戰(zhàn)略人力資源體系建設(shè)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	劉建華
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-12-27 15:31:19

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

人力資源經(jīng)理、綜合部負(fù)責(zé)人

課程目標(biāo)

1、了解組織行為學(xué)中有關(guān)組織、激勵(lì)、溝通、人力資源管理系統(tǒng)知識(shí) 2、了解人力資源七大模塊及其邏輯關(guān)系 3、了解人力資源部、各人力資源職位設(shè)計(jì)及HR項(xiàng)目工作技巧 4、掌握如何根據(jù)公司需求設(shè)計(jì)和優(yōu)化職位體系 5、掌握如何進(jìn)行招聘及人員甄選，以及如何進(jìn)行招聘項(xiàng)目管理 6、掌握如何建立培訓(xùn)體系，以及如何策劃、實(shí)施培訓(xùn)班 7、掌握如何構(gòu)建公司目標(biāo)管理體系和績(jī)效管理體系

課程內(nèi)容

1、人力資源管理基礎(chǔ)

• 能力、業(yè)績(jī)與工作滿意度（組織、能力模型、業(yè)績(jī)）

• 個(gè)體行為與組織行為

• 典型激勵(lì)理論（馬斯洛需要層次論模型、激勵(lì)―保健雙因素理論、期望理論、公平理論……）

• 溝通、領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)力、組織沖突、組織變革

• 三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（聚焦戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略）

• 企業(yè)文化：組織文化與亞文化

• 人力資源管理的戰(zhàn)略角色

• 人力資源從業(yè)者勝任能力要求

• 與人力資源相關(guān)的法律法規(guī)


2、人力資源模塊及其人力資源規(guī)劃


• 人力資源工作內(nèi)容和目標(biāo)：組織與工作匹配度研究

• 價(jià)值與利益理論

• 7大人力資源模塊

• 人力資源規(guī)劃

• 人力資源計(jì)劃


3、人力資源項(xiàng)目管理


• 根據(jù)戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)者要求設(shè)計(jì)HR項(xiàng)目

• HR與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通

• HR項(xiàng)目管理（項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目準(zhǔn)備、項(xiàng)目執(zhí)行、效果評(píng)估）

• 人力資源流程、制度、表單編撰


4、以團(tuán)隊(duì)模型為核心的組織管理系統(tǒng)


• 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（組織結(jié)構(gòu)、職位結(jié)構(gòu)、制作組織結(jié)構(gòu)圖）

• 職務(wù)管理（職務(wù)類別劃分、職務(wù)級(jí)別設(shè)定、建立職務(wù)序列表）

• 職位管理（根據(jù)組織規(guī)模選擇職位級(jí)別、人員編制、任職要求）

• 勝任能力模型（基礎(chǔ)勝任能力、專業(yè)勝任能力）

• 職責(zé)與職位說(shuō)明書(shū)（組織流程、職責(zé)、職位說(shuō)明書(shū)）

• 職業(yè)發(fā)展雙通道


　 5基于人崗匹配的聘用管理體系


• 三大聘用理念（選對(duì)人比培養(yǎng)人更重要、人崗匹配、寧缺勿濫）

• 與聘用有關(guān)的人才戰(zhàn)略（聘用戰(zhàn)略、名企人才戰(zhàn)略分析）

• 內(nèi)部人才市場(chǎng)與外部人才市場(chǎng)

• 選擇招聘媒介（8種招聘媒介介紹、不同招聘媒介比較）

• 招聘廣告設(shè)計(jì)與簡(jiǎn)歷篩選

• 常用甄選方式（素質(zhì)測(cè)評(píng)、筆試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、面試、情景模擬等）

• 招聘中的人才測(cè)評(píng)（常用測(cè)評(píng)方式、測(cè)評(píng)結(jié)果應(yīng)用）

• 面試實(shí)務(wù)（結(jié)構(gòu)化面試試題設(shè)計(jì)、面試前準(zhǔn)備、39個(gè)經(jīng)典面試問(wèn)題及其分析、面試過(guò)程控制、錄用評(píng)估）

• 錄用及試用期管理（薪酬談判、背景調(diào)查、Offer單、新員工入職、新員工培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正）

• 招聘效果評(píng)估

• 崗位輪換及操作實(shí)務(wù)

• 控制員工流失


　 6以管理能力提升為核心的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系


• 培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí)（成人學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)六個(gè)層次、培訓(xùn)分公司、商學(xué)院）

• 根據(jù)環(huán)境設(shè)計(jì)培訓(xùn)策略（培訓(xùn)環(huán)境、設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系、新員工培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)）

• 培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)（培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計(jì)）

• 培訓(xùn)策劃（策劃培訓(xùn)班、制訂培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)預(yù)算、培訓(xùn)中的激勵(lì)）

• 課程開(kāi)發(fā)與講義（課程開(kāi)發(fā)模型、課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理、講師教材開(kāi)發(fā)、學(xué)員手冊(cè)開(kāi)發(fā)、案例開(kāi)發(fā)、試講及課程驗(yàn)收）

