新進(jìn)員工崗前養(yǎng)成培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	劉成熙
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-01-18 09:50:16

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

2
11年-臺(tái)灣劉成熙老師-定制課程-新進(jìn)員工崗前養(yǎng)成培訓(xùn) 主講：臺(tái)灣劉成熙老師 前 言： 本為規(guī)劃貴司，各部門新進(jìn)員工等職前養(yǎng)成培訓(xùn)所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。 本案經(jīng)深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司依據(jù)貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書(shū)，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠?yàn)橘F司投資貢獻(xiàn)一份力量，同時(shí)也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行深入的探討。 課程規(guī)劃的說(shuō)明：?jiǎn)T工是企業(yè)進(jìn)步的棟梁，而發(fā)展快速的企業(yè)更需要能立即適應(yīng)企業(yè)文化、工作環(huán)境與發(fā)揮能力的新人投入。對(duì)于初出社會(huì)的新鮮人而言，要重新調(diào)整面對(duì)社會(huì)、工作與生活的心態(tài)，并鍛練好基本個(gè)人素質(zhì)，才能在企業(yè)中體現(xiàn)自己的專業(yè)特長(zhǎng)，和諧的與人互動(dòng)學(xué)習(xí)，并確實(shí)有效完成工作任務(wù)，接受職場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)。因此遵守職業(yè)道德、融入企業(yè)文化、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高自我管理能力、掌握未來(lái)發(fā)展方向并建立積極熱情的工作心態(tài)是新員工入職前首重的課題。企業(yè)人個(gè)人素質(zhì)的高低是未來(lái)工作優(yōu)異表現(xiàn)的關(guān)鍵，良好工作習(xí)慣的建立是職場(chǎng)成功的不二法門，未來(lái)想有出色的表現(xiàn)，為自己的職涯交一張漂亮的成績(jī)單，上崗前讓我們一起作好萬(wàn)全的準(zhǔn)備與充實(shí)的學(xué)習(xí)。 課程目的 了解企業(yè)與企業(yè)人的特質(zhì)。 學(xué)習(xí)紀(jì)律，責(zé)任心的重要。 融入企業(yè)，規(guī)劃前程。 學(xué)習(xí)運(yùn)用更有效的人際互動(dòng)方式，建立良好的人際關(guān)系。 學(xué)習(xí)溝通與協(xié)調(diào)的技巧。 掌握工作目標(biāo)，制定工作計(jì)劃。 理解為什么要建設(shè)團(tuán)隊(duì)，什么是真正的團(tuán)隊(duì)，充分認(rèn)識(shí)高效團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì) 掌握建立團(tuán)隊(duì)的步驟，形成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與共識(shí) 提升能力，創(chuàng)造溝通氣氛和建立信任 明確自己作為團(tuán)隊(duì)成員的角色和發(fā)揮最大優(yōu)勢(shì)的自我定位 培養(yǎng)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，提升相互配合，相互支持的團(tuán)隊(duì)與整體意識(shí) 建立心態(tài)，積極為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自我全力，創(chuàng)造業(yè)績(jī)高峰 有效掌握與人相處及自我開(kāi)拓的方向。 個(gè)案研討，實(shí)作練習(xí)及角色扮演等教學(xué)手法，落實(shí)學(xué)習(xí)成效。 培訓(xùn)對(duì)象 :企業(yè)新進(jìn)員工 培訓(xùn)時(shí)數(shù) :兩天12小時(shí)（AM9：

至12：

；PM13：3
至16：3
） 培訓(xùn)方式 ★講授法 ★實(shí)例說(shuō)明 ★分組討論法 ★現(xiàn)場(chǎng)模擬

課程內(nèi)容

課程大綱

第一單元：引 言

蛻變—成為企業(yè)人

課前導(dǎo)航

隨機(jī)分組

我的自畫(huà)像

課程目標(biāo)探討

企業(yè)的要求與企業(yè)人的特質(zhì)

建構(gòu)共同關(guān)系：個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)的結(jié)合

研討與發(fā)表—現(xiàn)代杰出企業(yè)人應(yīng)有的認(rèn)知

杰出企業(yè)人應(yīng)有的工作態(tài)度

杰出企業(yè)人族應(yīng)展現(xiàn)的專業(yè)精神

杰出企業(yè)人應(yīng)有的專業(yè)能力

新世紀(jì)企業(yè)人的工作觀

工作：成功之路的起點(diǎn)

