如何當(dāng)好班組長

開課地點(diǎn)：	蘇州
授課時(shí)間：	2011-9-2
授課顧問：	周子人
開課時(shí)間：	2011-9-2
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-08-29 16:44:48

　　

學(xué)習(xí)對象

班組長、工段長、線長、車間主任、生產(chǎn)課長、生管、工藝工程師、生產(chǎn)助理、生產(chǎn)文員、品管員、生產(chǎn)主管

課程目標(biāo)

開發(fā)此課程旨在提高企業(yè)班組長的綜合管理素質(zhì)，解決班組長工作中遇到的種種疑難問題。通過對不同性質(zhì)企業(yè)實(shí)踐管理工作的調(diào)研，收集并歸納了大量班組長困擾問題(案例)，同時(shí)也總結(jié)了不少優(yōu)秀班組長成功的工作經(jīng)驗(yàn)、案例、大量的現(xiàn)場實(shí)景是本講座的特色。借此項(xiàng)目，同廣大制造型企業(yè)班組長共同分享。

課程內(nèi)容

第一部分:班組長角色定位 班組長角色認(rèn)識 班組長的作用及職責(zé) 上司對班組長的期望 下屬對班組長的期望 優(yōu)秀班組長工作模式 班組角色定位案例 新上任班組長角色轉(zhuǎn)變案例 問題班組長與優(yōu)秀班組長的區(qū)別案例 班組長人際關(guān)系的基本準(zhǔn)則 第二部分:班組長的職業(yè)品質(zhì)(品格第一) 能完成1

%,絕不只完成99% 服從上司,服從是一種美德 尊重上司就是尊重自已 積極心態(tài),不斷進(jìn)取 敢于承擔(dān)責(zé)任,正確對待問題和不足 不講哥們義氣,但求工作原則 對公司及上司絕對忠誠 自信、自律、理解 公、私分明,禍從口出 班組長職業(yè)道德品質(zhì)修煉十條 班組長怎樣做才能讓上司更滿意 如何正確地應(yīng)對上司的批評 班組長高效管理八法則 第三部分:車間班組現(xiàn)場管理 現(xiàn)場觀念:1%的細(xì)節(jié)失誤=1

%的失敗 車間現(xiàn)場問題圖片案例分析與討論 規(guī)范的車間現(xiàn)場圖片學(xué)習(xí)與借鑒 現(xiàn)場管理的含義、對象和范圍 車間現(xiàn)場優(yōu)化的十大標(biāo)志 如何在車間開展區(qū)域規(guī)劃和定置管理 車間三定管理、目視管理、顏色管理案例 成功推行5S的注意要領(lǐng)和有效技巧 如何做好車間班組的安全管理工作 如何落實(shí)和開展白手套現(xiàn)場檢查法案例模擬 如何在現(xiàn)場推進(jìn)TPM活動 第四部分:班組日常管理 班組日常管理中實(shí)用文件和可操作性表格推廣 如何開好班前現(xiàn)場早會案例模擬 如何做好周、日生產(chǎn)排程工作 流水線管理技巧,排線時(shí)如何平衡工時(shí) 產(chǎn)能、效率、稼動率、物耗的計(jì)算案例 如何提高產(chǎn)線效率案例 按5M1E方法進(jìn)行班前準(zhǔn)備工作確認(rèn) 如何做好班中監(jiān)督和紀(jì)律管理工作 如何做好班后的交接管理 班后的三大重要報(bào)告:品質(zhì)/成本/效率 如何做好設(shè)備的日常點(diǎn)檢、維護(hù)工作 第五部分:班組材料及成本管理 車間現(xiàn)場七種典型浪費(fèi)分析與改進(jìn) 車間現(xiàn)場物料、呆滯料、廢料管理 如何正確地處理車間過剩余料 如何配合財(cái)務(wù)做好現(xiàn)場在制物料盤點(diǎn)工作 閑置設(shè)備、治具及模具管理辦法 如何控制備品、備件盲目浪費(fèi) 車間成本控制四大方向(物耗、勞動工時(shí)、能耗、浪費(fèi)) 如何強(qiáng)化員工的成本意識？成本控制方法案例 如何防止員工虛報(bào)加班 第六部分:班組人員管理 觀念:沒有不好的士兵,只有無能的將軍 為什么有些班組長總?cè)狈ν��?總指揮不動員工 班組長對待一線員工的正確態(tài)度 如何激勵(lì)員工？贊美和表揚(yáng)員工的技巧 如何處置跟你唱對臺戲的員工 如何批評性格暴躁的員工 溝通定義、溝通技巧及溝通障礙排除方法 現(xiàn)場溝通實(shí)務(wù)技能案例 如何正確地處理員工沖突問題 如何引導(dǎo)性格孤僻員工 關(guān)心和體貼下屬的技巧 如何提升現(xiàn)場人員的執(zhí)行力 如何處置總找借口搪塞的員工 試分析一線員工流失率偏高的原因及對策 三個(gè)"一對一"工作法 如何在班組內(nèi)創(chuàng)造愉快的工作氛圍 第七部分:班組現(xiàn)場質(zhì)量控制 觀念:品質(zhì)=9
%的意識+1
%的知識 首檢、巡檢及首檢適應(yīng)的范圍 5M1E質(zhì)量分析法,5W1H質(zhì)量改進(jìn)步驟 班組長如何運(yùn)用腦力風(fēng)暴法解決質(zhì)量問題 典型實(shí)用的QC工具的正確使用案例 品質(zhì)異常處理案例。如何進(jìn)行返工、重工 質(zhì)量異常時(shí),不良問題追溯處理案例 如何做好換線品質(zhì)控制 顏色管理巧妙應(yīng)用于現(xiàn)場質(zhì)量控制案例 如何做好現(xiàn)場不合格品的控制 QCC活動案例 第八部分:作業(yè)方法管理 IE手法介紹及應(yīng)用狀況 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的基本含義及應(yīng)用范圍 如何推進(jìn)現(xiàn)場的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 馬表測時(shí)法測定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的步驟 馬表測時(shí)法劃分作業(yè)單元的技巧 基本時(shí)值的整理技巧及注意事項(xiàng) 工時(shí)評比與寬放技巧 如何應(yīng)對緊急插單、急單、緊急訂單變更 如何有效地處理工序瓶頸 外包作業(yè)管理辦法

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