雙贏商務(wù)談判攻略與實(shí)戰(zhàn)

開(kāi)課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	1天
授課顧問(wèn)：	孫培俊
開(kāi)課時(shí)間：	2014-04-12
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	1980
購(gòu)買價(jià)格：	1584
課程排期	開(kāi)課城市 開(kāi)課日期 授課周期   北京 2014-04-12 1天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-04-01 14:27:50

　　

　　課程背景

　　要么戰(zhàn)爭(zhēng)，要么談判。在人類的歷史上，這個(gè)選擇始終擺在人類的面前�？v觀古往今來(lái)，人類的歷史綴滿了談判，而當(dāng)今的世界更是一張巨大的談判桌。無(wú)論是政治爭(zhēng)端，還是貿(mào)易糾紛;無(wú)論是供應(yīng)采購(gòu)，還是商業(yè)糾紛;無(wú)論是升職加薪，還是勞資糾紛;無(wú)論是拆遷補(bǔ)償，還是賠償糾紛;無(wú)論是銷售租賃，還是家庭糾紛。在我們每個(gè)人工作、生活的方方面面，談判無(wú)處不在。

　　在商戰(zhàn)中，采購(gòu)、銷售人員的談判能力就是公司的戰(zhàn)斗力，一線團(tuán)隊(duì)的談判能力直接影響公司的獲利能力。談判如此重要，而您該如何應(yīng)對(duì)以下挑戰(zhàn)?價(jià)格已壓無(wú)可壓，供應(yīng)商越來(lái)越不合作，您如何實(shí)現(xiàn)降低成本的要求?軟弱的供應(yīng)商無(wú)能力，有能力的供應(yīng)商不配合，您如何掌握主動(dòng)?談判常進(jìn)入僵局，談崩的結(jié)果將是兩敗俱傷，如何另辟蹊徑解開(kāi)死結(jié)?不合作會(huì)雙輸，合作又被人算計(jì)，創(chuàng)造價(jià)值與爭(zhēng)取利益如何平衡?

　　敬請(qǐng)帶著您在談判中遇到的難題，步入4月12日培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，與中國(guó)著名臺(tái)灣籍實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家孫先生現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話!

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　企業(yè)中高層管理人員、采購(gòu)精英、銷售精英等需做談判的相關(guān)管理人員等;

　　課程目標(biāo)

　　1、使學(xué)員掌握談判的重要因素及基本原則;

　　2、讓學(xué)員了解自己及對(duì)方在談判風(fēng)格上的優(yōu)缺點(diǎn)，把握談判要領(lǐng);

　　3、讓學(xué)員熟練掌握談判的競(jìng)爭(zhēng)層面和合作層面，創(chuàng)造各種成交的可能;

　　4、讓學(xué)員了解談判過(guò)程中處理沖突的方法及策略;

　　5、通過(guò)實(shí)際演練掌握談判過(guò)程中的所適用的各種技巧。

　　課程內(nèi)容

　　前言：暖場(chǎng)與態(tài)度調(diào)整◇

　　第一單元：談判的定義與原則

　　◇談判概述

　　◇商務(wù)談判

　　◇談判步驟

　　◇談判的三個(gè)重要因素

　　◇談判的基本原則

　　◇談判中對(duì)方制造麻煩的目的

　　◇合作，而不是對(duì)抗

　　◇成功的談判者

　　第二單元：談判前的準(zhǔn)備工作

　　◇談判的“POWER”優(yōu)勢(shì)

　　◇失敗談判者特征

　　◇成功談判者的心理建設(shè)

　　◇談判好手應(yīng)具備的五種特質(zhì)如何取得雙贏

　　◇確立談判目標(biāo)

　　◇選擇談判時(shí)間

　　◇組建談判小組

　　◇討論 :主談?wù)邞?yīng)具備那些素養(yǎng)?

　　◇討論 :研究談判對(duì)手些什么?

　　第三單元：發(fā)揮影響力(情商&溝通)

　　◇演示：談判影響力

　　◇何謂人才?

　　◇什么是情商?

　　◇EQ 高手的技能

　　◇有效的溝通技巧

　　◇說(shuō)的藝術(shù)和技巧

　　◇強(qiáng)化溝通能力的方法

　　◇溝通兵法

　　◇討論:當(dāng)對(duì)手提出不合理要求時(shí)如何應(yīng)對(duì) ?

