產(chǎn)品管理與研發(fā)管理體系

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	劉銘
開課時(shí)間：	2014-05-16
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	3800
購買價(jià)格：	3040
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東深圳 2014-05-16 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-04-18 14:03:34

　　

　　課程背景

　　研發(fā)工作不僅是研發(fā)部的研發(fā)，而是研發(fā)、市場(chǎng)、銷售、生產(chǎn)、采購、品質(zhì)、客服等多個(gè)部門的協(xié)同。沒有組織層面的正確研發(fā)思維，產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理也只能空有本事與熱情，望洋興嘆。同時(shí)，研發(fā)部門常常會(huì)遇到以下問題——

　　沒有時(shí)間做正確的事情，卻有時(shí)間做不正確的事情

　　沒有時(shí)間一次把事情做正確，卻有時(shí)間不斷地返工

　　打造高效的研發(fā)管理體系，就是要徹底解決這兩個(gè)問題!本課程在建立企業(yè)整體研發(fā)管理的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上，再分頭解決研發(fā)流程、組織、績(jī)效等方面的問題;為關(guān)鍵角色(從產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)職能經(jīng)理等)的培養(yǎng)，奠定總體思路和框架，建立完善的產(chǎn)品管理及研發(fā)體系。

　　課程收益

　　1、 系統(tǒng)學(xué)習(xí)業(yè)界領(lǐng)先的研發(fā)管理體系——集成產(chǎn)品開發(fā)的精髓、架構(gòu)和方法

　　2、 學(xué)會(huì)制定產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃的思路，了解產(chǎn)品規(guī)劃實(shí)施中應(yīng)關(guān)注的要點(diǎn)

　　3、 找到跨部門協(xié)調(diào)困難的解決方法，使矩陣結(jié)構(gòu)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)行

　　4、 運(yùn)用建立研發(fā)流程體系的思路和方法，使研發(fā)流程具有可操作性

　　課程大綱

　　一、產(chǎn)品研發(fā)面臨的挑戰(zhàn)和問題

　　本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解貴公司研發(fā)管理的現(xiàn)狀及典型問題，明確改進(jìn)方向

　　1、中國企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面面臨的挑戰(zhàn)

　　2、中國企業(yè)研發(fā)管理的十大典型問題

　　3、研發(fā)管理體系的水平等級(jí)劃分及演進(jìn)

　　4、各級(jí)別的特征

　　5、研討：貴公司產(chǎn)品研發(fā)處于何級(jí)別?存在的典型問題是什么?

　　二、IPD的核心思想及整體框架

　　本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解IPD的精髓，對(duì)研發(fā)管理全面、系統(tǒng)思考及把握

　　1、IPD的核心思想

　　2、IPD的整體框架

　　(1)產(chǎn)品全生命周期流程

　　(2)跨職能團(tuán)隊(duì)

　　(3)IPMT(集成組合管理團(tuán)隊(duì))

　　(4)PMT(組合管理團(tuán)隊(duì))

　　(5)PDT(產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì))

　　(6)TDT(技術(shù)/平臺(tái)開發(fā)團(tuán)隊(duì))

　　(7)LMT(生命周期管理團(tuán)隊(duì))

　　(8)支撐性的子流程體系

　　(9)基于KPI體系的績(jī)效管理

　　(10)IPD工具(業(yè)務(wù)、技術(shù))

　　3、IPD的方法論體系——7大方法論

　　4、IPD實(shí)施給企業(yè)帶來的典型好處

　　三、產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景和產(chǎn)品平臺(tái)

　　1、產(chǎn)品戰(zhàn)略的框架、概念和要素

　　2、產(chǎn)品戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略的關(guān)系

　　3、不同企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略舉例

　　4、產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景的概念

　　5、產(chǎn)品戰(zhàn)略的層次劃分——產(chǎn)品戰(zhàn)略金字塔

　　6、不同企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景舉例

　　7、如何思考及提煉產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景

　　8、研討：貴公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景是什么?

　　9、產(chǎn)品平臺(tái)的概念

　　10、產(chǎn)品平臺(tái)在產(chǎn)品樹中的位置

　　11、產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略

　　12、產(chǎn)品平臺(tái)梳理及整合

　　13、產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃及設(shè)計(jì)思路

　　14、產(chǎn)品平臺(tái)與技術(shù)、產(chǎn)品線、產(chǎn)品之間的關(guān)系

　　15、基于平臺(tái)的異步開發(fā)模式和重用策略

　　16、共用構(gòu)建模塊(CBB)

　　17、案例分析：某通信產(chǎn)品、軟件系統(tǒng)、消費(fèi)電子、機(jī)械產(chǎn)品的平臺(tái)規(guī)劃

　　(1)建立終極客源

　　(2)實(shí)現(xiàn)互利雙贏

　　四、市場(chǎng)需求分析與產(chǎn)品規(guī)劃

　　本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃的步驟及方法，對(duì)如何“做正確的事情”建立全局思路

　　1、產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃的流程——市場(chǎng)管理(MM)流程

　　2、市場(chǎng)管理(MM)的概念

　　3、市場(chǎng)管理流程的六個(gè)步驟

　　(1)理解市場(chǎng)

