項目管理實戰(zhàn)

開課地點：	蘇州
授課時間：	2天
授課顧問：	余老師
開課時間：	2015-05-15
市場報價：	2780
購買價格：	2224
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   江蘇蘇州 2015-05-15 2天
審核時間：	我要報名2015-04-11 15:31:16

　　

 

　　課程背景

　　企業(yè)中項目越來越多，大到工程建設(shè)，小到一次年會，項目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體，企業(yè)的成功則賴于每個項目的成功。然而，現(xiàn)在企業(yè)項目的成功率并不高，多數(shù)項目都面臨著進度延后、費用超支、質(zhì)量不高的困境。引入項目管理模式，提高項目成功率刻不容緩。提升項目經(jīng)理和項目核心團隊的項目管理水平和項目執(zhí)行力，則是促進項目可持續(xù)成功的關(guān)鍵要素。

　　學(xué)習(xí)對象

　　項目經(jīng)理、項目組核心成員、職能部門主管、公司管理者

　　課程目標(biāo)

　　1、了解項目管理的理念及框架(五大過程);

　　2、了解項目管理的要素，掌握項目管理常用工具和方法;

　　3、分享標(biāo)桿企業(yè)項目管理的經(jīng)驗;

　　4、了解理解層次模型，清晰認知項的目經(jīng)理角色;探討項目經(jīng)理能力提升的方法

　　5、分析本公司項目管理的現(xiàn)狀，找到項目管理優(yōu)化改進的方向。

　　課程內(nèi)容

　　一、項目管理認知

　　前言：

　　項目與日常運作有哪些區(qū)別?

　　為什么項目經(jīng)理要重視干系人的管理?

　　為什么要學(xué)習(xí)項目管理?

　　1、 項目與項目管理

　　a) 什么是項目

　　項目的特點

　　哪些是項目

　　項目與日常運作性工作

　　b) 什么是項目管理

　　項目管理目標(biāo)

　　項目管理之干系人管理

　　項目管理的精髓

　　項目管理九大知識領(lǐng)域與五大過程組

　　中西式項目管理的區(qū)別

　　2、 項目經(jīng)理的身份職責(zé)

　　(1)項目的第一責(zé)任人

　　(2)項目干系人的管理者

　　(3)項目經(jīng)理是問題管理與推動解決者

　　(4)帶領(lǐng)團隊達成目標(biāo)

　　3、 理解項目干系人的身份職責(zé)

　　(1)站隊：屁股決定腦袋

　　(2)合作：完成項目目標(biāo)

　　(3)斗爭：區(qū)分工作界面

　　(4)溝通：確保配合暢順

　　二、項目管理要點(按照項目管理五大過程來展開)

　　前言：

　　項目管理工作的總體框架是什么?

　　項目管理各個階段的工作重點是什么?

　　如何編制出一個項目主計劃(核心計劃)?

　　雖然按照計劃在做，但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計劃有明顯差距，我怎么能控制得住項目使它基本按計劃實現(xiàn)呢?

　　如何在項目收尾階段做好干系人的溝通與案例總結(jié)

　　1、 項目啟動階段

　　a) 啟動階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板

　　b) 申請立項

　　c) 組建項目組

　　三種組織結(jié)構(gòu)的特點及對項目管理的影響

　　項目贊助人、項目經(jīng)理的責(zé)任

　　d) 項目策劃/制作任務(wù)書

　　基本要素：

　　• 描述

　　• 里程碑

　　• 項目評價標(biāo)準(zhǔn)

　　• 假定與約束條件

　　• 項目利益干系人

　　e) 項目開工會

　　啟動階段TOP3：關(guān)鍵點、常見問題

　　分組演練：哪些是項目干系人?項目干系人的需求有哪些?

　　研討：如何制定合適的項目目標(biāo)?

　　研討：如何制定合適的項目管理里程碑計劃?

　　2、 項目計劃階段

　　a) 計劃階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板

　　b) 計劃過程示意圖

　　c) 工作分解結(jié)構(gòu)

　　分解的方法

　　表達形式

　　分解方法示例

　　分解原則

　　最底層的特征

　　將WBS和OBS相對應(yīng)，設(shè)置責(zé)任矩陣

　　d) 活動排序

　　e) 資源工期成本估算

　　f) 進度管理計劃

　　g) 風(fēng)險管理計劃

　　h) 項目溝通計劃

　　i) 項目計劃

　　計劃階段TOP3：關(guān)鍵點、常見問題

　　分組演練：WBS分解的分組演練。結(jié)合OBS設(shè)置RAM(責(zé)任分配矩陣)。

　　分組演練：XX公司的項目風(fēng)險分析及應(yīng)對。

　　3、 項目實施/監(jiān)控階段

　　a) 實施/監(jiān)控階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板

　　b) 溝通

　　c) 項目監(jiān)控

　　d) 變更管理

　　變更的流程

　　變更的注意事項

　　實施監(jiān)控階段TOP3：關(guān)鍵點、常見問題

　　研討1：項目經(jīng)理怕不怕項目變更?為什么?

