軟件開發(fā)過程質量控制

開課地點：	深圳
授課時間：	2天
授課顧問：	汪禮兵
開課時間：	2016-03-18
市場報價：	4000
購買價格：	3200
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東深圳 2016-03-18 2天
審核時間：	我要報名2015-12-21 15:01:12

　　

　　課程背景

　　客戶對產品的質量要求越來越高，產品質量成為企業(yè)在新的市場競爭中脫穎而出的重要武器。盡管發(fā)現(xiàn)54%的質量問題源自研發(fā)，但如何在研發(fā)過程中構建產品質量，由于對研發(fā)質量管理內涵的理解存在巨大差異，研發(fā)質量管理該做什么工作不清楚，研發(fā)質量管理部門與其它部門之間的溝通協(xié)調遇到很大阻力和困惑，研發(fā)質量管理難以出實效，產品質量低下故障率高發(fā)的狀況遲遲不能改變。

　　課程收益

　　理解設計控制閉環(huán)，在研發(fā)過程中內建產品質量。

　　掌握高效評審的方法，抓住研發(fā)質量控制和改進的關鍵杠桿。

　　講師資歷

　　汪禮兵

　　中國合格評定中心國家認可委員會質量技術專家，質量管理\研發(fā)管理\產品工程專家

　　專業(yè)背景：中國合格評定中心國家認可委員會質量技術專家，高級工程師、深圳市專家協(xié)會會員、清華大學EMBA，華中科大光電工學碩士。參與或領導完成多項研發(fā)項目，具有20年以上的產品研發(fā)及研發(fā)管理經歷，曾獲得廣東省電子科技進步獎，為第一獲獎者;物料優(yōu)選管理軟件(PPL)獲得國家知識產權登記證書。

　　資歷背景：曾任職于美國紐交所上市企業(yè)(中國最大的醫(yī)療器械制造商)等大型知名公司。歷任可靠性工程經理、物控經理、研發(fā)管理流程優(yōu)化總工、質量管理部總經理、事業(yè)部總經理等職位。擅長集成產品開發(fā)、研發(fā)項目管理、可靠性工程、集成物料優(yōu)選的培訓與咨詢，曾主導推動多家企業(yè)建立集成產品研發(fā)流程、可靠性工程體系、集成物料優(yōu)選管理等系統(tǒng)的建立，取得極大成功，成效受到廣泛認可。具備極其豐富的研發(fā)、項目、質量控制運作的實戰(zhàn)經驗。

　　授課特點：深入的企業(yè)剖析和針對性的問題解決貫穿整個培訓，充分與學員互動。培訓中問題的分析和解決將帶給企業(yè)深層次的影響和直接的受益。講師知識淵博、思維敏捷，條理清晰，講師深厚的研發(fā)管理、可靠性工程、研發(fā)項目管理經驗和背景，使其成為最有價值的課程。

　　培訓專長：集成產品開發(fā)、研發(fā)項目管理、可靠性工程、物料優(yōu)選、產品安全與風險管理、基于團隊和數(shù)據(jù)決策的糾正預防體系、全面質量管理，精通ISO9001、ISO13485、QSR820、ISO/TS16949、CMMI。

　　咨詢背景：航天恒星、中石油、中興通訊、創(chuàng)維數(shù)字、創(chuàng)維RGB、南車時代、大族激光、通合電子、威勝儀表、�？低�視、瑞奇外科器械等。

　　參加對象

　　企業(yè)研發(fā)副總裁、總工程師

　　研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經理、產品經理、項目經理、研發(fā)工程師、QA工程師

　　課程大綱

　　1. 研發(fā)質量管理概述

　　★ 質量問題案例分析與研討

　　1.1. 現(xiàn)代的質量觀

　　1.2. 質量觀決定研發(fā)質量管理的理念

　　1.3. 傳統(tǒng)質量觀VS現(xiàn)代質量觀

　　1.4. 質量控制VS質量改進

　　1.5. 設計控制閉環(huán)原理

　　1.6. 設計控制的基本單元

　　1.7. 軟件開發(fā)過程與設計控制的關系

　　案例分析：從V模型看設計控制閉環(huán)

　　案例分析：設計控制閉環(huán)用于活動級控制

　　1.8. 設計控制如何應用于軟件開發(fā)生命周期

　　快速原型

　　增量開發(fā)

　　螺旋模型

　　并行開發(fā)

　　2. 設計輸入的質量控制

　　2.1. 什么是設計輸入?

　　★ 設計輸入案例分析

　　用戶需要與設計輸入的區(qū)別

　　討論：如何將用戶需要轉化為設計輸入?

　　如何把握UI需求?

　　設計輸入的管理要求

　　需求開發(fā)VS需求管理

　　2.2. 需求開發(fā)分層演進模型

　　2.3. 良好設計輸入的準則

　　需求完備性要考慮哪些方面?

　　2.4. 管理需求變更

　　2.5. 維護需求的雙向跟蹤性

　　2.6. 設計輸入VS技術解決方案

　　2.7. 討論：設計輸入有哪些文檔化表現(xiàn)形式?

