情景領(lǐng)導(dǎo)力

課程類(lèi)別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	楊波
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-07-05 18:02:47

　　

　　課程背景

　　這是一門(mén)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程

　　這是一門(mén)執(zhí)行力課程

　　這是一門(mén)管理技能提升課程

　　這是一門(mén)人際關(guān)系課程

　　這是一門(mén)最佳的溝通技巧課程

　　這是一門(mén)授權(quán)技巧課程

　　課程目標(biāo)

　　1、情境領(lǐng)導(dǎo) VS 個(gè)人

　　 使學(xué)員明確自身的能力和意愿是自我管理的兩個(gè)關(guān)鍵因素。

　　 使學(xué)員明確提升個(gè)人影響力是高績(jī)效的基礎(chǔ);通過(guò)培訓(xùn)找到提升影響力的有效途徑。

　　 使學(xué)員了解自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，有助于發(fā)揮所長(zhǎng)，并彌補(bǔ)不足。

　　 使學(xué)員清晰的了解自己的工作準(zhǔn)備度，決定了員工的工作準(zhǔn)備度。

　　2、情境領(lǐng)導(dǎo) VS 團(tuán)隊(duì)

　　 明確團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心，在于提升員工的準(zhǔn)備度。

　　 團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力來(lái)自主管的領(lǐng)導(dǎo)力。

　　 分清團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的三個(gè)層次是授權(quán)的前提。

　　3、情境領(lǐng)導(dǎo) VS 組織

　　 員工的忠誠(chéng)來(lái)自和諧的人際關(guān)系。

　　 情境領(lǐng)導(dǎo)模式是最佳的人際關(guān)系模型。

　　 情境領(lǐng)導(dǎo)模式是最佳的組織溝通模型。

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　董事長(zhǎng)、CEO、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、 部門(mén)經(jīng)理、總監(jiān)、部門(mén)主管、子分公司經(jīng)理、各類(lèi)組織里的各級(jí)管理人員

　　課程內(nèi)容

　　第一講 如何將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者

　　 什么是領(lǐng)導(dǎo)有方?

　　 管理者是動(dòng)員他人實(shí)現(xiàn)自己想法的人，怎樣才能做到呢?

　　 正確處理上下級(jí)的關(guān)系是成功領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)建

　　 什么是影響力?

　　 什么是領(lǐng)導(dǎo)力?

　　 滿足下屬的心理需求

　　 因人制宜，還要因事制宜

　　 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的角色如何在主管身上統(tǒng)一?

　　 提高影響力是主管成長(zhǎng)的正確途徑。

　　 案例分析:你交給小王兩個(gè)任務(wù)，他的勝任力有何不同?

　　 小結(jié):為什么不要“下屬”要“追隨者”?

　　第二講 什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　通常主管們錯(cuò)誤地認(rèn)為要讓下屬適應(yīng)自己。本講提供了讓主管適應(yīng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)方式模型，即四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。本講幫助主管建立這樣的價(jià)值觀——有效的管理是使主管的行為適應(yīng)于個(gè)人或團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效的需要。

　　 領(lǐng)導(dǎo)者總是使用同一種的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)不對(duì)?

　　 主管們與下屬，誰(shuí)應(yīng)當(dāng)適應(yīng)誰(shuí)?

　　 領(lǐng)導(dǎo)者行為方式的兩大脈絡(luò):工作行為和關(guān)系行為。

　　 領(lǐng)導(dǎo)者必須“隨需而變”—視員工的情況而變;

　　 整合組織目標(biāo)、主管目標(biāo)和下屬目標(biāo)的方法。

　　 什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?

　　 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其特點(diǎn)

　　---風(fēng)格一:告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　---風(fēng)格二:推銷(xiāo)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　---風(fēng)格三:參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　---風(fēng)格四:授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　第三講 關(guān)注每一個(gè)員工的準(zhǔn)備狀態(tài)

　　本講幫助主管了解一個(gè)人的工作能力可以影響他的工作意愿;一個(gè)人的工作意愿可以影響他的工作能力。通過(guò)學(xué)習(xí)，主管還將了解影響員工執(zhí)行力的能力因素的結(jié)構(gòu)和意愿因素的結(jié)構(gòu)，從而悟出提升下屬執(zhí)行力的解決之道在于“提升下屬的工作準(zhǔn)備度”。

　　1、什么是工作準(zhǔn)備度?

