教練式管理

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問：	張高睿
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-08-03 09:26:35

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)高層、中層管理者、部門經(jīng)理

課程目標(biāo)

提升管理團(tuán)隊(duì)的整體領(lǐng)導(dǎo)力和影響力 在日常管理中運(yùn)用教練技巧改善員工的態(tài)度和行為 提升管理團(tuán)隊(duì)的整體領(lǐng)導(dǎo)勝任素質(zhì)和能力

課程內(nèi)容

一、教練技術(shù)在企業(yè)管理中的重要地位

企業(yè)的管理問題及現(xiàn)狀

教練式管理與傳統(tǒng)管理本質(zhì)區(qū)別

企業(yè)教練式管理的產(chǎn)生

管理教練的定義

二、教練技術(shù)的應(yīng)用原理

人才素質(zhì)模型

教練的工作核心及原理

教練的信念原則

教練與被教練者的關(guān)系

教練的三大角色定位

教練與其它角色的區(qū)分

一、聆聽能力訓(xùn)練——發(fā)現(xiàn)問題根源的能力

聆聽價(jià)值—有效收集資訊

聆聽的誤區(qū)—有方向的聽

聆聽的干擾—主觀的干擾

聆聽的態(tài)度—開放無(wú)我的心態(tài)

聆聽的關(guān)鍵要素—?jiǎng)訖C(jī)、假設(shè)

提升聆聽能力的3R技巧

二、區(qū)分能力訓(xùn)練——突破思維障礙的能力

區(qū)分的價(jià)值—拓寬信念有效工具

區(qū)分的關(guān)鍵要素—化解目標(biāo)障礙

四大區(qū)分方式的運(yùn)用

解除信念障礙區(qū)分法

三、發(fā)問能力訓(xùn)練——找出問題方法的能力

發(fā)問的價(jià)值—用問題解決問題

發(fā)問要有目的—帶著方向去問

教練的問題方式—多啟發(fā)不批判

使用恰當(dāng)問題—開放性與封閉性

改變上司無(wú)效的問話模式

教練問話的六大核心技巧

超強(qiáng)有力的“動(dòng)力對(duì)話模式”

挖掘下屬無(wú)限潛能的問話模式

管理教練必會(huì)的十個(gè)強(qiáng)有力問話

四、回應(yīng)能力訓(xùn)練——激發(fā)下屬行動(dòng)的能力

回應(yīng)的價(jià)值—讓下屬看清現(xiàn)狀

回應(yīng)要讓下屬看到自身的盲點(diǎn)

上司對(duì)下屬建設(shè)性回應(yīng)的要點(diǎn)？

回應(yīng)的三大核心技巧？

對(duì)下屬抗拒回應(yīng)的處理方案？

一、厘清目標(biāo)——清晰下屬的目標(biāo)

厘清目標(biāo)帶來(lái)的價(jià)值有哪些？

如何快速厘清下屬目標(biāo)？

厘清目標(biāo)的常用問話技巧有哪些？

二、反映真相——讓下屬看清問題本質(zhì)

如何從下屬對(duì)話中聽出真相？

如何找到下屬現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距？

反映真相的常用問話技巧有哪些？

三、心態(tài)遷善——正面調(diào)整下屬心態(tài)

如何讓下屬覺察內(nèi)在干擾及障礙？

如何讓下屬調(diào)整心態(tài)去達(dá)成目標(biāo)？

遷善心態(tài)常用問話技巧有哪些？

四、計(jì)劃行動(dòng)——支持下屬有效計(jì)劃并行動(dòng)

如何使下屬有效制定工作計(jì)劃？

如何使下屬執(zhí)行計(jì)劃與實(shí)施？

如何運(yùn)用SMART檢視下屬計(jì)劃？

計(jì)劃行動(dòng)常用問話技巧有哪些？

四大步驟綜合技法

上堆下切平行法

一、AB模式教練技法應(yīng)用

現(xiàn)狀—目標(biāo)

方法—障礙

二、邏輯層次教練技法應(yīng)用

愿景——教練技巧

身份——教練技巧

信念——教練技巧

能力——教練技巧

行為——教練技巧

環(huán)境——教練技巧

三、5R教練醒覺系統(tǒng)應(yīng)用

正確原因

正確事情

正確時(shí)間

正確方式

正確的人

師資力量

備注信息

張高睿 中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師,清華總裁班教練技術(shù)特聘講師，企業(yè)銷售競(jìng)爭(zhēng)力研究院特聘講師，《三力團(tuán)隊(duì)模型》創(chuàng)始人，“團(tuán)隊(duì)打造訓(xùn)練專家”，《動(dòng)力溝通六力模型》創(chuàng)始人，九型人格與企業(yè)績(jī)效教練。曾任黑龍江維美思乳業(yè)有限公司副總，一正藥業(yè)集團(tuán)黑龍江區(qū)副總。 【講師介紹】 長(zhǎng)期從事企業(yè)教練與企業(yè)培訓(xùn)，致力于為企業(yè)提供專業(yè)化的教練及培訓(xùn)，并將NLP、教練技術(shù)等融入課程體系中，曾服務(wù)過中國(guó)人壽、一正藥業(yè)集團(tuán)、太安建筑集團(tuán)、晶弘集團(tuán)等近百家大型集團(tuán)和企業(yè)。 憑借多年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自己多年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)及服務(wù)企業(yè)的