激勵技巧——非金錢激勵的員工管理藝術(shù)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	劉成熙
審核時間：	我要報名2011-01-18 09:31:27

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

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11年-臺灣劉成熙老師-定制課程-激勵技巧——非金錢激勵的員工管理藝術(shù) 主講：臺灣劉成熙老師 前 言： 《世界經(jīng)理人文摘》曾面向中國的職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)家和管理專家進(jìn)行了一次“中國企業(yè)的十大管理難題”的調(diào)查；激勵機(jī)制和留住人才排在中國企業(yè)十大管理難題之首�？梢�，如何建立有效的激勵機(jī)制和留住核心員工，已經(jīng)成為當(dāng)前困擾企業(yè)的最大問題，中國作為世界的制造中心，打造具有高競爭能力的制造企業(yè)，更需要有一流的管理隊伍。企業(yè)的激勵機(jī)制不合理及留人機(jī)制不健全，使企業(yè)招聘的人才還沒發(fā)揮特長就頻繁離職，企業(yè)好不容易培養(yǎng)的人才也因激勵不善而很難留下來，更讓有些企業(yè)不敢培訓(xùn)員工也不愿為別人培訓(xùn)員工，這將直接影響企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，改變企業(yè)的激勵機(jī)制，轉(zhuǎn)變管理人員的思維方式，運用有效地激勵理論指導(dǎo)日常的工作，合理留住核心員工，已是所有企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急 課程規(guī)劃方向： 第一批：1天6課時 對 象：22位中高層管理人員 內(nèi) 容：重點目的 1.掌握管理者人性化激勵的策略和技巧 2.在部門內(nèi)營造坦誠、開放的工作氛圍和團(tuán)隊文化 第二批：1天，6課時 對 象：45位基層管理人員 內(nèi) 容：重點目的 1.學(xué)習(xí)激勵的基本理論； 2.掌握高效激勵的模型和策略 課程目標(biāo)：課程訓(xùn)練目的： 針對不同階層主管實際任務(wù)所需的職能與專業(yè)進(jìn)行設(shè)計，達(dá)成真正訓(xùn)練的目的。 采雙向互動分享討論模式進(jìn)行，以提高學(xué)習(xí)效果。 透過個案演練與案例分享，讓部門同仁能夠于日常工作中運用課程中所教授的方法或技巧以提高績效，達(dá)到「即訓(xùn)即用」目的。 透過訓(xùn)練前、中、后的一貫化服務(wù)，充份掌握課程需求、訓(xùn)練質(zhì)量與學(xué)習(xí)成效，確保訓(xùn)練課程活動有效執(zhí)行。 聘任具實務(wù)經(jīng)驗之專業(yè)講師，透過其豐富的教學(xué)經(jīng)驗有效引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)，達(dá)成訓(xùn)練目的 適合對象： 中高層主管級人員及基層主管人員 授課時數(shù)： 兩梯次各1天6小時（AM9：

至12：

；PM13：3
至16：3
）

課程內(nèi)容

課程大綱


第一單元：管理思維的轉(zhuǎn)變

解決問題？或換問題？

新思考水平——經(jīng)營的眼光

企業(yè)為什么要重視員工的激勵

現(xiàn)代管理者的新挑戰(zhàn)

領(lǐng)導(dǎo)與員工角色的對立統(tǒng)一

管理之道：科學(xué)與人性

職業(yè)經(jīng)理對激勵常見的錯誤觀點



講授法

案例研討





第二單元：激勵的組織原理


激勵理論在工作中的應(yīng)用

我國現(xiàn)今企業(yè)員工的需要構(gòu)成

企業(yè)應(yīng)采取的激勵方法剖析

高績效工作者的激勵因素

把工作做好的決心

認(rèn)為自己的工作很重要

獲取別人的稱贊

展現(xiàn)能力

對工作感到興趣

自我能力的挑戰(zhàn)與證明

擁有好的工作伙伴

非薪酬性措施在激勵與留才上的效果

公平晉升的機(jī)會

高效合理的工作設(shè)計

能夠?qū)W習(xí)目前工作的新技巧

職業(yè)前程發(fā)展的空間

工作的豐富化

在政策決定前增加溝通機(jī)會

能力充分發(fā)揮

培訓(xùn)機(jī)會等資源分配之增加

與上司、同事之權(quán)責(zé)和工作范圍劃分清楚

員工不按要求做事的原因分析

如何激勵幾類“特殊人員”