　　(2)市場(chǎng)細(xì)分

　　(3)組合分析

　　(4)制定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃

　　(5)整合及優(yōu)化業(yè)務(wù)計(jì)劃

　　(6)管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評(píng)估績(jī)效

　　4、產(chǎn)品線規(guī)劃的輸出

　　(1)產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃

　　(2)產(chǎn)品線項(xiàng)目組合

　　(3)產(chǎn)品線路標(biāo)(產(chǎn)品、平臺(tái)、技術(shù))

　　(4)項(xiàng)目任務(wù)書(CHARTER)

　　(5)案例分析：H公司GSM產(chǎn)品線規(guī)劃的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)

　　五、高效的產(chǎn)品管理與研發(fā)管理組織平臺(tái)

　　本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解如何構(gòu)建IPD組織平臺(tái)，如何建立及運(yùn)作跨部門團(tuán)隊(duì);掌握促進(jìn)部門協(xié)作順暢的措施;了解如何培養(yǎng)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理;如何對(duì)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化

　　1、產(chǎn)品開發(fā)組織結(jié)構(gòu)的多種形式

　　(1)職能制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點(diǎn)

　　(2)項(xiàng)目制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點(diǎn)

　　(3)矩陣制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點(diǎn)

　　2、產(chǎn)品開發(fā)組織常見問題及影響

　　3、IPD組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)

　　(1)產(chǎn)品線與資源線交叉的重度矩陣結(jié)構(gòu)

　　(2)產(chǎn)品線組織模式

　　(3)產(chǎn)品經(jīng)理的角色及職責(zé)

　　(4)高層決策團(tuán)隊(duì)

　　(5)重量級(jí)的跨部門團(tuán)隊(duì)

　　4、IPD跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)(PDT)的組織形式

　　(1)PDT經(jīng)理(核心組組長(zhǎng))

　　(2)PDT代表(核心成員)

　　(3)PDT外圍組成員

　　5、PDT在組織結(jié)構(gòu)中的位置，示例

　　6、PDT與職能部門之間的關(guān)系

　　7、PDT中的角色構(gòu)成，各主要角色的職

　　8、IPD對(duì)PDT經(jīng)理的技能要求

　　9、如何培養(yǎng)PDT經(jīng)理

　　10、不同企業(yè)如何建立適合IPD運(yùn)作的組織平臺(tái)

　　(1)如何從職能制結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)檫m合IPD運(yùn)作的矩陣結(jié)構(gòu)

　　(2)如何從項(xiàng)目式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)檫m合IPD運(yùn)作的矩陣結(jié)構(gòu)

　　(3)如何搭建產(chǎn)品線組織

　　11、案例分析：K公司矩陣結(jié)構(gòu)運(yùn)作

　　(1)各產(chǎn)品管理部的產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)如何定位?

　　(2)應(yīng)采取哪些措施，使矩陣結(jié)構(gòu)有效運(yùn)作?

　　需要什么樣的文化導(dǎo)向以支持新的組織架構(gòu)和運(yùn)作?

　　六、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程

　　本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握制定結(jié)構(gòu)化、可操作的研發(fā)流程體系的思路及方法;了解產(chǎn)品開發(fā)流程最佳實(shí)踐;理解主流程/階段流程與支撐流程的關(guān)系;掌握制定關(guān)鍵支撐流程的要點(diǎn)

　　1、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程

　　(1)結(jié)構(gòu)化的概念

　　(2)產(chǎn)品開發(fā)流程的層次和階段劃分

　　(3)流程結(jié)構(gòu)化不足的征兆

　　(4)產(chǎn)品開發(fā)流程缺乏結(jié)構(gòu)化的危害、示例

　　(5)在非結(jié)構(gòu)化和過于結(jié)構(gòu)化之間取得平衡

　　2、并行的產(chǎn)品開發(fā)流程

　　(1)并行的概念

　　(2)兩個(gè)層次的并行

　　3、企業(yè)研發(fā)流程的整體框架

　　4、IPD產(chǎn)品開發(fā)流程的層次劃分

　　5、IPD各階段流程介紹

　　(1)概念階段流程

　　(2)計(jì)劃階段流程

　　(3)開發(fā)階段流程

　　(4)發(fā)布階段流程

　　(5)驗(yàn)證階段流程

　　(6)生命周期階段流程

　　6、階段流程交付件形式

　　7、IPD與CMMI的關(guān)系、IPD-CMMI體系介紹

　　8、IPD支撐性子流程簡(jiǎn)介

　　9、IPD關(guān)鍵支撐性流程之一——技術(shù)評(píng)審

　　10、IPD關(guān)鍵支撐性流程之二——項(xiàng)目管理

　　11、IPD關(guān)鍵支撐性流程之三——需求管理

　　12、產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的幾個(gè)常見問題

　　13、不同行業(yè)、企業(yè)不同發(fā)展階段的產(chǎn)品開發(fā)流程有何不同

　　14、研討：企業(yè)如何建立適合自己的IPD流程

　　七、高層業(yè)務(wù)決策評(píng)審與專家技術(shù)評(píng)審

　　本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解產(chǎn)品決策評(píng)審的概念，掌握如何進(jìn)行及時(shí)、有效的決策評(píng)審，減少產(chǎn)品開發(fā)的浪費(fèi);明確高層在產(chǎn)品開發(fā)中的角色及職責(zé)

