如何打造高績效團(tuán)隊(duì)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	章義伍
審核時間：	我要報名2014-08-06 10:09:19

　　

 

　　學(xué)習(xí)對象

　　高層管理 中層管理 基層主管

　　課程目標(biāo)

　　系統(tǒng)講授高績效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧，內(nèi)容涵蓋團(tuán)隊(duì)的概念、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段和不同的領(lǐng)導(dǎo)方法、挑選團(tuán)隊(duì)成員方法、有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定方法等諸多方面。

　　同時，本書介紹了打造高績效團(tuán)隊(duì)的七大技巧：

　　團(tuán)隊(duì)溝通技巧、團(tuán)隊(duì)激勵技巧、團(tuán)隊(duì)沖突處理技巧、團(tuán)隊(duì)決策技巧、團(tuán)隊(duì)成員訓(xùn)練技巧、召開團(tuán)隊(duì)會議的技巧、培育團(tuán)隊(duì)精神的技巧。

　　課程內(nèi)容

　　第一單元：為什么團(tuán)隊(duì)如此流行 團(tuán)隊(duì)實(shí)踐

　　80%的中國企業(yè)沒有引進(jìn)團(tuán)隊(duì)模式!

　　企業(yè)和部門是團(tuán)隊(duì)嗎?

　　團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素

　　團(tuán)隊(duì)為什么如此流行?

　　團(tuán)隊(duì)活動：建立新團(tuán)隊(duì)

　　團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的實(shí)踐

　　問題解決型：案例分享

　　自我管理型：案例分享

　　多功能型團(tuán)隊(duì)：案例分享

　　第二單元：挑選“夢之隊(duì)”成員 團(tuán)隊(duì)角色設(shè)計(jì)

　　劍橋大學(xué)貝爾濱博士的研究成果：團(tuán)隊(duì)角色

　　角色測試：在團(tuán)隊(duì)中你通常扮演何種角色?

　　角色分析：不同角色的特征及適合從事的工作

　　團(tuán)隊(duì)組合，重在互補(bǔ)!重在平衡

　　團(tuán)隊(duì)中缺誰? 現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)案例分析

　　不同角色對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)

　　團(tuán)隊(duì)中最具創(chuàng)造潛力的角色

　　團(tuán)隊(duì)中最具執(zhí)行力的角色

　　團(tuán)隊(duì)中最具判斷力的角色

　　團(tuán)隊(duì)角色搭配：和諧搭配和沖突搭配

　　角色管理的要點(diǎn)

　　沒有完美個體，只有夢幻團(tuán)隊(duì)

　　如何看待角色的缺陷?

　　讓正確的人做正確的事?

　　天堂和地獄的啟示

　　第三單元 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)方式

　　團(tuán)隊(duì)的生命周期(團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個階段)

　　第一階段：成立期

　　成立期的團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力與士氣特征

　　成立期的工作重點(diǎn)：目標(biāo)導(dǎo)航!

　　成立期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與權(quán)力選擇：人治

　　第二階段：動蕩期

　　動蕩期的人際關(guān)系與生產(chǎn)力狀況

　　動蕩期的工作重點(diǎn)：規(guī)范為根

　　動蕩期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇：法治

　　第三階段：穩(wěn)定期

　　穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)

　　穩(wěn)定期的工作重點(diǎn)：文化為魂!

　　穩(wěn)定期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇：心治

　　第四階段：高產(chǎn)期

　　顛峰階段的團(tuán)隊(duì)特征

　　高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)的維護(hù)：變革之路!

　　高產(chǎn)期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇：無為而治

　　高績效團(tuán)隊(duì)的PERFORM特征

　　診斷：你的團(tuán)隊(duì)距離高效還有多遠(yuǎn)?

　　情境練習(xí)：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇

　　第四單元 團(tuán)隊(duì)決策

　　團(tuán)隊(duì)活動：冬季求生

　　決策流程四步驟

　　群體決策與個體決策的差別

　　群體決策的陷阱

　　影響團(tuán)隊(duì)決策的因素

　　年齡/規(guī)模/溝通/程序

　　如何召開高效的團(tuán)隊(duì)會議

　　確保會議成功的四個角色

　　會議的3個過程和7個階段

　　第五單元 團(tuán)隊(duì)沖突及處理

　　什么是沖突?

　　如何看待沖突?

　　回避沖突?接納沖突?鼓勵沖突?

　　問題研討：建設(shè)性沖突和破壞性沖突

　　沖突過程的五個階段

　　托馬斯-基爾曼沖突方式測試

　　處理沖突的五種策略

　　競爭?合作?回避?妥協(xié)?遷就?

　　堅(jiān)持己見將失去通融性

　　磨合效應(yīng)

　　管理你的情緒電梯

　　沖突管理的5個步驟

　　第六單元 團(tuán)隊(duì)溝通與合作

　　團(tuán)隊(duì)活動：盡量多贏利!

　　合作的四個要素

　　觀念：合作的前提

　　五種不同的思維觀念

　　人際關(guān)系六貌

　　溝通：合作的基礎(chǔ)

　　JOHARI視窗

　　說話的溫度

　　多提建議，少提主張

　　BRA-A表達(dá)技巧

　　聆聽的學(xué)問

　　誠信：合作的關(guān)鍵

　　開設(shè)信任帳戶

　　信任的5個維度

　　規(guī)則：合作的保障

　　培養(yǎng)互信氣氛的四個要素

　　建立雙贏格局：利人利己的要領(lǐng)

　　學(xué)雁群飛舞!

　　師資力量

　　章義伍

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　實(shí)力派管理培訓(xùn)專家

　　管理培訓(xùn)專家。主要研究領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、組織執(zhí)行力和流程變革。

　　培訓(xùn)師擁有跨國公司的管理實(shí)踐，同時擁有國內(nèi)外一流企業(yè)的高管經(jīng)歷。曾是麥當(dāng)勞中國公司的創(chuàng)業(yè)元老，聯(lián)想集團(tuán)市場副總監(jiān)。

　　培訓(xùn)師是業(yè)界的先行者和導(dǎo)師，擔(dān)任中國培訓(xùn)聯(lián)合會副會長，全國培訓(xùn)師聯(lián)盟副理事長。課程以實(shí)戰(zhàn)和可操作性著稱，在培訓(xùn)界廣受好評。培訓(xùn)師還擔(dān)任包括清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、中央黨校等總裁班或EMBA班的核心課程教授。在2001-2009年連續(xù)9年被評為“中國十大杰出培訓(xùn)師”，曾獲得“黃炎培教育專家獎”和“中國教育育才杰出貢獻(xiàn)獎”。

　　培訓(xùn)師曾先后在北京、上海、深圳、廣州等數(shù)十個城市舉辦公開課，迄今為止超過180000名高級管理層接受過其培訓(xùn)或指導(dǎo)。