　　2、管理者為什么必須掌握員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)?

　　3、如何判斷員工的能力;

　　4、如何判斷員工的意愿;

　　5、能力和意愿之間是怎樣相互影響的?

　　6、下屬工作準(zhǔn)備度的四種狀態(tài)

　　1)沒(méi)能力沒(méi)意愿下屬的特征

　　2)沒(méi)能力有意愿下屬的特征

　　3)有能力沒(méi)意愿下屬的特征

　　4)有能力有意愿下屬的特征

　　第四講 提升追隨者準(zhǔn)備度水平的策略

　　本講的目的旨在幫助主管正確理解員工的準(zhǔn)備度的四種狀態(tài);讓主管了解針對(duì)不同的任務(wù)特點(diǎn)選派恰當(dāng)?shù)膯T工才能產(chǎn)生業(yè)績(jī);而選派恰當(dāng)?shù)膯T工就必須學(xué)會(huì)準(zhǔn)確評(píng)估員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)。另一方面，本講將幫助主管掌握“提升員工準(zhǔn)備度狀態(tài)”的方法。

　　1、領(lǐng)導(dǎo)的有效性，取決于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系;

　　2、沒(méi)有一種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式可以保證在任何場(chǎng)合都能奏效。

　　3、針對(duì)同一個(gè)人在不同任務(wù)中的表現(xiàn)，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

　　4、評(píng)估員工能力和意愿的方法。

　　5、針對(duì)員工需求的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工需求的匹配:

　　-準(zhǔn)備度(1)狀態(tài)下，員工的需求特點(diǎn);當(dāng)員工處于準(zhǔn)備度(1)時(shí)主管做什么?

　　-準(zhǔn)備度(2)狀態(tài)下，員工的需求特點(diǎn);當(dāng)員工處于準(zhǔn)備度(2)時(shí)主管做什么?

　　-準(zhǔn)備度(3)狀態(tài)下，員工的需求特點(diǎn);當(dāng)員工處于準(zhǔn)備度(3)時(shí)主管做什么?

　　-準(zhǔn)備度(4)狀態(tài)下，員工的需求特點(diǎn);當(dāng)員工處于準(zhǔn)備度(4)時(shí)主管做什么?

　　第五講 如何運(yùn)用權(quán)力

　　通過(guò)本講學(xué)習(xí)，學(xué)員將建立這樣的價(jià)值觀，即自己手中的權(quán)力是下屬給的。與其伸手向上要權(quán)，不如向下屬“索取權(quán)力”。

　　1. 關(guān)系行為與人格權(quán)力的關(guān)系

　　2. 工作行為與職位權(quán)力的關(guān)系

　　3. 為什么要向員工不斷索取人格權(quán)力?

　　4. 為什么說(shuō)職位權(quán)力也來(lái)自員工?

　　5. 八種權(quán)力類(lèi)型分析。

　　6. 案例分析和討論

　　第六講 情境領(lǐng)導(dǎo)模式

　　本講把前面幾講學(xué)到的知識(shí)加以綜合運(yùn)用，幫助學(xué)員掌握整體使用情境領(lǐng)導(dǎo)模式的技巧。另一方面，本講幫助管理者學(xué)會(huì)自我評(píng)估——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效性，諸如，如何確定你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適應(yīng)度?如何分析你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)變性?等等。

　　1、什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工能力和意愿的匹配;

　　2、評(píng)估從事該工作的下屬所擁有的準(zhǔn)備度;

　　3、確定需要執(zhí)行的職責(zé)、任務(wù)或活動(dòng);

　　4、評(píng)估你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:主要領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與次要領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　5、確定你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適應(yīng)度;

　　6、分析你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)變性;

　　更高的職位意味著更大的責(zé)任。

　　身為領(lǐng)導(dǎo)，您是否常被這樣的情境所困擾?

