行動(dòng)銷售實(shí)戰(zhàn)精品班

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2011年7月21-22日
授課顧問：	芮新國
開課時(shí)間：	2011-7-21
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-02-16 16:17:43

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

銷售總經(jīng)理/總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售團(tuán)隊(duì)（銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、銷售代表）內(nèi)部講師

課程目標(biāo)

·何謂行動(dòng)銷售(Action Selling®)？ 行動(dòng)銷售是一種客戶導(dǎo)向的高效銷售技巧，它是一種根植于營銷理念的 系統(tǒng)銷售方法。研究表明，“行動(dòng)銷售”系統(tǒng)中的“行動(dòng)九步”極大地有 助于銷售人員引導(dǎo)客戶順利簽單、簽大單并有效地保護(hù)自己的價(jià)格。 ·行動(dòng)銷售成功范例 某著名國際金融機(jī)構(gòu)在引進(jìn)“行動(dòng)銷售”課程8個(gè)月后，其銷售收入同比增加了4
%，銷售毛利同比增加了5%。 北美某著名變壓器廠商培訓(xùn)了125
名銷售人員，其中，有776名銷售人員通過了“行動(dòng)銷售”認(rèn)證。通過認(rèn)證者的業(yè)績?cè)鲩L幅度是未通過認(rèn)證者的2倍，利潤也大幅度增加。 全球已有5


多家大型企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)（主要為“財(cái)富1


強(qiáng)”企業(yè)）的1

多萬銷售精英接受過“行動(dòng)銷售”的項(xiàng)目認(rèn)證，通過認(rèn)證的銷售人員的業(yè)績?cè)鲩L速度是未通過認(rèn)證人員的6倍，他們的銷售周期平均縮短了25%，銷售利潤率平均增加了5%。 ·引領(lǐng)卓越：行動(dòng)銷售 行動(dòng)銷售™旨在把銷售人員打造成為值得客戶信賴的顧問、 整體方案的提供者、有效關(guān)系的建立者！它可以極大地改 進(jìn)銷售人員的銷售技能和技術(shù)，從而使銷售人員邁向銷售 顛峰。本項(xiàng)目有別于其它任何銷售技巧類培訓(xùn)或項(xiàng)目。 行動(dòng)銷售™將重點(diǎn)講授5大關(guān)鍵技能：銷售流程； 銷售規(guī)劃；提問技巧；展示技巧；獲得承諾。 行動(dòng)銷售™把5大關(guān)鍵技能及人際技能整合到了一套科學(xué)的流程中——遵循客戶購買決策流程并把銷售順利往前推進(jìn)的一套銷售流程。本項(xiàng)目將為銷售人員提供經(jīng)過大量實(shí)證的“九步行動(dòng)”，可以系統(tǒng)地指導(dǎo)銷售人員的規(guī)劃、執(zhí)行、成交等工作。 ·行動(dòng)銷售™ 的獨(dú)特性 由銷售行為學(xué)大師杜南•斯巴克斯（Duane Sparks）開發(fā)，能真正改變銷售行為，大幅度提升銷售業(yè)績。效果經(jīng)廣泛驗(yàn)證，全球共賞。 行動(dòng)銷售™是一個(gè)涉及規(guī)劃、執(zhí)行、成交及跟進(jìn)等銷售全過程的一個(gè)完整的銷售流程和工具， 它強(qiáng)調(diào)的不僅僅是應(yīng)對(duì)客戶的反應(yīng)能力、掌控能力及相應(yīng)的技巧，它還強(qiáng)調(diào)尊重客戶并通過與客戶建立長久的關(guān)系來獲得持續(xù)的生意。 行動(dòng)銷售巧妙地把5大關(guān)鍵銷售技能整合到了一套科學(xué)的顧問式銷售流程中（行動(dòng)九步），借助于這套流程，銷售人員在拜訪客戶時(shí)可以做到循循善誘。 行動(dòng)銷售中文講師均由課程創(chuàng)始人親自認(rèn)證，講師均具有MBA或碩士以上學(xué)歷，全部擁有跨國公司銷售從業(yè)經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，可以結(jié)合中國本土文化及行業(yè)特點(diǎn)來更好地演繹，授課效果更有保障。 參與目的 1）行動(dòng)銷售™ VS.銷售負(fù)責(zé)人（含企業(yè)負(fù)責(zé)人） • 使銷售效率最大化并達(dá)成年度營收目標(biāo)。 • 在組織內(nèi)建立以效率為導(dǎo)向的銷售文化。 • 更好地制定銷售流程，縮短銷售周期。 • 培養(yǎng)銷售教練，并發(fā)揮銷售人員的潛能。 • 使新進(jìn)銷售人員能很快進(jìn)入角色。 • 指導(dǎo)銷售人員設(shè)定目標(biāo)，巧妙提問，關(guān)注價(jià)值（而不是價(jià)格），并穩(wěn)步獲得客戶承諾。 2）行動(dòng)銷售™ VS.銷售人員 • 不折不扣地完成銷售任務(wù)并獲得更多的收入。 • 極大地優(yōu)化您的銷售技能。 • 巧妙獲得客戶承諾并增加成交幾率。 • 更好地保護(hù)自己的利潤空間。 • 大幅度地改善客戶關(guān)系并提升客戶忠誠度。 3）行動(dòng)銷售™ VS.內(nèi)部講師 • 極大地影響企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)。 • 獲得一門極易講授、學(xué)習(xí)和運(yùn)用的卓越課件。 • 實(shí)實(shí)在在地看到培訓(xùn)的價(jià)值。 • 發(fā)現(xiàn)一套最適合本企業(yè)情形的銷售訓(xùn)練方案。 • 講授一套令學(xué)員高度著迷的銷售方案。 • 不僅可以促進(jìn)企業(yè)成長，保護(hù)利潤空間，還能改變銷售人員的人生，使他們更加喜愛銷售工作，并有助于在企業(yè)內(nèi)形成效率導(dǎo)向的銷售文化。