忠誠(chéng)：卓越一生的基礎(chǔ)

逆境：?jiǎn)拘研闹械木奕?br />
信念：鑄造生命的奇跡

目標(biāo)：奔向人生的彼岸

激活工作的熱情

自動(dòng)自發(fā)，立即行動(dòng)

主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

融入團(tuán)隊(duì)

我沒(méi)有任何借


講授法

案例研討

互動(dòng)問(wèn)答



有多少愿望構(gòu)筑多長(zhǎng)遠(yuǎn)景

自我是一切改變的源頭

融合——?jiǎng)倮麍F(tuán)隊(duì)的成員

建立成功的人際關(guān)系技

如何成為受歡迎的人

與上司相處融洽的方法

認(rèn)知企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)的定位

取得合作的良性關(guān)系

人際互動(dòng)的基本原則

接受自己

如何主動(dòng)建立人際關(guān)系

人際關(guān)系的殺手是什么？

建立信任，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)


第二單元：揭開(kāi)團(tuán)隊(duì)的面紗

團(tuán)隊(duì)的共同愿景為何？如何建立？

團(tuán)隊(duì)凝聚力與共識(shí)的形成

團(tuán)隊(duì)的使命與挑戰(zhàn)

管理思維的演進(jìn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)系

團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的益處及對(duì)個(gè)體的影響

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代工作團(tuán)隊(duì)的特征。

有效理解團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成

高效團(tuán)隊(duì)的特征

有效團(tuán)隊(duì)的十二項(xiàng)特征

如何建立團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)共同體

高效團(tuán)隊(duì)的高昂士氣

高效團(tuán)隊(duì)的成功特征

高效團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)引爆


講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表

實(shí)務(wù)演練


第三單元：溝通對(duì)組織運(yùn)作的重要性


組織運(yùn)作要義

成功企業(yè)人的三大能力

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的信任關(guān)系

建立您的可信度

人際交往的思維模式

溝通的能力組合

認(rèn)知能力

社會(huì)能力

語(yǔ)言能力

認(rèn)識(shí)溝通的首要障礙—人性

溝通網(wǎng)絡(luò)對(duì)管理者的重要性

咨詢網(wǎng)絡(luò)V.S情感網(wǎng)絡(luò)

管理溝通的五大能力

知道溝通渠道的能力

知道溝通結(jié)構(gòu)的能力

掌握策略關(guān)鍵點(diǎn)的能力

長(zhǎng)期而全面布建關(guān)鍵點(diǎn)的能力

總體關(guān)系管理的能力


講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表

實(shí)務(wù)演練


第四單元：有效的溝通技巧與方法

溝通的目的與要點(diǎn)

溝通的基本程序

溝通的障礙分析

有效的溝通注意要點(diǎn)

溝通的基本技巧

傾聽(tīng)的藝術(shù)

傾聽(tīng)的層次

1
招增強(qiáng)您的傾聽(tīng)技巧

表達(dá)的技巧

語(yǔ)言表達(dá)的技巧

語(yǔ)言與溝通的關(guān)系

溝通用語(yǔ)

問(wèn)題的模

非語(yǔ)言表達(dá)的技巧

表情

手勢(shì)

身體語(yǔ)言

超語(yǔ)言表達(dá)的技巧

回饋的方式

以己度人式的回應(yīng)

同理心的運(yùn)用

正確解讀對(duì)方說(shuō)話的含義

講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表

理性溝通的習(xí)慣建立

非理性溝通的省思

客觀周延且正向思維的溝通習(xí)慣團(tuán)隊(duì)溝通的角色與方式

上對(duì)下的溝通―教導(dǎo)與激勵(lì)

下對(duì)上的溝通―報(bào)告與建議的技巧

平行的溝通（跨部門的溝通）―會(huì)議及協(xié)調(diào)