　　情境1:公司或部門(mén)正在高速發(fā)展與擴(kuò)張，您的工作越來(lái)越多，人也越來(lái)越累，事業(yè)卻似乎遇到了瓶頸。

　　解答: 通常這種情況發(fā)生的原因在于領(lǐng)導(dǎo)者不善于或不放心授權(quán)，所有的責(zé)任都集中到領(lǐng)導(dǎo)者的身上。但通過(guò)綜合運(yùn)用《情境領(lǐng)導(dǎo):卓越領(lǐng)導(dǎo)力》——高效領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)修煉，領(lǐng)導(dǎo)者可以準(zhǔn)確判斷其部屬的準(zhǔn)備度，從而找出或培養(yǎng)出可授權(quán)的部屬，在一些工作上進(jìn)行授權(quán)，從而用團(tuán)隊(duì)力量來(lái)突破現(xiàn)有瓶頸。

　　情境2:您接管了一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，到了一個(gè)新的環(huán)境，卻發(fā)現(xiàn)不知如何開(kāi)始。

　　解答: 《情境領(lǐng)導(dǎo):卓越領(lǐng)導(dǎo)力》——高效領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)修煉這個(gè)課程的特色之一就是幫領(lǐng)導(dǎo)者放棄以前單一的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，而根據(jù)不同的情境，采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，從而極大地增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力。

　　情境3:您的團(tuán)隊(duì)績(jī)效不彰，您試過(guò)多種方法，卻發(fā)現(xiàn)成效不大。

　　解答: 提升一個(gè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的最有效方法是在彼此合作的基礎(chǔ)上，讓團(tuán)隊(duì)里每一位成員都發(fā)揮其最大的作用。但由于每一位團(tuán)隊(duì)成員的情形都不一樣，以往單一的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格往往只適用于某些團(tuán)隊(duì)成員，卻不適用于很多其他的團(tuán)隊(duì)成員。因此領(lǐng)導(dǎo)者可采用《情境領(lǐng)導(dǎo):卓越領(lǐng)導(dǎo)力》——高效領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)修煉，學(xué)會(huì)分析每一位團(tuán)隊(duì)成員的準(zhǔn)備度，采用有針對(duì)性的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，讓每一位成員的作用都能得到最大發(fā)揮。

　　情境4:您的員工經(jīng)常為各種原因而離職求去。

　　解答: 員工離職的原因很多，覺(jué)得沒(méi)有發(fā)展空間是其中一個(gè)。通過(guò)掌握《情境領(lǐng)導(dǎo):卓越領(lǐng)導(dǎo)力》——高效領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)修煉，可將員工培養(yǎng)成可授權(quán)的對(duì)象，這樣，與情境領(lǐng)導(dǎo)者一同工作的員工才不會(huì)覺(jué)得沒(méi)有發(fā)展空間。

　　情境5:您的部屬中總有幾個(gè)扶不起的阿斗，每次看到他們就來(lái)氣。

　　解答: 在您消氣之后，請(qǐng)靜下來(lái)想一想:是否他們真的一無(wú)是處、無(wú)可救藥?如果您認(rèn)為他們還有一線希望，請(qǐng)?jiān)囍�掌握《情境領(lǐng)導(dǎo):卓越領(lǐng)導(dǎo)力》——高效領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)修煉來(lái)帶領(lǐng)他們，將那些“無(wú)能力，無(wú)意愿”的員工，培養(yǎng)成為“有能力，有意愿”的員工。

　　師資力量

　　楊波

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)專(zhuān)家

　　中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院客座教授

　　北京師范大學(xué)心理學(xué)院EAP導(dǎo)師

　　清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院中高層研修班講師

　　美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力中心CLS認(rèn)證中心培訓(xùn)師

　　稻盛和夫經(jīng)營(yíng)研究中心盛和塾塾生

　　余世維博士講師顧問(wèn)團(tuán)資深培訓(xùn)師

　　管理教練訓(xùn)練導(dǎo)師(TMCC)