　　1、缺乏產(chǎn)品開發(fā)決策評(píng)審的危害及后果

　　(1)示例：在不同階段取消開發(fā)項(xiàng)目而損失的投資額

　　(2)示例：J公司缺乏業(yè)務(wù)決策評(píng)審的代價(jià)

　　2、新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)特征，分階段進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)決策評(píng)審的目的、意義

　　3、產(chǎn)品開發(fā)過程中的四個(gè)業(yè)務(wù)決策評(píng)審點(diǎn)(DCP)

　　(1)概念決策評(píng)審(CDCP)

　　(2)計(jì)劃決策評(píng)審(PDCP)

　　(3)可獲得性決策評(píng)審(ADCP)

　　(4)退出決策評(píng)審(LDCP)

　　4、業(yè)務(wù)決策評(píng)審運(yùn)作

　　(1)WHO——誰來決策

　　(2)WHEN——何時(shí)決策

　　(3)WHAT——決策什么

　　(4)產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃書

　　(5)如何編制產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃書

　　(6)HOW——如何決策

　　5、產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù)決策低效的原因

　　6、研討：企業(yè)如何建立高效的業(yè)務(wù)決策評(píng)審機(jī)制

　　(1)在貴公司目前的產(chǎn)品開發(fā)流程中，有哪些決策評(píng)審點(diǎn)?

　　(2)各個(gè)決策評(píng)審點(diǎn)的決策要素是什么?

　　(3)決策過程存在什么問題，怎么改進(jìn)?7、缺乏產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)評(píng)審的危害及后果

　　(1)產(chǎn)品需求評(píng)審

　　(2)技術(shù)方案評(píng)審

　　(3)詳細(xì)方案評(píng)審

　　(4)樣機(jī)評(píng)審

　　(5)轉(zhuǎn)試產(chǎn)評(píng)審

　　(6)轉(zhuǎn)量產(chǎn)評(píng)審

　　(7)技術(shù)評(píng)審的流程

　　(8)技術(shù)評(píng)審常見問題

　　(9)為什么無法有效實(shí)施技術(shù)評(píng)審

　　八、研發(fā)績(jī)效及薪酬管理

　　本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解研發(fā)績(jī)效的特點(diǎn)及操作辦法;學(xué)習(xí)如何有效激勵(lì)研發(fā)人員

　　1、案例分析：DM公司的研發(fā)績(jī)效考核

　　2、研發(fā)績(jī)效管理的特點(diǎn)

　　3、研發(fā)KPI指標(biāo)體系制定的方法

　　4、研發(fā)績(jī)效管理的過程

　　(1)制定績(jī)效目標(biāo)及計(jì)劃

　　(2)進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)

　　(3)實(shí)施績(jī)效考核及反饋

　　(4)應(yīng)用考核結(jié)果

　　5、基于矩陣組織的績(jī)效考核模式

　　6、研發(fā)人員薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

　　7、項(xiàng)目獎(jiǎng)模式與季度獎(jiǎng)/年終獎(jiǎng)模式的比較

　　8、如何真正有效地激勵(lì)研發(fā)人員?

　　九、如何成功實(shí)施IPD

　　本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況階段性實(shí)施IPD的策略及方法;了解IPD實(shí)施過程中存在的問題及應(yīng)對(duì)措施;了解變革管理的方法

　　1、怎樣根據(jù)企業(yè)研發(fā)管理現(xiàn)狀采用不同的IPD實(shí)施策略

　　2、實(shí)施IPD變革的風(fēng)險(xiǎn)、可能遇到的困難及對(duì)策

　　3、實(shí)施IPD變革的過程

　　4、IPD變革的策略

　　5、案例：W公司實(shí)施IPD的實(shí)踐

　　6、案例：F公司實(shí)施IPD的實(shí)踐

　　企業(yè)級(jí)IPD變革的關(guān)鍵成功因素

　　講師簡(jiǎn)介

　　劉銘

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師;

　　美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)證專家PMP。

　　具有6年IBM產(chǎn)品總監(jiān)、4年華為項(xiàng)目管理顧問的研發(fā)實(shí)踐和研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)。曾歷時(shí)兩年負(fù)責(zé)一個(gè)投資過千萬的大型產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目，在實(shí)際咨詢項(xiàng)目中，曾成功指導(dǎo)電子、電氣、機(jī)械、軟件、金融等各類企業(yè)的研發(fā)管理實(shí)踐的導(dǎo)入、落地和推廣。

　　是中國最早一批項(xiàng)目管理專家，專注于產(chǎn)品開發(fā)流程和項(xiàng)目管理的研究，為國內(nèi)30余家企業(yè)提供咨詢服務(wù)，逾200多家企業(yè)提供了研發(fā)管理的相關(guān)培訓(xùn)和公開課服務(wù)。