明星員工

問題員工

如何激活休克魚？

正面激勵部屬的要點

反面激勵部屬的要點

激勵管理的特性與功能

激勵的程序與障礙

有效激勵技巧的特性



講授法

案例研討

小組討論

實務(wù)演練




第三單元：管理者的激勵手段


激勵方案設(shè)計的程序

組織激勵的要點

工作激勵的要點

管理的機(jī)能性激勵

員工參與管理

彈性福利激勵

彈性工作制激勵

情感激勵

尊重激勵

溝通激勵

信任激勵

寬容激勵

情感激勵

競爭激勵

懲戒激勵

行為激勵

授權(quán)激勵

目標(biāo)激勵

認(rèn)可與贊美

認(rèn)可與贊美的要點

根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵

預(yù)防性激勵技巧

工作開始前管理者應(yīng)做的

工作開始后管理者應(yīng)做的

工作結(jié)束后管理者應(yīng)做的

幫助員工樹立自我激勵- 恒久的激勵

領(lǐng)導(dǎo)激勵注意事項

獎勵的1
大誤區(qū)

激勵約束體系構(gòu)建與操作介紹



講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表

實務(wù)演練





第四單元：有效激勵的組織價值

有效的激勵機(jī)制需考慮因素

精神與物質(zhì)激勵相結(jié)合

敏銳發(fā)現(xiàn)員工消沉、老化的表現(xiàn)信號

信息溝通的科學(xué)性、規(guī)范化

價值觀念導(dǎo)入和企業(yè)文化建設(shè)

鼓勵創(chuàng)新、積極參與的環(huán)境

科學(xué)地、客觀地、公正地績效評估體系

三大結(jié)合

與公司策略計劃結(jié)合的激勵機(jī)制

與公司組織變革結(jié)合的激勵運用

與公司核心競爭力結(jié)合激勵體系

三大價值

提供顧客價值

塑造員工價值

創(chuàng)造組織價值

案例分享與回饋


講授法

案例研討




第五單元：管理思維的轉(zhuǎn)變

現(xiàn)代管理者的新挑戰(zhàn)

有效員工激勵的意義與價值認(rèn)知

激勵需要解決的兩核心問題

留住人才

提升忠誠度

激發(fā)員工潛能

找到動力并消除阻力

提升工作績效

職業(yè)經(jīng)理對激勵常見的錯誤觀點


講授法

案例研討




第六單元：激勵的一般原理

激勵基礎(chǔ)

人性假設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

人的行為規(guī)律和激勵工作

激勵的含義、目的及作用

哪些是企業(yè)員工的真正需求

重要的激勵理論類別

人性激勵理論

內(nèi)容型激勵理論

過程型激勵理論

馬斯洛需求層次理論

赫茲別格的雙因素理論

期望理論、公平理論、強(qiáng)化理論

行為改造型激勵理論

激勵理論在工作中的應(yīng)用

我國現(xiàn)今企業(yè)員工的需要構(gòu)成

企業(yè)應(yīng)采取的激勵方法剖析



講授法

案例研討

師資力量

備注信息

講師：劉成熙 （臺灣） 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師 助理：曾令華 1966年5月5日出生臺北 學(xué)歷：政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA 經(jīng)歷與現(xiàn)職 臺灣大英法律事務(wù)所所長 歐亞法律事務(wù)所合伙律師 雍華國際電子有限公司CEO 春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理 臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總 廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理 深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO 清華大學(xué)長春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)等總裁研修班講師 演講與授課專題 1.企業(yè)中高層經(jīng)營管理課程系列： 企業(yè)策