　　曾歷任中國(guó)遠(yuǎn)洋集團(tuán)、香港CTS集團(tuán)等大型企業(yè)及外企總經(jīng)理助理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)和人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù)，是華夏銀行、海南航空、中國(guó)移動(dòng)多家企業(yè)高級(jí)顧問(wèn)。多年為企業(yè)提供管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù)期間，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)以心理學(xué)的角度覺(jué)察人性，使用企業(yè)教練和情景管理的工具培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助，培訓(xùn)課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。

　　【行業(yè)客戶】

　　銀行金融行業(yè)：中國(guó)銀行、華夏銀行、北京銀行、光大銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、江蘇銀行、長(zhǎng)春農(nóng)商行、河北郵政儲(chǔ)蓄銀行、太平洋保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、山東農(nóng)村信用社、招商證券、齊魯證券、中國(guó)人壽、長(zhǎng)城人壽等;

　　航空能源行業(yè)：國(guó)航、東方航空、海南航空、廈門(mén)航空、金鹿航空、沈飛集團(tuán)、中國(guó)民航、首都機(jī)場(chǎng)、中航集團(tuán)、上海國(guó)際機(jī)場(chǎng)、中糧集團(tuán)、中國(guó)神華集團(tuán)、中石油、中石化、國(guó)家電力、中國(guó)核電工程公司、國(guó)家電網(wǎng)、國(guó)家電力中心、海淀供電局、溫州電力局等;

　　其他行業(yè)：微軟(中國(guó))、摩托羅拉、佳能、松下、西門(mén)子、中國(guó)電子科技集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、三元集團(tuán)、中國(guó)郵政、北京順義財(cái)政局、沃爾瑪、康師傅集團(tuán)、百全超市、中友百貨、翠微百貨、國(guó)美集團(tuán)、美的集團(tuán)、山東煙草、江西煙草、貴州煙草、三一重工、上汽集團(tuán)、長(zhǎng)春一汽、北京八方達(dá)客運(yùn)、北京大容汽車(chē)、朔黃鐵路、華僑城、香格里拉、凱賓斯基、中鐵建工集團(tuán)、山東濰柴動(dòng)力、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、萬(wàn)科集團(tuán)、永康房地產(chǎn);

　　【主講課題】

　　管理提升系列：《贏在執(zhí)行》《MTP中層管理》《七個(gè)習(xí)慣》《情境領(lǐng)導(dǎo)》《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》《360度高效溝通》《情緒壓力管理》《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》《情商管理》《時(shí)間目標(biāo)管理》

　　職業(yè)化系列：《員工職業(yè)化素養(yǎng)》《管理者職業(yè)化素養(yǎng)提升》

　　培訓(xùn)師培養(yǎng)系列：《TTT企業(yè)培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

　　(備注)：具體課程和內(nèi)容可視客戶實(shí)際情況進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研，針對(duì)性開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)。

　　【授課風(fēng)格】

　　1、授課深入淺出，善于把控現(xiàn)場(chǎng)氣氛。語(yǔ)言幽默風(fēng)趣，通過(guò)經(jīng)典案例、實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)將培訓(xùn)課程與案例故事融會(huì)貫通，運(yùn)用情景演練與教練技術(shù)，增強(qiáng)學(xué)員參與性互動(dòng)性，幫助學(xué)員迅速達(dá)成改善和提升技能的目的，保證了課程實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)用性、實(shí)操性;

　　2、培訓(xùn)以開(kāi)啟學(xué)員的智慧為出發(fā)點(diǎn)，側(cè)重訓(xùn)練學(xué)員的良好思維習(xí)慣與行為習(xí)慣的養(yǎng)成，從而有效地保證培訓(xùn)效果的持久性。激勵(lì)學(xué)員建立更加積極的心態(tài)，引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)良好的素質(zhì)，使學(xué)員在實(shí)際工作中能夠更自信、更積極、更有行動(dòng)力。