C模式談判銷售技巧

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	王力
審核時間：	我要報(bào)名2010-01-05 17:11:29

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

課程意義： 1) 現(xiàn)在顧客已進(jìn)入理性消費(fèi)時期，技巧已不為顧客所驅(qū)動？ 2) 顧客進(jìn)步了我們銷售手段滯后，重技巧輕策略？ 3) 顧客已在有意識的用談判策略，而我們的銷售人員還停留銷售技巧，不堪一擊？ 4) 銷售技巧重產(chǎn)品、優(yōu)勢，給顧客利益，中國式重策略？ 2、具有的獨(dú)特優(yōu)勢 1） 使用在商業(yè)談判、溝通、銷售、領(lǐng)導(dǎo)、向心力、團(tuán)隊(duì)業(yè)績的提升、行為障礙的治療等； 2） 增加談判的人性學(xué),談判以自我為中心是談判的大忌； 3） 談判是共贏，是能力與成績的另一種肯定方式； 4） 談判是人格魅力、中國式拉關(guān)系互動應(yīng)用。 3、培訓(xùn)目的 1） 增加對談判的新認(rèn)知，談判無所不在； 2） 增強(qiáng)對客戶的說服能力； 3） 談判的核心是共贏策略，不抵觸客戶情緒； 4） 增加銷售人員談判策略，客戶的不可抗拒性與我方多樣選擇性。 4、課程獲益 1） 掌握談判的技巧，使員工擁有圓融的客戶關(guān)系； 2） 掌握談判的奧秘，知道如何去推動自己的人格魅力； 3） 掌握談判語言模式，知道用別人喜歡的方式去談； 4） 懂得談判的力量，談判是賺錢、銷售的最快方式。 5、整體安排 1） 培訓(xùn)時間：2天； 2） 人數(shù)：6
人以內(nèi)； 3） 類別：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)； 4） 培訓(xùn)形式：講授+觀摩影像資料+情景演練+測試； 5） 特點(diǎn)：互動性、參與性強(qiáng)，形式活潑，注重運(yùn)用； 6） 適用對象： △代表公司形象，與客戶、供應(yīng)商、公眾聯(lián)系的公司各類工作人員； △代表公司專業(yè)的業(yè)務(wù)人員，有進(jìn)一步能力提升； △采用當(dāng)今國際最先進(jìn)的情景化訓(xùn)練手段，訓(xùn)練效果顯著； △以結(jié)果為導(dǎo)向，注重效果，強(qiáng)調(diào)實(shí)用，訓(xùn)練方式獨(dú)樹一幟。

課程內(nèi)容

第一講

1、什么是高級中國式銷售？

2、中國式銷售人員素質(zhì)與情緒管理？


第二講

1、銷售人員(自信)如何與顧客情緒、心態(tài)(心態(tài)自我干預(yù))和中國式溝通？

2、銷售人員眼中的顧客與談判結(jié)果定勢？


第三講

1、銷售人員的如何了解顧客與情報(bào)？

2、銷售人員銷售前策略定勢？


第四講

1、銷售人員如何影響對方人員？

2、銷售人員優(yōu)勢策略定勢技巧？


第五講

1、銷售人員產(chǎn)品與報(bào)價(jià)策略定勢？

2、銷售人員的借力策略？


第六講:營銷思維和傳播力策略

1、營銷思維

2、營銷中的傳播力策略


第七講:口才與異議

1、銷售人員的銷售口才

2、銷售人員的異議處理口才


第八講：中國式銷售談判技巧

㈠開局談判技巧

1、高價(jià)策略

2、不接受第一條件

3、感到意外法

4、避免情緒對立

5、不情愿策略


㈡中場談判技巧

1、激勵對手決定權(quán)

2、服務(wù)價(jià)值變化策略

3、不分擔(dān)差異

4、僵局策略

5、困境策略

6、你可以更好策略

7、懂得索取



㈢結(jié)束局的談判技巧

1、唱雙簧

2、蠶食策略

3、讓步幅度

4、如何收回條件

5、欣然接受策略


㈣原則技巧

1、對方表態(tài)

2、裝傻

3、合同技巧

4、報(bào)價(jià)技巧

5、文字技巧

6、情緒技巧

7、祝福技巧


㈤如何使用談判壓力門閥

1、時間壓力

2、信息壓力

3、放棄壓力

4、二擇一壓力

5、先斬后奏

6、最后通牒技巧

7、報(bào)輸策略

師資力量

備注信息

講師簡介 王力（中國教育營銷產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長） 中國培訓(xùn)網(wǎng)的金牌講師 中文碩士 教育營銷專家 國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師 衛(wèi)生部注冊健康講師 美國EPM訓(xùn)練師協(xié)會首席華語講師 美國國際會議營銷講師培訓(xùn)協(xié)會中國區(qū)專家 《華人》雜志社副主編 《本色做人變通做事》作者 傳播力國際教育機(jī)構(gòu)CEO 中國醫(yī)促會培訓(xùn)部副主任 中國教育營銷產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長 暢銷書及音像作品 《本色做人變通做事》 《情緒壓力管理》 《高級商務(wù)談判技巧》 王力師承 演講與口才雜志社主編邵守義 中國