如何更好的領(lǐng)導(dǎo)80-90后
| 開課地點(diǎn)： |
深圳 |
| 授課時(shí)間： |
2011年4月15-16日 |
| 授課顧問： |
劉國蘭 |
| 開課時(shí)間： |
2011-4-15 |
| 市場(chǎng)報(bào)價(jià)： |
0
|
| 購買價(jià)格： |
0 |
| 審核時(shí)間： |
我要報(bào)名2011-04-07 14:56:20 |
注：參加該培訓(xùn)課程，可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對(duì)象
總經(jīng)理， HR總監(jiān)，員工關(guān)系、招聘、績(jī)效負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理，企業(yè)廠醫(yī)、工會(huì)主席等
課程目標(biāo)
經(jīng)驗(yàn)已是負(fù)債，學(xué)習(xí)才是資產(chǎn)�！ 罴握\
我感覺我越來越不會(huì)做企業(yè)了，以前那些有效的方法，甚至成功的方法，今天看來，都必須拋棄了，要采取新的策略…… ——張瑞敏
參與目的
我們正處于一個(gè)前所未有的劇變時(shí)代，Y世代是指1978年-1994年一代人，Y世代的人正逐步成為人力資源市場(chǎng)的生力軍。中國最多的是人，21世紀(jì)最缺的是人才，人最難管的是人心，過去傳統(tǒng)管理方式已經(jīng)不再適用，如何有效利用人力資源，將員工變?yōu)楣居行зY本，將員工的能動(dòng)性發(fā)揮到極致，是所有管理者都面對(duì)的挑戰(zhàn)。 本課程將從員工的心理與需求入手，分析“Y”世代員工行為特點(diǎn)背后的原因，掌握實(shí)際有效的員工輔導(dǎo)方法及面談技能技巧，幫助企業(yè)管理者成為員工績(jī)效成長導(dǎo)師，提升企業(yè)整體績(jī)效。
課程內(nèi)容
模塊一：
心態(tài)準(zhǔn)備篇
熱身活動(dòng)
學(xué)習(xí)公約 活動(dòng)
講解+引導(dǎo) 建立融洽課堂氛圍，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性，引出培訓(xùn)主題
變化的時(shí)代不同特征
同一件事情，不同時(shí)代人的反應(yīng)
什么是Y世代
我們眼中的Y世代（我們面臨的管理的挑戰(zhàn)）
Y世代員工工作崗位整體表現(xiàn) 講解
引導(dǎo)+討論 環(huán)境的改變社會(huì)的進(jìn)步都烙印時(shí)代的特征，需要保持有發(fā)展的眼光學(xué)習(xí)的心態(tài)，討論Y世代的特征
模塊二：
Y世代個(gè)性及心理特征知識(shí)篇
Y世代員工的群體特征、個(gè)性及心理
個(gè)體成長的影響因素，Y世代員工行為背后的原因
A、自我意識(shí)
B、早期成長經(jīng)歷
C、依戀關(guān)系與安全感
D、解釋系統(tǒng)
E、溝通模式
F、人生觀與價(jià)值觀的確立 講解
案例
分享 通過了解個(gè)體成長的過程，對(duì)性格人生觀等影響的因素，了解Y世代行為背后的特征，同時(shí)省視自己的內(nèi)心，做一個(gè)身、心、靈健康的人
傳統(tǒng)管理VS現(xiàn)代管理
現(xiàn)在身邊所見企業(yè)的管理現(xiàn)狀
受歡迎的管理者特質(zhì)
從人的模仿學(xué)習(xí)行為來看當(dāng)今管理者的挑戰(zhàn)（你是員工的鏡子） 討論 通過討論引發(fā)學(xué)員對(duì)自身管理方式和行為的思考，從人的行為的普遍性來思考如何管理Y世代
模塊三
愛和信任帶領(lǐng)Y世代方法工具篇 熱身及第一天學(xué)習(xí)回顧 活動(dòng)
你了解你的員工嗎？
如何了解你的員工
人的需求層次
冰山理論
- 4種應(yīng)對(duì)方式，討好、指責(zé)、超理智、打岔
- 不同應(yīng)對(duì)方式用不同的方法來引導(dǎo)
活動(dòng)
討論
講解 了解作為個(gè)體的員工的需求，對(duì)待生活工作上壓力的不同應(yīng)對(duì)方式，在實(shí)際中能運(yùn)用不同的方法來進(jìn)行引導(dǎo)。
如何贊揚(yáng)員工，對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)
如何對(duì)員工給與工作上的反饋
愛和信任的管理模式CARES
- Communication:分享經(jīng)驗(yàn)及原則
- ASK:詢問意見
- Respect:表達(dá)尊重
- Empathize:用心聆聽
- Support:提供支持
運(yùn)用CARES模式，進(jìn)行案例分析 練習(xí)
案例
討論 學(xué)習(xí)及實(shí)踐具體的Y世代員工指導(dǎo)方法，提升其工作績(jī)效，在此過程中感受自己能力的提升，與員工共同成長，獲得滿足感
模塊四
管理者自身修煉篇 管理者自身修煉
- 習(xí)慣的力量
- 心態(tài)決定世界
- 行為決定命運(yùn)
- 管理好情緒 心理實(shí)驗(yàn)及故事分享
講解 管理者在獲得強(qiáng)大的內(nèi)心力量，面對(duì)工作的壓力挑戰(zhàn)，不斷完善、超越自己需留意的事項(xiàng)。
師資力量
備注信息
