從技術(shù)走向管理

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2011年9月22-23日
授課顧問：	朱光輝
開課時(shí)間：	2011-9-22
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-09-02 15:58:23

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、中試部經(jīng)理、研發(fā)質(zhì)量部經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）主任、走上管理崗位的技術(shù)人員等

課程目標(biāo)

課程背景　 根據(jù)我們多年從事研發(fā)管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)95%以上的研發(fā)中基層主管都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的工程師中提拔起來的:　 很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員角色不能轉(zhuǎn)換，過度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)；　 認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買賬；　 凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；　 希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔(dān)責(zé)任；　 上司讓制定工作計(jì)劃，可卻無從下手；　 不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò)　 ……致使疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)�！� 從一名只對技術(shù)負(fù)責(zé)的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)閷θ�流程�?fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理和對某一專業(yè)領(lǐng)域負(fù)責(zé)的部門經(jīng)理，在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程中，技術(shù)人員要實(shí)現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力等是本課程重點(diǎn)探討的內(nèi)容�！� 　 ■培訓(xùn)收益　 1.分享講師上百場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清走向管理的困惑　 2.總結(jié)和分析技術(shù)人員從技術(shù)走向管理過程中常見的問題　 3.掌握實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理的過程中要實(shí)現(xiàn)的幾個(gè)轉(zhuǎn)變　 4.了解從技術(shù)走向管理的五個(gè)好習(xí)慣（結(jié)果導(dǎo)向、綜觀全局、聚焦重點(diǎn)、發(fā)揮優(yōu)勢、集思廣益）　 5.掌握與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法技巧　 6.掌握走上管理工作崗位后需要掌握的四個(gè)核心管理技能（目標(biāo)與計(jì)劃、組織與分派工作、控制與糾偏、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)）　　　　　　 7.了解成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的幾個(gè)關(guān)鍵要素　 8.分享講師數(shù)十個(gè)咨詢項(xiàng)目的研發(fā)管理的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學(xué)員制定　Action　Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐

