎn)管理簡(jiǎn)介

　　1.4過程與績(jī)效管理

　　二、ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)解讀

　　2.1組織的背景環(huán)境

　　² 理解組織及其背景環(huán)境

　　² 理解相關(guān)方的需求和期望

　　² 確定質(zhì)量管理體系的范圍

　　² 質(zhì)量管理體系

　　(1)總則

　　(2)過程方法

　　三、ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)解讀

　　3.1領(lǐng)導(dǎo)作用

　　² 領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾

　　(1)針對(duì)質(zhì)量管理體系的領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾

　　(2)針對(duì)顧客需求和期望的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)作用與承諾

　　² 質(zhì)量方針

　　² 組織的作用、職責(zé)和權(quán)限

　　四、ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)解讀

　　4.1策劃

　　² 風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對(duì)措施

　　² 質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)施的策劃

　　² 變更的策劃

　　五、ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)解讀

　　5.1支持

　　² 資源

　　(1)總則

　　(2)基礎(chǔ)設(shè)施

　　(3)過程環(huán)境

　　(4)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備

　　(5)知識(shí)

　　² 能力

　　² 意識(shí)

　　² 溝通

　　² 形成文件的信息

　　(1)總則

　　(2)編制和更新

　　(3)文件控制

　　六、ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)解讀

　　6.1運(yùn)行

　　² 運(yùn)行策劃和控制

　　² 市場(chǎng)需求的確定和顧客溝通

　　(1)總則

　　(2)與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求的確定

　　(3)與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求的評(píng)審

　　(4)顧客溝通

　　七、ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)解讀

　　7.1運(yùn)行策劃的控制

　　7.2外部供應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)的控制

　　² 總則

　　² 外部供應(yīng)控制類型和程度

　　² 提供外部供方的文件信息

　　7.3產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)

　　² 開發(fā)過程

　　² 開發(fā)控制

　　² 開發(fā)轉(zhuǎn)化

　　7.4產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供

　　² 產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制

　　² 標(biāo)識(shí)和可追溯性

　　² 顧客和外部供方的財(cái)產(chǎn)

　　² 產(chǎn)品防護(hù)

　　² 交付后的活動(dòng)

　　² 變更控制

　　7.5產(chǎn)品和服務(wù)放行

　　7.6不合格產(chǎn)品和服務(wù)

　　八、ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)解讀

　　8.1績(jī)效評(píng)價(jià)

　　² 監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)

　　(1)總則

　　(2)顧客滿意

　　(3)數(shù)據(jù)分析

　　² 內(nèi)部審核

　　² 管理評(píng)審

　　² 持續(xù)改進(jìn)

　　² 不合格與糾正措施

　　² 改進(jìn)

　　九、ISO14001:2015

　　9.1組織背景

　　² 識(shí)別組織及其背景

　　² 識(shí)別組織的相關(guān)方及其需求

　　² 確定環(huán)境管理體系的范圍

　　² 環(huán)境管理體系

　　十、ISO14001:2015

　　10.1領(lǐng)導(dǎo)作用

　　² 領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾

　　² 環(huán)境方針

　　² 組織的作用、職責(zé)和權(quán)限

　　十一、

　　11.1策劃

　　² 風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對(duì)措施

　　² 總則

　　² 環(huán)境因素

　　十二、ISO14001:2015

　　12.1法律法規(guī)要求和義務(wù)

　　12.2環(huán)境目標(biāo)和規(guī)劃以及行動(dòng)方案

　　² 環(huán)境目標(biāo)

　　² 環(huán)境改進(jìn)方案

　　十三、ISO14001:2015

　　13.1支持

　　13.2資源

　　13.3能力

　　13.4意識(shí)

　　13.5信息溝通

　　² 總則

　　² 內(nèi)部溝通

　　² 3對(duì)外溝通及報(bào)告

　　13.6信息記錄

　　² 總則

　　² 創(chuàng)建與更新

　　² 記錄信息的控制

　　十四、ISO14001:2015

　　14.1運(yùn)行

　　14.2運(yùn)行策劃和控制

　　14.3設(shè)計(jì)

　　14.4采購(gòu)

　　14.5應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)

　　十五、ISO14001:2015

　　15.1績(jī)效評(píng)價(jià)

　　15.2監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)

　　² 總則

　　² 合規(guī)性評(píng)價(jià)

　　15.3內(nèi)部審核

　　15.4管理評(píng)審

　　15.5改進(jìn)

