打造高效的團隊

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	周煒
審核時間：	我要報名2011-11-09 14:56:43

　　

學習對象

企業(yè)高層中的管理人員

課程目標

為什么有的問題強調(diào)多次卻還在出現(xiàn)？為什么制定的目標不能有效實現(xiàn)？為什么制度總是難以貫徹執(zhí)行？為什么員工的積極性不高？為什么部門之間不能積極的配合？為什么管理者不能有效的輔導下屬？為什么管理者總是忙的沒有時間……造成上述現(xiàn)象的根本原因在團隊的綜合管理能力。因此，提高和培養(yǎng)管理者的團隊管理與建設能力是解決上述問題的有效途徑�！洞蛟旄呖冃У膱F隊》課程，將根據(jù)高效團隊標準為領導者提供團隊技能訓練，從而有效提高團隊領導者在組織內(nèi)部的領導能力與執(zhí)行能力，幫助團隊領導者實現(xiàn)從“優(yōu)秀到卓越”的升華

課程內(nèi)容

第一部分：走進團隊

一、什么是團隊——團隊的溝通要素

二、為什么要提倡團隊——個體對團隊的影響

三、團隊發(fā)展的行為曲線

四、解析優(yōu)秀團隊的行為特征

五、建設高效團隊的四個基礎

六、建設高效團隊的三個要素

第二部分：打造高效團隊的五個途徑

途徑一：準確定位自己的角色

一、分析基層管理者面臨的4大挑戰(zhàn)

二、掃描基層管理者在組織中的價值——助力器/緩沖器

三、探求角色變化引發(fā)的行為思考

四、解析基層管理者在組織中的角色定位

1、作為下屬基層管理者的角色定位——計劃執(zhí)行者

2、作為同事基層管理者的角色定位——內(nèi)部客戶

3、作為上司基層管理者的角色定位——教練型領導者

途徑二：提升團隊成員的溝通能力

一、認識溝通——兩個7
%的傳說

1、為什么溝而不通——溝通漏斗

2、溝通的渠道選擇——多維度溝通

3、有效溝通發(fā)展的四個階段——信息/情感/思想/意愿

4、有效溝通區(qū)域與原則——區(qū)域視窗和三多原則

5、有效溝通的步驟——有效表達/用心傾聽/積極反饋

二、如何進行組織溝通——換位溝通技巧

1、打通向上的階梯——與上司溝通的技巧

2、凝聚團隊的力量——與下屬溝通的技巧

3、贏得鄰居的幫助——與同事溝通的技巧

途徑三：將目標管理進行到底

一、什么樣的目標管理是有效的

二、如何設定正確的目標——目標設定七步法

三、如何進行目標分解——“撥洋蔥”

四、如何進行目標管理

1、為目標制訂詳細的行動計劃

2、進行工作追蹤，確保目標不偏離

3、進行績效評估、面談與改進

途徑四：激起員工心中的浪花

　 一、如何對員工進行精神激勵

二、如何對員工進行物質(zhì)激勵

三、如何激起員工的干勁和士氣

四、如何增強員工的自信心和滿意度

途徑五：提高團隊成員的執(zhí)行能力

一、與高效執(zhí)行結緣——認識執(zhí)行

1、什么是執(zhí)行——執(zhí)行是一種行動態(tài)度

2、為什執(zhí)行難——低效執(zhí)行的原因

3、解析執(zhí)行難的根源——五大根源阻礙執(zhí)行成效

二、探求高效執(zhí)行的三大因素——意愿/方法/行動

三、提高執(zhí)行力的4個策略

1、建立執(zhí)行體系——體系保障執(zhí)行順暢

　 2、培育執(zhí)行文化——文化鑄就執(zhí)行思維

　 3、改善執(zhí)行方法——方法決定執(zhí)行成效

　　 4、注重執(zhí)行藝術——藝術造就執(zhí)行完美

途徑六：培養(yǎng)團隊成員的協(xié)作能力

一、團隊協(xié)作精神的特點

二、團隊協(xié)作精神的表現(xiàn)

三、解讀團隊協(xié)作精神缺乏的原因

四、培養(yǎng)團隊協(xié)作精神的要點

1、改善團隊中各人顧各人的行為

2、妥善處理團隊成員間的沖突

3、塑造高效的團隊文化

4、提升管理者的用人藝術

5、建立個人情感帳戶

6、不做職場中的“植物人”

師資力量

備注信息

【授課形式】:專業(yè)講授、案例分析,小組討論與行動學習式分享相結合