組織管理教練技術(shù)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	周加富
審核時間：	我要報(bào)名2009-11-22 00:05:12

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

【課程背景】 喬丹，一個曾被踢出高校籃球隊(duì)的運(yùn)動員，直到他遇到了教練費(fèi)爾•杰克遜，他才成為了最好的籃球手。 我們都知道每個運(yùn)動員都有自己的教練，就算是世界上最好的高爾夫球選手泰格 •伍滋，也需要教練，因?yàn)樗�懂得教練的價值，教練可以指出他看不見的，而且可以激勵和挑戰(zhàn)他最大限度的發(fā)揮潛能。 即使是像喬丹、泰格•伍滋這樣一流的運(yùn)動員，也需要教練來成就他們在競賽場上的輝煌業(yè)績！ 其實(shí)，人生旅途上，也是一場一場的競賽，如果像運(yùn)動員一樣，也有一位教練陪伴著我們，相信我們能摘取更多的人生金牌！同時，如果我們能懂得教練的技術(shù)，像教練一樣帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)、企業(yè)，則我們的團(tuán)隊(duì)自然可以贏取更多的輝煌成績！ “我只想靜靜地做一名企業(yè)教練。我想提醒你們我觀念中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是什么，它只跟人有關(guān)。沒有最好的運(yùn)動員你就不會有最好的球隊(duì)，企業(yè)隊(duì)伍也是如此――最好的領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)際上是教練！” ——全球第一CEO：杰克•韋爾奇 教練技術(shù)是一種被大大低估了的管理技能。 教練的目的是：通過充分發(fā)揮每一個人的能力與潛力，增長知識和經(jīng)驗(yàn)，使整個機(jī)構(gòu)取得突出的成就。 ——企業(yè)教練之父 添•高威 “教練技術(shù)” 被喻為本世紀(jì)最具革命性和效能的管理理念與技術(shù)，是一門通過完善心智模式來發(fā)揮潛能，提升效率的管理技術(shù)！ ——（美）安吉拉•M•托馬斯

課程內(nèi)容

【課程大綱】

一、組織管理教練技術(shù)——基礎(chǔ)篇

1、組織管理教練技術(shù)的定義

2、什么是組織管理教練技術(shù)

3、組織管理教練技術(shù)核心原理

4、組織管理教練的角色與價值

5、添•高威工作的內(nèi)在訣竅

6、組織管理教練技術(shù)的前提假設(shè)

7、信念系統(tǒng)——人類處事態(tài)度之依據(jù)

8、身份——決定人心理活動的核心

9、邏輯層次——天人合一，身心一致

1
、感官與經(jīng)驗(yàn)——人的認(rèn)知模式

11、語言模式——洞察自己的內(nèi)心世界、把握別人的真正意圖

二、組織管理教練技術(shù)——能力篇

1、組織管理教練的人際親和力

2、約•哈利窗——人際互動關(guān)系的思想模型

3、組織管理教練必修的四種基本能力

①聆聽 ②發(fā)問 ③區(qū)分 ④回應(yīng)

4、案例分享及應(yīng)用練習(xí)

三、組織管理教練技術(shù)——步驟篇

1、厘清目標(biāo)——看不到目標(biāo)比死還可怕

2、反映真相——教練是一面鏡子

3、遷善心態(tài)——君子以見善則遷，有過則改

4、計(jì)劃行動——讓目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)

5、案例分享及應(yīng)用練習(xí)

6、教練過程中的應(yīng)用技巧

7、案例分享及應(yīng)用練習(xí)

四、組織管理教練技術(shù)——原則篇

1、任何事情皆可更完善，就算已經(jīng)很好

2、越多選擇，越大成功

3、很多時候是被教練者擁有答案，教練只是幫人撥開迷霧

4、大部分被教練者在遠(yuǎn)低于能力上限運(yùn)作

5、肯定有更簡易的方法

6、如果現(xiàn)在的方法行不通，就用另一個方法去嘗試

7、假如一個人可以做的，任何人都可以學(xué)到

8、價值觀由被教練者定義，并非由教練決定

9、每一個人都希望演好自己的角色

1
、沒有失敗，只有回饋

五、組織管理教練技術(shù)——行為篇

1、建立風(fēng)范——在溝通時發(fā)現(xiàn)真正自我，對他人保持高度注意力、能量和開放程度。

2、坦白溝通——準(zhǔn)確及時以及友善地透露個人想法。

3、善用問題——通過發(fā)問尋找新觀點(diǎn)，鼓勵別人提供資訊、智慧及獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)。

4、履行承諾——一貫地及可靠地履行自己對公司及他人的責(zé)任與承諾。

5、激勵他人——激發(fā)他人內(nèi)在的能力，以達(dá)到更高表現(xiàn)。

6、鼓勵學(xué)習(xí)——鼓勵他人不斷學(xué)習(xí)，并將所學(xué)到的實(shí)踐在工作上。

7、促進(jìn)改革——通過挑戰(zhàn)、鼓勵、訂出改變的計(jì)劃，作出改革行動。

8、追求成果——集中時間和資源在一些可產(chǎn)生最佳效果和成果的活動上。

結(jié)束：案例分享

師資力量

備注信息

【課程收益】 ※ 將組織管理教練技術(shù)應(yīng)用于管理，管理工作會變得輕松而有效，讓你從又忙又累的工作中解脫出來 ※ 你將發(fā)覺很多人愿意向你靠近，你的影響力大增，因?yàn)閷W(xué)完課程后的你會不知不覺的讓你身邊的人進(jìn)步 ※ 你將掌握行動的奧秘，知道如何去推動自己和他人 ※ 你將掌握思考的奧秘，知道如何思考和引導(dǎo)別人如何思考 ※ 你將掌握企業(yè)組織管理教練必備的工具、能力和技巧，你將成為一名專業(yè)的企業(yè)組織管理教練 ※ 在課程中掌握對話技巧能有效提升你的影響力、溝通、談判、說服能力，使你擁有圓融的人際關(guān)系