銀行支行行長(zhǎng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	劉成熙
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-12-13 09:23:37

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

二十一世紀(jì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在于企業(yè)人員的素質(zhì)與能力，如何整合企業(yè)菁英的協(xié)作模式，而使工作效能發(fā)揮加乘而非相抵的效果，一直是企業(yè)經(jīng)營努力學(xué)習(xí)的方向。團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的共識(shí)與規(guī)范是需要被建立與實(shí)踐的，唯有依循著共同的方向原則與目標(biāo)，大家才能共同作出理想的決策，并愿意為決策與執(zhí)行的結(jié)果共同承擔(dān)責(zé)任。團(tuán)隊(duì)共識(shí)建有六大指導(dǎo)原則，「塑造共同的愿景」、「建立團(tuán)隊(duì)的規(guī)范」、「加強(qiáng)信任與領(lǐng)導(dǎo)」、「組織專業(yè)的分工」、「有效溝通與協(xié)調(diào)」與「提升團(tuán)隊(duì)凝聚力」，每一項(xiàng)都是一個(gè)重大的企業(yè)課題，而其中最根本的核心就在于制度的設(shè)計(jì)與工作者對(duì)工作的認(rèn)同、對(duì)組織的向心力與愿意持續(xù)學(xué)習(xí)的精神。制度是理性的，心態(tài)是抽象的，如何使工作者擁有持續(xù)正向思考的工作態(tài)度，而形成積極的團(tuán)隊(duì)工作意識(shí)，以面對(duì)所有競(jìng)爭(zhēng)與波折，是企業(yè)工作者持續(xù)努力學(xué)習(xí)的方向。 課程時(shí)數(shù)： 2天12小時(shí)（9:

-12:

；13:3
-16:3
） 授課對(duì)象：支行長(zhǎng)

課程內(nèi)容

序號(hào) 課程單元 課程內(nèi)容 授課方式

一 8
后員工的培養(yǎng)和育留

一. 8
后人才培養(yǎng)的策略的重要性（選用育留）

二. 8
后員工的管理特點(diǎn)分析

把握8
后員工的工作動(dòng)機(jī)

了解8
后員工對(duì)工作的心理預(yù)期

分析8
后員工的多元化價(jià)值觀

處理8
后與現(xiàn)有管理方式的沖突

三. 8
后員工的培養(yǎng)

在職OJT訓(xùn)練

通過教練技術(shù)輔導(dǎo)下屬

部屬培育的技巧

四. 8
后員工的育留技巧（留人先留心）

不同世代的價(jià)值觀與行為特質(zhì)

新舊世代的留才策略

面對(duì)新世紀(jì)HR的管理技能

充分授權(quán)與有效激勵(lì)留住人才 理論講授

小組討論

案例討論

案例演練

二 團(tuán)隊(duì)的形成

一. 何謂有效團(tuán)隊(duì)

二. 建立團(tuán)隊(duì)的5PS

三. 建立高效團(tuán)隊(duì)的步驟

四. 團(tuán)隊(duì)形成的階段與策略運(yùn)用

五. 如何成功走過團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段

六. 團(tuán)隊(duì)中的角色與職責(zé)

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)與角色

團(tuán)隊(duì)追隨者的職責(zé)與角色

有效的追隨者

七. 創(chuàng)建適合團(tuán)隊(duì)運(yùn)作

八. 與發(fā)揮的無障礙空間

九. 激發(fā)熱忱、引爆動(dòng)能

十. 如何打造銀行的營銷團(tuán)隊(duì) 理論講授

小組討論

三 建立高效團(tuán)隊(duì)

一. 什么是TEAM WORK

二. 高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與成員的角色與認(rèn)知

三. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素

建立共同愿景

凝聚力與共識(shí)的形成

團(tuán)隊(duì)的使命與挑戰(zhàn)

目標(biāo)的設(shè)定與承諾

專長(zhǎng)特色與分工

團(tuán)隊(duì)規(guī)范

有效溝通與協(xié)調(diào)

四. 有效團(tuán)隊(duì)管理的十二項(xiàng)特征

五. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的歷程

團(tuán)隊(duì)形成的階段

團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的四階段要點(diǎn)

如何使團(tuán)隊(duì)順利發(fā)展

如何克服團(tuán)隊(duì)的不確定

六. 團(tuán)隊(duì)士氣激勵(lì)的策略與手法

了解部屬與人性

組織領(lǐng)導(dǎo)的陷阱

如何創(chuàng)造出良好的工作團(tuán)隊(duì)

如何建立出積極的工作氣氛

如何自我激勵(lì)

如何激勵(lì)部屬 理論講授

小組討論

案例討論

案例演練

四 打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

一. 建構(gòu)執(zhí)行力的重要行為

企業(yè)的存在目的——績(jī)效

為何需要執(zhí)行力

部門欠缺執(zhí)行力衍生的弊端

執(zhí)行力的四個(gè)構(gòu)面

建構(gòu)組織信任的基礎(chǔ)

實(shí)是求是與論功行賞

傳授經(jīng)驗(yàn)與培育部屬

知人善任并適才適所

構(gòu)建執(zhí)行力體系的行為準(zhǔn)則

二. 高效執(zhí)行的三大核心流程

高效執(zhí)行的人員流程

先找對(duì)的人上車

人員流程的目標(biāo)與關(guān)鍵作法

如何讓忠誠, 團(tuán)結(jié), 激勵(lì)和改變的問題都不再是問題

強(qiáng)力領(lǐng)導(dǎo)與有效授權(quán)

獎(jiǎng)罰機(jī)制：準(zhǔn)確激勵(lì)與適當(dāng)激勵(lì)

嚴(yán)格人事政策的三種實(shí)際的做法

適合的人，才是最重要的資產(chǎn)

如何具備挑選人才的能力

建立對(duì)人才的信任

注重并開發(fā)員工的價(jià)值

與策略、運(yùn)作流程的連結(jié)

高效執(zhí)行的策略流程

策略流程策略與績(jī)效管理鳥瞰

與部屬溝通部門目標(biāo)—你多久與部屬溝通你設(shè)定的目標(biāo)

分析達(dá)成績(jī)效的正面因素及負(fù)面因素

分析加速因子及摧毀因子

從組織績(jī)效落實(shí)至個(gè)人績(jī)效

獲得團(tuán)隊(duì)的共識(shí)與支持

高效執(zhí)行的運(yùn)作流程

工作計(jì)劃

合理的分權(quán)與有效的授權(quán)

有效控制

檢視計(jì)劃和其實(shí)行的過程之偏差。

控制的原則—掌握?qǐng)?zhí)行的狀況：經(jīng)由檢查、測(cè)試、調(diào)查、觀察掌握現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差異性。

資源分配與有效協(xié)調(diào) 理論講授

小組討論

案例討論

案例演練

師資力量

備注信息