　　研討2：項目變更的決定權(quán)在誰手上?

　　4、 項目收尾階段

　　a) 收尾階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板

　　b) 評估與驗收

　　c) 項目總結(jié)

　　d) 文檔歸檔

　　收尾階段TOP3：關(guān)鍵點、常見問題

　　案例分享：工程驗收的注意事項

　　5、 項目成功的關(guān)鍵因素

　　a) 項目成功的標(biāo)志

　　b) 業(yè)界項目成功的因素

　　c) 業(yè)界項目失敗的因素

　　三、項目管理實戰(zhàn)演練

　　1、 華為項目管理經(jīng)驗分享

　　高效運作的典型案例分享

　　a. 香港PCCW WCDMA工程項目管理經(jīng)驗分享

　　1. 有效地減少窩工等現(xiàn)象，提升工作效率

　　2. 真正做到職責(zé)清晰、配合緊密、不窩工、高效運作

　　流程化、規(guī)范化運作的典型案例分享

　　a. HW公司工程內(nèi)控關(guān)鍵控制點(KCP)經(jīng)驗分享

　　1. 識別關(guān)鍵控制點，規(guī)范運作、防范風(fēng)險

　　2. 流程化、規(guī)范化運作，全面提升項目管理的效率

　　實戰(zhàn)演練：探討XX公司項目管理的KCP有哪些?制定TOP3的KCP

　　四、項目管理專題研討：

　　頭腦風(fēng)暴：項目經(jīng)理管理意識與能力提升

　　1. 項目管理精髓

　　2. 骨干員工的培養(yǎng)

　　3. 項目經(jīng)理素質(zhì)模型

　　4. 項目經(jīng)理自我修煉

　　頭腦風(fēng)暴：XX公司項目管理現(xiàn)狀分析與優(yōu)化改進建議探討

　　師資力量

　　余老師

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　商務(wù)總監(jiān)、高級咨詢顧問、項目管理師。

　　余先生有14年的工作經(jīng)驗，咨詢行業(yè)5年經(jīng)驗。曾長期任職于愛立信、通用電氣(GE)、阿爾斯通、畢博管理咨詢等多家世界著名五百強公司，歷任設(shè)備工程師、生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、精益經(jīng)理、中國區(qū)持續(xù)改善經(jīng)理、戰(zhàn)略咨詢經(jīng)理、運營總監(jiān)等，有豐富的制造工廠管理、培訓(xùn)和項目指導(dǎo)經(jīng)驗。

　　余先生講課生動詳實，實用性強。他曾經(jīng)參加GE全球精益大師培訓(xùn)，通過兩周集中營培訓(xùn)，深得豐田資深顧問的指導(dǎo)。幫助其中一任職企業(yè)成為全球精益模范工廠。

　　資格證書: GE認證六西格瑪黑帶，CQE美國認證質(zhì)量工程師，IBC(國際商務(wù)咨詢學(xué)院)注冊咨詢師，美國/中國質(zhì)量協(xié)會會員，人力資源及保障部授權(quán)企業(yè)培訓(xùn)師,PMP，項目管理師講師

　　項目經(jīng)驗: 余先生擁有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、物流規(guī)劃和優(yōu)化、生產(chǎn)效率提升、流程再造、六西格瑪、精益運營管理等方面的項目經(jīng)驗。他所領(lǐng)導(dǎo)的項目曾經(jīng)獲得“GE最佳6SIGMA項目”、“愛立信優(yōu)秀員工”、“PHI IPS質(zhì)量獎”和“國家電網(wǎng)優(yōu)秀項目獎”，幫助企業(yè)培養(yǎng)了上百名綠帶和項目經(jīng)理。他尤其擅長診斷式咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)解決了眾多疑難雜癥，深得企業(yè)歡迎。

　　研究方向: 精益生產(chǎn)、六西格瑪、項目管理、全面質(zhì)量管理、全面生產(chǎn)維護、供應(yīng)鏈管理

　　培訓(xùn)客戶(部分)包括：卡特彼勒、德朔實業(yè)、飛創(chuàng)電子、寶鋼、松下電工、高德電子、國家電網(wǎng)、YKK、上海貝爾阿爾卡特、伊薩焊接、史塞克醫(yī)療、捷豹路虎汽車、摩根陶瓷…