對(duì)外商務(wù)的溝通

正式與非正式的溝通

如何做好團(tuán)隊(duì)溝通

不同職能部門間協(xié)同作業(yè)溝通技巧

給領(lǐng)導(dǎo)的建議

給伙伴的建議

第五單元：時(shí)間管理與工作計(jì)劃

什么是時(shí)間管理

時(shí)間有哪些特性

時(shí)間管理的三大要因：

Knowledge、Choice、Time

時(shí)間對(duì)人生與工作所產(chǎn)生的意義

效率V.S 效能

時(shí)間管理的內(nèi)涵

影響時(shí)間管理的主要因素

走出時(shí)間管理的誤區(qū)

正向法則—善用時(shí)間

時(shí)機(jī)管理

時(shí)間的替代法則

時(shí)間的ABC管理

專注與同時(shí)

時(shí)間規(guī)劃的工具

活用零碎時(shí)間

如何培增時(shí)間



講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表


工作管理

找出時(shí)間的小偷

浪費(fèi)時(shí)間的心魔

最常出現(xiàn)的時(shí)間殺手及處理技巧

行動(dòng)計(jì)劃與決策

計(jì)劃的重要性

提供正確的方向

提供準(zhǔn)備的參考

提供執(zhí)行的依據(jù)

提供控管的要點(diǎn)

提供評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)

訂定計(jì)劃應(yīng)注意的事項(xiàng)

要能配合上級(jí)主管的目標(biāo)、方針

要能實(shí)現(xiàn)自己部門的任務(wù)

計(jì)劃的程序

Step1確認(rèn)目的：

Step2把握真實(shí)的現(xiàn)況

Step3設(shè)定目標(biāo)

Step4制訂工作計(jì)劃執(zhí)行方案：

Step5落實(shí)執(zhí)行

Step6檢討與結(jié)案

提高工作效率通


第六單元：贏在影響力

增強(qiáng)您的影響力

人際關(guān)系法則一：不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨

人際關(guān)系法則二：給予真誠(chéng)的贊賞與感謝

人際關(guān)系法則三：引發(fā)他人心中的渴望

人際關(guān)系法則四：給予真誠(chéng)的贊賞與感

人際關(guān)系法則五：經(jīng)常微笑

人際關(guān)系法則六：記得別人的名字

人際關(guān)系法則七：聆聽(tīng)。鼓勵(lì)他人多談自己的事

人際關(guān)系法則八：談?wù)撍�人感興趣的話

人際關(guān)系法則九：衷心讓別人覺(jué)得他很重要

影響力始終來(lái)自感恩

講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表



精彩見(jiàn)證-臺(tái)灣劉成熙員工職業(yè)化課程最受歡迎授課企業(yè)（部分選錄）


1 深圳洪濤裝飾股份有限公司

　 如何打造企業(yè)優(yōu)秀員工

　 2

9.
7.13

2 2
1
.
7.
7

3 廈門TDK有限公司 如何建立良好的工作關(guān)系 2
1
.
2.24

4 上海電氣電站設(shè)備有限公司 職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn) 2
1
.
3.26

5 中信銀行信用卡中心 職場(chǎng)溝通與沖突管理技巧 2
1
.
4.1


6 中國(guó)工行銀行佛山分行 后備人才職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練 2
1
.
5.15-16

7 易居（中國(guó)）控股有限公司 職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的塑造和提升—你在為誰(shuí)工作 2
1
.
6.25

8 廣州市天維數(shù)碼技術(shù)有限公司 知識(shí)型員工管理 2
1
.
7.
2

9 世紀(jì)證券公司 新進(jìn)人員職業(yè)化塑造 2
1
.
7.12-13

1
中國(guó)南方電網(wǎng)公司 知識(shí)管理 2
1
.
8.
8

11 南京供電公司 職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)道德 2
1
.
9.17



12 吉林建院工程建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司 員工職業(yè)素養(yǎng)塑造 2
1
.11.19

師資力量

備注信息

講師：劉成熙 （臺(tái)灣） 中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師 助理：曾令華 1966年5月5日出生臺(tái)北 學(xué)歷：政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA 經(jīng)歷與現(xiàn)職 臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長(zhǎng) 歐亞法律事務(wù)所合伙律師 雍華國(guó)際電子有限公司CEO 春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理 臺(tái)灣麥金士企管顧問(wèn)股份有限公司執(zhí)行副總 廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理 深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO 清華大學(xué)長(zhǎng)春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)等總裁研修班講師 演講與授課專題 1.企業(yè)中高層經(jīng)營(yíng)管理課程系列： 企業(yè)策