基層管理者領(lǐng)導(dǎo)能力提升

開課地點(diǎn)：	蘇州
授課時間：	2天
授課顧問：	朱老師
開課時間：	2016-07-08
市場報(bào)價(jià)：	3225
購買價(jià)格：	2580
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期
審核時間：	我要報(bào)名2016-07-06 09:33:41

　　

　　課程內(nèi)容

　　1、現(xiàn)場管理者的作用與責(zé)任

　　(1) 明確現(xiàn)場管理者的作用與責(zé)任

　　(2) 掌握現(xiàn)場管理者的必備條件

　　(3) 如何成為優(yōu)秀的現(xiàn)場管理者

　　(4) 現(xiàn)場管理者的行動指南

　　2、操作指導(dǎo)技法

　　(1) 掌握操作指導(dǎo)技法的運(yùn)用

　　(2) 學(xué)會運(yùn)用訓(xùn)練預(yù)定表

　　(3) 熟練制作操作指導(dǎo)分解表

　　3、操作改善技法

　　(1) 掌握操作改善的四階段法。

　　(2) 學(xué)會利用四階段法改善現(xiàn)場問題。

　　(3) 能用操作改善預(yù)定表尋找現(xiàn)場的問題。

　　4、人際關(guān)系技法

　　(1) 掌握人際關(guān)系的基本原則

　　(2) 掌握人際關(guān)系的管理技法

　　(3) 理解管理與人際問題

　　5、安全操作技法

　　(1) 明確現(xiàn)場管理者對安全生產(chǎn)的主要責(zé)任

　　(2) 掌握安全操作改善的四階段法

　　(3) 學(xué)會分析事故方法

　　6、商談溝通技巧

　　(1) 掌握商談 / 溝通的基本態(tài)度

　　(2) 學(xué)會運(yùn)用商談 / 溝通的技巧

　　(3) 商談 / 溝通的核心技術(shù)

　　7、總結(jié)

　　(1) 回顧課程

　　(2) 學(xué)員行動計(jì)劃

 

 

　　講師介紹

　　朱老師

　　南京大學(xué)管理學(xué)碩士，曾任江蘇金騰華新集團(tuán)人力資源負(fù)責(zé)人、

　　江南社會學(xué)院管理系講師、蘇州廣播電視報(bào)社編輯部副主任(主抓新聞深度報(bào)道)、蘇州廣電總臺《財(cái)富對話》企劃、主持人;擅長課題：《中層管理技能提升》、《管理角色認(rèn)知》、《管理心態(tài)與激發(fā)意愿》、《360度溝通》、《團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)作》、《時間管理》、《執(zhí)行力突破》;《打造職業(yè)化員工》、《用心做優(yōu)秀員工》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)文化執(zhí)行力突破》。培訓(xùn)形式多樣，授課幽默風(fēng)趣，強(qiáng)調(diào)寓教于練。

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