培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)計(jì)劃的制定

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	謝言川
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-12-07 16:31:55

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

課程目標(biāo)： 1、闡述培訓(xùn)的價(jià)值鏈，及在價(jià)值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 2、描述培訓(xùn)體系及其組成部分 3、運(yùn)用培訓(xùn)需求的識別和統(tǒng)計(jì)的方法和工具 4、制定培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)管理體系 5、建立培訓(xùn)課程體系 6、運(yùn)用培訓(xùn)效果評估的方法實(shí)施評估 7、開展對內(nèi)部講師培養(yǎng)與管理

課程內(nèi)容

課程大綱：

第一講：何為培訓(xùn)

培訓(xùn)有什么價(jià)值？培訓(xùn)發(fā)生績效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)又是什么？培訓(xùn)是HR部門的事嗎？作為管理者，又應(yīng)該具備什么樣的學(xué)習(xí)理念？以達(dá)成自己的經(jīng)營目標(biāo)和管理目標(biāo)，讓“學(xué)習(xí)與成長留住人”真正發(fā)揮作用。

1、培訓(xùn)有什么價(jià)值

案例：美國ASTD的研究

摩托羅拉的研究

2、培訓(xùn)的關(guān)鍵價(jià)值鏈

ASK

個(gè)體-群體-組織力

3、管理者與培訓(xùn)管理者

管理者的兩項(xiàng)基本功

管理者和培訓(xùn)管理者的異同

4、管理者的培訓(xùn)理念

好領(lǐng)導(dǎo)首先是好老師

學(xué)習(xí)是組織提升的有效方法

百戰(zhàn)歸來再讀書

案例：我看培訓(xùn)

5、組織學(xué)習(xí)發(fā)展的方式

自學(xué)

咨詢

培訓(xùn)

行動(dòng)學(xué)習(xí)

第二講：培訓(xùn)體系的基本構(gòu)成

什么是培訓(xùn)體系，培訓(xùn)體系是培訓(xùn)發(fā)展的基石，是員工成長的系統(tǒng)保障，是企業(yè)成長的加速動(dòng)力，但是，培訓(xùn)體系的原型什么？培訓(xùn)體系包括什么內(nèi)容，培訓(xùn)科、培訓(xùn)中心、企業(yè)大學(xué)有區(qū)別嗎？有什么區(qū)別？培訓(xùn)體系其實(shí)并不難！

1、企業(yè)的培訓(xùn)架構(gòu)和體系形成

萬丈高樓平地起

常設(shè)機(jī)構(gòu)

非常設(shè)機(jī)構(gòu)

2、培訓(xùn)制度體系

培訓(xùn)管理制度

講師管理制度

培訓(xùn)供應(yīng)商管理制度

培訓(xùn)紀(jì)律管理制度

3、培訓(xùn)資源體系

講師庫

培訓(xùn)供應(yīng)商庫

培訓(xùn)課程庫

知識庫

4、培訓(xùn)運(yùn)營體系

需求

計(jì)劃

實(shí)施

評估

項(xiàng)目管理

5、企業(yè)大學(xué)

企業(yè)大學(xué)VS 培訓(xùn)部

何為企業(yè)大學(xué)

企業(yè)大學(xué)建設(shè)的六個(gè)問題

第三講：培訓(xùn)需求的識別

要做好培訓(xùn)，最為關(guān)鍵的要素什么？由學(xué)員、講師、課程三者組成一個(gè)完整的培訓(xùn)，形成這三者良性運(yùn)行的關(guān)鍵什么呢？如何識別培訓(xùn)需求，如何分析培訓(xùn)需求，如何將培訓(xùn)需求轉(zhuǎn)化，從需求到培訓(xùn)，應(yīng)該這樣做……

1、員工培訓(xùn)需求分析的誤區(qū)

案例：執(zhí)行力不強(qiáng)

心態(tài)不好，怎么辦

員工需求分析的幾大誤區(qū)

2、員工培訓(xùn)需求分析的三大層面

戰(zhàn)略層面

崗位層面

個(gè)人層面

3、企業(yè)管理者必須掌握的五種員工培訓(xùn)需求分析法

調(diào)查

訪談

觀察

績效評估

工作分析

4、培訓(xùn)需求的轉(zhuǎn)化

培訓(xùn)需求到培訓(xùn)目標(biāo)

培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)課程

培訓(xùn)課程到培訓(xùn)大綱

第四講：培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)管理

培訓(xùn)是一個(gè)計(jì)劃性非常強(qiáng)的工作，因?yàn)槔蠋�、因�(yàn)閷W(xué)員、因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間，使得培訓(xùn)必須有嚴(yán)格的計(jì)劃性，做好培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)管理，也是培訓(xùn)效果的重要保障，如何保障培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，如何進(jìn)行培訓(xùn)管理，從時(shí)空出發(fā)。