　　◇五種處理沖突的基本方法

　　◇有利于解決沖突的三個(gè)問(wèn)題

　　第四單元：談判風(fēng)格比較

　　◇人際風(fēng)格分析

　　◇談判風(fēng)格分析

　　◇各類型人際風(fēng)格的沖突處理策略

　　◇與日本人談判時(shí)

　　◇與美國(guó)人談判時(shí)

　　◇與英國(guó)人談判時(shí)

　　◇與法國(guó)人談判時(shí)

　　◇與阿拉伯人談判時(shí)

　　第五單元：認(rèn)識(shí)談判策略

　　◇談判的核心(主)策略

　　1.雙贏階段

　　2.妥協(xié)階段

　　3.競(jìng)爭(zhēng)與讓步階段

　　◇談判的子策略

　　第六單元：學(xué)習(xí)談判技巧(談判演練)

　　◇探問(wèn)技巧

　　◇討論 : 例舉十個(gè)有效的提問(wèn) ?

　　◇防守的技巧

　　◇探詢底價(jià)的技巧

　　◇應(yīng)付渾水摸魚的技巧

　　◇談判演練 : 優(yōu)島與安島資源交換談判

　　師資力量

　　孫先生

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　一、 講師背景

　　孫老師，著名臺(tái)籍講師及團(tuán)隊(duì)管理教練。21年中高階管理層及銷售管理工作經(jīng)歷,曾服務(wù)多家外企，歷任銷售主管、高級(jí)專員、執(zhí)行副總等職;1995年來(lái)中國(guó)工作，熟悉中國(guó)市場(chǎng)運(yùn)作。多年的經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)作實(shí)踐，使孫老師總結(jié)完善出了一套靈活實(shí)用的銷售體系，并受多家外資公司的邀請(qǐng)實(shí)行培訓(xùn)得到完善和實(shí)施。1998年后孫老師開(kāi)始轉(zhuǎn)為專職講師，并通過(guò)劍橋國(guó)際培訓(xùn)師(CTA)專業(yè)資格認(rèn)證。先后獲頒聯(lián)合國(guó)激勵(lì)大使授證講師，及全美“Win-win Selling(雙贏銷售)授證講師，是Roger Dawson課程最佳演繹講師。

　　二、培訓(xùn)風(fēng)格

　　孫老師的授課風(fēng)格活潑、生動(dòng)，擅長(zhǎng)與學(xué)員之間的互動(dòng)和溝通，多年的教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，豐富的信息和案例，再加上一定的演講天賦，使孫先生能針對(duì)不同的對(duì)象,不同的環(huán)境，采取不同的講授方法，如案例分析、角色扮演、豐富的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解答, 能以其豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為學(xué)員提供切實(shí)可行的建議，形成其獨(dú)特的培訓(xùn)方法，給聽(tīng)課者留下深刻的印象。

　　三、擅長(zhǎng)課程

　　《成功商務(wù)談判技巧》、《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與潛能激發(fā)》、《帶人帶心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《卓越的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》、《中高層管理干部管理技能提升》、《有效的溝通》、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《客戶管理與服務(wù)》、《打造高效工作團(tuán)隊(duì)》、《培訓(xùn)師的培訓(xùn)》等。

　　四、曾經(jīng)服務(wù)的客戶

　　飛利浦、飛歌空調(diào)、TCL 國(guó)際電工、美的、歐姆龍、伊萊克斯、白銀網(wǎng)、美的、BP 石油、中化上海、默克化工、中國(guó)石化、中化集團(tuán)、百盛購(gòu)物中心、蒙牛乳業(yè)、光明乳業(yè)、淘大食品、頂新康師傅、可口可樂(lè)、國(guó)貿(mào)集團(tuán)、諾基亞、艾默生網(wǎng)絡(luò)、南方電訊、聯(lián)想電腦、美亞在線、中國(guó)電信、施樂(lè)軟件、北京網(wǎng)通、上海大眾、BP 石油、NSK 軸承、中國(guó)銀行、平安保險(xiǎn)、安家集團(tuán)、美商BD、延安萬(wàn)象、信誼制藥、康恩貝、上海醫(yī)藥、三九集團(tuán)、上海煙草集團(tuán)、中洲外貿(mào)、好耶廣告、錢柜KTV、世貿(mào)商城、東方航空、力江房產(chǎn)、VTS、小松山推、中國(guó)郵政、山東航空、芬歐匯川等。