• 講師管理（講師任職資格、TTT訓(xùn)練、14種常用教學(xué)方式、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇與評(píng)估）

• 培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施及效果評(píng)估（教學(xué)前準(zhǔn)備、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施、四層評(píng)估模式）

• 教務(wù)教學(xué)管理體系建設(shè)（培訓(xùn)環(huán)境建設(shè)、教材教具管理、培訓(xùn)日程支持）

• 設(shè)計(jì)培訓(xùn)流程、制度、表單


　 7以行為標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的任職資格體系


• 構(gòu)建任職資格體系（職業(yè)發(fā)展雙通道、職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)、任職資格制度）

• 任職資格評(píng)審要素（工作年限、工作經(jīng)驗(yàn)、績(jī)效要求、行為技能、知識(shí)認(rèn)證）

• 確定行為標(biāo)準(zhǔn)（行為要素、行為標(biāo)準(zhǔn)）

• 任職資格評(píng)審（評(píng)審小組、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)則、評(píng)審項(xiàng)目控制）

• 任職資格評(píng)審結(jié)果應(yīng)用（與薪酬掛鉤、與晉升掛鉤）

8以KPI為核心的績(jī)效管理體系


• 績(jī)效管理、績(jī)效考核、績(jī)效體系設(shè)計(jì)與構(gòu)建

• 績(jī)效管理基本概念（價(jià)值鏈、目標(biāo)管理、三級(jí)KPI體系、BSC（平衡積分卡）、關(guān)鍵行為標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效考核、標(biāo)桿管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析、績(jī)效溝通、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃、績(jī)效獎(jiǎng)金）

• 目標(biāo)管理與計(jì)劃（公司戰(zhàn)略、目標(biāo)分解、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)、從目標(biāo)到計(jì)劃）

• KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)（指標(biāo)設(shè)計(jì)、權(quán)重設(shè)計(jì)、標(biāo)桿值設(shè)計(jì)）

• 績(jī)效體系在公司執(zhí)行方案（制度設(shè)計(jì)、與高層溝通、表單設(shè)計(jì)、考核試點(diǎn)、考核推進(jìn)方案、考核難點(diǎn)處理）

• 績(jī)效溝通（面談方案、面談要點(diǎn)、績(jī)效結(jié)果調(diào)整）

• 績(jī)效獎(jiǎng)金

• 標(biāo)桿管理


9基于市場(chǎng)、業(yè)績(jī)、能力的薪酬體系


• 戰(zhàn)略薪酬體系設(shè)計(jì)（薪酬哲學(xué)、價(jià)值評(píng)價(jià)、薪酬目標(biāo)、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬定位）

• 薪酬要素設(shè)計(jì)（工資、獎(jiǎng)金、保險(xiǎn)、福利、股票期權(quán)）

• 職位評(píng)估（評(píng)估要素、評(píng)估方法、評(píng)估執(zhí)行操作、評(píng)估結(jié)果及其應(yīng)用）

• 工資基準(zhǔn)設(shè)計(jì)與優(yōu)化（級(jí)別設(shè)計(jì)、帶寬設(shè)計(jì)、回歸分析、薪酬調(diào)整方案）

• 獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)與優(yōu)化（薪酬要素占比、獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)金考核辦法）

• 保險(xiǎn)及福利規(guī)劃


1
基于崗位輪換的干部管理體系

• 干部任職資格標(biāo)準(zhǔn)（素質(zhì)要求、行為標(biāo)準(zhǔn)）

• 干部選拔（選拔標(biāo)準(zhǔn)、選拔計(jì)劃、選拔流程、競(jìng)聘制度）

• 干部培養(yǎng)（實(shí)習(xí)、副職應(yīng)用）

• 干部聘用與輪崗

• 干部述職與考評(píng)

師資力量

備注信息

劉建華 中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師；北京大學(xué)、清華大學(xué)客座教授； 北京華奕天啟管理咨詢公司高級(jí)顧問(wèn)；中國(guó)最出色的人資顧問(wèn)專家家之一；迪信通集團(tuán)企業(yè)商學(xué)院掌門(mén)人。 一、劉老師是理論與實(shí)戰(zhàn)完美結(jié)合的顧問(wèn)，在多家公司、知名學(xué)府成功實(shí)施過(guò)上百場(chǎng)公開(kāi)課及內(nèi)訓(xùn)課，受訓(xùn)學(xué)員近萬(wàn)人。 二、劉老師曾經(jīng)培訓(xùn)輔導(dǎo)過(guò)多家行業(yè)品牌公司，培訓(xùn)有效促使企業(yè)快速成長(zhǎng)，獲得極大反響與績(jī)效。從事關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略、集團(tuán)治理、人力資本等咨詢工作。為多家全球500強(qiáng)企業(yè)提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。 三、劉老師是人才戰(zhàn)略、人力資源系統(tǒng)以及企業(yè)商學(xué)院系