客戶信用風(fēng)險分析與評估課程培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	譚小芳
審核時間：	我要報名2013-02-20 22:11:25

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

利用信用銷售擴大市場占有率是企業(yè)開拓市場的重要手段，但如何實施擴大銷售和控制壞賬的平衡？如何建立信用銷售體系？如何評估客戶的信用狀況，如何進行應(yīng)收款的日常管理？

課程內(nèi)容

第一講 賒銷客戶的分類

1. 為什么要對賒銷客戶進行分類

A) 何為賒銷的風(fēng)險

B) 賒銷客戶分類的目的

2. 賒銷客戶分類的依據(jù)

A) 營銷人員角度客戶分類

B) 財務(wù)管理角度客戶分類

C) 信用管理角度客戶分類

分析：客戶信用風(fēng)險分析與評估課程培訓(xùn)案例！

解析：客戶信用風(fēng)險分析與評估課程內(nèi)訓(xùn)案例!

案例：客戶信用風(fēng)險分析與評估課程課程案例分析！

第二講 不同類型客戶關(guān)注的信息點

1. 信用評價所關(guān)注的三大信息要素

A) 企業(yè)基本要素包括哪些信息

B) 企業(yè)財務(wù)要素包括哪些信息

C) 企業(yè)行業(yè)要素包括哪些信息

2. 新客戶應(yīng)該關(guān)注的信息

A) 關(guān)注新客戶的合法性

B) 關(guān)注新客戶的資本實力

C) 關(guān)注新客戶的發(fā)展前景

3. 老客戶應(yīng)該關(guān)注的信息

A) 關(guān)注老客戶的周轉(zhuǎn)信息

B) 關(guān)注老客戶的變動信息

C) 關(guān)注老客戶的財務(wù)信息

4．個體客戶應(yīng)該關(guān)注的信息

A) 關(guān)注個體客戶的業(yè)務(wù)規(guī)模

B) 關(guān)注個體客戶的人員素質(zhì)

C) 關(guān)注個體企業(yè)主

5．核心客戶應(yīng)該關(guān)注的信息

A) 核心客戶的特點

B) 關(guān)注核心客戶的利與弊

C) 關(guān)注核心客戶的各種變動

D) 關(guān)注核心客戶的市場變動

6．高風(fēng)險客戶應(yīng)該關(guān)注的信息

A) 高風(fēng)險客戶的特點

B) 關(guān)注高風(fēng)險客戶的行業(yè)變動

C) 關(guān)注高風(fēng)險客戶的業(yè)務(wù)量變化

D) 關(guān)注高風(fēng)險客戶付款信息

7．其他類型客戶應(yīng)該關(guān)注的信息

A) 小規(guī)模客戶應(yīng)該關(guān)注信息

B) 中規(guī)�？蛻魬�(yīng)該關(guān)注信息

C) 大規(guī)�？蛻魬�(yīng)該關(guān)注信息

D) 知名客戶應(yīng)該關(guān)注信息

E) 穩(wěn)定客戶應(yīng)該關(guān)注信息

討論：客戶信用風(fēng)險分析與評估課程經(jīng)典案例討論!

分組：客戶信用風(fēng)險分析與評估課程培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

分析：客戶信用風(fēng)險分析與評估課程學(xué)習(xí)中的八大陷阱！


第三講 信用評價分析技術(shù)與方法

1. 償債能力分析

A) 結(jié)合不同信息進行分析

B) 結(jié)合不同客戶進行分析

2. 營運能力分析

A) 各種類型客戶特點

B) 反應(yīng)營運能力的信息

3. 獲利能力分析

A) 盈利健康的客戶

B) 反應(yīng)獲利能力強弱的信息

4. 結(jié)合信用分析模型進行信用評價

A) 選取合適的信息特征

B) 針對不同的信息進行權(quán)重的設(shè)置

C) 針對不同信息制定打分依據(jù)

D) 制定信用額度依據(jù)

互動：客戶信用風(fēng)險分析與評估課程培訓(xùn)案例評估

分享：某集團客戶信用風(fēng)險分析與評估課程培訓(xùn)案例

分享：哈佛經(jīng)典客戶信用風(fēng)險分析與評估課程案例分析示范

第四講 信用評價的綜合運用

1. 量化各種信息

2. 客觀評價加主觀判斷

3. 信用分析的綜合運用


客戶信用風(fēng)險分析與評估課程培訓(xùn)總結(jié)

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