如何建立與維護良好的媒介關(guān)系

一、媒介及記者的重要性

1、媒介和記者是社會信息流通的“把關(guān)人”

－決定讓哪些信息通過以及如何通過

－控制信息的流量和流向

－影響受眾對信息的理解：銅鋁管是黑心管/良心管/口水戰(zhàn)

2、只有符合“把關(guān)人”價值標(biāo)準(zhǔn)的信息才能進入傳播渠道

－媒體的價值標(biāo)準(zhǔn)：新聞價值、經(jīng)營價值

－記者、編輯的價值標(biāo)準(zhǔn)：媒體的利益、個人的利益

－廣告部門的價值標(biāo)準(zhǔn)

 

二、中國的媒體環(huán)境及發(fā)展趨勢

1、  媒體的種類數(shù)量大幅增加

2、  媒體的監(jiān)督功能

3、  媒體日益商業(yè)化

 

三、媒介關(guān)系與新聞傳播的現(xiàn)狀

1、 先問自己幾個問題

當(dāng)?shù)赜心膸准覉蠹�、電視臺、電臺、網(wǎng)站？有聯(lián)系嗎？聯(lián)系人是新聞中心還是廣告部？

新聞稿直接發(fā)給了記者，還是給了廣告公司？

如果沒有廣告投放，能否通過記者發(fā)稿？

記者撰寫行業(yè)性質(zhì)的稿件，是否給你打過電話，要求提供素材？是否從沒記者找過你？

記者是否經(jīng)常找你要求采訪公司的領(lǐng)導(dǎo)？

記者得到公司的負面信息后，是否在見報前向你核實，了解情況？

你是否知道記者的生日？重大節(jié)日你是否給記者發(fā)過問候短信？

 

2、 幾個嚴重問題

不與記者聯(lián)系或者聯(lián)系不深

只能依靠廣告發(fā)稿，傳播成本高

過分依賴廣告公司，不與媒體聯(lián)系

不整合集團媒介資源

新聞策劃方面的問題

 

四、建立媒介關(guān)系的基本原則

1、與記者交朋友：靠廣告還是靠關(guān)系？

記者關(guān)系維護，是“我求人”。

投廣告發(fā)軟文，是“人求我”。

 

A、沒有交易也能交朋友；花小錢辦大事；

B、有交易才能交朋友；花大錢辦小事；

C、 有交易沒朋友；花了錢不辦事。

 

2、基本原則

A、講立場：遵守企業(yè)新聞傳播原則，不損害公司利益

B、講感情：重視情感呵護，以“情”動人，爭取成為朋友

C、講利益：對于記者提出的要求，要有“雙贏”思維，做到利益一致

 

五、建立媒介關(guān)系的基本要求

1、建立詳細的媒介檔案，及時更新：

媒體：

發(fā)行量、發(fā)行區(qū)域、發(fā)行日期、主要讀者群、每期的截稿時間、版面設(shè)置、組織構(gòu)架、主編及主要記者姓名、競品的廣告投放情況

記者\編輯：

-基本情況：姓名\電話\職務(wù)\身高--體重\學(xué)歷\ 畢業(yè)院校\年齡--生日\健康狀況

興趣愛好：喝酒、唱歌、聊天

-性格精神：人生目標(biāo)、生活態(tài)度、宗教信仰

記者家屬：

-配偶、子女、家庭其他成員

 

2、給記者分層次、分類

需要把記者分成三個層次：

A、第一層次是報刊社的社長、總編

B、第二個層次是編輯、核心記者

C、第三個層次是普通的記者

重點區(qū)分兩種記者：

一種是值得信賴、可以重用的記者。

一種屬于惹不起的記者

 

3、培養(yǎng)核心記者圈

有沒有幾個特別要好、特別得力的記者？

A、重點報紙的重點記者；

B、次重點報紙的重點記者；

 

4、真正把記者當(dāng)朋友

A、保持日常信息的供給。

B、及時反饋，急記者之所需

C、讓自己成為行業(yè)的專家。

D、關(guān)心記者、保持日常溝通

E、與媒體的編輯、領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系；

F、邀請媒體座談，探討行業(yè)話題，企業(yè)話題。

G、充分利用廣告資源；

H、適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟激勵；

 

六、集團分公司媒介管理要求

1、分公司媒介關(guān)系管理的歸口部門是市場部，分公司總經(jīng)理(市場部總監(jiān)) 或市場部副總監(jiān)是第一負責(zé)人；

 

2、要建立完善的媒體檔案，與報社記者、編輯建立良好聯(lián)系；

報紙：有一定發(fā)行規(guī)模都應(yīng)建立聯(lián)系；含全省發(fā)行、省會城市、各地區(qū)；

雜志：與當(dāng)?shù)氐闹攸c雜志建立聯(lián)系。

電視：至少3家；省臺、省城、地區(qū)級

電臺：至少3家；

網(wǎng)站：至少2家，含當(dāng)?shù)卣�府網(wǎng)站；不包括投訴類網(wǎng)站；

 

3、建立與記者、編輯的直接聯(lián)系，禁止完全依靠廣告公司或報社廣告部門與記者聯(lián)系。邀請參加新聞發(fā)布會、采訪公司領(lǐng)導(dǎo)的人員必須是記者，禁止邀請廣告部業(yè)務(wù)員參加新聞發(fā)布會。

 

4、經(jīng)常與記者保持溝通：

A、與對口記者建立即時通訊聯(lián)系，如QQ、MSN等；

B、與記者保持日常的電話溝通；

C、節(jié)假日問候記者；

D、記住記者的生日，及時問候。

 

5、關(guān)注記者日常發(fā)稿情況，閱讀記者刊發(fā)的相關(guān)稿件，并就相關(guān)內(nèi)容與記者交流，提出后續(xù)報道話題的意見和建議；

6、及時提供新聞、軟文稿件給記者；

7、投放廣告必須贈送刊發(fā)軟文、新聞；

8、建立記者激勵機制，記者刊發(fā)新聞稿，酌情給予稿酬；同一篇稿件在可通過記者刊發(fā)的情況下，優(yōu)先通過記者發(fā)稿，避免通過廣告公司購買版面發(fā)軟文。

9、不得私自接受廣告公司、媒體廣告部的贈送禮物；嚴禁向相關(guān)合作方索取好處。

10、中秋、春節(jié)等節(jié)日慰問。

    中秋、春節(jié)是中國人最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，利用節(jié)日對記者進行慰問，是增進感情、加強交流的極好的機會。

Ø  短信問候

Ø  上門走訪高層

        聯(lián)誼聚會