課程內(nèi)容

第一天
9:

-
9:3
　 行動(dòng)銷售學(xué)習(xí)目標(biāo)與模塊簡介
9:3
-1
:3
　 采購流程VS銷售流程 　　　　　　　5大關(guān)鍵銷售技能 　　　　　　　銷售技能調(diào)查 　　　　　　　銷售人員角色 　　　　　　　顧客5項(xiàng)購買決策 　　　　　　　課程錄象展示 1
:3
-1
:45　　休息 1
:45-12:

　　行動(dòng)1（設(shè)定承諾目標(biāo)） 　　　　　　　課程錄象展示 　　　　　　　學(xué)員互動(dòng) 12:

-13:3
　　午餐 13:3
-15:

　　行動(dòng)2（運(yùn)用您的人際技能） 　　　　　　　　　　　課程錄象展示 　　　　　　　　　　　學(xué)員互動(dòng) 15:

-15:15　　休息 15:15-17:

　　行動(dòng)3（問最佳問題） 　　　　　　　　　　　課程錄象展示 　　　　　　　　　　　學(xué)員互動(dòng) 17:

-17:3
　　 高級(jí)提問技巧 第二天
9:

-1
:3
　　 行動(dòng)4（達(dá)成需求共識(shí)） 　　　　　　　　課程錄象展示 　　　　　　　　學(xué)員互動(dòng) 1
:3
-1
:45　　 休息 1
:45-11:2
　　 行動(dòng)5 （“贏銷”企業(yè)） 　　　　　　　　　　　 課程錄象展示 　　　　　　　　　　　 學(xué)員互動(dòng) 11:2
-12:

　　 行動(dòng)6（“贏銷”產(chǎn)品） 　　　　　　　　課程錄象展示 　　　　　　　　學(xué)員互動(dòng) 12:

-13:3
　　 午餐 13:3
-14:3
　　 行動(dòng)7（要求承諾） 　　　　　　　　課程錄象展示 　　　　　　　　學(xué)員互動(dòng) 14:3
-15:3
　　 行動(dòng)8（確認(rèn)銷售、銷售回顧） 　　　　　　　　課程錄象展示 　　　　　　　　學(xué)員互動(dòng) 15:3
-15:45　　休息 15:45-17:

　　角色扮演 17:

-17:3
　　Q&A、總結(jié)、合影、畢業(yè)典禮

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