1、企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃與項(xiàng)目計(jì)劃的制定

什么是培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)計(jì)劃制定的原則

培訓(xùn)計(jì)劃制定的流程

項(xiàng)目計(jì)劃

2、培訓(xùn)計(jì)劃的分類與具體內(nèi)容

年度計(jì)劃季度計(jì)劃月度計(jì)劃

部門計(jì)劃項(xiàng)目性計(jì)劃

3、培訓(xùn)預(yù)算

培訓(xùn)投資的理念

培訓(xùn)預(yù)算的四個(gè)層次

討論：如何設(shè)計(jì)企業(yè)的培訓(xùn)預(yù)算

4、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施過程注意事項(xiàng)與控制辦法

對講師的評估

對員工的評估

培訓(xùn)設(shè)備的準(zhǔn)備

培訓(xùn)現(xiàn)場的控制

5、培訓(xùn)效果評估

培訓(xùn)評估的目的和價(jià)值

培訓(xùn)評估的分類

如何開展評估

評估的方法

培訓(xùn)檔案的建立

第五講：培訓(xùn)課程體系建設(shè)

這是我要的學(xué)習(xí)課程嗎？課程體系作為培訓(xùn)體系的重要組成部分，搭建培訓(xùn)課程體系，分析學(xué)員，了解成人學(xué)習(xí)，將心理學(xué)運(yùn)用到課程體系的建設(shè)中來，培訓(xùn)會(huì)更有效。

1、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

經(jīng)驗(yàn)

邏輯

務(wù)實(shí)

效率

2、課程設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)

布魯納課程教學(xué)四原則

戴爾經(jīng)驗(yàn)之塔

Kolb學(xué)習(xí)類型分析

3、課程開發(fā)的方法

自主創(chuàng)新

他山之石

精華釀蜜

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

4、建立培訓(xùn)課程體系

課程體系金字塔

課程體系的來源

案例：課程體系的設(shè)計(jì)

第六講：內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)建設(shè)

21世紀(jì)，在企業(yè)什么最貴，講師最貴，內(nèi)部講師，是企業(yè)隱性知識的提煉者，是企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的推動(dòng)者，是企業(yè)文化的傳承者，如何引導(dǎo)內(nèi)部講師成長，如何關(guān)注內(nèi)部講師，如何激勵(lì)內(nèi)部講師，如何擁有更強(qiáng)大的力量來做好內(nèi)部講師的建設(shè)與管理工作，講師隊(duì)伍，叫做“搞”人的工作。

1、外聘培訓(xùn)講師與內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣對比

案例：新思維和新觀念

企業(yè)隱性知識提煉

內(nèi)外部講師對比

2、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)具備的潛質(zhì)與要求

表達(dá)呈現(xiàn)技巧

課程開發(fā)能力

學(xué)習(xí)力

課件設(shè)計(jì)

3、培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師的方法

培訓(xùn)

項(xiàng)目管理

行動(dòng)學(xué)習(xí)

激勵(lì)

輔導(dǎo)

4、企業(yè)內(nèi)部講師的管理

分級管理

針對性管理

周期性管理

5、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的激勵(lì)

案例：讓他們自豪

精神

物質(zhì)

具體的實(shí)施方法


——謝言川老師講授課程課綱——

行動(dòng)學(xué)習(xí)及其項(xiàng)目:

《行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練》

《行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論和系統(tǒng)》

《行動(dòng)學(xué)習(xí)工具和方法的運(yùn)用》

管理和素養(yǎng)類課程:

《問題分析與解決》

《跨部門溝通》

《六維職業(yè)化塑造》

《8
9
后員工管理》

《新員工的六維職業(yè)化塑造》

《員工激勵(lì)與輔導(dǎo)》

人力資源課程:

《TTT專業(yè)講師培訓(xùn)》

《內(nèi)部講師授課藝術(shù)與課程開發(fā)》

《培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)計(jì)劃的制定》

《培訓(xùn)師的課程開發(fā)》

《視覺呈現(xiàn)與PPT藝術(shù)》

心理學(xué)課程:

《基于心理學(xué)的溝通藝術(shù)》

《情緒與壓力管理》

《積極心理學(xué)塑造陽光心態(tài)》

師資力量

備注信息

講師介紹： ——謝言川老師—— 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師 中國行動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用專家、項(xiàng)目設(shè)計(jì)師 行動(dòng)學(xué)習(xí)資深催化師 心理學(xué)在企業(yè)應(yīng)用的研究者 中國南方行動(dòng)學(xué)習(xí)聯(lián)盟 創(chuàng)始人 卓越學(xué)習(xí)發(fā)展中心 創(chuàng)始人 格蘭仕集團(tuán) 培訓(xùn)總監(jiān) 某著名集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力中心 主任 山東經(jīng)信委職教辦 高級講師 講師資質(zhì)： 謝老師在家電行業(yè)（格蘭仕集團(tuán)總部、銷售公司）、地產(chǎn)行業(yè)（僑鑫集團(tuán)總部）等積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)。并應(yīng)用先進(jìn)的管理理論，導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)的體系和方法，開發(fā)出了多門行動(dòng)學(xué)習(xí)式課程。此外，謝老師根據(jù)不