課程內(nèi)容

一、案例分析（
.5）　 1)討論：技術(shù)走向管理的煩惱　 　 二、從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉(zhuǎn)換（1.5）　 1)為什么要從技術(shù)走向管理（背景、原因）　 2)技術(shù)人員的角色定位和素質(zhì)模型　 3)管理人員的角色定位和素質(zhì)模型　 4)技術(shù)型管理者的角色與核心工作（技術(shù)管理者的不是說不要技術(shù)，而是層次越高的技術(shù)管理者，越需要技術(shù)廣度、技術(shù)敏銳度與市場敏銳度，而且更需要溝通、管理與領(lǐng)導(dǎo)技能）　 5)技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)　 6)研發(fā)人員的特點(diǎn)　 7)角色轉(zhuǎn)換過程中常見的問題分析　 8）角色轉(zhuǎn)換的成長之路（角色、態(tài)度、知識、技能）　 9）演練與問題討論　 　 三、從技術(shù)走向管理必備的好習(xí)慣（3.5）　 1)習(xí)慣的價(jià)值與培養(yǎng)　 2)習(xí)慣與原則　 3)習(xí)慣之一：成果導(dǎo)向　 4)習(xí)慣之二：綜觀全局　 5)習(xí)慣之三：聚焦重點(diǎn)　 6)習(xí)慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢　 7)習(xí)慣之五：集思廣益　 　 四、研發(fā)管理者如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通（1.5）　 1)研發(fā)管理者自己溝通能力不強(qiáng)而領(lǐng)導(dǎo)又不懂技術(shù)怎么辦？　 2)為什么研發(fā)工作自己覺得開展的很好卻得不到老板或領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可？　 3)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要性　 4)無數(shù)“革命先烈”的教訓(xùn)分享　 5)領(lǐng)導(dǎo)的溝通類型　 6)領(lǐng)導(dǎo)的溝通類型對溝通的影響　 7)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的難題（尤其是沒有技術(shù)背景的領(lǐng)導(dǎo)）　 8)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的要點(diǎn)　 9)高層領(lǐng)導(dǎo)喜歡的溝通方式　 1
)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式、方法與技巧　 11)與領(lǐng)導(dǎo)溝通謹(jǐn)慎換位思考　 12)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)方式和工具　 13)匯報(bào)會上領(lǐng)導(dǎo)常問的問題分類　 14)為什么領(lǐng)導(dǎo)在會上總是不斷追著問？　 15)高層管理者對研發(fā)的溝通信息需求（開發(fā)狀況、資源狀況、管理優(yōu)化狀況）詳細(xì)介紹和模板演示　 16)分辨領(lǐng)導(dǎo)的真正需求　 17)要想成功從技術(shù)走向管理首先做個(gè)成功的下屬　 18)如何做個(gè)成功的下屬　 19)研討：學(xué)習(xí)本單元的體會列出以后改進(jìn)的三個(gè)要點(diǎn)　 　 五、從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之一：目標(biāo)與計(jì)劃（1.
）　 1)目標(biāo)對我們的影響　 2)個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系　 3)如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定研發(fā)部門和研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)　 4)研發(fā)部門和項(xiàng)目的目標(biāo)如何分解到個(gè)人　 5)如何幫助下屬制定工作目標(biāo)　 6)目標(biāo)的制定與下達(dá)（SMART化、愿景化、共享化、承諾化（PBC））　 7)研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)為什么不容易SMART　 8)為什么培訓(xùn)了很多次SMART研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)還是做不到SMART　 9)研發(fā)工作計(jì)劃的PDCA循環(huán)　 1
)產(chǎn)品平臺規(guī)劃、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃和產(chǎn)品計(jì)劃、版本計(jì)劃、特性計(jì)劃之間的關(guān)系　 11)研發(fā)流程與計(jì)劃的關(guān)系　 12)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程　 13)PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT　 14)為什么研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃不用PERT圖　 15)產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃如何分成四級（這四級計(jì)劃的責(zé)任主體和制定時(shí)間點(diǎn)）　 16)研發(fā)計(jì)劃與資源計(jì)劃的管理　 17)資源計(jì)劃指導(dǎo)書舉例　 18)資源實(shí)施對開發(fā)進(jìn)度的影響　 19)演練：每個(gè)小組制定一個(gè)半年計(jì)劃，發(fā)表！　 　 六、從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之二：組織與分派工作（2.
