應(yīng)收賬款控制與催收及信用管理實務(wù)

開課地點：	上海
授課時間：	2天
授課顧問：	吳劍勛
開課時間：	2014-11-21
市場報價：	3800
購買價格：	3040
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   上海 2014-05-23 2天   上海 2014-08-22 2天   上海 2014-11-21 2天
審核時間：	我要報名2014-03-01 14:04:24

　　

　　課程收益

　　市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟，信用管理能力成為企業(yè)生存和發(fā)展的必備條件。那么，如何提高信用意識和信用管理水平，以實現(xiàn)快速收款、增加現(xiàn)金流量?如何實現(xiàn)銷售最大化、回款最快化和壞賬最小化?怎樣建立適合企業(yè)自身和所在環(huán)境的有效信用管理體系?如何穩(wěn)定企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，保證企業(yè)應(yīng)付應(yīng)收賬款順暢實現(xiàn)，都是管理者最為關(guān)心的信用管理問題，課程幫助學(xué)員;

　　樹立風(fēng)險意識，加強風(fēng)險防范，建立高效的ARAP系統(tǒng);

　　清晰逾期應(yīng)收賬款的回收流程，加快欠款催收，挽回企業(yè)呆帳、壞帳損失;

　　加強銷售流程中各環(huán)節(jié)的信用管理，規(guī)范合同及票據(jù);

　　了解完整的信用管理流程，培養(yǎng)營銷人員的風(fēng)險意識，協(xié)調(diào)財務(wù)人員與營銷人員之間的矛盾。

　　課程大綱

　　一、信用風(fēng)險對企業(yè)的影響：

　　1、信用風(fēng)險的產(chǎn)生

　　2、信用風(fēng)險的影響

　　a)呆壞賬的影響(案例分析)

　　b)拖欠貨款的影響(案例分析)

　　3、信用管理的目標(biāo)

　　a)信用管理如何擴大銷售收入

　　b)信用管理如何規(guī)避風(fēng)險產(chǎn)生

　　二、逾期賬款的催收思路和技巧:

　　1、企業(yè)債務(wù)的特性，

　　a)企業(yè)為什么會產(chǎn)生欠款

　　b)企業(yè)的債務(wù)存在怎樣的矛盾

　　2、賒銷客戶的分析

　　3、企業(yè)催收政策

　　4、欠款成功回收的因素

　　5、企業(yè)追賬的原則

　　三、應(yīng)收賬款管理的方法及實施:

　　1、應(yīng)收賬款跟蹤管理方法

　　2、應(yīng)收賬款管理具體操作，

　　a) RPM過程監(jiān)控制度

　　b) DSO法：影響DSO的因素、計算DSO的三種方法、如何改善你的DSO

　　c)A/R的總量控制法：使企業(yè)的應(yīng)收賬款處于合理水平

　　d)A/R帳齡管理法：制作帳齡記錄表、帳齡結(jié)構(gòu)分析、帳齡二維象限圖法、帳齡分級管理

　　3、賬款難以回收的危險信號客戶拖欠十大危險信

　　四、合同管理及票據(jù)管理:

　　1、如何保障公司債權(quán)，

　　a)保障公司債權(quán)的各種文書有哪些

　　b)保障公司債權(quán)的三大重要文件

　　2、合同管理注意的細節(jié)，

　　a)怎么樣的合同才有效

　　b)簽訂合同時需要注意的細節(jié)

　　3、票據(jù)管理系統(tǒng)

　　4、授權(quán)委托書的管理

　　5、其他管理工具介紹

　　五、客戶信息的獲得渠道及使用:

　　1、預(yù)防商業(yè)欺詐

　　2、信用管理客戶的分類

　　3、新、老及核心客戶所關(guān)注的信息點

　　4、老客戶所關(guān)注的信息點

　　5、核心客戶所關(guān)注的信息點

　　46、各種信息的來源和使用

　　六、信用評估技術(shù)與方法:

　　1、信用評估分析框架

　　2、財務(wù)分析

　　3、信用評估的綜合運用

　　4、信用評估演練

　　七、信用管理流程的思路和體系建設(shè):

　　1、全程信用管理模式

　　2、信用管理人員的職責(zé)

　　3、信用管理體系的建立

　　4、信用管理制度制訂的方法

　　講師介紹

　　吳劍勛

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　上海交大畢業(yè)，財務(wù)管理培訓(xùn)師，中國注冊會計師(CPA)、注冊稅務(wù)師(CPT)、國際注冊內(nèi)部審計師(CIA)。

　　國內(nèi)本土最大的會計師事務(wù)所高級合伙人。

　　吳先生曾在500強美資企業(yè)Honeywell任高級財務(wù)經(jīng)理。普華永道會計師事務(wù)所任高級審計經(jīng)理。歐洲Bakkavor集團公司(倫敦上市公司) 任財務(wù)總監(jiān)。

　　Jason從事財務(wù)及審計工作已有+14年。具有堅實的財務(wù)管理知識，直接參與并指導(dǎo)過的工作經(jīng)歷包括：建立并實施行之有效的內(nèi)部財務(wù)成本控制及預(yù)算系統(tǒng)，戰(zhàn)略規(guī)劃及目標(biāo)設(shè)定，企業(yè)流程再造和業(yè)務(wù)重組，公司并購及其業(yè)務(wù)整合，投資分析及風(fēng)險評估，資金使用及現(xiàn)金流管理，預(yù)算制訂與控制等。

　　其財務(wù)及審計咨詢經(jīng)驗包括協(xié)助國內(nèi)企業(yè)進行重組及股份制改造，為股權(quán)投資公司的國內(nèi)并購提供財務(wù)盡職調(diào)查及內(nèi)控審查，協(xié)助內(nèi)地企業(yè)在國內(nèi)和境外資本市場上市以及對企業(yè)的各類審計及內(nèi)控等。

　　授課風(fēng)格

　　可全英文授課，將原本傳統(tǒng)印象中枯燥的財務(wù)課程，以案例分析等方式穿插引導(dǎo)學(xué)員創(chuàng)造一個輕松的氛圍，在鞏固財務(wù)技能同時又提高自身的職業(yè)性。

　　主要服務(wù)過的客戶有英格索蘭、愛生雅紙業(yè)、輝達半導(dǎo)體、思科、東方網(wǎng)、上海電影集團、豐田、沃爾沃、艾默生、拜耳、西門子、強生醫(yī)療、科勒、雪佛龍、諾基亞移動、道達爾、法雷奧、招商銀行、拉法基等。