　　2.8. 需求的類型與來源

　　2.9. 設計輸入的風險分析

　　3. 設計過程的質量控制

　　3.1. 什么是設計過程?

　　3.2. 系統(tǒng)設計決策

　　3.3. 體系結構設計

　　系統(tǒng)架構

　　靜態(tài)接口與動態(tài)接口

　　部件的開發(fā)狀態(tài)和類型(包括模塊化與集成)

　　接口設計

　　需求可跟蹤性

　　3.4. 軟件配置項詳細設計

　　3.5. 環(huán)境數(shù)據(jù)的描述

　　3.6. ★案例：軟件設計說明

　　3.7. 設計過程的風險控制

　　4. 設計輸出的質量控制

　　技術解決方案的輸出

　　項目的設計輸出的包括的范圍

　　面向生產制造的設計輸出的組成

　　項目的設計輸出的裁剪原則

　　設計輸出在管理上的要求

　　5. 產品集成的質量控制

　　5.1. 產品集成過程

　　5.2. 決定集成順序

　　5.3. 建立產品集成環(huán)境

　　5.4. 建立集成程序和準則

　　5.5. 審查接口

　　5.6. 管理接口

　　5.7. 組件準備就緒

　　5.8. 集成產品組件

　　5.9. 評估已集成的產品組件

　　6. 設計輸出的質量控制

　　6.1. 設計輸出的管理要求

　　6.2. 設計輸出的基本問題

　　6.3. 過程調整

　　7. 設計驗證與確認的質量控制

　　7.1. ★有關驗證與確認的案例分析

　　7.2. 驗證與確認的聯(lián)系與區(qū)別

　　7.3. V模型中的驗證與確認

　　7.4. 軟件測試的基本問題

　　單元測試

　　集成測試

　　配置項測試

　　系統(tǒng)測試

　　7.5. 驗證與確認的管理要求

　　7.6. 軟件測試計劃

　　★ 討論：怎樣針對不同產品做最優(yōu)測試策略,將有限資源的進行最有效的測試

　　★ 討論：怎樣解決自動開發(fā)工具變化太快的問題;

　　7.7. 軟件測試說明

　　自動開發(fā)工具變化太快;

　　7.8. 產品確認的內涵

　　★ 議一議：本公司產品確認過程是怎樣的?

　　產品確認的組成

　　軟件產品評價及評價準則

　　★示例：軟件確認報告

　　8. 設計轉換的質量控制

　　8.1. 設計轉換的疑惑

　　8.2. 研發(fā)與生產的矛盾

　　8.3. 認識逐步提高的過程

　　8.4. 明確設計轉換的目的

　　8.5. 設計轉換的輸入和輸出

　　8.6. 設計轉換的關注要點

　　9. 評審的質量控制

　　9.1. 評審體系概述

　　評審觀念的各種誤區(qū)

　　低效評審的種種表現(xiàn)

　　評審的成熟度

　　評審VS質量成本

　　評審VS測試

　　有關評審收益的報告

　　缺陷糾正放大律

　　各個角色的評審收益分析

　　評審體系的組成架構

　　★ 案例分析：本公司有關需求的評審的一個實例

　　9.2. 評審的管理

　　評審的兩重屬性

　　高效評審管理的十個關鍵成功因素

　　9.3. 評審流程模式及其應用

　　評審的成熟度

　　標準評審模式

　　其它評審模式

　　評審模式的合理選擇

　　9.4. 評審分層管理責任制

　　三級評審分層管理責任制

　　評審分級管理的意義

　　★評審分級的練習

　　評審決策與裁決機制

　　評審團隊的組成與職責

　　業(yè)務決策評審的特點

　　技術評審的特點

　　同級評審的特點

　　★產品開發(fā)流程體系中的6個關鍵的技術評審點

　　9.5. 評審的技術支持

　　查檢表、評審通知、預審意見收集表、評審會議紀要、評審報告、缺陷跟蹤系統(tǒng)

　　9.6. 評審小結

　　分組針對提出的問題制定解決方案;

　　各組對解決方案進行評審;

　　評審總結

　　10. 更改的質量控制

　　10.1. 更改的管理上的要求

　　10.2. 軟件配置管理

　　10.3. 區(qū)分兩類更改模式

　　10.4. 更改流程

　　★ 討論：如何進行變更的受影響分析

　　11. 項目策劃的質量控制

　　11.1. 項目策劃與監(jiān)控過程

　　11.2. 兩種成熟度的策劃

　　11.3. 軟件構建版的策劃和剪裁

　　一次性開發(fā)完成

　　增量開發(fā)

　　螺旋開發(fā)

　　再工程開發(fā)

　　11.4. ★示例：軟件開發(fā)計劃

　　11.5. 計劃編制原則

　　11.6. 進度表和活動網絡編制過程

　　11.7. WBS分解的準則

　　11.8. 計劃編制的步驟

　　編制過程初步框架

　　關重項及時間分析

　　過程調優(yōu)

　　批準發(fā)布

　　12. 總結