　　15.6不符合、糾正措施

　　15.6措施改進(jìn)

　　十六、審核概論

　　16.1形成審核證據(jù)鏈的4大術(shù)語(yǔ)及相關(guān)術(shù)語(yǔ)詳解

　　16.2審核目的的確定

　　16.3審核的類型說明

　　16.4審核的二階段和五步驟說明

　　十七、審核策劃

　　17.1審核方案的編制

　　17.2集中式與滾動(dòng)式審核方案應(yīng)用說明

　　17.3風(fēng)險(xiǎn)與審核策劃

　　十八、審核的準(zhǔn)備

　　18.1審核組長(zhǎng)的確定及小組成員職責(zé)劃分

　　18.2審核實(shí)施計(jì)劃的編制

　　18.3過程審核方法

　　18.4過程審核方法檢查表的編制

　　十九、現(xiàn)場(chǎng)審核實(shí)施

　　19.1首次會(huì)議的程序與要求

　　19.2現(xiàn)場(chǎng)審核五法：查、看、問、驗(yàn)、記說明

　　19.3現(xiàn)場(chǎng)審核證據(jù)源說明

　　19.4現(xiàn)場(chǎng)審核觀察的技巧

　　19.5現(xiàn)場(chǎng)審核交談及詢問的技巧和要求

　　19.6現(xiàn)場(chǎng)審核樣本的抽樣原則與要求

　　19.7現(xiàn)場(chǎng)審核驗(yàn)證與記錄的要求

　　19.8不符合項(xiàng)的類型、判定與不符合項(xiàng)形成

　　19.9不符合項(xiàng)報(bào)告的編制

　　19.10末次會(huì)議的程序和要求

　　二十、審核報(bào)告及審核后續(xù)活動(dòng)及結(jié)案階段

　　20.1審核報(bào)告的編制方法和要求

　　20.2審核報(bào)告的簽發(fā)

　　20.3審核不符合項(xiàng)原因分析及糾正措施確定的跟催

　　20.4審核不符合項(xiàng)原因分析的驗(yàn)證

　　20.5審核不符合項(xiàng)糾正措施計(jì)劃實(shí)施的驗(yàn)證

　　20.6不符合項(xiàng)關(guān)閉及結(jié)案

　　講師介紹

　胡老師畢業(yè)于廈門大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)，通過RAB ISO-9000 Lead Assessor 主任評(píng)審員考試合格 、ISO14001國(guó)家注冊(cè)審核員/OHSAS18001國(guó)家注冊(cè)審核員/ISO14001國(guó)家注冊(cè)咨詢師，曾任職于坤聯(lián)(廈門)造相器材有限公司管理部經(jīng)理、廈門陽(yáng)和飾品有限公司企劃部經(jīng)理、廈門寧利電子有限公司品保經(jīng)理兼管理代表，為多家管理咨詢機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)為顧問講師，胡老師擅長(zhǎng)ISO 9000國(guó)際品保體系/ISO 14001環(huán)境管理系統(tǒng)/OHSAS 18001 職業(yè)安全衛(wèi)生管理系統(tǒng)/QS9000/TS16949國(guó)際品保汽車業(yè)體系/SA8000社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、特別擅長(zhǎng)∶五大技術(shù)手冊(cè)(APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA)、品質(zhì)成本、產(chǎn)品審核、過程審核、精益生產(chǎn)、IE/5S、QCC/QC七手法/QFD/DOF/現(xiàn)場(chǎng)改善、目標(biāo)管理、績(jī)效管理、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、價(jià)值流管理、薪酬管理、人力資源管理，曾為上百家企業(yè)進(jìn)行QCC/QC七手法/QFD/DOF/ SPC輔導(dǎo)，獲得客戶的一致好評(píng)。

曾服務(wù)過的客戶：上海寶鋼集團(tuán)新事業(yè)發(fā)展總公司、上海中芯國(guó)際、上海南方商城、武漢峰火科技、杭州萬(wàn)向傳動(dòng)、上海英濟(jì)電子、蘇州瑞儀光電、昆山富世康富鈺、昆山永豐余、昆山和成衛(wèi)浴、昆山樺晟電子、昆山高晟精密機(jī)電、上海興盛密封墊、上海奧林汽車配件、上海逸航汽車電器、上海華迅汽車配件、上海鴻源汽配、廣西玉柴股份有限公司、柳州六和方盛等。