）　 1)常見研發(fā)組織形式及優(yōu)缺點(diǎn)　 2)如何對研發(fā)工作進(jìn)行分解　 3)給研發(fā)人員分派工作的原則　 4)給研發(fā)人員分派工作的步驟　 5)給研發(fā)人員分派工作中容易出現(xiàn)的問題　 6)研發(fā)溝通管理的內(nèi)容　 7)溝通的目的與功能　 8)溝通的種類與方式　 9)有效溝通的障礙/約哈里窗　 1
)面對面溝通避免的小動作　 11)如何給其它部門分派研發(fā)工作　 12)研發(fā)執(zhí)行力缺失的原因分析　 13)研發(fā)管理人員在分派工作中容易存在的問題、原因和克服　 14)給研發(fā)技術(shù)人員創(chuàng)造愿景、描繪愿景，尤其是關(guān)于項(xiàng)目與團(tuán)隊(duì)前途　 15)目標(biāo)共享與任務(wù)分配（目標(biāo)的共享化、目標(biāo)的承諾化、目標(biāo)的系統(tǒng)化、任務(wù)分配的原則、分配時(shí)的抗拒處理、分配時(shí)的控制緊度、分配后的跟蹤與控制、結(jié)果反饋）　 16)給研發(fā)技術(shù)人員空間（猴子管理、授權(quán)的五個(gè)原則、共享與參與管理）　 17)活動演練　3
　分鐘：撲克游戲——上中下三層互動（體驗(yàn)：管理對人與對事，三層角色定位，目標(biāo)下達(dá)，控制與跟蹤，愿景與目標(biāo)共享，結(jié)果反饋等）　 18)案例研討：研發(fā)技術(shù)型團(tuán)隊(duì)的成員常被迫承擔(dān)緊急的項(xiàng)目周期，該如何處理？　 19)案例研討：給予研發(fā)技術(shù)人員的空間到底多大，犯什么樣的錯(cuò)誤可以接受？　 2
)案例研討：任務(wù)下達(dá)后完成得不好但因?yàn)槭桥龅嚼щy又怎么處理？　 21)案例研討：一個(gè)人承擔(dān)多個(gè)項(xiàng)目遇到資源沖突怎么辦　 22)案例研討：兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)意見不一致，怎么辦？　 　 七、從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之三：控制與糾偏（1.5）　 1)研發(fā)工作為什么難以控制　 2)研發(fā)工作的問題管理與風(fēng)險(xiǎn)管理　 3)研發(fā)工作追蹤的步驟　 4)研發(fā)工作控制方法之一：會議（具體操作與模板）　 5)研發(fā)工作控制方法之二：報(bào)告機(jī)制（具體操作與模板）　 6)研發(fā)工作控制方法之三：審計(jì)（具體操作與模板）　 7)研發(fā)工作控制方法之四：合同書與任務(wù)書（具體操作與模板）　 8)研發(fā)工作控制方法之五：預(yù)警系統(tǒng)（具體操作與模板）　 9)研發(fā)工作控制方法之六：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)（具體操作與模板）　 1
)研發(fā)工作控制方法之七：測評（具體操作與模板）　 11)研發(fā)工作控制方法之八：非正規(guī)控制（具體操作與模板）　 12)研發(fā)工作如何度量、量化管理（有哪些量化指標(biāo)、PCB）　 13)研發(fā)部門中的“因人而異”的管理方法　 14)研發(fā)財(cái)經(jīng)與成本管理的最佳實(shí)踐　 15)研發(fā)費(fèi)用和成本的控制要點(diǎn)　 16)貫穿開發(fā)全流程的研發(fā)費(fèi)用跟蹤和控制要點(diǎn)　 17)研發(fā)費(fèi)用管理的全流程　 18)設(shè)計(jì)成本的管理方法——目標(biāo)成本法及應(yīng)用　 19)產(chǎn)品生命周期成本的定義與溝通要素　 2
)如何控制產(chǎn)品生命周期成本　 21)如何從財(cái)務(wù)和投資角度控制研發(fā)多項(xiàng)目資源　 22)關(guān)于控制的誤區(qū)（用人不疑、甩手掌柜、與創(chuàng)新的矛盾）　 23)關(guān)于研發(fā)執(zhí)行力　 　 八、從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之四：領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)（2.
）　 1)研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威力的來源　 2)研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)展個(gè)人魅力　 3)如何針對不同環(huán)境和不同的研發(fā)人員進(jìn)行情景領(lǐng)導(dǎo)　 4)討論：如何增進(jìn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣　 5)研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)如何授權(quán)　 6)研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)如何輔導(dǎo)下屬和培養(yǎng)接班人　 7)研發(fā)人員的考核與激勵(lì)（專題講解）　 8)建立功能型團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目型團(tuán)隊(duì)面向結(jié)果的績效考核辦法　 9)研發(fā)技術(shù)型人才的培育與任職資格管理　 1
)研發(fā)技術(shù)型人才的非物質(zhì)激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)方法　 11)演練與討論　 　 九、成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵（
.5）　 1)成功的實(shí)現(xiàn)角色換位　 2)管理技能的培養(yǎng)　 3)個(gè)人修煉（習(xí)慣、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力）　 4)組織的融合和團(tuán)隊(duì)的打造　 5)給剛走上管理崗位的技術(shù)人員推薦的書籍和電影

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